企业互联网应用模式iSD& 微信用友优普软件股份有限公司姓名 林彦2014 年 09 月 02 日SPS 提供的服务包括：更新升级、问题解决、 知识转移、系统体检。SPS 保障系统无忧运行在服务协议内，可获得许可软件的补丁更新与最新版本的升级授权。在服务协议期内可以通过绿色服务桌面 iSD 或 400 600 588 快捷解决故障 用友标准产品支持服务 SPS （ Standard Product Support ），确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务 , 提供整个产品生命周期的不断更新服务，满足变化的客户需求，集成服务架构以提高运营效率。用友标准产品支持服务 SPS混乱复杂的服务路径知识库服务界面业务人员管理者IT 技术ERP 管理员用户社区实施顾问运维顾问支持网站资源中心注册网站代理商呼叫中心顾问丰富的服务方式混乱复杂的服务路径知识库服务界面业务人员管理者IT 技术ERP 管理员用户社区实施顾问运维顾问支持网站资源中心注册网站代理商呼叫中心顾问丰富的服务方式iSD ( Intelligence Service Desktop ） —— 用友绿色服务桌面，即集成化智能的服务桌面系统iSD 让更加高效、专业、友好 、方便的服务直接送达您的面前。自动寻找 U8 应用服务器，无需配置也可一键输入 U8 应用服务器U811.0 以下版本自动提示进行加密狗读取的补丁安装友好的 iSD_ 产品安装应用体验友好的 iSD- 首页介绍应用体验首页整体风格简洁、功能聚焦、角色区分服务记录及时通知常用服务自行定义，一键获取服务明确企业信息、服务有效期、管理员信息首页问题提交，智能引导＋ 友好的 iSD＋ 高效的 iSD＋ 专业的 iSD＋ 方便的 iSD＋ 常见问题目录iSD 用友绿色服务桌面高效的 iSD- 在线客服应用体验通过业务分组，直接对接服务顾问远程方式，高效及时的进行问题处理机器人应答帮助您自己解决问题问题快速提交，问题处理状态即时通知应用体验高效的 iSD- 提交问题企业 IT 管理人员可对其内部问题进行管理高效的 iSD- 服务进程查询应用体验针对服务的一站式进程查询清晰的列表展现明细状态可视化＋ 友好的 iSD＋ 高效的 iSD＋ 专业的 iSD＋ 方便的 iSD＋ 常见问题目录iSD 用友绿色服务桌面专业的 iSD- 服务报告全局掌握应用体验专业的 iSD- 知识中心应用体验产品应用自助查询员工能力快速提升助力企业 IT 规划专业的 iSD- 用友工具应用体验＋ 友好的 iSD＋ 高效的 iSD＋ 专业的 iSD＋ 方便的 iSD＋ 常见问题目录iSD 用友绿色服务桌面付费功能免费功能服务器性能展示服务器 安全状态专业的 iSD-U8+ 安全套件＋ 友好的 iSD＋ 高效的 iSD＋ 专业的 iSD＋ 方便的 iSD＋ 常见问题目录iSD 用友绿色服务桌面方便的 iSD- 补丁中心部署场景补丁云服务器补丁更新服务端iSD 补丁中心方便的 iSD- 补丁中心应用体验补丁中心一键设置一键更新补丁，快速获取补丁信息并更新补丁补丁安装信息便于查询最新补丁方便查询3 、点击查看进入补丁列表2 、点击更新立即更新补丁1 、补丁更新设置1 、选择要下载的补丁2 、点下载安装补丁安装信息点击可以查看补丁安装信息明细U8 低版本 U861—U810.1 ，服务端未进行加密狗补丁安装U8 的 IIS 服务器，配置错误，无法进行 web 服务iSD 常见问题下载地址：用友优普官网服务专区：http://www.yonyouup.com/isdiSD 用友绿色服务桌面移动服务—微信云服务微信号：yonyoufuwu微信服务—微易搜微信服务—服务单微信服务—微问答微信服务—微信工程师卡
