【功能介绍】

    面试环节自定义配置

    结构化面试元素的配置

    面试流程，包含面试安排、面试结果，多角色多端应用

    辅助面试信息：人才测评、应聘登记表

【适用版本】

    s-HR V8.5及以上

【应用场景】

    面试场景非常复杂，不同企业有不同的面试方式、面试类型、面试环节、面试元素、面试职位、级别，而且多个角色应用，过程中灵活程度非常高。

    候选人在现场面试的时候，企业会提供纸质的应聘登记申请表给候选人填写，费时费力。

【系统路径】

    设置：（【招聘管理】→【招聘业务设置】→【基础资料设置】进入“面试环节”、“结构化面试”设置页面）

              （【招聘管理】→【招聘业务设置】→【面试方案设置】、【人才测评服务】）

              （【TSP】→【应聘登记】）

              （【系统设置】→【招聘数据设置】→【视频面试设置】）

    业务：（【招聘管理】→【应聘管理】→【面试】进入【面试安排】、【面试结果】、【发送应聘登记表】、【发送人才测评】）

【功能说明】

    1.基础资料设置：

        1）面试环节和结构化面试元素的设置

            A、面试环节；支持设置多个轮次的面试环节，用户可以自定义添加并按照基础资料的策略来 分配权限；

            B、结构化面试元素：可自定义设置结构化面试元素，每个元素通过视图来配置样式。

                a）面试评价表也支持结构化，用户可以在视图中调整内容；

                b）展示到各个面试环节里面的结构化元素即视图中的样式；

                c）结构化面试元素可定义是面试官填写还是 HR 填写；只有针对面试官的结构化元素，才能在安排面试官时，面试官能填写。

        2）面试方案设置

            A、面试方案按照集团管控基础资料统一控制策略新增

            B、可维护的面试方案添加面试环节和结构化面试元素

                a）每个方案可自定义添加不同面试环节、定义环节顺序、是否必要环节；

                b）选择面试官可查看面试结果的权限范围；

                c）每个面试环节可单独设置结构化面试元素，比如：初试可以设置面试结果、笔试、素质测 评元素，复试和终试可以跟它选择的不一样。

           C、 面试方案的使用范围设置

                a）每个面试方案可通过三个不同的维度设置：按行政组织设置、按职位设置、按职务设置， 任选其一；

                b）不设置使用范围，则方案根据业务组织权限来使用，即招聘需求中的招聘业务组织与面试 方案的使用招聘业务组织匹配，则该需求可以使用该面试方案；如果设置了使用范围，则 在业务组织的权限上，再叠加行政组织或者职位、职务的权限使用，缩小了面试方案的应 用范围。

        3）应聘登记表

            A、使用前置条件：

                a）确保云服务已连接，TSP 已开通；

                b）首先用 administrator 账号在 TSP 平台中自定义应聘登记 PC 端和移动端模板。模 板设置并启用后，在招聘面试节点发送应聘登记表时可以选择；

                备注：因为应聘登记信息会在转预入职时进入人力资源共享/人事的预入职人员档案中， 所以在设置应聘登记模板时，最好考虑到入职后档案信息的完整性，设置信息比较全面的 应聘登记模板。

            B、发送逻辑：

                a）选择面试、报批节点正在招聘的“未登记”状态的候选人，批量发送应聘登记表， 发送前确保手机号码和邮箱的完整和正确。发送的邮件模板支持变量插入（可在 招聘业务设置—邮箱与邮件模板设置中，设置统一的应聘登记发送模板）；

                b）发送邮件时，可在弹框最上面查看发送剩余点数，如果点数已使用完毕，系统会 提示充值。同时支持发送给微信公众号，候选人使用投递简历一样的手机号码登录公众号个人中心后，即可收到应聘登记信息。

               c）如果同一个候选人，在某职位上已经发送过应聘登记表，且应聘状态是不通过。 当再次投递其它职位，在发送应聘登记表的时候，需要 HR 确认将原先的应聘 登记表“已登记”、“登记中”的应聘登记状态置为“已失效”。

           C、 候选人收到应聘登记表后：

                a） 候选人收到邮件或者短信信息后，使用手机号码和登陆码登录。简历信息已带入 应聘登记表信息中，候选人修改更新即可提交，提交后不可以再修改；

                b）候选人提交后，还可以继续编辑，编辑后再提交，那么系统中再次更新其应聘登 记表。什么时候不能编辑，需要根据招聘的状态来确定，可通过如下客户端参数 来控制； 参数名称：应聘登记表提交后在哪些节点仍可继续编辑提交

                c）候选人如果没有提交，进入 offer

           D、 候选人提交后的应聘登记表，HR 可以通过“查看应聘登记表”或者简历中的应聘登记表附 件查看，并可编辑。身份证号码/护照号码如有变化会同步到该候选人在企业所有投递的简 历中，包括简历库的简历；

           E、 应聘登记表会随简历带入后面的应聘节点，并在转预入职时转到人事/人力资源共享；（见“候选人应聘主流程”中的“招聘与人事的数据打通说明”节点的操作说明）

        4）人才测评

            A、企业要使用人才测评服务的前提是云服务要保证连接成功。云服务的连接请见系统设置-云服务 注册与连接。

            B、人才测评服务支持将APM 人才测评（诺姆四达公司）的秘钥绑定到 s-HR 后即可设置成功。集成成功后，用户通过人才测评的设置按钮即可免登陆进入 APM 人才测评网站创建测评活动

           C、 创建好的测评活动会返回 s-HR，在面试环节，对候选人发起测评时可以选择该测评活动发送。

           D、 如果候选人进入报批环节，测评报告和测评结果数据会展现在报批单据中。入职后，在员工信息中也可以通过链接查看该报告。

           备注：切勿在 APM 测评网站中直接对候选人发起测评问卷，以免候选人测评结果无法返回到 s-HR。

        5）视频面试设置

            A、在腾讯会议开通“企业用户”后，联系视频会议供应商的服务人员获取秘钥并在s-HR设置。 绑定成功，即可在面试阶段的面试安排中直接安排视频面试。

        6）面试官管理

            A、批量新增面试官，面试官可设置参与面试的业务组织和行政组织范围，拥有“可维护行政组织”的权限的HR才能管理面试官；

            B、同一个面试官可以被不同组织添加多次，离职后系统自动移除面试官。

    2.面试安排

        1）面试环节和结构化面试的添加：

            A、招聘需求申请时选择的“面试方案”或者“使用自定义环节”，申请该需求的候选人继承该需求的信息，但是在未发送面试邀约前可自由调整；

            B、在针对候选人进行面试安排时，自定义环节中可以选择已预设的环节和结构化面试元素

        2）可单人或者批量操作面试安排

        每个面试环节均可安排面试和发送邀约

        第一步：安排面试官的面试并通知

            A、【自定义环节】：没有确定面试环节的候选人，可以在此处自定义面试环节

            B、 批量赋值面试的安排信息：面试时间、地点、面试官，自定义候选人之间间隔的面试时间，系统自动按照该间隔赋值

            C、【通知面试官】：即通过云之家“招聘 GO”、PC 端待办通知面试官，支持两种维度的通知——面试邀约和邀请面试官评价

            D、邀请面试官评价：未安排面试直接请面试官评价；或者面试过后，将候选人的信 息发给新增的面试官评价；

            E、【下一步】：与“通知面试官”是两个不同的应用场景，通知面试官即该面试安 排信息仅通过上述两种渠道通知；下一步主要是发送邮件短信邀约，同时将安排信息通过 云之家"招聘 GO“、PC 端待办通知提前发给面试官。

（详见系统操作说明文档）

        第二步：选择发送对象、方式

            A、支持对候选人和面试官分别发送邀约；

            B、 支持邮件和短信的发送方式选择；同时支持发送给微信公众号，候选人使用投递简历一样的手机号码登录公众号个人中心后，即可收到邀约信息。

            C、支持应聘登记表和测评问卷一起发送，可在此处选择模板。

        第三步：发送面试邀约信息

        如下邮件短信发送功能在系统中为招聘统一组件，均参考如下说明：

            A、可选择系统默认邮箱发送或自定义邮箱发送；（系统默认邮箱在招聘业务设置-邮箱与邮 件模板设置中设置，自定义邮箱在此发送端设置）

            B、 支持自定义邮件模板，并插入邮件变量，浏览邮件内容；在管理邮件模板中，可删除不需要的模板；

            C、短信模板为系统预置，如果需要自定义签名和模版请参考初始化中心中的短信配置说明。

        视频面试：目前只是腾讯会议的发送：

            A、在面试安排的时候，需要选择是现场面试还是视频面试的方式，或者两种同时选择。例如候选人通过视频面试方式，但是面试官在公司现场面试；

            B、 使用腾讯会议视频面试，安排了面试后，面试官、候选人使用会议号或者视频面试链接即可直接进入会议，不需要主持人开启会议。（发送视频面试邀约一定要在模板中添加对应的变量）

            C、已经安排的视频面试信息查看：

                a）招聘专员：面试列表中，通过【查看视频面试安排】、【查看邀约详情】查看视频面试信息

                b）面试官：在员工自助——我的招聘——我的候选人、招聘 GO 中查看 C. 候选人：通过邮件的视频面试信息，在面试时间开始时进入会议

        发送邀约后的说明：

            A、面试官任务重复校验：选择面试官保存时，如果有面试官在该面试时间前后半小时已经有 其它的面试安排，则系统会显示已经安排了面试的信息，并提示 HR 是否要更换其它时间 安排。

            B、 重新邀约，则默认取消旧邀约

            C、取消邀约后仍能重新发送邀约

            D、邀请面试官评价，即面试完成后，可通过邮件或短信邀请面试官反馈结果。

    3.面试官反馈面试评价：

        1）路径：员工自助-我的候选人、轻应用“招聘GO”

        2）面试官能否看到之前和之后环节面试官的意见，可通过权限来限制（在面试方案中设置面试环节时，可设置是否能查看前面环节的面试结果等，）。本环节的多个面试官互相不能查看各自的评价。

        3）面试官可录入结构化面试结果的信息。结果返回到专业应用的面试功能中，由HR负责统筹；

        4）移动端可查看今天、明天的面试信息，收到面试通知、面试提醒信息。

    4.面试结果

       单人录入结果：

        批量录入结果：

        1）面试官通过 PC 端员工自助的-我的候选人、及云之家“招聘 GO”录入结果 根据面试环节和面试官动态生成面试结果页面信息

        2）结果录入——单人：进入面试结果单据中，每个面试环节分别录入

        3）结果录入——批量录入：

            A、哪些数据可选择进入批量结果录入：面试状态中仅待邀约、已邀约、待录结果、 待定、已安排、取消邀约的候选人可进入该表；当前无面试环节的候选人自动不 进入该表，可前往候选人的【面试安排】中添加面试环节；

            B、如果已在面试安排中安排了面试官，面试官姓名自动带入并按面试官数量拆分列 表数据； "HR 确认结果“只有一个，仅保留在第一行；也可以在表中操作【增加 面试官】来新增一条数据，选择面试官后，系统会将新增面试官的结果在面试结 果中添加；

            C、录入逻辑见 tips 说明；

            D、拆分面试环节：因为选择进入批量录入结果的数据为当前面试环节，如果想录入 金蝶 s-HR Cloud V8.8SP1 系统操作手册（面向招聘专员） 50 / 67 其它环节的结果，或者补录之前环节的面试官结果，只要还在面试中，可通过该 功能将该候选人要补录的环节添加进来。

        4）结果录入——一键不通过：支持快速给出多个候选人“放弃面试”、“终止面试”、“面试不通过”的结果。

        5）Excel导入面试结果

        6）HR 统筹管理各环节面试结果。最终结果可来源于系统判定结果和 HR 手工调整。

            A、当系统判定面试结果有值，HR 确认结果来自“系统判定结果”；当系统判定面试 结果没有值，则 HR 确认结果为空；

            B、如单个面试官给出了面试结果，或者多个面试官给出相同的面试结果，则“系统 判定结果”会自动取该结果，并同步至 HR 确认结果中，系统根据 HR 确认的结果 自动判定面试是结束，还是进入下一面试环节；

        7）如多个面试官给出不同的面试结果，则系统无法判定结果。需要 HR 手工判定该 环节的最终面试结果。

        8）面试结果中，最后一个环节要求身份证号码/护照号码任一必填。可以在在业务中心启用招聘参数，具体在哪个阶段（面试、录用报批、offer）必填，系统通过参数的方式让客户自行选择。 （招聘数据与人事入职数据打通，是通过身份证号码/护照号码作唯一关联。所以为保证招聘模 块能正常取到入职状态，需要在招聘模块确定身份证号码/护照号码。）

    5.涉及面试其它信息：

        1）【选择下一阶段】：支持候选人跳过招聘阶段，比如可在面试阶段直接进入到 Offer 阶段，跳 过的阶段不会有该候选人的信息。

        2）可将面试不通过的候选人转到其它招聘职位，以便候选人资源得到充分利用。

        3） 撤回简历：将面试通过进入录用报批节点的“待报批”状态的简历撤回到面试最后一个环节。

        4）面试不通过通知：候选人面试不通过，专员可在面试列表中批量选择一起通知，支持邮件和短 信的通知。邮件支持模板修改。

【注意事项（或操作说明）】