U8cloud与U订货配置手册单位：用友网络科技股份有限公司姓名：日期：2024/3/28整体产品架构配置说明应用案例常见问题的查询及处理方法整体产品架构U订货与U8cloud融合，为企业与经销商等各方搭建的交易平台，让企业的生意又快又简单。U订货与U8cloud系统无缝对接，企业可及时在U订货发布商品信息、营销政策；经销商改变传统电话、QQ等沟通方式，直接通过电脑、PAD、手机APP、企业微信入口等多种终端，自助完成下单、支付，经销商的业务信息，自动进入U8cloud。企业可根据经销商的订单、付款情况组织生产、发货等业务处理，U订货与U8cloud系统的无缝对接将极大地减少歧义，提高企业与经销商直接的沟通协作效率。整体产品架构U订货U8Cloud基础数据基础数据U订单销售订单发货单出库单库存量库存量友企连OPENAPI整体产品架构企业经销商/客户企业整体产品架构配置说明应用案例常见问题的查询及处理方法配置说明-U8cloudU8C环境配置信息：1.产品销售价格维护（若已维护可忽略）2.U订货插件参数设置3.后台任务部署4.自定义项设置配置说明-U8cloud1.产品销售价格维护（若已维护可忽略）1.1价格项档案项维护配置说明-U8cloud1.2价目表定义配置说明-U8cloud1.3价目表维护配置说明-U8cloud1.4价格策略支持U订货价格策略和促销管理，将您商业智慧尽情展现在U订货企业端。配置说明-U8cloud2.U订货插件参数设置配置说明-U8cloud3.后台任务部署配置说明-U8cloud后台任务部署设置过程举例配置说明-U8cloud4.自定义项设置U8C的单据行号与U订货的单据行号数据类型不一致，因此需要在U8C中自定义并引用自定义项4.1定义自定义项配置说明-U8cloud4.2引用自定义项需要引用的自定义项的模板如下，字段均为自定义项20出入库单_表体退货申请单_表体销售订单_表体其它与业务相关的表体配置说明-U订货U订货配置信息：1.营销云登录2.配置网关3.获取API接口参数。4.同步U8C基础档案5.交易类型设定配置说明-U订货•营销云登录•设置网关•配置数据源•同步数据U订货与U8cloud通过友企连实现互连，具体涉及如下步骤实现连通配置：注：配置过程中建议使用Chrome，Firefox浏览器，不建议使用IE或其他浏览器。配置说明-U订货1.营销云登录浏览器输入https://udinghuo.cn/进入营销云登录界面配置说明-U订货注册账号点击注册，开始U订货用户信息的完善。填写相关信息，然后“下一步”配置说明-U订货注册账号完善以下必填信息，继续“下一步”；（注意：为方便记忆，此处的“英文名称”最好用公司的简写。）配置说明-U订货注册成功，点击“马上体验”，进入U订货登录界面。配置说明-U订货登录U订货配置说明-U订货进入U订货管理配置界面，开通友企联服务，如下图：配置说明-U订货2.配置网关刷新U订货界面，选择“集成扩展”—“进入友企连”。配置说明-U订货若因浏览器设置原因，无法正常进入U企连界面，可在浏览器右上角确认是否有阻止弹出的窗口。若有，则需要手动选择打开该被阻止的页面，进入U企连管理界面。配置说明-U订货进入友企连企业管理界面后，点击右上方的图标（如下图所示），下载网关。下载时会弹出此信息，选择网关要安装的服务器所对应的操作系统配置说明-U订货网关下载完成后，将gateway.zip压缩包，拷贝至预先准备好的服务器上。网关运行需要满足以下条件：（1）该服务器需要7*24均能访问互联网及ERP系统；（2）网关的安装路径不能有空格及中文字符。配置说明-U订货网关下载完成后，将gateway.zip压缩包，拷贝至预先准备好的服务器上。配置说明-U订货打开bin目录下的网关启用和停止文件，设置JDK1.8的存放地址后保存。配置说明-U订货启动网关，提示“请输入网关密钥”。配置说明-U订货重新打开友企连管理界面，“企业连接服务”—“安全中心”—“创建Accesskey”配置说明-U订货在下图所示的页面中点击“显示”。配置说明-U订货点击“显示”后，会出现短信或者邮箱难弹窗，在弹窗中依次填写相关信息，之后点击“提交”，获得网关密钥。配置说明-U订货将获得的网关密钥复制粘贴至网关启动窗口中，“回车”网关正常启动。配置说明-U订货“回车”后若出现防火墙阻止弹窗，选择“允许访问”后，网关正常启动。配置说明-U订货返回U企连管理界面，“企业连接服务”—“我的网关”，查看网关运行状态，若状态为“运行中”，即网关正常启动。配置说明-U订货点击进入“连接器实例ID”，配置ERP系统相关信息；点击此处，进入“连接器实例ID”配置说明-U订货在该页面中选择：“ERP类型修改”—“U8cloud系统配置”—“修改U8cloud配置”配置说明-U订货U8cloud系统配置填写U8Cloud系统配置信息，然后“保存”。如右图所示实例，供参考：配置说明-U订货“测试链接”—“更新配置”，如下图所示。配置说明-U订货返回U订货管理界面，选择：“设置”—“企业信息设置”—“ERP集成”—“U8cloud修改”。配置说明-U订货在下图所示的页面中，依次填写对应的相关，然后“开始初始化”。系统将进行系统的初始化工作成功开通友企连服务。配置说明-U订货3.获取API接口参数。点击“接口密钥设置”，选择U8cloud，点击“设置”。跳转到获取接口参数页面，选择“获取API接口参数”。配置说明-U订货将获得的API信息拷贝到U8C环境中的“U订货插件”参数设置中。配置说明-U订货4.同步U8C基础档案进入U企连管理界面，“数据集成服务”—“数据同步任务中心”配置说明-U订货执行数据传输逐一选择“数据视图”项-“立即执行”，任务执行结束，在状态列显示“运行成功”。配置说明-U订货查看执行日志所有“视图数据”项均显示为“运行成功”后，建议分别查询下对应的日志，确认所有传输的档案是否真正传输完成。配置说明-U订货查看日志，确保所有数据均已导入成功。配置说明-U订货5.交易类型设定登录U订货管理端，“设置”—“业务选项”—“订单”支持设定多种交易类型”可选设置选择“是”配置说明-U订货交易类型设定点击“交易类型设定”，进入交易类型设定界面。点击“新增”，设定交易类型信息。注意：ERP编码必填，完成后的结果如图：配置说明-U订货若U订货需要自定义项，则可以在“设置”—“自定义项设置”中设置。整体产品架构配置说明应用案例常见问题的查询及处理方法配置说明-应用案例举例演示： PC端操作：订货操作过程退货操作过程 U订货手机APP端操作注：U8C和U订货内部各模块的详细操作过程详见各自的操作指导书，这里仅介绍U8C和U订货的接口部分操作过程。配置说明-应用案例订货操作过程：进入U订货的管理端，“商品信息”—“商品列表”—“选择商品，修改”在此选择“修改”配置说明-应用案例修改“销售价格”“起订数量”—“立即发布”，此步骤做完以后，即可在订货端查看到商品信息。配置说明-应用案例点击U订货管理界面右上角的“进入订货端”，选择客户后，点击“确定”。点此处进入订货端选择客户后，点击“确定”配置说明-应用案例进入“订货端”页面，选择“产成品1”，进入“商品目录”，选择要订货的商品。配置说明-应用案例例如：选择了营养磨牙饼100g点“+”或者“-”增加或者减少订货数量订货数量选择完成后，点击“立即订购配置说明-应用案例进入U订货—销售订单页面，输入相关信息后，点击“提交”。“期望收货日期”和“交易类型”为必填项，不能为空信息填写完毕后，在此点击“提交”配置说明-应用案例企业端选择“业务员”后确认订单。进入企业端，选择“订单管理”—“订单列表”，点击订单号进入“订单详情”页面。点此进入“订单详情”页面。配置说明-应用案例在“订单详情”页面选择“业务员”信息，完成后点击“保存”—“确认”。在此选择业务员信息，该项必选业务员选择完成后在此点击“保存”—“确认”配置说明-应用案例“保存”并“确定”后的页面如下图：配置说明-应用案例查看订单详情返回“订货端”可查看订单进度情况，如下图：配置说明-应用案例U8C中审核销售订单进入到U8C环境，在“供应链”—“销售管理”—“订单维护”界面。选择“查询”，订单类型选择“非退货”或者“全部”选择订单后，可进行“修改”，或者直接“审核”配置说明-应用案例销售出库选择“供应链”—“库存管理”—“出库业务”—“销售出库”。注意：选择业务流程，参照销售订单，维护出库信息后“签字”。配置说明-应用案例销售出库单上传进入“企业建模平台”—“任务中心”—“后台任务管理”—“后台任务部署”手工运行“销售出库单上传”。手工运行“销售出库单上传”测试通过后，就可以在“任务条目部署”中设置“执行策略”为“定时：，亦可以设置“消息接收者配置”配置说明-应用案例U订货企业端查看发货状态返回U订货企业端，在“订单管理”—“发货列表”中可以看到“已发货”。配置说明-应用案例订单付款选择“订单列表”，在页面右侧可以看到未付款的订单，点击“付款”点此“付款”配置说明-应用案例填写付款信息，完成后点击“立即付款”点击“立即付款”配置说明-应用案例付款确认点击“立即付款”后，页面会跳转到“收款列表”。在收款列表中点击“确认”，完成确认付款操作。在此点击“确认”配置说明-应用案例付款单据确认回到U8C环境中，选择“财务会计”—“应收管理”—“日常业务”—“单据处理”—“单据确认”界面，查询付款单据，如下图：配置说明-应用案例退货操作进入U订货的订货端，在“订单管理”中找到欲退货订单，点击“退货”。在此点击“退货”配置说明-应用案例填写退货单退货单中必要的信息填写完毕后，在此点击“提交”配置说明-应用案例退货单确认在U订货企业端，选择“订单管理”—“退货列表”，找到对应的退货订单，点击“确认”。配置说明-应用案例在U8C环境中查看退货申请，并做后续处理。选择“供应链”—“销售管理”—“退货管理”—“退货业务”—“退货申请单”，点击“查询”，查看退货申请单。配置说明-应用案例手机端APP操作U订货配置说明-应用案例U订货默认项设置在手机端操作U订货之前，为方便操作，需要在网页“企业端”设置业务员默认项。选择“客户管理”—“客户列表”，选择对应的客户，点击“编辑”，设置过程见右图。点此设置默认“专管业务员”，亦可根据业务需要设置其它默认项。配置说明-应用案例U订货手机端APP操作下载APP方法二：在手机APP商店搜索“U订货”，点击“获取”。方法一：扫描U订货网站首页二维码下载并安装。配置说明-应用案例登录U订货已注册用户在此输入账户/手机号/邮箱和密码后点击“登录”未注册用户点此处“快速注册”配置说明-应用案例登录后可以查看企业端的信息，如订单，收款，客户和商品等状态。配置说明-应用案例企业端切换到订货端操作配置说明-应用案例订购商品选择商品-填写商品订购数量等信息—立即订购配置说明-应用案例设置收货相关信息设置收货人及收货地址，期望收货时间，发票信息和支付及发运方式等。配置说明-应用案例提交订单信息填写完整后，点击“提交订单”点此“提交订单”配置说明-应用案例企业端确认订单订货端切换到企业端配置说明-应用案例进入订单“待确认”，点击对应的订单，进入“订单详情”，左下方点“确认订单”。若事先没有定义默认“交易类型”，或者需要修改订单相关信息，就需要点“编辑”进入订单修改页面，修改完后点“提交订单”，返回到“待确认”。配置说明-应用案例待发货订单确认完成后，其状态就更新为“待发货”，见右图。此时订单已经传至U8C中。配置说明-应用案例U8C环境中完成订单审核和销售发货操作。销售订单—订单审核库存管理—销售出库后台任务部署—U订货销售出库单上传以上操作已在前文中有详细描述，这里就不再一一介绍操作过程。配置说明-应用案例U订货手机APP查看订单状态此时订单状态已更新为“待收货”。配置说明-应用案例付款操作配置说明-应用案例付款审核在“收款”页面点相应的订单信息进入“收款单详情”，点“确认收款”，完成收款审核。付款审核完成后，即可以在U8C环境的“应付管理”中查到该单据。配置说明-应用案例退货操作切换APP到订货端，选择“我的订单”，找到要退货的订单，点“退货”，完成退货操作。整体产品架构配置说明应用案例常见问题的查询及处理方法常见问题的查询及处理方法 U订货与U8C信息传递异常查询：U订货：企业端—集成扩展—集成日志，参见下图：U8C环境：应用集成—信息交换平台—交换平台日志，点击“刷新”。常见问题的查询及处理方法例如：U订货销售订单确认后转U8C报错，在交换平台日志中查询到如下提示信息：解决方法：在应用集成-信息交换平台-外部系统信息设置节点，选择外系统名称U订货，点修改，增行，选择人员档案，按PK，保存设置。•退出U8C-清缓存-重新登录•U订货端销售订单回退，重新确认订单。常见问题的查询及处理方法 查询任务的上传和下载执行情况企业建模平台—任务中心—任务日志节点查询。常见问题的查询及处理方法 U8C的客户档案没有同步到U订货在U8C集团环境，检查客商的联系信息字段联系人1，手机1和e-mail地址是否填写完整。•系统测试过程中，若需同步多家客户时，注意手机1的信息不能一样，否则仅能同步一家客户。常见问题的查询及处理方法常见问题的查询及处理方法 U8C的人员档案没有同步到U订货在U8C公司环境，检查人员管理档中手机字段是否维护。常见问题的查询及处理方法 客户选购了U8C公有云环境，没有配置服务器，友企联的网关如何部署？测试环境：直接将网关部署在本地电脑上测试。正式环境：客户可以选择将服务器部置在用友云端，具体操作如下：•下载网关，服务器版本选择winx64•把网关的安装包和密钥发邮件至u8c_oper@yonyou.com，并在邮件中说明项目名称。常见问题的查询及处理方法 U订货中启用了区域仓库，在销售订单确认后传U8C时报“单据翻译转换错误：根据基础档案【库存组织】无法翻译【cadvisecalbodyid】字段。”在U订货企业端进入友企连，选择“数据集成服务-数据交换定义”，进入数据交换定义清单中点击udinghuo_nc_saleorder_output_u8cloud右侧的列定义，将发货库存组织的目标字段修改为：so_saleorder_b.cbodywarehouseid常见问题的查询及处理方法 U8C同步到U订货中的物料没有分类，全部显示为未级联系U订货服务，提供物料分类级次，由U订货服务人员在后台修改相关SQL语句。赋能成长型企业商业创新ThankYou！
