1993-2022金蝶国际软件集团有限公司金蝶云·星辰交付培训——订货商城小微业务赋能部2022.0322①整体实施流程上线前准备订货商城上线1、公众号/小程序申请认证（如需要）；2、通联支付通道开通（如需要）；3、商城装修样式确认与规划；1、商城商品分类/品牌/图片；2、商品库存/价格/运费管理；3、商城客户管理（散客/正式客户、交易模式等）；……商城搭建准备商城相关资料确认1、商城经营屏蔽设置；2、商城登录限制；3、商城限购；4、营销促销方案确认；……商城运营准备商品新增上下架公众号/小程序支付配置商品管理设置（价格/仓库/运费）商城使用下单商城订单处理商城上线商城样式设置商城日常运营1、公众号/小程序非必须，但建议有条件的客户都申请配置小程序；2、如需开通线上支付，需配置开通支付通道；3、请提前完成进销存模块上线。3④内部公开请勿外传3①问题1：订货H5商城和订货小程序商城的区别•H5商城和小程序商城，仅仅是商城的承载模式不同，H5商城仅依赖于移动网页，用浏览器（包括微信）就可以打开，而小程序商城则需要将商城发布到微信的小程序中，即可在微信体系内打开。两者均可放在微信公众号的菜单栏中。•H5商城主要的优势：1、H5商城没有门槛，购买订货模块后即可拥有使用；2、后台设置或商品更新后H5商城可以实时更新；•订货小程序商城主要优势：1、交互视觉体验更好；2、小程序入口更多，容易被客户记住，方便推广；3、小程序属于微信体系内产品，拥有更多功能（如小程序客服…）4④内部公开请勿外传4①问题2：关于微信小程序商城•不需要，只需要客户有自己的微信小程序就可以了，客户申请微信小程序最多需要300元的认证费交给微信方微信小程序要单独付费吗？•仅能关联一个商城，如果微信小程序现在已经有内容了，那边要么重新申请一个小程序，要么让现有的小程序授权发布我们的商城内容一个微信小程序能关联多个商城吗？•https://vip.kingdee.com/questions/152369/answers/182386订货商城怎么关联到微信小程序？55①微信小程序/公众号/在线支付配置1、订货商城发布微信小程序操作流程及常见问题，请点击以下链接观看操作：操作视频：https://vip.kingdee.com/school/2824530221508807682、订货商城小程序/H5公众号商城在线支付配置操作指引，请点击以下链接观看操作：（1）操作视频：https://vip.kingdee.com/school/286286532288776192（2）操作指引说明：https://vip.kingdee.com/questions/61823731034822400/answers/6182373187341056066①商城样式设置1、商城首页设置详细说明：https://vip.kingdee.com/questions/151962/answers/181684；2、商城模板设置自定义菜单说明：https://vip.kingdee.com/questions/195141489960701184/answers/195141489977478400。77①商品价格体系商城正式客户取价优先级：客户价格策略>客户等级价>批发价1、商城三大价格在客户登录商城后即可看到，客户等级折扣和批发促销则在下单后在满足条件的情况下叠加；2、三大价格均同步基础资料的价格设定，但客户价格资料如未在单品限时特价中添加，则商城前端不展示特价促销。客户价格资料设置后，订货商城用户为什么看不到对应设置价格？1、检查策略设置和价格取数优先级是否开启客户价格策略；2、检查【订货商城-商品列表】商城商品报价模式若为按数量报价，且数量区间不是(1,+∞)，客户价格资料不生效；88①商品库存设置商城可用库存=进销存预计可用库存-商城待审核订单商品库存Tips：1、系统参数-进销存参数-可用库存参数-“已审核销售订单”；仓存参数-库存更新的方式；2、若客户未维护客户分类，则其看到的是所有仓库的库存合计；99①商城运费管理商城新增了运费模板，下单却没有计算运费？1、检查【订货商城】-【商城系统设置】-【运费设置】是否开启物流发货；2、检查【订货商城】-【商城系统设置】-【运费配置】-【基础运费】运费付款方式是否为寄付；3、检查商品详情中运费模板是否配置；4、运费模板中选择按重量计价需要在商城商品资料中维护商品重量。1010①商城使用订货商城下单时，如何设置下单时整单信息必须要填写字段？1、商城下单支持的自定义字段；【系统设置】-【单据新增字段】-销售订单中新增表头字段（文本型、辅助资料型）；2、文本型：填写文字文本填写，辅助资料型：可以设置下拉选项。1111①商城订单处理1212①商城日常运营13④内部公开请勿外传13①商城支付单据流转流程参数设置：1、商城系统设置-交易设置-订单处理设置-下推单据状态为已审核/未审核；2、系统参数-进销存参数-销售参数-销售订单审核时，自动生成预收款；3、客户列表-客户资料-销售出库时自动抵扣预收款，开启后若客户下单自动预付款抵扣；4、【商城系统设置-交易设置-订单处理设置-线下付款的待确认订单是否支持商城订单审核后直接生成审核状态的预收款单】开启后，商城订单详情审核支持选择生成已审核预收款单；14④内部公开请勿外传14①商城单据流转关系Tips：1、进行中订单可查看订单货款信息、出库状态、是否已付定金；2、系统设置-交易设置-订单处理设置-开启超时自动取消；3、系统设置-售后设置-到货设置-自动确认到货的时间；4、客户提交异常仅限于发货方式为“公司配送和物流发货”，如选择的为客户自提则自动显示已收货客户下单待确认商家确认订单已完成商城订单确认进行中销售订单销售出库单进行中商品部分出库出库单审核提交异常商品送达部分出库到货异常处理各阶段前端后台后台取消已取消15④内部公开请勿外传15①订货商城模块使用遇到问题怎么办？•您如果在使用过程中遇到问题或者提示，您可以在以下链接搜索关键词，快速找到问题处理方式。金蝶云·星辰知识库订货商城直达链接https://vip.kingdee.com/knowledge?productLineId=35#tabMain1993-2018金蝶国际软件集团有限公司Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุ ณ
