中国U8C集团ERP项目生产业务调研问卷文档编号U8C_0301调研计划及问卷附件项目名称中国U8C集团信息化项目客户名称中国U8C集团客户经理项目经理编写人用友中国u8c集团项目组编写日期2019－08－01版本号V1.0审阅人魏源清审阅时间第1页共9页1．调研目标 深入了解公司组织结构、基本业务流程、管理现状、管理目标及要求、对经营管理模式等进行全面分析，为信息化的总体规划设计、信息化总体实施设计奠定基础。 调研部门 生产管理部、设备管理部门以及各个分厂2．调研计划日期时间调研部门主要内容配合人员3．主要调研内容生产管理――生产管理部门 调研项目 调研内容 部门领导姓名 工作职务 联系人名 工作职责 联系电话、传真 Email 本部门的现行组织结构如何？ 岗位 职责 业务流程 备注第2页共9页1.生产组织体系问题答案 生产管理部门组织结构？ 生产管理部门的主要职责是什么？ 集团是否对下属单位的生产状况进行实时监控？采取何种手段。 生产管理部门具体的科室划分及岗位设置、职责范围？2.年度/月度生产计划问题答案 年度生产计划的编制方法及流程 月度生产计划的编制方法及流程 年度/月度生产计划的监督与考核（产量、经济技术指标、质量指标、财务指标等）3.计划协同问题答案 生产组织方式：完全以销定产/以产定销，追求产量最大化/临时协商/其他 销售部门的需求转换为生产计划的流程及操作方式 是否核算物料需求计划并下达给采购部门4.计划执行问题答案 目前生产计划下达的流程和方式 目前的各生产工序能力是否平衡，瓶颈环节的生产如何组织 主产品生产计划和工序中间产品计划是否同时下达 设备检修过程对生产组织的影响第3页共9页5.生产组织问题答案 BOM（物料清单或配方）有无多个版本？标准如何制定？ 生产过程是否有物料缺货等原因造成的生产停顿 工序物料的衔接流程 物料的批次管理6.产品完工及入库问题答案 产品的批次管理 生产现场与质检部门的信息传递流程 与仓储部门的库存管理的衔接 产品产量统计7.调度管理问题答案 集团的生产调度管理体系 异常的生产过程调度组织 调度内容及日志管理 在生产组织及调度管理过程中主要出现的问题8.物料管理与成本问题答案 物料盈亏平衡体系与数据管理 成本核算对生产系统的要求9.报表企业需要哪些管理报表？目前的数据来源？填制要求？制定频次？制定部门？制定人员？报表去向？报表样式？第4页共9页10.未尽事宜 除以上内容，还有哪些重要或需提请注意的方面：11.改进意见或者管理难点 您认为本部分业务管理还有哪些需要改进？改进建议是什么？ 您认为与本业务相关的其它业务管理需要在哪些方面改进，改进建议是什么？生产管理――相关生产厂调研项目调研内容部门领导姓名工作职务联系人名工作职责联系电话、传真Email生产厂主要岗位设置和主要职责。岗位职责业务流程备注第5页共9页1.生产组织体系问题答案 生产管理部门组织结构？ 生产管理部门的主要职责是什么？ 生产管理部门具体的科室划分及岗位设置、职责范围？ 主要生产工艺简述2.年度/月度生产计划问题答案 年度生产计划的编制方法及流程 月度生产计划的编制方法及流程 年度/月度生产计划的监督与考核3.计划执行问题答案 集团生产计划的执行过程 临时设备故障对生产组织的影响4.生产调度组织问题答案 班次以及班组的管理 调度内容及日志管理 和集团以及上下道工序汇报的调度信息 班组的指标考核体系5.生产线问题答案 主要生产线的自动化程度 在线数据采集方式 目前的现场生产管理系统第6页共9页6.报表企业需要哪些管理报表？目前的数据来源？填制要求？制定频次？制定部门？制定人员？报表去向？报表样式？7.未尽事宜 除以上内容，还有哪些重要或需提请注意的方面：8.改进意见或者管理难点 您认为本部分业务管理还有哪些需要改进？改进建议是什么？ 您认为与本业务相关的其它业务管理需要在哪些方面改进，改进建议是什么？设备管理调研项目调研内容部门领导姓名工作职务联系人名工作职责联系电话、传真Email部门的主要岗位设置和主要职责。岗位职责业务流程备注第7页共9页1.设备管理体系问题答案 设备管理部门组织结构？ 设备管理部门的主要职责是什么？ 设备管理部门具体的科室划分及岗位设置、职责范围？ 设备采购、更新计划的制定与审批2.设备维修维护计划问题答案 年度或月度设备维修维护计划的制定及审批流程 临时检修计划的制定与审批3.固定资产管理问题答案 现场实物资产的管理流程 实物资产和财务价值管理的衔接流程4.设备运行管理问题答案 现场设备运行日志管理 点巡检及操作票管理5.设备维修维护管理问题答案 目前关键设备是否实现预防性维修管理， 故障式停机维护影响生产的频次 设备维修的工作流程及表单第8页共9页 涉及现场安全措施执行的如何进行确认及流程审批 维修成本如何确认6.设备运行分析问题答案 设备运行分析的统计方式及主要问题 设备维修维护历史数据如何指导管理提升7.报表企业需要哪些管理报表？目前的数据来源？填制要求？制定频次？制定部门？制定人员？报表去向？报表样式？8.未尽事宜 除以上内容，还有哪些重要或需提请注意的方面：9.改进意见或者管理难点 您认为本部分业务管理还有哪些需要改进？改进建议是什么？ 您认为与本业务相关的其它业务管理需要在哪些方面改进，改进建议是什么？第9页共9页
