V6全业务场景培训教材（资产管理-运行管理-设备运行监控）用友软件股份有限公司目录导读......................................................................................................................................................1名词解释...............................................................................................................................................2一概述.................................................................................................................................................21.1业务描述.................................................................................................................................................2二产品解决方案..................................................................................................................................32.1业务流程.................................................................................................................................................32.2功能清单.................................................................................................................................................32.3解决方案.................................................................................................................................................4三演示导航.........................................................................................................................................63.1初始准备.................................................................................................................................................63.1.1管控模式...........................................................................................................................................................73.1.2企业建模平台...................................................................................................................................................83.1.3运行管理模块基础设置................................................................................................................................113.2操作演示...............................................................................................................................................133.2.1演示流程.........................................................................................................................................................133.2.2操作说明.........................................................................................................................................................13五附录...............................................................................................................................................155.1相关学习索引.......................................................................................................................................15用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值1导读单场景手册的主要目的，是为了向读者提供一个针对某场景的较为全方位的学习工具，其涉及到场景业务的理解、产品解决方案的构建、以及产品实操的模拟。本手册主要由《运行管理手册》、《V6演示数据导航-运行管理》、以及在线帮助的相关章节和关键内容摘录和组合而成，并在此基础上进行了适度的补充和调整。但是，我们仍然建议读者在使用本手册的同时，注意对相关来源文档的参照。因为单独的场景毕竟相对孤立，无法覆盖到产品价值的全部，在结构上、系统性上，与来源文档也有一定差异。所以，本手册是一种另角度的针对性的学习方式，是与其他学习工具作为互补的，切不可偏废。以下是各种学习工具的特征对比：《产品手册》按产品模块划分，系统性地介绍与之相关的各种应用场景、产品业务功能、基本解决方案等，并对关键概念、业务流程以及业务实现原理进行了深入的阐释，从较深的角度体现产品的业务价值。相比本手册，其优势在于更全面、更系统，包含很多本手册无法覆盖到的细分场景、变化场景、关联场景等。《DEMO演示数据导航》以一个虚拟的大型集团企业为例进行业务数据模拟，按各领域主要业务场景进行划分，详尽地描述了实现该场景的各个步骤，是熟悉产品操作的重要参考资料。相比本手册，其优势在于其各个业务场景的关联紧密，整体性强。《产品帮助》附着于各个节点，着重于关键操作和字段含义解释，优势在于读者学习产品时快捷地获得帮助，对节点的细节进行理解掌握。《业务场景手册》按单个业务场景为描述主体，将产品手册、DEMO数据、在线帮助进行了有机的整合。其优点在于更具有针对性、便捷性，帮助读者从各个角度深入地对单个业务场景进行集中突破。本手册附录中，列示了与本文档可能相关的小场景、业务功能、关联或变化模式等，读者可对照索引编号，在对应学习资料上进行查找和学习。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值2名词解释非计划停机即在计划之外的停机，非计划停机多数是因为设备故障或者没有生产任务造成的，因此非计划停机又分为故障停机和非故障停机。一概述1.1业务描述在设备运转过程中，设备管理人员根据管理规定需要对设备的运行时间、停机状态等数据进行记录，如果设备运行过程中发生故障，设备管理人员需要记录、报告故障，并发起维修维护申请，维修管理人员对故障设备进行维修。设备运行监控是保证设备正常运转的初级的措施。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值3二产品解决方案2.1业务流程设备运行监控流程设备运行状况记录故障报告设备维修设备保养维护工程师设备维修工程师工单流程结束运行记录流程开始发生计划外停机黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理故障记录图2.1.1-012.2功能清单领域产品模块功能节点资产管理运行管理运行记录用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值4故障记录维修管理工单2.3解决方案1.设备运行状况记录设备维护保养工程师在【资产管理】→【运行管理】→【运行记录】功能节点，将设备的运行状况，包括正常开机时间、停机时间等信息记录为『运行记录单』，如果非计划停机时间大于0，同时输入了非计划停机原因，并勾选“是否故障停机”复选框，也就意味此运行记录会生成故障记录，如下图所示：图2.3-012.故障报告1)如果在登记设备运行记录的过程中，发现设备有非计划停机，并且非计划停机由故障引起，可以在【资产管理】→【运行管理】→【故障记录】功能节点，参照『运行记录单』生成故障记录，完成故障报告，如下图所示：图2.3-022)支持用户通过流程配置，实现由『运行记录单』推式生成故障记录。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值53)支持用户直接自制『故障记录』完成故障的登记，如下图所示：图2.3-034)支持参照『工单』生成故障记录，如下图所示：图2.3-04只有进行故障报告的『工单』才能被参照生成『故障记录』，如下图所示：用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值6参照『工单』生成的故障记录，不能再推式或者被参照生成工单。3.设备维修设备维修工程师在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点，参照『故障记录』生成工单，并执行设备维修任务，将设备故障排除的费用、过程记录在工单上。也可以通过流程配置，实现『故障记录单』推式生成工单。三演示导航本章模拟真实业务过程，向用户介绍设备运行监控场景，用户可以使用DEMO系统作为学习工具，参照下文介绍逐步实现整个场景的学习和演示。3.1初始准备此章节重点介绍启用运行管理模块，并实现本场景业务功能操作，所需要完成的准备性工作。下图为准备工作的路线图，虚线框内容不在本手册展开说明，请参见组织建模手册、基础数据手册、流程平台手册、权限管理手册相关章节：用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值7图3.1-013.1.1管控模式管控模式设定决定基础档案的数据维护管理模式的同时，也是用户通过控制基础档案实现对业务分级管控的重要手段。管控模式的设定应该是企业通过管理咨询实现对自身业务深入分析，充分考虑NC系统的功能特点后以及业务解决能力之后，所作出的慎重决定。因为管控模式一旦系统中设定后，则不能在后续业务全面启动后随意更改。用户通过系统管理员身份登录，在【应用系统管理】→【系统初始化】→【管控模式】功能节点，完成相关基础数据的管控模式设定。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值8图3.1.1-01系统对企业建模平台以及各个业务模块中绝大部分基础档案，都实现了多级管控模式的支持。当基础档案中存在业务数据时，管控模式只能往细化调整，即切换后的管控模式要包含当前管控模式决定的所有节点，且调整后管控模式的唯一性校验范围只能小于等于原管控模式的唯一性校验范围。管控模式影响到后续业务方案的实现，是业务建模中的重要环节，务必对所有业务分析清楚，确保无遗漏、错误。关于管控模式的具体应用设置请参见“V6系统管理产品手册”内容。此场景使用默认管控模式即可。3.1.2企业建模平台企业建模平台是启用业务模块最要的初始设置入口，同时，企业建模平台也是用户实现NC产品系统客户化的最重要的工具。通过此平台可以实现企业组织结构搭建，基础数据维护扩展，流程以及模版的个性化，以及权限分配与控制等多方面工作，各个部分之间紧密联系互相影响，是保证业务模块正常运行的基础。3.1.2.1多组织建模组织管理主要完成企业组织结构搭建、业务委托关系的定义。本文阐述的业务场景，不仅仅需要用户部署安装运行管理模块，还需要用户部署安装基础设置、资产信息管理、维修管理模块，鉴于篇幅限制，本文档主要以运行管理为重点进行介绍说明，关于其他产品模块相关初始化准备工作请参见对应产品手册。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值91.集团使用系统给管理身份登录系统，可以创建新的集团，并给集团指定集团管理员。如果使用集团管理员身份登录系统，只能查看和修改该集团管理员所管理的集团部分档案信息。关于集团档案的维护的详细步骤请参见组织建模手册和相关产品帮助。2.业务单元使用集团管理身份登录系统，在【企业建模平台】→【组织管理】→【组织结构定义】→【业务单元】功能节点，维护集团的业务单元结构。其中包括业务单元的层级、数量以及各个业务单元的组织职能。运行管理模块的主组织为资产组织，即只有组织职能为资产组织的业务单元才能处理运行相关业务，为了完成体现场景业务关系，需要维修组织参与业务活动，固在系统中创建如下业务单元结构（DEMO系统中已经预置了如下业务单元结构）：1.整个维修维护管理模式为集中维护管理，即后勤服务中心，集中负责新世纪集团纸业公司、无锡兴达工厂、无锡宏远工厂的维修业务。2.运行管理DEMO数据主要分布在无锡兴达工厂、无锡宏远工厂。编码业务单元名称组织职能备注11-0201无锡宏远工厂法人公司、财务、采购、销售、库存、物流、质检、资产、利润中心、预算、行政、工厂资产组织职能是必须满足的组织职能。11-0202无锡兴达工厂法人公司、财务、采购、销售、库存、物流、质检、资产、利润中心、预算、行政、工厂资产组织职能是必须满足的组织职能。11-04后勤服务中心财务、资金、采购、库存、物流、质检、资产、维修、预算、行政、工厂维修组织只能是必须满足的组织职能。3.部门部门为依附于业务单元，每个业务单元下级可以创建多个部门。关于部门维护的详细过程请参见组织建模手册和产品相关帮助。4.组织职能及业务委托关系用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值10在【企业建模平台】-【组织管理】-【组织机构定义】功能组下相关功能节点，完成业务单元及业务委托关系设置，参见如下数据设置：1)业务单元及组织职能编码业务单元名称组织职能备注11-0202无锡兴达工厂资产可作为运行模块业务主组织11-04后勤服务中心维修可作为维修模块业务主组织2)资产维修业务委托关系编号资产组织维修组织设备类别01无锡兴达工厂后勤服务中心3.1.2.2流程管理在【企业建模平台】→【流程平台】→【流程设计】→【业务流定义】功能节点，确认以下流程已经完成配置：序号起始单据业务单据流转及关系1运行记录运行记录→（拉单）故障记录→（拉单）工单如下图所示：用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值113.1.2.3权限管理权限是系统应用的重要前提之一，系统除了预置超级管理员账户、部分角色外，不会预置任何用户、职责信息，所以正式启用系统前，需要创建完善用户权限系统，关于用户权限的维护管理请参见权限管理手册。为了保证场景演示顺利进行，DEMO系统已经预置如下权限帐号，供学习使用：用户编码用户名称用户密码角色权限说明Olivier洪亮ufida设备管理员拥有设备信息管理、基础设置所有菜单权限Waren汪勇ufida设备维护保养专员拥有运行管理、维护管理所有菜单权限John吴国栋ufida设备维修工程师拥有维修管理、维护管理所有菜单权限3.1.2.4基础数据维护运行管理模块启用不涉及动态建模平台基础档案。3.1.3运行管理模块基础设置运行管理启用之前必须启用资产信息管理模块，并完成必要的设备卡片的录入。关于启用资产信息管理模块的必要设置，请参见资产信息管理模块产品手册。然后在【资产管理】→【资产信息管理】→【测量设置】功能节点，补充完成下列重要档案的设置。1.测量项目对于一个大型设备而言，会有众多的测量内容，也就是系统所称的测量项目，这些项目达到、维持某个指标或者标准，是对保证设备正常健康运行的必要条件，例如：温度、长度、压力、密度等等。测量项目可以按照测量结果的计量特质，分为测量型和累积型。测量型是指每次独立测试都有效，例如：压力、温度。累积性则是每次测量都是在上次测量的基础上的累积量，例如：汽车总里程。2.测量点测量点是定义在设备或位置上的反映测量对象状态的实际或逻辑地址，可以将其简单的理解为多个测量项目的合集。引入测量点是为了满足对关键、重要设备的状态监测，以及对其他需要监测的重要系统的运行参数进行记录与统计。测量点分为两种管控方式，即集团和资产组织，集团定义的测量点在集团范围内所有的资产组织均可参照，资产组织定义的测量点仅仅能被本组织参照。在【资产管理】→【运行管理】→【基础设置】功能节点完成下列重要档案的设置。1.非计划停机原因用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值12非计划停机原因是指设备发生计划外停机的原因，通常情况下设备发生故障都会引发计划外停机，此档案有两个预置档案数据。可以预定义对应档案是否为故障停机，如下图所示：图3.1.3-01勾选上图红框中的“是否故障停机”复选标识，当此档案在运行记录单被参照的时候，运行记录的“故障停机”的复选框自动勾选，如下图所示：图3.1.3-02用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值133.2操作演示3.2.1演示流程设备运行监控流程设备运行状况记录故障报告设备维修设备保养维护工程师设备维修工程师工单流程结束运行记录流程开始发生计划外停机黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理故障记录图3.2.1-013.2.2操作说明1.设备运行状况记录设备维护保养工程师在【资产管理】→【运行管理】→【运行记录】功能节点，在无锡兴达工厂，填写对“手帕纸生产线”设备的运行记录，其中非计划停机时间为4小时。非计划停机原因为“故障停机”，保存并审批单据。演示环境预置单据号为：YXJL1103230001，如下图所示：用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值14图3.2.2-012.故障报告在【资产管理】→【运行管理】→【故障记录】功能节点，参照『运行记录单』生成故障记录，完成故障报告，单据号：GZJL1103230001如下图所示：图3.2.2-02用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值15图3.2.2-033.设备维修设备维修工程师在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点，参照『故障记录』生成工单，工单号码：WO1103240001，如下图所示：图3.2.2-04五附录5.1相关学习索引手册中的业务场景是为了便于学习理解，而企业的实际业务所可能涉及到方面很多，无法在本场景中覆盖，或是在本手册中无法详细解释说明，故在此将一些与本场景相关的内容做一个索引，请读者根据需用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值16要在对应的资料中查找：资料目录相关学习点《维修管理产品手册》《NC6全业务场景演示数据导航-运行管理》《NC6产品手册-组织建模》用友软件股份有限公司
