yonyouup information technology Co.,LtdU8+V12.1 UU 功能介绍用友优普信息技术有限公司2015 年 4 月 25 日yonyouup information technology Co.,Ltd二、详细介绍一、产品概述三、应用案例• 产品综述• 应用框架• 应用角色• 用户管理• 基本操作• 业务操作• 系统管理• 移动端介绍目录 /contentyonyouup information technology Co.,Ltd1.1 产品综述基于 U8 推出的企业级实时通讯平台•具备常见即时通讯工具的基本特征：如文本会话、文件传输、群组协作、截屏插图等。聚焦内部沟通与业务单据讨论•围绕业务进行单人、多人沟通；接收来自各系统的消息、预警、任务；•可对 U8 单据直接发起讨论，可对讨论记录进行追溯；•支持各系统用户直接登录 UU ，如 U8 、 PDM ，同时支持 UU 自建用户，可与客户、供应商等外部人员建立沟通。UU 扩展释义•up to you系统架构•C/S 架构yonyouup information technology Co.,Ltd1.2 应用框架客户端 (PC 、 Android 、 iOS)• 用户登录• 联系人• 单人会话• 讨论组• 单据讨论• 文件传输• 截屏图片• 视频、语音• 远程协助• 消息任务服务端 - 系统控制台• 服务器参数配置• UU 自建分组及用户• 数据导入与导出• 系统广播服务端 - 消息管理• 服务端消息查找• 上下文模式查看消息• 服务端消息删除yonyouup information technology Co.,Ltd1.2 应用框架1.UU 服务器端随 U8 服务器端安装。（ UU 外网访问时，可将服务器部署在外网，或开放所需端口，端口号可在 UU 管理控制台设置，默认为 11521-11524 ）2.UU 客户端应用支持 PC 端和移动端应用。UU 服务器UU 客户端1UU 客户端2UU 客户端3UU 客户端4用户 1用户 2用户 3用户 4yonyouup information technology Co.,Ltd1.3 应用角色角色（或岗位）岗位职责应用系统功能普通用户通过 UU 进行对话、讨论和处理相关业务UU 客户端： UU 主界面、单人会话、多人会话、单据讨论、消息中心等系统管理员添加、维护 UU 用户，及设置各项UU 参数UU 管理控制台(admin ，默认密码为空 )消息管理员监控单人会话、多人会话、单据讨论等聊天记录UU 消息管理(madmin ，默认密码为空 )yonyouup information technology Co.,Ltd二、详细介绍一、产品概述三、应用案例• 产品综述• 应用框架• 应用角色• 用户管理• 基本操作• 业务操作• 系统管理• 移动端介绍目录 /contentyonyouup information technology Co.,Ltd2.1 用户管理 支持 UU 非自建用户： （以下以 U8 为例，其他系统同理）原生支持 U8 用户登录 UU 。 支持 UU 自建用户：支持创建独立的 UU 用户。 支持多帐号关联绑定：采用任一帐号登录 UU 即可收到关联帐号的消息及任务。yonyouup information technology Co.,Ltd录入帐号时，系统实时自动列出各系统下的适配帐号：1.对于已使用 U8 、 PDM 的企业，支持使用原生 U8 帐号、 PDM 帐号直接登录 UU （ U8 可在操作员属性中勾选为 UU 用户， U8 用户默认同时是 UU 用户）2.对于希望自建用户的企业，也支持在 UU 管理控制台中自建帐号2.1.1 U8 用户登录 UUyonyouup information technology Co.,LtdU8 中关于 UU 的账套、部门设置1.U8 中设置了 的账套及部门支持在 UU 的【公共分组】中显示。2.关联了 的操作员的人员，可在【公共分组】上按在线状态进行显示。3.无 UU 操作功能的人员（未关联操作员的人员、已关联操作员但该操作员未启用 UU ），在公共分组上以单独的图标进行显示，对此类联系人可查看个人资料，不能进行会话、远程等 UU 功能。4.UU 识别部门的状态：已撤销的部门自动不显示在【公共分组】。yonyouup information technology Co.,Ltd•外部用户：例如企业外人员，客户、供应商等，无权限查看公共分组。•内部用户：可在客户端查看公共分组，例如，企业内人员。入口：应用服务器上的【开始】 - 【程序】 - 【用友 U8V12.1 】 - 【 UU 管理控制台】2.1.2 UU 自建用户yonyouup information technology Co.,Ltd•UU 分组设置为不显示时，在 UU 主面板的公共分组将不显示该分组及其用户UU 分组设置yonyouup information technology Co.,Ltd当某一个用户有 U8 、 PDM 等多个系统的帐号时，可设置多帐号关联，这样无需登录多个系统处理任务，采用其中任一帐号登录 UU ，都可收到这三个帐号的消息和任务。2.1.3 UU 多帐号关联yonyouup information technology Co.,Ltd2.2 基本操作 客户端登录及参数设置：记住密码、自动登录、多语言等。 支持联系人操作：查找、添加、删除等。 会话内容支持格式设置：字体、颜色等。 会话内容还支持表情、截屏、文件传输、抖屏 支持离线消息、多人讨论，及查看聊天历史记录 支持视频、语音、远程协助 支持消息盒子：鼠标移至托盘图标，显示未处理的审批任务及未读消息列表。 支持个性化设置：开机启动、热键、声音、文件传输设置等。yonyouup information technology Co.,Ltd1.UU 支持多语言，记住密码、自动登录及自动显示上一次登录当前客户端的帐号2.在线状态、记住密码、语言等登录信息支持按用户记忆，点击删除可不显示当前帐号，但不会清除此帐号的聊天记录2.2.1UU 客户端登录yonyouup information technology Co.,Ltd1.显示及设置当前在线状态2.依次是主菜单 ( 可进入客户端设置 ) 、消息任务中心 ( 显示审批任务、业务通知及预警消息、 CRM 消息、 PDM 消息 ) 、消息管理器( 显示所有会话消息 ) 、其他系统登录图标3.各页签依次是我的联系人 ( 公共分组中常联系的人可添加到此页签，以便快速与这些联系人沟通 ) 、公共分组 ( 按企业组织结构显示联系人 ) 、讨论组 ( 本人参与过的所有讨论组列表 ) 、单据讨论 ( 本人参与过的所有单据讨论组列表 ) 、最近会话 ( 系统按会话时间自动显示 )UU 主面板yonyouup information technology Co.,Ltd1.支持公共分组直接显示 U8 、 PDM 系统中原生的组织结构，及显示在 UU 中自建的用户、分组。2.公共分组中人员较多时，可将常联系的人员添加至”我的联系人”页签，以便下次快速找到该联系人。2.2.2 公共分组及我的联系人yonyouup information technology Co.,Ltd查看联系人资料及发送邮件1.鼠标移至联系人时 , 显示联系人个人资料2.点击邮件 , 启动本机邮件客户端 , 给联系人发送邮件yonyouup information technology Co.,Ltd1.支持设置字体、字号、颜色等格式2.支持使用表情，发送抖屏消息，文件传输（在线、离线），截屏，视频、语音、远程协助3.支持离线消息2.2.3 UU 会话yonyouup information technology Co.,Ltd文件传送功能（在线、离线都支持）1.支持拖拽发送文件；支持接收至默认路径。2.文件保存默认路径支持用户自定义，默认为 UU 安装目录。3.支持断点续传。yonyouup information technology Co.,Ltd单人会话支持离线文件• 系统自动依据对方在线状态，发送在线 / 离线文件。• 发送文件的最大容量依据服务端设置。yonyouup information technology Co.,Ltd讨论组支持文件共享• 支持批量上传、下载、删除操作。• 上传文件的最大容量依据服务端设置。• 普通讨论组成员能上传、下载、刷新，只能删除自己上传的文件；管理员具有所有操作的权限，可对他人上传的文件进行删除操作。yonyouup information technology Co.,Ltd服务端对文件的设置• 默认支持上传文件大小限制为 128MB ，可修改。• 服务器上文件保存的默认路径为 UU 安装路径下的文件夹，可修改。yonyouup information technology Co.,Ltd截屏功能矩形椭圆文字箭头画笔撤销步骤保存至本地yonyouup information technology Co.,Ltd自定义截屏热键1.截屏支持快捷键，默认为 Ctrl+Alt+A ，支持用户自定义2.UU 登录时校验快捷键是否冲突，并给出提示3.支持自定义注册热键失败提醒yonyouup information technology Co.,Ltd2.2.4 视频会话1.显示视频通话时长；点击 可切换至全屏，按 Esc 可退出全屏；可点击”断开” 断开连接，退出视频会话。2.视频会话同时包含语音，用户可点击麦克风 调节本机输入的音量，点击扬声器 调节接收到的对方音量大小。•点击工具栏图标立即发起视频、语音或远程协助请求•对方画面•本机画面yonyouup information technology Co.,Ltd语音会话1.视频、语音功能互斥，发起一个另一个按钮置灰2.先进行视频或语音会话，可再连接进行远程协助yonyouup information technology Co.,Ltd远程协助1.支持查看及控制对方桌面，默认支持控制桌面2.支持 Esc 退出全屏， Shift + Esc 停止受控•控制方•请求方yonyouup information technology Co.,Ltd•1. 支持继续添加讨论组成员。•2. 支持主动退出讨论组。2.2.5 UU 讨论组yonyouup information technology Co.,Ltd讨论组支持成员管理• 普通成员点击打开选人界面。• 管理员点击打开成员管理界面。1.一个讨论组只有一个管理员，默认发起人为讨论组的管理员。2.普通成员：可添加成员，可退出讨论组。3.管理员：除了具备普通成员权限，还可删除讨论成员，可解散讨论组，可转移管理员身份。• 普通成员点击执行退出当前讨论组操作。• 管理员点击执行解散当前讨论组操作。• 系统根据成员身份进行相应提示。• 支持在此点击右键，快速进行成员管理操作。yonyouup information technology Co.,Ltd2.2.6 消息盒子•2. 点击打开消息内容•3.“ 我的审批任务”置顶显示，其他消息按接收顺序动态排列•5 、点击“查看全部”，打开所有待处理消息窗口•4. 点击“取消闪烁”，托盘图标不再闪烁（待本次登录过程中处理完消息盒子内的消息后恢复闪烁），显示为 ，鼠标移入，仍能显示消息盒子•1. 托盘图标闪烁，鼠标移入，显示消息盒子yonyouup information technology Co.,Ltd1.支持开机启动、自动登录等常规设置2.支持收发消息热键设置、声音设置3.支持设置是否允许接收抖屏消息4.支持直接弹出、浮窗、任务栏闪烁等提醒效果设置UU 消息提醒设置yonyouup information technology Co.,Ltd1.支持按联系人统一查看聊天历史记录2.消息记录支持按时间、内容关键字进行查找3.从 PC 或移动端都能查看到来自所有设备的完整的消息记录UU 消息管理器•列表支持漫游•消息记录支持漫游yonyouup information technology Co.,Ltd2.3 业务操作 支持自动安装：安装 U8 时自动安装 UU 。 支持单点登录： U8 与 UU 双向互相支持单点登录。（以下以 U8 为例，其他系统同理） UU 工作流审批：支持直接在 UU 中进行审批。 UU 系统消息：支持将 U8 预警、业务通知等各项系统消息发送至 UU 。 UU 单据讨论：支持基于 U8 单据进行 UU 多人讨论，讨论内容支持直接携带 U8 单据信息。yonyouup information technology Co.,Ltd•安装：随 U8 服务端或客户端自动同时安装（也支持UU 客户端的独立安装包）1.卸载：与安装过程相对应， UU 服务端在卸载 U8 时一同卸载；客户端可通过 U8 客户端的卸载过程一起卸载，也可通过独立安装包卸载。2.卸载 UU 后 , 系统会保留当前客户端的聊天记录及用户配置文件 , 重新安装 UU 后将自动关联聊天记录和用户配置信息。如果不需要，可在卸载后手动删除相关信息。2.3.1 UU 安装与卸载yonyouup information technology Co.,Ltd•1. 支持在 U8 中点击门户导航按钮，直接登录 UU•2. 支持通过 U8 门户选项设置，登录 U8 时自动登录 UU•3. 支持点击单据工具栏的讨论按钮，发起基于当前 U8 单据的多人会话，并自动提取单据中的操作员为讨论组成员•4. 支持点击单据中的 UU 悬浮图标，直接以当前 U8 帐号登录 UU ，并发起与对方的单人会话2.3.2 在 U8 中自动登录 UUyonyouup information technology Co.,Ltd•支持直接在 UU 中进行审批。2.3.3 UU 中直接进行 U8 业务审批yonyouup information technology Co.,Ltd支持携带以单据显示模板为格式的附件。点击“单据详细”按钮，直接打开 U8 单据。2.3.4 UU 中查看 U8 业务通知、审批通知yonyouup information technology Co.,LtdUU 管理控制台对接收业务系统消息的控制•考虑到业务系统消息一般是系统自动推送，可能会占用较多空间，初次使用 UU 时，默认是不接收业务系统消息的，管理员可根据企业需要自行勾选此选项。yonyouup information technology Co.,Ltd•1. 点击“讨论”，进入发起单据讨论设置画面•2. 支持自定义 UU 单据讨论所采用的单据模版•3. 此选项依据 UU 管理控制台的设置，当管理员设置单据讨论记录不保存至服务器时，此选项才显示，默认值为 false ，允许用户自定义•4. 点击“查看记录”，可查看当前单据的讨论历史记录•5. 点击“确定”，进入单据讨论会话窗口2.3.5 UU 单据讨论——基于 U8 单据发起讨论yonyouup information technology Co.,Ltd单据讨论会话窗口1.点击“详细”，支持在 UU 会话窗口中直接查看单据详细信息2.点击“单据定位”，支持直接启动 U8 单据画面3.讨论成员列表位于单据信息下方，支持收缩 / 展开4.支持继续添加讨论组成员及退出讨论组yonyouup information technology Co.,Ltd单据讨论记录查看1.可查看服务器上保存的当前单据所有讨论组记录2.点击图标或双击分组，可参与到当前分组中继续讨论3.点击图标可退出当前讨论组yonyouup information technology Co.,Ltd基于 UU 客户端进行单据讨论•tip 显示“销售订单 -0000000222” 这样的系统命名的名称1.UU 客户端可查看本地保存的单据讨论记录（本人参与过的）2.支持设置按主题，或按消息时间排序，以便快速找到最近沟通过的讨论组3.单据讨论组支持点击右键改名 , 改名在客户端存储，以便组内各用户对讨论组个性化标识且不影响其他用户的使用yonyouup information technology Co.,Ltd•1. 勾选此项后 , 可查看服务器上保存的单据讨论记录UU 基于单据的讨论记录管理•2. 支持将单据讨论记录导出至本地，及将之前导出记录再次导入到系统。yonyouup information technology Co.,Ltd2.4 系统管理 UU 服务器参数设置： 启用 / 停用 UU 服务，查看 UU 服务状态，配置 PDM 服务器等。 UU 系统广播：支持系统管理员给用户群发消息，可指定接收人，查看阅读情况。 UU 消息管理：支持消息管理员对用户的聊天记录进行管理，可查看单人、多人会话、单据讨论记录。 UU 聊天功能控制：支持系统管理员对 UU 聊天功能的可用情况进行设置。用于对信息安全要求较高的企业。yonyouup information technology Co.,Ltd•UU 服务可在 UU 服务管理控制台设置，也可在 U8 应用服务管理中设置2.4.1 UU 服务的管理•指当前在线人数 / 并发许可数•刷新服务状态、在线人数和公共分组•设置启用 PDM 的参数U8 人员、操作员档案修改时， UU 服务端会在 10 分钟后自动更新，若需要立即在 UU 看到最新的 U8 用户信息，可点击此刷新按钮。待 UU 服务端更新后， UU 客户端可点击公共分组中的刷新按钮。yonyouup information technology Co.,Ltd2.4.2 系统广播 - 服务端1.入口： UU 管理控制台2.管理员发送系统广播消息，可查看用户阅读情况yonyouup information technology Co.,Ltd2.4.2 系统广播 - 客户端1.普通用户在客户端接收到广播消息，消息呈现方式依据客户端的“系统设置”2.客户端可进入消息管理器查看系统广播的历史记录yonyouup information technology Co.,Ltd2.4.3 UU 服务端消息管理1.按对话模式显示消息记录，只能查看设置了要在服务器端保存的消息类型2.消息内容支持查看文本，不支持查看文件、图片3.支持服务端消息记录删除，不支持导入、导出•可查看单人会话、多人会话、单据讨论记录•相关人指发送人或接收人yonyouup information technology Co.,Ltd服务端消息管理相关设置1.消息保存设置：“服务端保存单据沟通记录”（默认 true) 、“服务端保存单人会话、讨论组消息记录” ( 默认 false) 。2.消息通知接收设置：可设置 UU 是否接收业务系统的消息，默认为 false ，即不接收。此情况下，就算在业务系统中设置了相关消息发送至 UU ， UU 端也接收不到。yonyouup ...
