应用方案手册-1911人才继任大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises版权用友集团未经用友集团的书面许可，本应用方案手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本应用方案手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本应用方案手册的内容并不代表用友所做的承诺。目录版权1变更记录..4名词解释..5第一章整体概述..61.1总体概述.61.2应用概述.91.3应用价值.11第二章应用角色..112.1继任管理员.132.2HRBP.14第三章应用地图..14第四章应用场景.154.1关键岗位.154.1.1业务描述..154.1.2业务流程..154.1.3应用清单..154.1.4应用解决方案..154.2继任准备度.174.2.1业务描述..174.2.2业务流程..184.2.3应用清单..184.2.4应用解决方案..184.3继任跟踪管理.194.3.1业务描述..194.3.2业务流程..204.3.3应用清单..204.3.4应用解决方案..20第五章初始准备.235.1管控模式.235.2企业建模平台.245.2.1多组织建模..245.2.2基础数据维护..255.2.3流程平台搭建..265.2.4系统平台设置..27附录27附录1：单据流转..27附录2：控制点..27附录3：单据打印控制..27附录4：查询报表..27附录5：本文参见其他手册清单..283大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises导读此手册面向实施顾问以及企业关键用户，旨在为实施规划、解决方案制定和落实提供指导。手册围绕应用能够解决的主要业务场景展开，并以此为依托展现应用的关键应用功能，提供业务需求与应用点相匹配的思路。本手册包括四大部分；第一部分是对应用整体方案及其价值的概要介绍；第二部分是对应用角色使用情况说明；第三部分是对应用点在前后台（轻量端、重量端）分布情况的地图对比清单；第四部分是对有关本模块的主要业务场景、流程以及对应的应用解决方案的说明；第五部分是初始准备设置；此外，为了便于用户对整体内容加深理解，手册中对一些关键的名词进行了解释，并在附录中对一些可能需要对照查询的关键点进行了补充说明，以便用户查找对照。为突出重点，本手册定位于方案性说明，仅对产品操作中的重要控制点有所描述。若读者希望深入了解特定板块的产品应用，可结合本手册，查阅如下资料：1.《应用方案手册-组织管理》-----深入阐述了产品关键概念（如集团、组织、业务委托关系等）以及建模思路，是实施规划、蓝图设计的重要参考资料。2.产品帮助----针对具体功能点的关键字段、按钮操作进行详细解释，并提供关键应用示例。3.《应用方案手册-流程管理》-----提供关于交易类型、流程设计工具的应用指导。4.《应用方案手册-基础数据》-----可对手册第五部分（即初始准备设置）中的有关基础数据的理解和应用进行更详细深入地了解。4大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises变更记录编写人周淑萍版本修订人审核人起止时间修订/审核章节修订/审核内容5大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises名词解释6大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises第一章整体概述1.1总体概述随着互联网等新技术的不断发展，企业服务从信息化走向数字化，大型企业数字化转型诉求迫切，企业管理软件需要技术革新，与云融合。NCCloud是用友公司应用最新的物联网、大数据、人工智能等技术开发的新一代云ERP产品，为成长型集团企业和大型企业集团（包括：中国的Top500强）提供混合云解决方案，基于开放、互联、融合、智能的产品理念，服务大型企业数字化转型。NCCloud是大型企业的数字化云平台，服务大型企业业务创新、管理变革，实现数字化转型。平台升级，全面转向云计算混合云架构，更敏捷，更灵活，更高效。财务共享，企业财资，更高效集团管控；管理会计，全面绩效，助力阿米巴精细管理和运营。连接全球资源，事件驱动敏捷业务，打造高效协同供应链。赋能员工，智慧协同，激活组织，支持创新型的人力资源共享新组织。开放互联，全面融合，云端智能服务，打造数字企业新平台，重塑企业新技术、新商业的核心竞争力。NCCloud产品具有轻量化、角色化、场景化、社交化、智能化的特点，为客户提供提供全新用户体验。7大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprisesNCCloud轻量化模块包含UAP、财务会计：总账、应收、应付、固定资产、存货核算、费用管理、收付款合同、会计平台；共享服务：报账平台、影像平台、作业平台、集成平台、运营平台、工单管理；企业财资：现金管理、账户管理、银企直连、资金结算、资金调度；企业绩效管理：企业绩效管理平台、集团财务合并、集团报表、外系统采集平台；供应链：采购管理、采购价格、销售管理、销售价格、销售信用、库存管理、内部交易；资产：资产信息管理、资产使用管理；HR：编制管理、组织机构管理、人事管理、人员信息管理、人员变动管理、人员合同管理、HR分析报表、薪酬管理、社保福利、预算管理、假勤管理、持续绩效、共享服务、培训管理、考试管理、招聘管理、干部管理、党群管理、出国管理、人才盘点、人才继任、人才分析、组织分析、培训学习；同时未轻量化的模块也会以NCCloud重量端的形式提供给客户使用，NCCloud1911的产品地图如下：NCCloud产品按角色化、场景化进行全新设计，快速构建角色化的门户，基于角色设计工作桌面和每一个页面。根据企业的实际业务场景，预置了总账会计、应收会计、应付会计、会计主管、出纳、结算会计、合并会计、费用会计、固定资产会计、材料会计、共享作业人员、采购员、销售业务员、库管员、资产管理员、HRD、HRBP、部门经理等近50个角色的工作桌面，用户可以根据每个企业自己的角色职责范围定制和调整个人工作桌面；8大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprisesNCCloud产品设计了全新的审批中心，为具有审批职责的用户提供了集中的业务审批平台；设计了全新的业务中心，支持任务推送事找人，实现业务事件驱动；设计了全新的预警中心，支持预警事件处理；设计了全新的通知消息中心，可以及时收取系统的各类通知消息；设计了全新的轻量化报表平台，支持基于平台自定义轻量化报表；NCCloud支持云注册，并与用友公有云产品无缝融合，为企业提供混合云解决方案。1、NCCloud产品融合免费版的友空间，云注册后用户可以通过工作桌面上嵌入的友空间IM，及时与其他人员进行沟通与交流，同时NCCloud中的审批、待办、预警和通知消息会实时推送到友空间消息中心，实现Web端和移动端统一消息；2、NCCloud与协同云、人力云无缝融合，打通协同云、人力云主数据，同时NCCloud工作桌面，作为未来大型企业混合云的工作桌面，用户可以将有权限的协同云、人力云应用配置在个人工作桌面中。3、NCCloud与友报账移动应用融合，为客户提供共享服务/费用报账+报账服务的全面解决方案；4、NCCloud与银企连云融合，为客户提供云端直连银行支付的解决方案；5、NCCloud与采购云、营销云、税务云电子发票融合，为客户提供产业链级供应链的业务解决方案。6、NCCloud融合用友小友智能机器人，为客户提供智能化应用。其中在VPA智能助理方面，通过小友可以唤醒财务、共享、财资、供应链、资产领域近200个小应用，同时支持了财务月结、发票查验、发票认证、采购三单匹配4个RPA自动化机器人；7、NCCloud与友云音融合，为客户提供系统实时监控和持续优化解决方案。NCCloud支持私有云和公有云两种部署模式，支持私有云买断、公有云订阅和专属云（产品买断、日常运营运维订阅）三种商务模式；NCCloud多语支持中文简体、中文繁体、英文三个语种。除以上公共特性外，NCCloud为客户提供以下领域解决方案，将在领域篇中做详细说明：独立、集成、智能的全业务共享开放智能、数据驱动的新财务核算赋能员工、激活组织、智慧共享人力平台9大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises企业财资服务全球司库共享开放、集成、多维的企业绩效管理事件驱动的智慧供应链基于物联网（Iot）的智能资产管理1.2应用概述用友人力云产品为国内外大中型集团企业及各类组织提供基于国际化架构下的全生命周期人力资本管理解决方案，包括面向多组织集团的人力资源集团管控、核心人力资源管理、基于流程的精细化劳动力管理、以持续绩效、人才发现、人才盘点为核心的人才管理以及人力资本分析。用友人力云NCC版本支持集团型企业的逐级授权与分级管控，对核心人力资源管理进行了稳固增强，对人才管理进行了优化完善，特别是对产品的稳定性和效率性能进行了全面的改进提升；提供了个人信息、薪资查询、团队成员、团队考勤、团队目标、我的考勤、我的目标、等移动应用。图1.1-01人力云业务架构图10大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图1.1-02人力云-组织发展架构图为企业提供关键岗位继任者计划，包括一级二级准备度等后备人选方案，一方面防止核心人才流失导致巨大的风险和成本浪费；另一方面做好人才激励和晋升计划。对一级二级准备度员工进行针对性培养与培训计划，提高其准备度。当企业的组织架构需要调整时，能迅速相应调整，快速变革。11大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图1.1-03NCCloud人力云-人才继任桌面小应用1.3应用价值1.关键岗位➢聚焦关键岗位管理、关键及核心人才管理，为组织变更、组织调整做准备；➢从关键岗位的视角，洞察和分析核心人才的能力现状、人才画像，以建设健壮的骨干梯队；2.继任者跟踪管理➢从关键岗位、干部梯队两个视角，对继任者进行维护和管理；➢分析并管理继任者的继任准备度，为核心人才的培养培训、任用晋升等，提供了依据；第二章应用角色系统预置了组织管理类角色包括：人才继任管理员、HRBP；以下预置的相关角色工作桌面，可以根据用户日常工作通过桌面设置，在权限范围内选择小应用放置桌面分组调整上下排列顺序，制定完全“私有”工作桌面。12大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图2.1-01人才继任角色工作桌面设置13大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises2.1继任管理员图2.1-02人才继任管理员工作桌面14大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises2.2HRBP图2.2-01HRBP工作桌面第三章应用地图注：以下应用标蓝为提供、标灰为未提供（组织机构管理全部提供轻量端应用）分类应用分布重量端分布轻量端差异暂未支持功能人才继任关键岗位继任准备度继任跟踪管理注：手册以下章节相关应用内容描述，请以此表为准；15大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises第四章应用场景4.1关键岗位4.1.1业务描述➢支持从岗位/职位中引用岗位，修改岗位/职位的名称和编码，设置成关键岗位；➢从人员的角度进行搜索，把关键人员所属的岗位建立成关键岗位；➢支持查询出关联岗位下的所有任职人员，并且选择部分人员设置为该关键岗位上的关键人员；➢对关键岗位进行标签标识，记录该关键岗位所特有的能力要求或专业要求；➢支持从九宫格中，把高潜人员一键加入到关键岗位；4.1.2业务流程此场景无业务流程4.1.3应用清单4.1.4应用解决方案1.关键岗位➢在【关键岗位】节点中新增关键岗位，可选择现有的职位/岗位，快速创建关键岗位，并且对关键岗位进行标签管理；➢创建关键岗位的同时，可将该职位/岗位上的现任职人员选择作为该关键岗位的关键人员。领域产品模块功能节点人力资本人才继任关键岗位16大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图4.1-01关键岗位-列表界面图4.1-02关键岗位-创建关键岗位➢人才盘点模块中，从盘点计划、人才盘点、团队九宫格3个节点中，浏览九宫格结果，可以把盘点结果较好的人员，直接加入到关键岗位中，实现一键加入关键岗位。17大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图4.1-03九宫格一键加入关键岗位4.2继任准备度4.2.1业务描述➢支持设置企业常用的继任准备度基础档案，在管理继任人员时，进行应用；➢支持对继任准备度档案的排序操作，可以通过行数据的拖拽直观地设置继任准备度的顺序，以表示继任准备度的高低，后续在继任者管理和展现时，准备度高的人员排序在前面；➢支持继任准备度的启用、停用操作；➢启用的继任准备度在后续的继任者管理中，可以被引用到，用于标识继任者的准备程度；➢停用的继任准备度在后续的继任者管理中，不能再被引用到，原有已经引用了该准备度的相关继任者，依然保持正常的查看和统计；18大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises4.2.2业务流程此场景无业务流程4.2.3应用清单4.2.4应用解决方案1.继任准备度➢在【继任准备度】节点中，支持新增、编辑、删除继任准备度；➢支持对继任准备度进行启用、停用操作；图4.2-01继任准备度-浏览界面➢支持直接拖拽的方式，对继任准备度进行排序操作，在继任人员显示的时候，按照继任准备度进行排序显示；领域产品模块功能节点人力资本人才继任继任准备度19大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图4.2-02继任准备度-排序4.3继任跟踪管理4.3.1业务描述➢支持从组织架构的维度，管理干部梯队；按照行政架构层级关系展现组织结构图。设置部门负责人的后备人选，维护干部梯队；➢支持从关键岗位的维度，管理关键岗位的继任者和梯队；➢支持对继任者的管理，可以维护继任者的准备度，以识别继任者的准备情况；➢支持查看继任者的个人画像，详细情况等；➢多个继任者，可查看和浏览继任者的人才画像对比；注意：➢继任准备度被引用后，不能删除，只能进行停用操作。20大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises➢梯队人员的展现：先显示的是当前在岗的人员，然后再显示继任者，继任者的顺序，按照准备度的顺序排列。4.3.2业务流程此场景无业务流程4.3.3应用清单4.3.4应用解决方案1.继任跟踪管理➢在【继任跟踪管理】节点中分别支持从关键岗位、干部梯队2个视图，管理和展现现任人员、继任者；➢关键岗位、干部梯队的继任梯队、以及组织内成员的盘点分布情况等，一目了然；➢按照继任准备度顺序显示继任者。图4.3-01继任跟踪管理-关键岗位视图领域产品模块功能节点人力资本人才继任继任跟踪管理21大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图4.3-02继任跟踪管理-继任者编辑22大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图4.3-03继任跟踪管理-人才画像对比23大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises第五章初始准备确认管控模式企业建模平台组织管理权限设置基础数据维护人力资本基础设置人员信息薪酬管理系统管理员集团管理员集团管理员社保福利招聘管理图5-01初始准备主要设置5.1管控模式管控模式用于初始化时进行档案规则的配置，即针对每个档案根据最常规的应用方案，设置它的默认规则。用户可以在每个档案可支持的规则范围内进行调整，调整档案的规则时，需要同时受档案间的约束规则显示；管控模式属全局级节点，拥有权限的用户（系统管理员）可以维护并查看全局内的全部数据，这些数据在数据库内唯一；一个档案只能在可选择的管控模式范围内选择，按照“管控模式”配置的不同，档案将分为全局级、集团级、组织级的多个节点，通过集团管理员完成功能授权后交由指定操作员使用；管控模式设置包括：管理模式配置、可见性范围和唯一性范围；管控模式配置是定义节点可维护数据的最大范围；可见性范围是决定用户可以查看、使用基础数据的最大范围；唯一性范围是决定基础数据唯一性的范围；24大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises图5.1-01管控模式系统对动态建模平台中大部分基础档案支持管控模式，组织机构管理模块中岗位基本信息仅支持组织级管控模式，其他档案可在管控模式设置中进行选择；当档案中存在数据时，管控模式只能往细化调整，即切换后的管控模式要包含当前管控模式决定的所有节点，且调整后管控模式的唯一性校验范围只能小于等于原管控模式的唯一性校验范围；关于管控模式的具体应用设置请参见《应用方案手册-系统管理》内容。5.2企业建模平台5.2.1多组织建模通过设置人力资源组织、行政组织等相关业务组织，支持多组织架构下的业务委托关系，具体操作应用请参见《应用方案手册-组织管理》。5.2.1.1组织管理-组织结构定义1.业务单元对企业中的业务职能进行了划分，是企业中特定业务职能（业务及政策）的载体，是为了完成特定业务25大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises职能而划分的具有相应功能权限的单位。比如：财务业务单元完成财务核算的功能；人力资源业务单元完成人力资源相关管理业务的功能；人力资源组织：简称HR组织，是开展人力资源管理的业务组织，人力资源管理以各个人力资源组织为主体，开展组织机构管理、人事管理、薪资管理、社保福利、假勤管理、持续绩效、招聘管理、培训管理、人才盘点、人才继任等业务。一般业务单元下建有人力资源部门，需要独立开展人力资源业务，该业务单元即具有人力资源职能。行政组织：行政组织指企业中的实体业务单元，只要业务单元为企业中的实体机构，就应标识其具有行政属性。2.人力资源业务委托关系人力资源支持人事、合同和薪酬业务的业务委托，通过组织管理范围和人员管理范围的设置，可将组织、部门或人员的上述业务委托给某一个特定的人力资源组织进行管理；5.2.1.2应用点\功能节点与主组织对照表路径功能节点NCC主组织人力资本规划基础设置规划预算范围人力资源组织人员编制单位编制部门编制查询分析常用查询分析-组织5.2.2基础数据维护与编制管理相关的基础数据维护在系统中主要是参数设置，具体操作应用请参见“NCC基础数据手册”。5.2.2.1基础设置1.参数设置在系统中，对于同一业务应用场景或业务流程等，不同的对象有不同的应用要求、控制范围和处理方式；可以通过设置不同的变量来满足，使得应用效果和业务流程可以适当的配置，这些变量被称之为参数，26大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises这个配置过程即为参数设置过程。具体操作是指在参数设置平台中输入和设置系统所有的参数值，使得进行相关处理时通过系统设置的参数值判断如何控制；参数设置中的参数分为业务参数和系统参数，功能节点也为参数设置和系统参数设置两个节点，主要解决在实际中用于系统配置和与具体业务相关的参数的管理人员应该不同的问题；系统参数设置节点一般由系统管理员来管理，主要包含系统配置型、与具体业务无关、影响整个系统的运行方式的参数。一般包含关于系统设置、关于用户的全局级参数和关于权限的参数；参数设置节点一般由集团管理员或普通人员来管理，主要包含影响业务处理流程和方式，与业务处理紧密相关，与集团、组织相关的一些参数；增加参数级次管理节点，由系统管理员可以在参数的组织类型转换模式的范围内调整参数的所属组织类型即管理范围，调整时需要谨慎，有些参数一旦调整就不支持往回调了；参数的分类是根据参数内容的影响范围进行的划分：➢全局级参数：是指参数仅能在全局中进行设置，影响范围是整个全局，是系统级统一设置的参数。例如上机日志明细级别..等；➢集团级参数：是指参数可以在各个集团中进行设置，影响范围是本集团，不同集团间参数无控制关系。例如集团本位币、数量小数位、会计平台启用时间..等；➢组织级参数：是指参数根据所影响业务范围的主组织进行设置，对于存在上下级关系类型的组织，上级组织的参数对下级组织起控制作用。5.2.3流程平台搭建针对不同业务类型支持灵活自定义业务流，业务流定义基于“交易类型”配置相应的业务单据流程、销售结算规则等，实现多种销售业务类型处理的需要，强调以流程为导向完成日常的业务管理操作；流程平台的搭建在系统中包括交易类型设置和流程设计，具体操作应用请参见《应用方案手册-流程平台》。1.单据接口定义用于设置非流程单据与流程单据之间接口关系，如销售合同生成销售订单、销售发票生成应收单等；“业务流定义”只支持对流程单据进行配置，单据接口定义是对通过业务流定义单据间关系的补充；单据接口定义支持按照单据交易类型进行细分设置。2.审批流用来为某个具体的业务单据或某个具体单据的一个业务类型进行审批流程的定义。被定义了审批流程的单据将按照定义的审批流程被传递和审批，审批流的单据的提交、收回权限只能是创建者。3.业务流（未轻量化）定义企业业务流程的流程配置平台，可以任意根据用户的实际业务重新梳理业务单据、动作及组件，包括每种单据的来源单据是什么、又驱动生成哪些单据、完成什么动作、动作生效的约束条件以及动作生效后27大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises将配置哪些组件等，对发生的各种业务进行事前、事中、事后的控制，以此更好满足集团企业个性化管控需求。5.2.4系统平台设置5.2.4.1预警平台1.预警条目配置可以根据实际需要自行定义销售业务、采购业务、库存控制的预警消息，提高较强的风险防范与操作及时性，实现预先通知、未雨绸缪的作用，是一种较为常用的风险控制手段。附录附录1：单据流转无附录2：控制点无附录3：单据打印控制无附录4：查询报表无28大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises附录5：本文参见其他手册清单序号手册名称备注29大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises大型企业数字化平台ADigitalPlatformforLarge-scaleEnterprises用友网络科技股份有限公司YonyouNetworkTechCo.Ltd.
