TEXTSAMPLETEXTSAMPLEHRPG绩效管理产品解决方案医事服务费方案目录CONTENTS业务介绍123案例介绍产品应用-PART01-业务介绍国家政策--深化医药卫生体制改革时间线年份2013《加强医疗卫生行风建设“九不准”》 不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩 不准开单提成年份2015《国务院办公厅关于全面推开县级/城市公立医院综合改革的实施意见》 做到多劳多得、优绩优酬至今《人力资源社会保障部财政部国家卫生计生委国家中医药管理局关于开展公立医院薪酬制度改革试点工作的指导意见》 兼顾不同学科之间的平衡，向关键和紧缺岗位、高风险和高强度岗位、高层次人才、业务骨干和作出突出成绩的医务人员倾斜，向人民群众急需且专业人才短缺的专业倾斜 严禁向科室和医务人员下达创收指标，医务人员个人薪酬不得与药品、卫生材料、检查、化验等业务收入挂钩 自2017年4月8日起，北京所有公立医疗机构都将取消挂号费、诊疗费，取消药品加成，设立医事服务费 自2019年6月15日，北京市近3700取消医用耗材加成产品支持业务场景医疗集团、三甲医院、县级公立医院、民营医院等综合医院、专科医院等三级医院二级医院一级医院绩效管理业务流程图①经济目标②发展目标③社会服务④政策要求①工作量目标②工作质量目标③教学津贴④职称评定医院常见绩效管理方案第一阶段01第二阶段02第三阶段03经营（财务）导向 收支节余法：(收入*X%-支出）*Y%劳动价值导向 工作量（RBRVS、DRGS）-成本*综合绩效综合目标绩效 （收入-成本）*比例+工作量*比例-关键KPI扣款+关键KPI奖励实例介绍医事服务费为核心科室绩效为基础教学科研为补充绩效现状管理侧重政策导向学科教学、历史传承按人员职称工作量合理分配协和医院、北京大学口腔医院绩效管理系统建设内容医事服务费科室绩效按照医院人员职务职称核算门诊挂号工作量、教学津贴等相关绩效工资按门诊人次、住院人次、病房周转率、平均住院日等相关量化指标奖励核算.按照培训或者科研结果进行绩效奖励按照教学带学生给予相应奖励医事服务费教学津贴科室绩效医院绩效结构—激励体系劳动价值导向教学津贴课时补贴绩效管理-核算方式集团/医院科室个人科室分配到科室科室分配到个人预算分配or结余提成医院科室、二次分配1分类：医师、医护、医技、医辅、行政管理专业服务、经营管理工具：BSC、KPI、RBRVS、MBO导向：预算奖金池、收支结余奖金池、医事服务费课时补贴、教学津贴总体思路预算、收支结余集团/医院科室个人医师分配到科室科室查询调整到个人医事服务费医院科室、二次分配2医事服务费•门诊收入•住院收入收入•库房支出•固定资产•人员•水电支出•医疗质量•院内感染•….指标收入-支出+绩效指标奖励收支结余核算•主任•副主任职称•普通号•特需号•急诊号号种•普通号50•特需号100•特需专家200.号种单价数量*单价*职称提比工作量核算实际业务与绩效管理系统相结合战略规划组织结构分析指标体系KPI选择评价工具方法平衡计分卡（BSC）行为锚定法综合评价法目标管理法绩效实施方案执行绩效结果应用绩效结果分析与调整医疗、医技类绩效方案职能类绩效方案绩效审查与判断实现激励绩效方案管理院年度目标绩效方案设计绩效考核绩效数据采集（原始数据、指标数据、问卷）绩效指标计算绩效分析奖金分配目标管理组织管理科室/全院绩效分析当前/历史绩效分析奖金项目设计奖金模拟测算奖金方案设计院年度KPI指标集绩效管理体系结构绩效软件系统体系结构绩效单元绩效单元划分科室管理与分析岗位管理与分析绩效体系建立目标制定目标执行目标跟踪分析绩效指标调整方案库参照方案调整目标调整HRP产品总体架构图运营数据中心价格策略设备采购决策UAP平台财务分析成本分析预算分析人力分析资产分析采购分析辅助决策运营分析绩效管理绩效考核奖金分配预算管理资金预算业务预算费用预算项目预算收支预算集团化应用合并账簿数据方案合并报表权限管理动态建模平台接口平台自助服务平台战略管理应用业务应用应用技术平台其他辅助决策移动应用移动清查移动办公移动报销资产管理资产信息管理维修维护管理低值耐用品单机绩效科研管理科研项目管理专项经费管理财务核算总账现金管理固定资产应收管理应付管理付款排程存货核算报销管理财务报表院内票据银医直连网络报销收入接口成本核算科室成本核算病种成本核算成本接口供应链供应商资质管理销售管理采购管理合同管理库存管理内部交易被服管理高值接口人才资源人员信息管理组织管理薪资管理福利管理综合报表时间管理招聘管理人员合同管理职称晋升检测计量管理产品介绍产品定位用友结合最新全国绩效核算管理办法及医院运营管理的要求，为医院建立科学的绩效激励体系搭建实施落地的解决方案及落地工具。绩效管理产品模块是以科室全成本核算数据为基础，引入经济效益、工作量（医事服务费、rbrvs等）、医疗质量等考核指标，根据医院管理模式，制定符合医院实际的奖金核算方案。同时采用丰富灵活的选择方式，通过对绩效的考核，分别计算科室和个人奖金，使内部分配更具有标准化、系统化，更好地促进医院的管理工作。最终通过成本核算、绩效管理、奖金分配、薪酬体系整体联动将医院针对科室及人员管理一体化。适用方法收支结余：收入、支出、关键KPI指标考核医事服务费（号种工作量）：职称体系、挂号工作数量、挂号单价医院核算科室-科室二次分配：医院核算科室奖金，科主任按照管理要求进行二次分配产品范围主要涉及NC6、RS产品：绩效管理；绩效管理产品总体框架①基础档案配置②接口数据配置③方案制定及分配④数据取数、方案计算⑤科室二次分配、数据查询绩效管理数据流程图-PART03-RG产品应用医院绩效管理—医事服务费医院绩效管理—医事服务费改革要点： 降低仪器设备开展的检验项目价格 提升中医、病理、精神、康复、手术等体现医务人员劳动价值的项目价格国务院办公厅《深化医改2019年重点工作任务》（国办发【2019】28号）北京市近3700家医疗机构6月15日起同步实施医耗联动综合改革。相关考核业务科室运营办/财务科医务部院感数据供应室消耗数据收入数据（科室）医保奖惩次均费用扣额绩效考核结果专项整治奖惩教学部教学补助/津贴课时补助0104人力资源薪资数据人员信息02财务部库房支出人员支出洗衣房支出耗材支出电话费支出房屋折旧其他支出家具折旧设备折旧03方案一：医事服务费门诊医生方案一：医事服务费门诊医生方案一：医事服务费门诊医生方案一：医事服务费护士护工医辅方案二：工作量项目拆分比例医生护士静脉注射内一科：数量*单价*医生比例0.1数量*单价*护理比例0.9医事服务费数据推演绩效管理产品应用—医事服务费方案医事服务费人员需要将医事服务费的人员职务职称进行清晰的定义，如专家、主任、副主任、主治、住院医绩效管理产品应用—医事服务费方案医事服务费绩效项目建立医事服务费绩效项目如专家门诊人次—外部接口、提比单价、收费额、分配额等绩效项目绩效管理产品应用—医事服务费方案固定参数可按绩效职务将提比及固定值设定为固定参数绩效管理产品应用—医事服务费方案建立医事服务费绩效方案绩效管理产品应用—医事服务费方案医事服务费人次数据采集绩效管理产品应用—医事服务费方案医事服务费方案计算总结应用业务场景号种数量分配额职务职称实施模块重点1、有医事服务费改革的医院或按照医师工作量计算费用的医院2、考核主体对象为医师3、基础数据是否完善4、该方案必须对接HIS相关接口实施路径•结果导入•科室结转•二次分配科室上报•HIS接口•方案制定及数据采集、计算绩效核算•科主任查询报表•全科室查询报表•成本统计分析•绩效构成分析绩效报表①面向对象：全院科室主任②面向对象：医务处、运营办③面向对象：全院科主任、医务处、运营办
