目录第1章安装启动卸载.11.1产品安装..11.1.1环境要求..11.1.2安装步骤..21.2产品启动..111.3安装维护..121.4产品卸载..13第2章服务器设置.152.1SQLSEVER服务管理器.152.2应用服务器配置..152.2.1数据库服务器配置..162.2.2消息中心参数配置..172.2.3服务器参数配置..192.3应用服务管理器..202.3.1加密服务管理..202.3.2定时服务管理..232.3.3其他服务管理..232.3.4服务器性能监控..24第3章用户操作流程.263.1新用户操作流程..263.2老用户操作流程..263.3系统操作流程图..263.4用户登录..27第4章系统管理.294.1登录系统管理..294.2建立账套..324.2.1建立新账套..324.2.2建立新账套库..39II目录4.2.3账套和账套库的区别..414.3修改账套..414.4引入账套..424.4.1账套引入..424.4.2账套库引入..434.5输出账套..434.5.1账套输出..434.5.2账套库输出..444.5.3账套与账套库备份的差异..454.5.4设置备份计划..454.6删除账套..484.6.1删除账套.484.6.2删除账套库.494.7账套库初始化..494.7.1各模块结转说明.504.8清空账套库数据..694.9语言扩展..704.10权限管理..704.10.1角色设置..704.10.2用户设置..734.10.3权限设置..764.10.4权限转授..794.10.5权限明细表..814.10.6权限导入导出..824.11升级SQLSERVER数据.834.12注销..864.13安全策略..864.14数据清除..894.14.1清除工作流数据..904.14.2清除日志..914.15数据还原..924.15.1还原工作流数据..924.15.2还原日志..924.16数据卸出..934.16.1各模块卸出说明..954.17其他系统功能..131目录III4.17.1清除单据锁定..1314.17.2清除异常任务..1324.17.3清除选定任务..1324.17.4清除所有任务..1334.17.5清退站点..1334.17.6上机日志..1344.17.7刷新..135第5章集团应用.1365.1远程数据管理概述..1365.2新邮件配置..1375.3数据发送..1395.4数据接收..1405.5数据管理..1405.6数据对照..141第6章NC接口.1446.1接口概述方案..1446.1.1接口方案.1446.1.2接口原理.1446.1.3生成凭证的处理流程.1446.1.4应用操作流程.1456.2接口设置..1466.3备查项目档案..1476.4备查科目设置..1486.5凭证批量传输..1496.6NC接口注意事项..151第7章系统工具.1527.1远程配置..1527.2语言配置工具.1527.3数据解压缩工具..153第8章“客户基本资料确认”说明.155附录.157第1章安装启动卸载1.1产品安装用户购得的用友U8管理软件，包括用友U8管理软件光盘、加密盒、系统平台使用手册和所购买子系统的用户使用手册等物件。1.1.1环境要求操作系统WindowsXP+SP2或更高版本补丁WindowsServer2003+SP2或更高版本补丁WindowsVista+SP1或更高版本补丁WindowsServer2008+SP1或更高版本补丁Windows7或SP1或更高版本补丁WindowsServer2008R2或SP1或更高版本补丁Windows8WindowsServer2012数据库A、如果安装数据库服务器，请先安装好数据库，U8V11.0支持以下SQLServer数据库版本：SQL2000SP4[及更高版本补丁]、SQL2005SP2[及更高版本补丁]和SQL2008[SP1或更高版本补丁]、SQL2012；为支持正版软件使用，更大程度的保障数据安全，同时防止相关使用盗版法律诉讼事件的发生，请联系用友分公司相关人员（销售部门、技术支持部门、实施部门）或代理商购买正版SQL软件；SQLServer各个版本的关键补丁可以从微软网站或U8安装光盘的DISK2（用友U832位基础环境补丁）、DISK3（用友U864位基础环境补丁）上获得；B、SQLServer的安装方法请阅读SQLServer的安装帮助，比如SQL2005请在安装过程中点击“帮助”按钮查阅《SQLServer安装程序帮助》；SQL2000请在SQLServer的安装界面点击“浏览安装/升级帮助”查阅；C、简体中文数据库默认安装即可；D、繁体和英文数据库安装时请选择“自定义安装”，设置“服务器排序规则”设置为简体中文（PRC），安装成功后显示为Chinese_PRC_CI_AS；（注：一旦安装完毕，此设置不可修改，只能在安装数据库时进行选择）2第一章安装启动卸载E、繁体和英文数据库所对应的操作系统默认语言必须修改为简体中文（PRC），否则将导致U8V11.0数据库服务器无法使用；F、支持数据库的多实例使用，但前提条件为必须有默认实例（包括对应的关键补丁）存在，否则将导致安装U8V11.0数据库服务器失败；G、SqlServer服务的登录身份必须要设置为“本地系统帐户(localsystem)”或属于本机管理员组的用户,否则将导致无法正确创建U8账套。H、SqlServer服务的身份验证模式请选择-混合模式-选项，并设置管理员-sa-账号的密码。1.1.2安装步骤我们假定在服务器上有一台共享的光盘驱动器（驱动器在本地亦可）。安装用友U8管理软件1、以操作系统管理员身份注册进入系统，将用友U8管理软件光盘放入服务器的共享光盘中，自动弹出界面或打开光盘目录，双击AutoRun.exe文件，运行U8AllinOne安装程序，如图1.1-1：图1.1-1选U8进入U8V11.0安装界面，如图1.1-2，点击安装U8V11.0，自动根据客户端操作系统环境选择对应语言的安装界面。如果客户端操作系统为中文简体，中文繁体，英文三种环境之一，自动选择对应语言“中英繁”的安装界面；如果客户端操作系统是其它语言，自动选择英文安装界面。对于已经安装过V11.0版本，需要卸载重新安装的情况，可以通过-卸载U8V11.0”进行U8的卸载。第一章安装启动卸载3如果由于客户软件环境的问题导致有时U8不能正常卸载，从而无法安装新的U8应用程序，在执行了旧版本的正常卸载之后，可以通过“清除”来彻底清除未卸载干净的内容。图1.1-22、选择点击“安装U8V11.0“之后，进入安装欢迎界面，如图1.1-3图1.1-33、点击〖下一步〗进入安装授权许可证协议界面，接受协议内容才能继续安装。如图1.1-44第一章安装启动卸载图1.1-44、点击〖下一步〗，首先检测是否存在历史版本的U8产品，如图1.1-5图1.1-55、如果存在历史版本残留内容，提示并开始清理历史版本残留内容（清理MSI安装包时间较长，请耐心等待），如图1.1-6图1.1-66、如果因为安装过程（包括卸载、修改或修复过程）异常中断导致失败，有可能在清理完毕后提示重新启动，按照提示操作即可；（没有执行此操作的情况下直接进入第7步；重新启动的机器再次执行以上步操作后进入第7步）图1.1-77、在图1.1-8界面输入用户名和公司名称，用户名默认为本机的机器名。第一章安装启动卸载5图1.1-88、选择安装程序安装文件的文件夹，可以点击〖浏览〗修改安装路径和文件夹。如图1.1-9。图1.1-99、点击〖下一步〗，选择最适合自己的安装类型，有四种选择如图1.1-10。6第一章安装启动卸载图1.1-10全产品：安装应用服务器、数据库服务器和客户端所有文件。服务器：安装应用服务器、数据库服务器、Web服务器的相关文件，用户也可分别选择进行安装。客户端：只安装应用客户端相关文件，不使用的产品可以不安装。自定义：如果上述安装都不能满足用户要求时，用户可自定义选择安装产品。10、环境检测：根据上一步所选择的安装类型及其子项检测环境的适配性。环境检测分为“基础环境”、“缺省组件”“可选组件”三部分，“基础环境”不符合要求，需要退出当前安装环境后手工安装所需的软件和补丁；“缺省组件”没有安装的，可以通过“安装缺省组件”功能自动安装，也可以选择手工安装，“可选组件”可选择安装也可以不安装，如图1.1-11，1.1-12：图1.1-11第一章安装启动卸载7图1.1-1211、当“基础环境”和“缺省组件”都满足要求后，点击“确认”进入下一步；检测报告以记事本自动打开并显示出示检测结果，可以保存；12、点击〖下一步〗，可以选择是否记录安装每一个MSI包的详细日志，默认不勾选；（勾选将延长一定的安装时间并占用部分磁盘空间，正常情况下不推荐使用）8第一章安装启动卸载图1.1-1313、点击〖安装〗，进行产品安装，无论那种类型的安装完成后，系统会提示已成功安装，是否需要立即启动计算机，建议您选择“是，立即重新启动计算机”，如图1.1-14。图1.1-14本版产品的安装分数据服务端、应用服务端和客户服务端三个层次，下面分别进行描述说明。应用服务端安装在图1.1-10安装界面，选择“服务器安装”，系统出现如图1.1-15所示的选项，选择安装“应用服务器”。第一章安装启动卸载9图1.1-15点击〖下一步〗，进入安装状态，等待安装完成，在此过程可以取消安装。安装完成后，系统提示已成功安装，是否需要立即启动计算机，建议您选择“是，立即重新启动计算机”。安装完成重新启动计算机后，配置数据源，如图1.1-16。图1.1-16数据服务端安装在图1.1-15安装界面，选择“数据服务器”。安装完成重新启动计算机后即安装成功。应用客户端安装在图1.1-10安装界面，选择“客户端”，在图1.1-17界面选择客户端产品安装，选择要安装的产品，这里没有选择安装的产品在应用客户端启动后，将不会显示。10第一章安装启动卸载图1.1-17提示 如果只安装供应链客户端，供应链产品(包括库存，销售，采购，委外，进口，出口，质量，售前等)中与生产制造相关的功能将不能使用，需要同时安装生产制造客户端才能使用这些功能。完全安装在图1.1-10安装界面，选择“全产品”，系统直接显示安装状态界面，即可完成安装。自定义安装在图1.1-10安装界面，选择“自定义”，在图1.1-18中由用户自由选择要安装的产品，点击〖下一步〗，显示安装状态界面，可等待安装完成。图1.1.1-19第一章安装启动卸载111.2产品启动数据库服务器启动在应用服务器启动前，应该首先启动数据库服务器。应用服务端启动在安装完毕后，启动应用服务器时，【用友U8】应用服务自动启动。启动后在托盘显示，双击进入U8应用服务管理，如图1.2-1。图1.2-1应用客户端启动进入Windows界面后，单击屏幕左下脚的【开始】，选择【程序】—【用友U8】—【企业应用平台】，进入企业应用平台的注册界面如图1.2-2，输入服务器、用户名、密码，即进入用友U8应用平台界面。12第一章安装启动卸载图1.2-2插加密盒如果是网络应用模式，用户把加密盒插在服务器的USB口上。如果是单机应用模式，则把加密盒插在本地USB口上。如果没有插加密盒，用户也可以使用，但是存在使用期限限制。如果客户希望使用软加密，可以申请软加密，详细见访问：http://register.yonyou.com。1.3安装维护安装维护步骤1、在已经安装U8V11.0的机器上放入U8V11.0安装光盘，自动弹出界面或打开光盘目录，双击AutoRun.exe文件，显示U8AllinOne安装界面，如图1.3-1。选U8后进入U8安装界面，如图1.3-2：图1.3-1第一章安装启动卸载13图1.3-22、选安装U8V11.0后，进入维护界面1.3-3，有三种选择：图1.3-3修改：在未安装服务器的情况下可选择删除的当前已安装产品。修复：重新安装以前的已经安装的产品。除去：删除现在已经安装的产品。3、修改：在图1.3-3界面选择“修改”，〖下一步〗进入选择要添加或要删除产品界面。选择确定后，点击〖下一步〗，显示维护完成界面。U8V11.0安装盘的修改安装功能不支持从纯客户端修改安装到服务器（或增加服务器端组件），需要先卸载产品再重新安装；4、修复：在图1.3-3界面选择“修复”，确定即可对已安装产品进行修复性质的安装。5、除去：就是卸载产品。参见1.4章节产品卸载。1.4产品卸载所谓“卸载”就是删除U8产品，产品的卸载有三条途径。1、在第1.1章节安装界面图1.1-2界面上选择“卸载U8V11.0”，卸载U8产品；2、在第1.3章节安装维护界面图1.3-3界面中选择“除去”——除去所有已安装功能，即可删除所有已安装产品。3、通过【控制面板】中的“添加/删除程序”，在提示界面选择U8管理软件，点击〖更改/删除〗，系统开始删除产品，如图1.4-1所示：14第一章安装启动卸载图1.4-1注意 如果已安装过任何版本的U8产品，但无法卸载或卸载失败，请先使用U8V11.0安装界面上的“清除”功能或者U8V11.0清除工具（路径为DISK1(用友U8V11.0)\用友U8V11.清除工具）查找并删除相应U8产品及补丁项，并删除相应安装内容后，再进行U8V11.0的安装； 如果已经安装了870SP1+SP2+SP3，需要按照顺序卸载SP3、SP2、SP1和U870后才能安装U8V11.0（如果是直接使用U870SP1安装盘安装的产品，需要直接通过该安装盘卸载，否则SP1将无法卸载，脚本会继续在U8V11.0建账时重复执行，导致U8V11.0新建账套使用异常）。休息一会儿…第2章服务器设置2.1SQLSever服务管理器SQLSever数据库服务器安装成功后，在操作系统任务托盘中显示图标，双击图标显示如2.1-1界面，可修改服务器，或开始、暂停、停止使用服务器。图2.1-1图2.1-22.2应用服务器配置用户可以使用【应用服务器配置】进行数据服务器、消息中心参数、加密服务器、文件服务器、UTU服务器、负载均衡服务器、应用服务器端口、IIS外网端口等服务器参数的配置。【菜单路径】 企业应用平台—系统服务页签—应用服务器配置； Windows开始—程序—用友U8—系统服务—应用服务器配置；应用服务器的主界面如图2.1-2所示【操作流程】1.点击应用服务器配置，进入U8应用服务器配置工具。2.设置企业应用的数据服务器、消息中心参数、加密服务器、文件服务器、UTU服务器、负载均衡服务器、应用服务器端口、IIS外网端口等服务器参数的配置。【注意事项】 异常处理可以处理服务器的一些异常的情况，可以清除不使用的数据库配置和重新启动IIS服务。16第二章服务器设置2.2.1数据库服务器配置维护用户使用的数据库服务器信息。【菜单路径】应用服务器配置—数据库服务器图2.2-1图2.2-2【操作流程】1.点击数据库服务器配置，进入服务器配置界面，如图2.2-1所示；2.点击增加，可增加新的数据库服务器，如图2.2-2所示；3.输入数据来源名称、选择对应的数据库服务器，输入用户名和密码，输入后可使用“测试连接”功能，测试所设置的数据库服务器是否连通。图2.2-3图2.2-44.选择高级页签，设置在尝试建立连接时所等待的时间。如果网络繁忙，网速太慢，可以增大此值，以确保可以和数据库服务器建立连接；系统默认为30秒。如图2.2-3所示；5.选择全部汇总页签，系统汇总了所有配置信息，方便用户在保存前再次浏览信息，以确定配置信息是否正确。如图2.2-4所示；第二章服务器设置176.选择确认，所设置的数据来源服务器就添加到数据源列表中。用户也可对已设置的数据源进行修改删除操作。【注意事项】 应用服务器可以管理多个数据库服务器，即可设置多个数据源和数据服务器。2.2.2消息中心参数配置2.2.2.1短信设置对短信服务器进行连接配置。在预警、工作流等功能中需发送手机短信时，要使用此处的有关参数。【菜单路径】应用服务器配置－消息中心参数设置－短信设置；【操作流程】1.点击消息中心参数配置，进入短信服务器设置界面，如图2.2-5所示；2.如果客户公司自己部署了短信服务器，可以勾选“短信适配平台(SMAP)”并输入服务器地址；3.如果客户公司没有独立的短信服务器，而是通过用友公司的短信服务平台发送短信，则勾选“yonyouU8短信设置中心”，并填写“用户名”、“密码”、“公司ID”等相应的短信账号信息；如果本机需要通过网络代理才能连接到用友短信服务器，则在“代理设置”中配置代理信息。图2.2-518第二章服务器设置2.2.2.2邮件设置对邮件服务器进行连接配置。在预警、工作流、远程应用等功能中需发送电子邮件时，要使用此处的有关参数。【菜单路径】应用服务器配置－消息中心参数－邮件设置；【操作流程】1.点击消息中心参数配置，进入邮件服务器配置界面，如图2.2-6所示；2.输入需要使用的邮件服务器地址、端口、邮件收发账号等信息。图2.2-6 邮件服务器信息：进行远程数据传递邮件的代理服务器。发送邮件服务器指邮件发出去过程中第一个经过的转发服务器（SMTP）；接受邮件服务器指用户所接收的邮件经过的最后一个转发服务器（POP3）。 服务器端口号：默认设置，一般不需改动。SMTP服务默认端口为25，POP3服务默认端口为110。 邮件接收服务器账号及密码：配置登录邮件服务器的用户名和密码以及显示姓名、编码方式等。第二章服务器设置19 如果邮件服务器要求必须采用SSL（SecuritySocketLayer）加密方式发送邮件，比如gmail，必须在邮件设置中勾选-SSL-选项才能使用这类邮件服务器发送邮件；对于不要求加密发送的邮件服务器则不需要勾选该项。2.2.3服务器参数配置在其他操作中配置加密服务器、文件服务器、UTU服务器、负载均衡服务器、应用服务器端口、IIS外网端口等服务器参数。【菜单路径】应用服务器配置—服务器参数配置【操作流程】1.点击服务器参数配置，进入服务器参数配置界面，如图2.2-7所示；2.可以配置包括加密服务器、认证服务器、应用服务器端口、IIS端口、IIS外网地址、All-In-One服务器、文件服务器、UTU服务器、负载均衡服务器等服务器参数，点击确定时保存所修改的内容。图2.2-7 加密服务器：配置进行产品加密授权的服务器； 认证服务器：配置本地的域认证服务器，在【系统管理】-【用户管理】中可以从该服务器上批量导入域账户生成U8操作员； 应用服务器端口：配置应用服务器的服务端口，默认为11520；如果修改服务端口，则客户端登录时服务器地址中需要输入[服务器地址:端口]； IIS端口：配置U8WEB门户、EAI远程传输等功能用到的IIS端口，默认80；如果修改IIS端口，则使用相应功能时服务器地址后面需要加上-:端口号-； IIS外网地址：配置从外部网络访问时，服务器对应的外网地址，比如邮件审批时，如果有的审批人外地出差，而U8服务器在公司内网中，则在此配置服务器对应的外网地址后，不同网络位置的审批人可以自由选择内外网环境进行审批； All-in-One服务器：如果需要使用All-in-One，则需要配置All-in-One服务器。20第二章服务器设置 文件服务器：配置用来存储单据附件等文件的服务器； CRM服务器：如果需要使用CRM产品，可在此配置CRM服务器地址，默认是本机； OA服务器：如果需要使用OA系统，在此配置OA服务器地址； UTU服务器：如果需要使用UTU（即时通讯工具），则需要配置UTU服务器地址。默认是本机； 负载均衡：使用Windows自带或其他工具软件部署好负载均衡环境后，可以在此处配置用于负载均衡的U8应用服务器，建议小规模应用不使用负载均衡；2.3应用服务管理器U8服务器安装成功后，在操作系统的任务托盘中会出现【U8应用服务管理器】图标“”，双击进入可以进行加密、定时任务等各个应用服务的管理，以及查看服务器状态、录入客户信息确认码。【菜单路径】 Windows右下角任务托盘—U8应用服务管理器； Windows程序—启动—U8应用服务管理器；应用服务管理器的主界面如图2.3-1所示2.3.1加密服务管理启动/停止以及配置U8加密服务【菜单路径】U8应用服务管理器—应用服务—加密服务【操作流程】点击托盘中图标“”，进入“U8应用服务管理器”界面，如图2.3-1，双击加密服务所在行，显示如图2.3-2界面，在此处可启动/停止以及配置U8加密服务。图2.3-1第二章服务器设置21图2.3-2图2.3-3U8加密服务可执行的操作包括： 启动U8加密服务 停止U8加密服务 配置U8加密服务参数 查看产品登录情况2.3.1.1修改U8加密服务参数在如图2.3-2界面中直接点击“配置”，可以修改U8加密服务参数，包括设置客户端与服务器的有效联系时间、自动清除异常的时间，显示如图2.3-3设置界面。为了保证客户端和服务器的有效联系，提高使用中的安全性和高效性，用户可在U8服务管理器中设置服务端异常和服务端失效的时间：如果客户端由于网络断线或其他不可预见的原因非法退出某产品，造成客户端与服务器5分钟(可配置)以上无连接则视为异常，服务器自动切断与客户端的联系，客户端要重新注册，才能登录服务器，客户端异常显示在服务器系统管理的状态栏，如果异常，状态栏显示“异常”，如图2.3-4。当客户端异常状态达到20分钟(可配置)，系统将自动清除异常任务。在等待时间内，用户也可选择系统管理中的【清除异常任务】菜单，手工删除异常任务。注意 无论是系统自动还是手工.
