1/5用友股份-LE支持服务业务本部技术方案--《NC57薪资邮件发送部分失败问题分析案例》建立日期：2013-10-20修改日期：xxxx-xx-xx文档属性：客户文控编号：LE-DY-JS-2013-01242/5文档控制创建记录适用范围审阅人日期审阅签字所属部门发布范围发布人姓名所属部门发布时间内部员工伙伴客户日期作者所属部门邮件地址版本2013-10-20李楠技术支持部V1.0版本领域模块备注NC57HR3/5目录NC57薪资邮件发送部分失败问题分析案例..........................................................4一.系统环境...............................................................................................................4二.问题描述.............................................................................................................4三.检查分析.............................................................................................................4四.解决方法.............................................................................................................54/5NC57薪资邮件发送部分失败问题分析案例一.系统环境NC57HR二.问题描述在薪资条管理节点，发放薪资条，有一部分人员可以发送成功，一部分人员发送不成功三.检查分析后台日志抛出了大量的421Senderisrejected错误。查看其邮件配置是采用的163的邮箱作为NC的邮件服务器。在应用服务器上用浏览器访问163邮箱，在输入用户名和密码后，长时间处于等待状态；换了其他的账号和密码也是该现象；登陆其他的邮箱如qq或用友邮箱都正常，用该账号在其他机器上登陆也正常。怀疑5/5是被163邮箱服务列入黑名单了，换用用友邮箱作为邮件服务后，当时可以全部成功，但是多试几次后，也会出现该问题。四.解决方法邮箱服务为了防止某用户大量发送垃圾邮件都会有一定的防护策略。这种421报错跟主动的防护有关。解决方法如下：1.自设邮件服务器并设置合适的策略，如果使用163邮箱，需要购买企业邮箱并设置合适的策略；2.二次开发发送邮件的代码，人工降低发送邮件的频率避过垃圾防护策略
