服务热线：4006-600-566官方网站：www.chanjet.com1畅捷服务T+如何处理零售POS退货业务【问题现象】今天某客户在门店购买了多件商品，在与门店沟通后，同意退货，请问门店在POS机上该如何处理退货的业务呢？【解决方案】退货大概分为：“整单退货”和“单品退货”两大类，退货处理步骤如下：1、POS收银：购买001\002商品各一件2、POS退货：情况一：退单品a、按Esc键或者CTRL+Q，进行退货服务热线：4006-600-566官方网站：www.chanjet.com2畅捷服务自动弹到需要输入单号的界面b、退货按ESC进入退货的界面，输入“商品编码”，输入负数金额，这样退货就完成好了。服务热线：4006-600-566官方网站：www.chanjet.com3畅捷服务情况二：整单退货a、按“Esc”或“CTRL+T”，输入单号b、输入负金额服务热线：4006-600-566官方网站：www.chanjet.com4畅捷服务
