疫情之后零售企业解决方案演 讲 者 ： 王 屴 昊日 期 ： 2 0 2 0 年 2 月 2 9 日CONTENTS目录疫情之时零售企业面临的危局1234疫情环境下零售企业的出路用友提供的方案未来展望营销制造采购金融财务人力协同平台2020 年伊始，我们遇到了突如其来的疫情，疫情对于我们的影响必然是深远的，尤其对于流通零售业来说。。。。。。。营销制造采购金融财务人力协同平台营销制造采购金融财务人力协同平台疫情的影响，商场萧条的图片营销制造采购金融财务人力协同平台疫情对零售行业的影响线下门店不能开业新冠肺炎疫情消费者不敢出门物流影响了货源员工工资需要发房租需要交贷款需要还更重要的在于，即使活了下来，市场还有没有？营销制造采购金融财务人力协同平台餐饮企业的危局营销制造采购金融财务人力协同平台零售企业面临的危局开门 OR 不开门？营销制造采购金融财务人力协同平台疫情困境下的企业• 困境、危机 – 餐饮、旅游、零售、教育培训、生产制造、企业服务… 回款收缩业务停滞物流停滞需求降低开工延迟企业的经营命脉 – 现金流营销制造采购金融财务人力协同平台更可怕的是扛过了疫情，发现市场已经变了营销制造采购金融财务人力协同平台总有人会抓住机遇营销制造采购金融财务人力协同平台总有人会抓住机遇营销制造采购金融财务人力协同平台消费行为会形成习惯，习惯会固化营销制造采购金融财务人力协同平台零售企业应该怎么办？营销制造采购金融财务人力协同平台分析顾客的购物需求依然存在解决现在顾客购物面临的困境理顺新的购物模式减少现场购物合理选择提货模式充分考虑实际场景解决思路营销制造采购金融财务人力协同平台用友提供的解决方案？营销制造采购金融财务人力协同平台企业的业务架构营销制造采购金融财务人力协同平台Franchiser企业Manufacture制造Material/Product原材料 / 产成品B2BB2BB2BB2BP2BODM/OEMDesigner设计师共享服务全渠道（商品、订单、会员、库存、物流）经营管理平台B2C品牌大数据金融C2B社交化入口ERP智能制造协同、知识客户运营与管理社群SCRM订单—信息流支付 - 资金流配送售后 - 物流Vendors 供应商External factory 外协厂Consumer消费者Distributor总经销商Supervisor 二级经销商RetailersStore零售终端B2C电子商务零售业务营销制造采购金融财务人力协同平台我们首先解决顾客下单购物的问题线下购物消费者去线下门店购物线上下单引导消费者到线上门店下单货物多体验好现场挑选对比方便方便不用去现场选择便捷省心省力营销制造采购金融财务人力协同平台门店配送更贴近顾客，缩短配送周期减少配送费用提升客户满意度提升品牌形象稳定企业门店自提提升顾客体验合理使用资源合理组织提货方式促进消费我们再看看顾客提货的问题营销制造采购金融财务人力协同平台购物车选择门店在线支付在线交易终端门店门店提货 / 发货提货码核销发货提货码开展无接触式销售 , 发挥门店本地即时配送优势营销制造采购金融财务人力协同平台 自提发货待自提31线上线下业务处理营销制造采购金融财务人力协同平台业务场景 前端全场景 、全渠道方案关键点线上下单，门店自提线上下单，门店配送美团、饿了么等电商下单，门店自提OR 配送商品门店二次称重，处理金额差异可以由门店实时库存控制线上下单把线上和线下的优势完美结合 , 通过线上商城与线下门店完美对接 , 让消费者在享受线上优惠价格的同时 , 又可享受线下贴身的服务。线上下单门店自提线上下单门店配送电商平台、自建商城订单均有电商通统一处理订单，如是 O2O 订单则推送至对应门店形成电商订单，由门店进行电商订单处理。门店自提订单会自动提醒门店营业人员，顾客到店提货时，可直接扫订单码识别订单信息；顾客提货后，更新信息会自动回传线上平台；微信商城、小程序商城商城下单快递配送门店自提附近门店订单处理门店发货自提 OR 门店发货营销制造采购金融财务人力协同平台如果顾客去了门店 - 自助收银❖ 扫码购：每件商品上都粘贴或印刷了商品条码，用户手机打开微信小程序扫一扫，对准商品的条码，即可自动识别用户手里拿的商品并...
