产品应用方案人力资源篇新一代云ERP解决方案版权用友集团未经用友集团的书面许可，本操作手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本操作手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本操作手册的内容并不代表用友软件所做的承诺。目录版权1名词解释.51概述131.1产品概述..131.2产品价值..141.3产品范围..152应用场景.162.1组织机构管理.162.1.1建立组织信息..172.1.2岗位管理..182.1.3虚拟组织管理..192.2人员管理.192.2.1人员入职..202.2.2人员转正..232.2.3人员调配..252.2.4人员离职..282.2.5自助..312.3合同管理.362.3.1合同签订..362.3.2合同变更..372.3.3合同续签..382.3.4合同解除..382.3.5合同终止..382.3.6劳动争议..392.3.7合同修正..392.3.8合同台账..392.3.9自助查询..392.4薪酬管理.402.4.1发薪方案设置..412.4.2定调资管理..432.4.3日常薪资核算..462.4.4自助..512.5福利管理.562.5.1福利结构设置..562.5.2福利缴交与发放..582.5.3福利费用分摊..592.5.4期末处理..602.5.5自助..602.6时间管理.642.6.1考勤管理..652.6.2出差管理..7532.6.3休假管理..772.6.4加班管理..802.6.5自助..822.7绩效管理.872.7.1绩效考核..872.7.2绩效计划流程..1102.8人力预算.1122.8.1人员编制的预算控制方案..1122.8.2员工薪酬的预算控制方案..1182.9能力素质管理.1282.9.1基础设置..1292.9.2能力素质库..1302.9.3能力素质模型管理..1302.9.4能力素质评价..1312.9.5能力素质档案管理..1322.9.6能力素质分析..1322.9.7评价结果应用..1372.10培训管理.1392.10.1参数设置..1402.10.2培训资源管理..1402.10.3培训需求..1432.10.4培训计划..1462.10.5培训活动..1482.11干部管理.1532.11.1基础设置..1542.11.2干部信息维护..1552.11.3后备干部信息维护..1562.11.4干部任免流程..1573操作指南..1654导读此手册面向实施顾问以及企业关键用户，旨在为实施规划、解决方案制定和落实提供指导。手册围绕产品能够解决的主要业务场景展开，并以此为依托展现产品的关键应用功能，提供业务需求与产品功能相匹配的思路。本手册包括三大部分，第一部分是对产品及其价值的概要介绍；第二部分是对有关本模块的主要业务场景、流程、以及对应的业务功能的介绍；第三部分是关于本模块功能点的重要操作，此部分未就详细条目展开，详情可查阅产品相关模块的在线帮助说明。此外，为了便于用户对整体内容加深理解，手册中对一些关键的名词进行了解释，并在附录中对一些可能需要对照查询的关键点进行了补充说明，以便用户查找对照。为突出重点，本手册定位于方案性说明，仅对产品操作中的重要控制点有所描述。5名词解释组织指企业中承担某项独立业务职能的最小经营机构，组织之间存在着上下级管控和平行的业务委托关系。部门组织内部按照行政职能关系划分的单元，是企业集团最末级的组织单元，一般搭建成层次树结构。企业的人员指定在部门下。组织体系企业运营、业务开展所依赖的组织单元及其结构称为组织体系，或业务体系。各应用领域依据业务开展的需要构建所依赖的组织体系。人力资源领域中使用的组织体系有行政组织体系和人力资源管理体系。职责是指某人担负的一项或多项相互关联的任务集合。法人公司指企业中对外报告和纳税的主体，被赋予法律相关的属性。法人也称为法人公司或法律实体。法人公司是具有法人职能的业务单元。岗位指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置。它是组织的基本构成单位，一个岗位上可以同时有多人任职。岗位如：销售部经理、人力资源总监。职务类别指企业内工作性质、特点相同或相似的职务集合。如管理职务、技术职务。职务是企业中承担相同或相似职责、工作任务的若干岗位总和。某具体职务指的是企业中一具体的工作责任集合。（在项目实施中，也可专用于管理层员工，即普通员工只有岗位没有职务），如：部门经理、总监。素质指标对职务要求的素质指标进行定义，包括素质指标类型、素质指标名称和要求级别等信息。岗位序列指企业内工作内容、任职资格相似的岗位集合。如研发序列、营销序列。研发序列下又分架构设计序列(架构师)、应用工程序列(软件工程师)、测试序列。6基准岗位指具有相同职能、职责、工作任务的若干岗位总和；企业中可用于标识岗位库；可在全局、集团、两级创建；如：人力资源部经理。组织关系组织由于各种原因与各种人员保持着关系，我们把这种关系成为组织关系，人力资源系统需要管理与其保持有组织关系的人员的数据，组织关系中标识人员何时进入组织、离开组织、人员类型等信息，人员类型分为员工、相关人员两种。员工人员在组织内任职（工作），可能被组织正式雇佣，与组织之间有法律上的员工关系，如正式员工，或向组织提供劳动，但与组织无法律上的员工关系，如劳务派遣人员，员工是人力资源系统管理的主要人员，其特征为在组织内任职。相关人员指无正式任职的人员，但与企业存在业务关系，如企业外聘讲师、专家等。入职管理属于员工管理中的一种常态，根据员工性质可有如下几种入职情况：应届毕业生入职、社会招聘人员入职、外籍人员入职、系统内调入入职、劳务派遣入职、军转入职等（不局限以上几种），各类入职形态在提交资料等略有差别，但办理入职的工作流程上基本相通，在e-HR软件实现工作时功能也类似。关键人员企业对于位于高层管理人员、关键岗位的人员，或者技术专家、后备人才等的管理，通常不同于普通员工，这类人员并称关键人员，关键人员通常会进行分类的管理，即建立关键人员组，如高层管理人员、后备干部等类别，系统可将关键人员添加到不同的关键人员组下作为关键人员管理。黑名单将集团或组织内的已离职的员工或相关人员，或者系统外人员记入黑名单，并据此，对应聘人员、入职登记中的人员进行检测，如为黑名单中人员，则给出警告提示。人员全时当量即Full-timeequivalent(FTE)，是对计算员工工作负荷的指标，通过公式使得不同内容的工作变得可比较，FTE通常用于计量员工工作的参与程度，或者用于追踪成本控制，FTE值为1表示员工为全职工作者，而FTE为0.5意即员工仅投入一半时间于工作中。员工转正7员工经过试用期工作后，需要向人力资源部提出转正，申请成为企业正式录用员工的过程。入职试用员工通过各种招聘渠道进入公司，属于新员工，分配岗位后根据劳动合同法雇佣管理规定企业为员工设定试用期，签订劳动合同，此种试用成为入职试用；（军转新员工，干部，应届生，社会招聘等入职的员工试用均属于入职试用）转岗试用员工由于工作调整，进行调配后到新部门的新岗位任职，公司根据工作性质和企业内部制度为员工设定岗位试用期，此试用期不属于劳动合同试用期，此类试用为转岗试用。员工调配指用人单位根据工作需要对其雇佣/用工范围内的人员的工作任职（公司/部门/岗位/职务/人员类别等，包括主职和兼职）进行调整（晋升、降职、平调、轮岗、兼职、借用、外派、交流、免职、撤职等）的业务处理过程。员工离职指用人单位中的人员离开其工作岗位、停止在用人单位中的工作、与用人单位终止工作关系、解除或终止劳动合同/用工协议的业务过程。劳动合同指用人单位与劳动者之间为确立劳动关系、明确彼此权利与义务而签订的各类契约，包括劳动合同、岗位协议、保密协议、培训协议以及用户业务中其它类型的协议，如：劳务协议、军转协议、返聘协议等。劳动合同主体指劳动法律关系的当事人，具体说来就是指“劳动者”和“用人单位”。与其他合同相比较，劳动合同的主体是由法律规定的，具有特定性：一方是劳动者，一方是用人单位。劳动者和用人单位都要具备法律规定的劳动合同主体条件，才能签订劳动合同。不具有法定资格的公民与不具有用工权的组织和个人都不能签订劳动合同。合同主体单位指劳动合同主体中的用人单位。从我国的法律上看，所谓用人单位，即法律允许招用和使用劳动力的组织。这些组织包括中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位，还包括国家机关、事业单位、社会团体。具体到本系统中，合同主体单位（用人单位）具体表现为某个类型为“公司”（法人）的业务单元。公共薪资项目8应包含薪资中每个不可拆分的组成部分，以及在薪资计算的过程中涉及的过程项、合计项等等，公共薪资项目的属性包括：项目的名称、数据类型、数据来源、结转方式等等。公共薪资项目是定制薪资发放项目的模版。合并计税方案即合并计税组，在已有薪资方案中选取要进行合并计税的类别，选定后保存，则处于合并计税组的薪资方案将在薪资发放时进行合并计税，但对计税顺序不作控制，由发放时的操作顺序依次合并。实现方式如下：1、首先在合并计税方案设置节点设立合并计税组，选取加入合并计税的各薪资方案，注意加入合并计税的各薪资方案中人员的扣税方式和适用的税率表应保持一致；2、参与合并计税的薪资方案，其合并计税数据在薪资发放节点执行发放操作时进行计算，系统按照各薪资方案的发放顺序进行合并;3、本次计税基数为纳入合并计税组的已发放薪资方案和当前薪资方案中计税基数的合计值，本次扣税为按照本次计税基数计算出的个人所得税减去已扣税（即已发放薪资方案本次扣税合计）的值。税率表即个人所得税税率表，是计算个人所得税的依据，全国各个地区的个人所得税起征点不同，而且有可能会进行调整，但级差和对应的税率基本一致。薪资标准薪资标准即薪资等级标准，在企业中的每一个薪资等级标准序列可定义为一个薪资标准，薪资标准是企业进行薪酬体系管理的基础，系统支持在薪资标准下建立级别与档别，由此实现单等工资和多等工资的设置；同时，用户也可将薪资标准与人员属性相关联，使薪资体系中员工定调资申请时可按薪资标准对应的属性，自动匹配员工的人事属性值而给出应调整的薪资级等及金额。薪资方案是薪资核算中的重要概念，薪资核算是基于薪资方案进行的。薪资方案设置中要完成的设置主要有：设定薪资方案的编码和名称；选择方案的核算币种和计税比重；进行补发扣税设置；设置计薪规则；定义所得税项目名称、是否参与月末制单等。薪资规则是指按人员的相同属性项所对应的不同取值而制定的薪资取值标准。系统用户可按照人员的一种或多种人员属性，自定义多个薪资规则表。薪资规则表的条件可参照人员基本信息、人员工作信息、（已设定的）薪资项目、薪资标准级别、薪资标准档别等信息。薪资期间9薪资方案的发放周期，以确定薪资方案的起始日期、截止日期，薪资期间会与一个会计期间相对应，以便将薪资期间内发生的发放额度传送总账、责任会计等相关系统或从时间管理等产品进行取数。薪资项目薪资项目是员工薪资的组成部分，可分为两类：一类是薪资发放过程中不可拆分的最小的薪资组成，此类薪资项目一般由薪资标准或薪资规则表确定，也可手工输入，例如：岗位工资、技能工资、奖金等；另一类是由最小薪资项目经过计算而产生，例如：个人所得税、应发、实发等等。分摊分摊指将福利费、工会经费等福利费用，进行福利费用分摊，并制成单据，供财务人员登账处理之用。结账结账是指结束当前期间当前险种的处理，进入到下一社保期间的数据处理。同时改变当前期间的相关状态，并根据规则生成下一期间社保数据。反结账反结账是结账处理的逆向操作，反结账后当前险种的相关状态回退到结账前，用户又可以进行前一期间的社保业务处理。假日假日是指根据各国、各民族风俗习惯或纪念要求，由国家（或地区）法律规定的用以进行庆祝及度假的休息时间，在假日定义功能节点中可定义假日及设置与假日相关联的倒休，假日定义将对组织级工作日历、班组工作日历以及员工工作日历产生影响，在HR领域中还会与加班类别产生关联，系统支持非全天假日（例如：国际劳动妇女节、五四青年节等）和非全员假日（例如：开斋节等民族节日），用户可根据员工的年龄、性别、民族、国籍/地区等条件设置享有该节日的人员范围。假日类别在不同的国家或地区，假日是有区别的，例如：中国大陆和中国香港的假日就有很大区别，系统支持多套假日，以便用户选择，每套假日即一个假日类别，例如：中国大陆假日、美国假日等，一个假日类别中可包含多个假日，例如：中国大陆假日（包括：元旦、春节、妇女节、清明节、劳动节、青年节、端午节、中秋节、国庆节等）、美国假日（包括：元旦、马丁路德金纪念日、总统日、阵亡将士纪念日、独立日、劳工节、哥伦布日、退伍军人节、感恩节、圣诞节等）。工作日一般情况下指每周的周一到周五（不包括假日），但在假日定义过程中，用户可以将工作日与周六、周日的日期进行对调，对调后该日期将变为非工作日，与之对调的日期将变为工作日；这种由对调产生的工作10日与班次无关，但从属于某个假日，即这种特殊的工作日有可能不是全员属性。非工作日除去假日和工作日的日期为非工作日，与工作日类似，非工作日也可由对调产生，但这种由对调产生的非工作日与班次无关，但从属于某个假日，即这种特殊的非工作日有可能不是全员属性。班次类别是班次的集合，“班次类别”的概念在HR领域和制造领域是不同的：在HR领域中“班次类别”只是一个班别的分类，在班别很多的情况下用户可以按照分类快速找到需要使用的班别，对同一个班次类别中的班次之间没有任何约束；而在制造领域中，排班时是按照班次类别进行轮班的，同一个班次类别中的班次之间产能开始到结束的时间段是不允许重叠的。班次即老版本中的班别，记录了上班时间、下班时间、作息时间段等信息，以及迟到、加班等计算规则，用户可利用排班的功能设置班组、员工的工作日历，即哪天哪个班组或员工需要按照什么班次进行考勤。班组为了增加排班的易用性而定义的人员分组，班组由员工组成，每个班组可定义自己的工作日历，加入班组的员工自动获得班组工作日历，班组在UAP平台进行定义，由HR和制造领域共用。考勤机刷卡数据系统外部数据，由考勤机直接产生或由考勤机系统导出的数据文件，存储内容包括：考勤机编号、考勤卡号、刷卡时间点、（签到、签退标识）等。考勤机刷卡数据格式系统能够支持两种考勤机数据格式，一种是由普通考勤机产生的没有签到、签退标识的数据格式，但这种数据中的刷卡记录一般只在需要考勤时产生；另一种是由门禁系统产生的，带有签到、签退标识的数据格式，但只要经过门禁就要产生刷卡记录。两种数据格式的特点不同，系统将采用完全不同的两套计算逻辑分别进行处理，当系统启用“考勤地点异常判断”后，考勤机数据格式中海需要包含考勤机编号。系统刷卡数据系统内部数据，由考勤机刷卡数据通过考勤机数据采集功能节点导入产生，存储内容包括：考勤机编号、人员ID、刷卡时间点、（签到或签退）等。签卡数据由用户通过签卡处理功能节点录入系统的数据，内容包括：考勤卡号或人员ID、签卡时间点、签卡原因、（签到或签退）等。11考勤地点即员工的工作地点，用户可设置员工的考勤地点，以限定员工的刷卡位置，员工在非指定的考勤地点刷卡则会产生考勤异常。刷卡地点即员工的实际刷卡位置，记录在系统刷卡数据中，与考勤档案中员工的考勤地点进行比对，可判断出刷卡地点是否异常。考勤记录系统根据员工工作日历中的班次定义和实际刷卡数据、签卡数据计算出来的每个作息时间段的上班卡、下班卡数据以及考勤情况，作为考勤日报及异常查询的数据依据，数据内容包括：迟到标识、迟到时长、早退标识、早退时长、未出勤标识、未出勤时长、中途外出标识和中途外出时长等等。平日加班某员工的工作日历如果在某天的班次是“非公休”，则员工在该班次时段内作息时间段外产生的加班工时，在加班单据生成时缺省为“平日加班”工时，但在加班登记、加班审批时以指定的加班类别为准；加班工时只与该员工在该日期内的班次相关，与该日期是否为工作日无关。公休时段如果某员工的工作日历在某天的班次是“公休”，如果公休班次所在日期内从00:00:00到23:59:59无其他班次时段，则公休时段为00:00:00到23:59:59；否则公休时段为前一个班次结束之后到下一个班次开始之前。公休加班发生在公休时段内的加班工时，在加班单据生成时缺省为“公休加班”工时，但在加班登记、加班审批时以指定的加班类别为准；公休加班与该日期是否为非工作日无关。假日时段即假日定义内设定的时间段。假日加班员工在假日时间段内产生的加班工时，在加班单据生成时缺省为“假日加班”工时，但在加班登记、加班审批时以指定的加班类别为准；假日加班与该员工在该日期内的班次无关，假日加班优先级高于平日加班和公休加班，系统不会重复计算。停工待料指企业遇到因为电力、原料、生产计划等原因而临时停工的情况，由于停工是因企业原因造成的，停工12待料时长应计入员工工作时间，即员工在停工待料期间，考勤不计算迟到、早退、旷工，不影响全勤统计，并且企业应按照当地法律法规要求支付员工劳动报酬。哺乳假很多国家或地区的法律法规，对哺乳期女职工的工作时长有一定的要求，例如：在中国《女职工劳动保护特别规定》中第九条：对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动；用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。时间管理模块可以支持这样的休假方式，称之为哺乳假。131概述1.1产品概述用友U8cloud人力资源管理产品定位于国内中端市场的中大型企业人力资源管理解决方案和产品服务，秉承“以人为本，效能提升”的设计理念，在用友应用平台基础上构建出开放式、规范化、流程化的HR业务处理系统，满足国内中大型企业的组织人事、薪酬福利、考勤休假以及各类查询统计和分析报表等核心应用，为客户带来高效、规范、专业、协同、战略管控的人力资源管理价值。用友U8cloud人力资源管理产品通过规范人力成本发放、优化管理劳动力等手段来有效控制人力成本；通过合理规划劳动力资源配置、基于岗位胜任力要求及互联网人力服务不断提升员工参与业务流程管理等手段，提升员工满意度和人力资源管理价值，实现员工与企业的和谐共赢，从人力驱动的本质上推动企业绩效的提升，增强企业的持续竞争力。用友U8cloud人力资源管理产品辅以HR移动应用，让全体员工和各级经理都能积极参与到人力资源管理业务中来，协同互动，随时随地处理各类人力资源事务。个人信息我的薪资我的社保我的合同我的考勤移动签到员工团队工资+移动审批通知消息通讯录模板设置流程配置权限管理预警平台查询引擎报表平台系统监控信息交换平台二次开发平台应用集成金融服务流程制造建筑地产能源电力流通运输连锁零售国有企业财务系统银企直联考勤终端友空间友人才其他集成综合报表（报表制作|业务查询|领导查询|经理查询）时间管理（考勤管理|休假管理|加班管理|出差管理）组织机构管理人员信息管理人员变动管理绩效管理自助平台薪酬管理福利管理人员合同管理人力资源预算141.2产品价值1.支持建立灵活且统一的多级组织结构1)集团管控，构建集团统一的职务体系；2)支持集团内基准岗位的设立，各下级单位统一应用，实现统一的岗位体系管理；3)通过部门、岗位等信息的快速复制、变更，支持集团组织扩张复制，支持业务快速发展，提升应变与规范能力；4)灵活设置多级组织结构，定义上下级关系；5)通过虚拟组织管理，支持企业非正式组织灵活搭建。2.支持对人员的精准管理1)支持集团统一定义人员信息集结构和相关档案，及时掌握全集团数以万计员工的精确、完整信息，及时了解各类信息变化；2)按规范流程管理人员入职业务，并协同处理薪酬等业务；3)支持人员多任职的管理；4)支持集团关键人员、黑名单、人员卡片及花名册的管理；5)追踪完整的员工任职历史，包括兼职、入职、转正、调配、离职、返聘等。3.支持规范完备的合同管理1)支持合同业务的多种集团应用模式，例如集团统签、分签统管、本单位签订等不同应用模式；2)支持合同的电子化管理；3)支持对员工劳动合同和各类协议的签订/变更/续签/解除/终止的全过程管理。4.支持不同管理制度下的薪酬体系设置模式1)支持支持集团建立薪资类别，分配给下级公司使用；2)支持同一员工在一个期间内的多个薪资类别下进行薪资发放；3)在支持支持传统的薪资档级体系的同时支持谈判工资和薪资普调；4)支持代扣税或代缴税，预置了国家税务总局的年终奖纳税算法；5)支持薪资补发，支持薪资发放数据分摊生成财务凭证；6)支持银行报盘，支持银企互联；7)支持同一组织多个薪资类别发薪合并计税。155.支持提供完善的福利制度体系1)支持自定义福利类别及其包括的档案项目、缴交项目和发放项目；2)支持将福利发放、分摊等业务单据传递至会计平台，根据凭证模板定义生成会计凭证传递至总账系统；3)福利缴交数据审核后，提供福利期末处理功能，结转至下期；4)提供数据接口支持福利数据的导入导出功能。6.支持个性化考勤1)可以灵活定义各种考勤规则、考勤期间、日报项目、月报项目、休假规则等；2)支持手工考勤和机器考勤两种不同的考勤模式；3)自定义班次支持弹性工时，包括：弹性上下班或弹性工间休息；4)支持后台业务，能够定时执行排班、假期计算、导入刷卡数据、生成考勤记录、生成考勤日报等任务。7.支持人力资源预算1)支持设置薪资预算项目的额度，用于严格或非严格控制公司及部门级的薪资金额；2)支持按照人员类别、岗位等维度设置公司及部门级的人员编制的额度，用于严格或非严格地控制公司人员的流转。8.支持人员的绩效管理1)支持设置绩效计划，记录员工的关键事件；2)支持设置员工或部门的考核方案，用于员工的绩效考核9.自助管理平台支持员工及经理级1)员工登录自助管理平台，支持查询薪资福利、考勤申请、查询考勤月报、绩效考核打分、记录关键事件、查询绩效考核结果、维护个人信息、转正/调配/离职申请；2)部门经理登录自助管理平台，支持查询部门员工的信息、查询部门员工的薪资福利、查询部门员工的考勤及休假、查询部门员工的绩效考核结.
