yonyouup information technology Co.,LtdU8+V12.1 电商订单中心 & 会员管理新增功能介绍用友优普信息技术有限公司赵子斌2015 年 4 月 20 日yonyouup information technology Co.,Ltd电商业务处理物流快速物流快速验货包装验货包装发运单据发运单据买家买家下单确认支付方式支付售前客服售前客服特殊订单处理特殊订单处理1、特殊折扣要求、指定物流公司等2、订单合并发货处理3、订单差分发货处理订单查询订单查询下单咨询免审送货1.买家下单并支付确认 ; 商家检查订单，有无特殊要求（如有买家留言、卖家备注等内容）并进行相应处理。2.根据已审核订单组织发货，打印发货单、快递单。3.物流部根据打印单据组织拣货、装箱、扫描出库，快递公司上门取货4.客服人员在电商平台上对发货订单做发货确认，填写物流单号5.财务人员开票立账，与电商平台的对账单进行核对收款。6.按订单计算应付物流运费，并与物流公司结算单进行勾兑、付款。7.根据线下库存分配线上店存，并实时更新。yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单中批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 出库验货• 出库称重• 发货检查• 合并发货• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd电商平台接口支持唯品会直发模式（接单并直接配送给卖家）的数据接口。支持通过数据服务云平台连接各电商平台淘宝京东WMS……支付平台淘宝插件京东插件WMS插件……支付平台插件统一数据存储统一对外接口平台集群服务第三方平台数据交换平台数据分析服务管理应用订单中心物流TMS物流插件U8 电商订单中西yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单中批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 出库验货• 出库称重• 发货检查• 合并发货• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd订单处理 - 效率提升 订单生效、订单发货新增后台批量处理开关。客户若对效率要求较高或在大促期间，可执行以下脚本提高订单处理效率。批量生效开关： update accinformation set cvalue = 1 where csysid = ‘EB’ and cname = ‘bBatcheffective’批量发货开关： update accinformation set cvalue = 1 where csysid = ‘EB’ and cname = ‘bBatchShip’ ；打开批量发货开关，订单批量发货时默认同时生成销售发货单与出库单，若为库存生单模式，可同时执行 update accinformation set cvalue = 0 where csysid = ‘EB’ and cname = ‘bCreateSaleOut’ ，这时就只生成销售发货单。50 单（开关 =0 ）1000 单（开关 =1 ）订单生效35 秒25 秒订单发货27 秒45 秒yonyouup information technology Co.,Ltd完善订单查询过滤条件，新增收货人省、市、手机号、订单来源、交易类型、发货模式、挂起原因、是否单品订单、单品数量、仅包含商品、是否有退货、是否开票，发票抬头、分销类型等条件。方便客户根据实际业务情况对业务进行处理，从而提升工作效率。订单处理、下载可双击存货编码、商品数字 ID 、 SKU 、商品编码栏目联查对应的档案。订单处理 - 效率提升 yonyouup information technology Co.,Ltd订单处理—委托代销支持委托代销业务类型订单的处理 店铺档案增加“业务类型”栏目，根据店铺的业务类型可选择为普通销售或委托代销； 若店铺的业务类型为“普通销售”则按原逻辑处理订单；若店铺的业务类型选择为“委托代销”，订单生效、发货时生成委托代销类型的销售订单、发货单，退款单审核时生成委托代销的退货单，生成的销售单据遵循销售管理委托代销业务处理。yonyouup information technology Co.,Ltd订单处理—多计量支持在商品档案中定义商品的线上销售单位。电商订单的可用量检查按线上销售单位进行检查。生成销售订单时按转换率自动计算商品线下销售单位的数量。库存分配时自动将库存的存量转换为线上销售单位的存量，并以此进行线上库存分配。yonyouup information technology Co.,Ltd订单处理—订单执行跟踪表新增订单执行跟踪表，按平台、店铺查看订单的状态、执行（发货、退货）单据信息，查询订单的确认、生效、发货、称重以及验货时间与操作人员。报表支持分组交叉或新增视图，对订单各执行环节进行绩效统计，如验货人每天的验单数。yonyouup information technology Co.,Ltd订单处理—其他易用性调整序号功能说明1支持未付款订单的下载；在店铺下载策略中可设置是否默认下载“未付款”订单。2销售订单、发货单、发票等单据上增加交易编号、收货人信息、买家留言、卖家备注等信息，不再通过自定义项携带。3LP 、 PE 型存货可以在电商选项设置默认的需求分类号，带入后续单据，若不设置则默认取交易编号作为需求分类号。4订单修改易用性调整支持批量调整订单商品。支持手工删除未确认或未审核订单。支持批改表体仓库。组合销售，可手工删除系统根据 BOM 自动展开的子件行。5订单下载易用性调整支持下载京东的礼品卡、抵扣额、手机红包、优惠券与淘宝的支付宝积分、天猫卡券等信息。若订单下载未审核前，修改了线上订单的备注；则订单重复下载后，备注累加。6订单界面易用性调整订单表体及列表显示商品自定义项。电商订单支持联查物流明细。7增加定时任务“电商订单自动关闭”，对符合选项的电商订单可自动关闭。8电商定时下载订单任务不占加密点。yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单中批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 出库验货• 出库称重• 发货检查• 合并发货• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd订单发货—出库验货库存管理—销售出库节点下新增“出库验货”操作，可针对来源于电商的发货进行验货操作。验单验货模式：先扫描发货单的单据条码，显示相应的发货单，再扫描快递单条码，验证发货单与快递单是否匹配；然后再扫描货物条码，验证待发货的货物确实属于当前的发货单。验货模式：扫描快递单条码带出发货单后，扫描货物条码，验证待发货的货物确实属于当前的发货单。yonyouup information technology Co.,Ltd订单发货—出库称重库存管理—销售出库节点下新增“出库称重”操作，可针对来源于电商的发货单进行称重操作。扫描快递单自动带出发货单，并从电子秤取数；扫描下一个快递单，当前单据的重量自动保存；支持手工输入重量进行“批量称重”。支持按称重人、称重时间等条件进行查询，实现简单的称重统计。yonyouup information technology Co.,Ltd订单发货—发货检查订单在发货前，可按照收货人信息检查其余订单，并以旗标显示检查结果。红色旗标：买家有未付款订单黄色旗标：买家有未确认审核生效的订单蓝色旗标：买家有收货地址不同的订单绿色旗标：正常订单 yonyouup information technology Co.,Ltd订单发货—合并发货对于不符合“合并发货策略”的待发货订单，可手工选择进行强制合并发货。发货时，符合“合并发货策略”且未选择发货的订单，可以与已选择的单据合并发货（受系统选项控制）。yonyouup information technology Co.,Ltd订单发货—退货模型完善支持线上已审核的退款单下载；支持下载买家退货的运单号和物流公司并携带至下游单据。电商退款单可保存并显示原订单收货人姓名、省、市、区、收货地址、手机号、电话及原发货快递单号。电商订单全额退款时，退款单审核自动关闭订单。电商退款单支持手工关闭、录入关闭原因。yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单中批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 出库验货• 出库称重• 发货检查• 合并发货• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd物流管理—分仓匹配物流“ 物流管理—仓库配送管理”支持按仓库维护配送区域，并根据订单收货人地址自动匹配发货仓，计算物流费用时按仓库作为始发地计算，从而节省企业的物流费用。yonyouup information technology Co.,Ltd物流管理—按商品计费“ 物流管理—物流配送管理”支持按物流公司维护商品的配送费用。 物流配送管理增加商品固定费用表，在此可定义商品固定配送费及商品配送费是否按重量累计。 根据物流公司计费标准、商品固定运费及快递的重量计算快递单明细上的运费。yonyouup information technology Co.,Ltd物流管理—热敏打印—淘宝云栈对于中通、圆通、韵达等，商家可以在淘宝店铺后台开通云栈服务，从而进行热敏快递单的打印。店铺档案所维护的发货省、市等信息必须与申请云栈服务时所填写的信息严格一致。物流公司档案上的单号来源必须为“云栈” , 并维护对应的快递单热敏打印格式。热敏打印快递单号为条码打印，需要在模板上添加活动文本，并按如下设置打印快递单条码。快递单打印的时候，会自动从云栈获取热敏快递单号并进行打印。yonyouup information technology Co.,Ltd物流管理—热敏打印—京东与顺丰热敏打印淘宝云栈不支持京东与顺丰快递的热敏打印，所以需单独设置京东的顺丰、热敏打印。客户自行向京东、顺丰申请热敏打印，获得批准后才可以进行相应的热敏打印京东或顺丰的物流公司档案上，物流单号来源设置为“自有接口”，并将申请信息维护在物流公司档案的自有接口设置中。设置京东、顺丰的热敏打印格式，打印时自动获取单号并打印热敏快递单。yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 出库验货• 出库称重• 发货检查• 合并发货• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd促销管理—促销限量支持限量促销，活动执行过程中，赠品赠送完毕，促销活动终止。促销活动中定义是否限量促销以及参与活动的赠品数量。电商订单匹配促销活动中，已赠数量增加，当已赠数量≥赠品数量，活动终止。yonyouup information technology Co.,Ltd促销管理—促销时机支持在系统选项中定义在订单确认还是发货时，匹配促销活动追加赠品。发货时，匹配赠品是按合并后的订单数量、金额匹配促销活动并追加赠品。yonyouup information technology Co.,Ltd促销管理—订单批量调整赠品支持在赠品不足并取得买家的同意下，批量调整订单赠品，可同时调整线上、线下赠品。yonyouup information technology Co.,Ltd促销管理—促销统计表促销管理模块新增促销统计报表，统计电商订单参与促销活动情况。yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单中批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 支持发货检查• 支持手工合并发货• 支持出库验货• 支持出库称重• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd会员管理—会员积分计算支持定义会员线上交易的积分规则，在订单发货确认时根据会员交易金额自动计算积分。支持按照电商平台、店铺定义不同的会员积分规则。支持按不同的会员等级制定不同的积分规则；支持会员生日（当天、当周、当月）积分倍增。yonyouup information technology Co.,Ltd会员管理—会员积分效期管理为促进会员消费，支持会员积分效期管理。积分规则中支持定义不同平台、不同店铺的会员积分效期规则。会员选项中支持定义是否启用会员效期管理，并定义会员效期的相关默认值。yonyouup information technology Co.,Ltd会员管理—会员报表会员管理新增会员积分明细表与会员积分近效期查询报表。yonyouup information technology Co.,Ltd四、物流管理一、电商平台接口五、促销管理• 支持唯品会直发模式的数据接口。• 支持通过数据服务云平台连接各电商平台• 订单分仓匹配物流• 支持物流公司按商品计费• 支持物流宝、顺丰与京东快递的热敏打印• 支持促销限量控制• 支持促销时机定义• 支持订单中批量调整赠品• 提供促销统计报表目录 /content二、订单处理• 订单处理效率提升• 支持委托代销• 支持多计量单位• 订单执行跟踪• 订单处理易用性调整三、订单发货• 支持发货检查• 支持手工合并发货• 支持出库验货• 支持出库称重• 退货模型完善六、会员• 会员积分计算• 会员积分效期管理• 会员报表七、其他• 库存分配• 财务处理• 其他易用性调整yonyouup information technology Co.,Ltd其他—库存分配已下架商品，进行库存分配并有数量后，更新线上存量的同时自动上架。分配依据为可用量时，扣减已审核未生效的电商订单所占用的数量。yonyouup information technology Co.,Ltd其他—财务处理支持自建商城、苏宁以及亚马逊等电商平台根据标准对账单格式导入数据，标准对账单模板存放在 \u8soft\EB 目录下。支持在系统选项中定义“收款对账”操作所生成的收款单中是否包含平台佣金等费用项。完善供销平台的收款对账。yonyouup information technology Co.,Ltd其他新增关键特性序号功能点功能说明1商品管理商品编码支持按存货 + 自由项定义编码规则；商品档案支持根据 Excel 导入2店铺...
