用友软件股份有限公司常丽霞2013年9月9日多级集团管控·全产业链协同·动态企业建模·大企业云平台NC63全产品培训—流程管理篇目录流程平台概述流程定义V63新增功能及重点改进目录流程平台概述流程平台特点相关术语流程定义V63新增功能及重点改进流程平台概述流程引擎流程控制数据任务表应用直接启动的应用监控人员流程定义参与者一个工作流程的操作可以分为：建模阶段（ProcessDesign&Definition）和运行阶段(RunTime)。流程定义的建模在流程设计器完成；运行阶段又可分为工作流引擎端和客户端。实施顾问或客户的流程管理员（业务专家+IT人员）首先通过建模工具，建立一套工作流的模型定义。业务人员提交业务数据时，工作流引擎根据模型所提供的信息，产生流程实例，并把人工活动生成具体任务交给用户来完成。流程平台概述流程引擎流程控制数据任务表应用直接启动的应用监控人员流程定义参与者用户在登入后，会发现有一项新的任务在他的任务列表中。在他选择执行后，预先设定的应用程序将被激活。在执行应用程序的过程中，所调用的应用程序会和工作流引擎交换数据。当他完成任务后，工作流引擎得到反馈，将按流程把任务交给下一个人。直到完成整项工作。流程管理员可以监控流程实例运行情况和流程任务运行情况，并可以干预流程实例的运行状态，也可以干预运行路径、参与者，从而形成一个临时的流程定义内容。流程平台概述支持审批流、工作流、业务流解决审批流程、工作流程、业务流程（及其集成场景）的流程定义、驱动、分析监控问题•审批流：解决一个单据的审批过程•工作流：解决基于一个单据，由多人多业务环节协同完成一个完整的业务•业务流程：解决跨应用的业务协作，即同一业务流程中上下游单据间的转换、分单和合并等流程平台概述产品定位满足企业业务流程规范化、自动化、易调整的要求与消息平台一起完成工作协同，达到自动业务驱动、事找人的应用效果。不支持跨集团的应用，且不解决一个NC系统与另一个NC系统间或第3方产品的集成问题流程平台相关术语流程定义（ProcessDefinition）由工作流定义工具所定义的一个工作流的表现形式。流程实例（ProcessInstance）流程定义运行之后转化为流程实例，一个流程定义可以产生多个流程实例。活动实例（ActivityInstance）活动定义运行之后的一个实例。工作项（WorkItem）活动实例中，流程参与者所需执行的工作。流程平台相关术语流程实例状态（ProcessInstanceState）表示流程实例目前所处的状态，如：创建、运行、挂起、终止、结束等。活动实例状态（ActivityInstancceState）表示活动实例目前所处的状态，如：创建、运行、挂起、终止、结束等。工作项状态（WorkItemState）表示工作项目前所处的状态，如：创建、运行、挂起、终止、结束等。流程平台概述下个环节谁来执行？如何方便用户的操作？怎样通知其他相关的人员？怎样通知下个环节的执行人？下个环节处理什么事情？？目录流程平台概述流程定义审批流工作流业务流V63新增功能及重点改进审批流审批流以单一单据实例作为处理对象的流程，人工活动的内容是制单、审核。仅改变单据审批状态，对走审批流的单据有自由态、已提交、审批中、审批通过(通过/不通过)。流程匹配流程五要素•交易、交易类型、组织、当前用户(按制单人匹配)、审批流分类(普通、修订等等)•基于明细优先的原则来匹配启动审批流审批流—流程定义界面审批流参与者可按类型定义参与者参与者类型•操作员(用户)、用户组、角色、角色组、流程用户组、岗位、业务汇报关系、职责。流程用户组系统预置部分规则用户组，可由各个领域根据特殊情况自行注册。职责与组织无关，因此流程上定义了单据的所属组织作为流程实例匹配用户的基准组织。审批流个性化设置个性化的默认审批语设置—个性化中心审批术语设置隐藏不批准工作项消息模版设置—明细优先审批通知消息可设置个性化模版可编辑的单据属性、可用按钮审批流—审批语设置界面审批流—审批术语设置界面审批流业务易用性设置直接提交驳回环节本人自动审批•在流程定义的环节上设置批量审批•在消息中心选中多个代办任务进行审批直接审批•在消息中心可直接审批•单据节点的侧边栏可直接审批审批流—消息中心批量审批审批流—消息中心直接审批审批流—审批侧边栏审批流流程代理人•个性化中心可设置代理人•代理人设置节点可设置代理人，集团管理员可为每个用户进行设置，特定用户只能给自己设置•流程上，属性编辑器中设置流程所属的代理人•明细优先原则，流程上设置的代理人最优先，单据级的代理人其次，所有单据的代理人最后生效审批流—个性化中心设置代理人审批流—流程代理人设置节点审批流支持邮件、短信通知，邮件审批，移动应用审批可设置逾期提醒•可在流程定义上设定，也可在流程实例上设定—流程管理中心、我的流程中心审批流流程定义易用性设置导入、导出•可将选中的流程定义进行导出、导入，主子流程分别导出导入，关联关系需要重新设定(PK有变化)子流程•如多个主流程的流程定义上可采用一个子流程同步•当审批流中定义的用户或者角色的名称在用户管理或者角色管理节点中被修改后，点击“同步”按钮，可以将修改的结果同步到审批流中。审批流活动类型制单审核审批意见批准不批准驳回审批流审批动作改派指派加签审批流审批模式抢占模式会签模式•会签完成阈值•会签通过阈值有50个人参加会签，80%的人进行审批后该单据即可审批通过，50%的审批意见是审批通过则表示该单据最终的审核结果为审批通过。50*80%=40人参与审核则流程可以进入下一环节，50*50%=25人的审批意见是审批通过，则该单据的审批结果是审批通过。审批流流程版本新版本自动生效•流程定义一旦修改，新版本自动生效，旧版本的流程实例按旧版本走，子流程没有启用、停用功能停用、启用其他规则分支合并方式流转条件审批流审批流监控流程管理中心—针对有流程实例的审批流、工作流我的流程中心•督办的流程—流程实例监控和监控人•跟踪的流程—跟踪•发起的流程审批流—流程管理中心审批流—我的流程中心审批流审批流定义注意问题有利于后期数据维护，例如角色、用户组、部门、人员等的变动定义时需要考虑数据量，例如按部分为分支条件时，部门的多少审批流流程用户组人员.直接上级•没有指定单据时指上一环节执行人的直接上级•单据可以指定人员，也可以指定用户•先找人员主职所属部门上的负责人•下级部门负责人找上级部门的负责人•一级部门负责人找业务单元上的负责人•参与者与负责人是同一个人时会向上级继续查找审批流组织.直属员工、组织.所有员工•没有指定单据时指单据所属组织•单据上可以指定部门，也可以指定业务单元•所有员工指该组织及该组织所有下级中包含的员工•组织的上下级关系按业务单元的上下级关系进行查找组织.负责人、组织.主管•没有指定单据时指单据所属组织•单据上可以指定部门，也可以指定业务单元审批流组织.上级负责人、组织.上级主管•没有指定单据时指单据所属组织•单据上可以指定部门，也可以指定业务单元•单据上指定的部门按部门树查找上级，一级部门的负责人或主管查找业务单元的负责人或主管•单据上指定的业务单元，按业务单元的上下级关系查找审批流岗位.上级•没有指定单据且前一个环节的参与者类型是非岗位，指前一环节的参与者•支持前一环节是岗位和非岗位类型的参与者•单据上可以指定用户、人员、岗位人员•必须指定单据•单据上可以指定用户也可以指定人员流程用户组—离散用户界面流程用户组—规则用户界面工作流工作流程工作流指的是某一项工作需要经过多个环节才能被完成，比如工单，需要多个环节的工人作业才能将某个产品完成。同审批流一样，工作流针对的是一个业务单据的流转，但同审批流的主要区别在于，审批流上的单据仅是审批状态的变化，而工作流反映的是工作进程的变化可引入审批子流程工作流工作流组件工作流组件是重要的流程参与对象，也是工作流程中最核心的对象。工作流组件为系统预置，是对单据状态、字段取值进行变更的重要驱动力。系统对不同的业务单据预置了不同的流程组件。业务流业务流程企业定义业务流程的平台，可以任意根据用户的实际业务重新梳理业务单据、动作及组件，包括每种单据的来源单据、动作驱动生成单据、完成动作生效的约束条件等，对发生的各种业务进行事前、事中、事后的控制，以此更好满足集团企业个性化管控需求业务规则配置在交易类型管理中进行“业务规则配置”。系统对不同的业务单据预置了不同的流程组件。业务流前置约束规则动作执行前，应该满足什么样的前提，以此进行约束检查。如果不符合约束条件，动作处理终止。后置约束规则动作执行后，应该达到什么样的结果，以此进行约束检查。如果动作不符合约束条件，则回滚单据返回动作执行前的状态编辑脚本动作通过代码编辑实现个性化的动作约束规则，通常用于二次开发。业务流业务流程支持流程级的VO对照设置和分单规则目录流程平台概述流程定义V63新增功能及重点改进V63新增调整功能清单新增调整功能适合应用新增审批术语节点用户可定义自己的审批术语流程定义上增加‘隐藏不批准’选项对于没有不批准的审批业务流程定义环节上增加‘提交驳回环节’选项减少中间环节审批次数审批人审批支持电子签名防止数据库层级的修改以及用户抵赖邮件审批、邮件通知关联消息模版解决多语问题增加联查流程消息功能流程上发送的所有消息均有据可查流程用户组增加‘人员’规则函数需要根据单据上的人员信息查找审批人，如工单上的负责人职责参与者增加单据组织限定库管员填写单据由质检中心的业务人员进行后续处理，集团有多个质检中心，多个质检中心的业务人员拥有同一个职责，希望通过单据上的质检中心字段给具体的质检中心组织的质检员发送任务。V63新增功能及重点改进新增调整功能适合应用单据打印历史审批信息，可打印全部审批信信息也可打印有效审批信息满足不同打印要求业务流程增加查询功能易用性指派问题修改防止会签环节中将已指派的人改回yonyousoftwareCo.,Ltd.多级集团管控·全产业链协同·动态企业建模·大企业云平台大型企业管理与电子商务平台
