一、简答题（共3题，12分）1、简述连锁经营的三种经营模式。（3分）答案要点：直营连锁（或正规连锁）：连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一经营；（1分）加盟连锁（或特许连锁）：一种特许加盟经营方式，特许者将自己所拥有的商标、产品或专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者（加盟商）使用。被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的资金费用。（1分）自由连锁（或自愿连锁）：连锁公司的店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，在公司总部的指导下共同经营，各成员店使用共同的店名，与总部订立有关购销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动。（1分）知识点：连锁经营－行业知识难度系数：1分值：3分评分标准：只要提到直营连锁（或正规连锁）、加盟连锁（或特许连锁）、自由连锁（或自愿连锁）给2分，内容与上述答案贴近者可给满分。二、实务题（共2大题，18分）1、诚信食品是国内一家专营休闲食品区域连锁的集团企业。总部设在北京，分别在天津与石家庄两地设有全资分公司，分公司负责下辖门店的日常运营管理，独立核算。共有70家直营门店，30家加盟店。除了北京的直营旗舰店有三台POS机，其他的门店均只有一台POS，门店日交易流量比较高，网络条件一般。北京区域的门店由总部直接负责，一家工厂（兼配送中心）隶属于总部。主要生产袋装休闲食品，产品上印制了批次以及条码信息，价格统一由集团下发零售价，分公司可自主控制促销政策。加盟店的要货、店库及收款情况总部要求能监控。该项目目前选择了NC连锁零售全面解决方案，打造企业前后台一体化的运作管理。在项目选型及后续实施建设中，请回答以下问题：1-1、为满足企业的应用需求，至少应建议应用NC产品线的哪些模块（一级模块）。（1分）答案要点：财务管理、供应链、生产制造、门店管理（1分）知识点：产品综合应用难度系数：1分值：1分评分标准：如果没有门店管理则得0分，只要包含上述内容都得1分。1-2、针对此项目，按NC门店产品请简述前后台数据库、应用服务器部署方式？前后台一共应该部署多少个数据库？（3分）答案要点：可以在总部部署NC后台应用服务器、数据库服务器，除了北京旗舰店，每个门店部署一台POS其上安装前台数据库（或MSDE）及POS应用程序。北京旗舰店安装一台前台数据库服务器（或MSDE），三个POS前台直接访问前台数据库服务器；（2分）前后台一共应部署101个数据库（1个后台库＋100个前台库）。（1分）知识点：产品综合应用难度系数：1分值：3分评分标准：第一部分问题如果没有提北京旗舰店的部署方式则扣一分。1-3、NC门店支持哪几种数据通讯机制？针对此客户的应用条件，您建议采用哪种？（3分）答案要点：门店系统支持实时、定时（或定时间点）、定时间间隔，手动四种通讯机制。（2分）此项目建议采用定时传输的方式。（1分）难度系数：2分值：3分评分标准：第一部分问题每种通讯机制0.5分。
