维修管理-事故抢修I.业务描述设备资产在运行过程中发生重大的紧急故障,如果不及时处理,将会对公司造成重大的经济损失或者人员伤亡,甚至恶劣的社会影响等严重的后果,因此需要维护部门快速反应尽快恢复正常生产,此类业务的关键是反应速度。因此此类业务一般不会即时在系统内创建工单,而是一般在维修结束后再补录工单,补录的工单和正常的工单具有一定的区别。紧急维修是一种例外的业务场合,在一般情况下发生的几率并不是很高,一般企业为了避免这种情况的发生,对于重点的关键设备都会采取预防性维护、点检、巡检、状态检测等手段进行提前预防,用以提高设备的可靠性,避免发生这种紧急的业务,但为了保证安全,一般都有紧急预案。II.业务流程事故抢修流程设备抢修抢修过程登记维修工程师事后汇报流程结束设备抢修黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理图2.4-01III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维修管理事后汇报IV.解决方案1.设备抢修此工作环节为系统外过程,通常了为保证设备故障尽快排除,生产尽快恢复,设备维修工程往往来不及在系统中生成工单,然后做在工单上人员计划、修理计划、领料等工作,而是先排除设备故障。2.事后登记在完成抢修任务的同时或者之后,用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【事后汇报】功能节点,创建『事后汇报』单据,并完成事故抢修的过程、耗用物料等信息。