YonBIPV3.0(R5_2312_1)旗舰版云平台-智能中台-智能大搜用友网络科技股份有限公司2024年1月版权©2024用友集团版权所有。未经用友集团的书面许可，本用户手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本用户手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本用户手册的内容并不代表用友网络所做的承诺。目录第一章总体概述..........................................................................................................................................4第二章应用地图..........................................................................................................................................4第三章应用价值..........................................................................................................................................4第四章应用场景..........................................................................................................................................44.1场景一：多模态资源搜索.........................................................................................................44.1.1业务描述............................................................................................................................44.1.2业务流程............................................................................................................................44.1.3应用点清单.......................................................................................................................5第五章初始准备..........................................................................................................................................55.1场景二：RAG知识问答.............................................................................................................55.1.1业务描述............................................................................................................................55.1.2业务流程............................................................................................................................65.1.3应用点清单.......................................................................................................................6第六章初始准备..........................................................................................................................................6第七章操作指南..........................................................................................................................................67.1资源管理..........................................................................................................................................67.1.1总体概述............................................................................................................................67.1.2总体价值............................................................................................................................77.1.3相关内容............................................................................................................................77.1.4资源管理............................................................................................................................77.2通用配置.......................................................................................................................................177.2.1总体概述.........................................................................................................................177.2.2总体价值.........................................................................................................................177.2.3相关内容.........................................................................................................................177.2.4通用配置.........................................................................................................................187.3大搜门户.......................................................................................................................................227.3.1总体概述.........................................................................................................................227.3.2总体价值.........................................................................................................................227.3.3相关内容.........................................................................................................................227.3.4大搜门户.........................................................................................................................22第一章总体概述智能大搜是基于YonGPT的企业级数智化搜索平台。智能大搜让知识赋能业务和组织。第二章应用地图资源管理通用配置大搜门户第三章应用价值智能大搜为企业提供AI大模型驱动新一代企业级搜索引擎，应用价值如下：智搜：智能大搜基于用友企业服务大模型YonGPT，提供“沉浸式”搜索新体验，低成本接入，聚焦企业各类搜索场景，帮助员工快速、准确获取所需知识。智答：强大的语义理解和分析能力，挖掘企业沉淀的领域/行业知识宝藏，提供高质量的多模态知识问答，降低学习成本，提升工作效率。智推：基于用户画像，猜用户所想，推用户所需，助力企业内部资源高效应用。第四章应用场景4.1场景一：多模态资源搜索4.1.1业务描述用户可以在“资源管理”节点上传多模态资源（知识），在“通用配置”节点维护各类词库，如同义词库、热搜词库等。通过智能搜索引擎处理，大搜门户为用户提供一站式的多模态知识的资源搜索与AI知识问答。4.1.2业务流程智能大搜大搜门户AI问答搜、频道搜索资源管理通用配置开始创建知识库创建知识分类资源导入维护词库（同义词、热词）维护频道资源搜索发布结束4.1.3应用点清单资源管理通用配置大搜门户第五章初始准备在“资源管理”上传资源，保存并发布。在“通用配置”维护各类词库。5.1场景二：RAG知识问答5.1.1业务描述用户可以在AI问答搜、文档列表页AI问答窗口、文档详情页AI问答窗口、图片详情页AI问答窗口中，通过自然语言对话方式，进行知识问答和搜索。5.1.2业务流程智能大搜-知识问答大搜门户AI问答搜、文档/图片AI问答资源管理算法解析开始上传资源保存并发布问答结束索引同步推送算法解析5.1.3应用点清单资源管理大搜门户第六章初始准备在“资源管理”上传资源，保存并发布。第七章操作指南7.1资源管理7.1.1总体概述资源管理为用户提供对多模态知识的统一管理功能，支持多知识库管理、知识库授权、多模态知识批量导入等。维护的知识可用于搜索门户的频道资源搜索和AI问答。7.1.2总体价值资源管理为企业提供多模态知识库的标准管理功能，作为搜索与问答的统一知识来源。7.1.3相关内容资源管理7.1.4资源管理7.1.4.1功能描述资源管理为用户提供对多模态知识的统一管理功能，支持多知识库管理、知识库授权、多模态知识批量导入等。维护的知识可用于搜索门户的频道资源搜索和AI问答。7.1.4.2业务规则新增知识库：新增知识库实例。知识类型设置：设置知识分类。知识库管理：支持编辑知识库信息、管理知识库、设置知识库管理权限。新增知识：支持新增、导入多模态知识，包括文档、图片、视频、课程。导入：批量导入知识。导出：批量导出知识。上/下架：执行上架、下架知识操作。删除：支持批量删除知识。7.1.4.3栏目说明栏目名称说明名词知识库名称描述用途描述访问统计知识库累计访问次数创建人知识库创建人更新时间知识库修改更新时间知识名称知识名称知识分类知识分类资源类型知识条目类型，包括文档、图片、视频、课程知识维护人知识条目创建人更新时间知识条目更新时间状态当前知识的状态，包括待发布、发布中、已发布、已下架、下架中7.1.4.4操作说明7.1.4.4.1菜单入口进入“智能中台-智能大搜-资源管理”节点，可对知识统一管理。节点需授权访问。7.1.4.4.2新增知识库进入资源管理节点，点击列表上方<新增>按钮。在“新增知识库”弹窗，填写知识库名称、描述，点击<确定>。7.1.4.4.3知识类型设置在知识库列表页，点击<知识类型设置>，可创建、筛选知识分类。租户最多支持创建50个知识类型。7.1.4.4.4知识库管理在知识库列表页，支持对知识库实例进行编辑、管理、删除、设置对象权限。1、编辑知识库点击<编辑>，可编辑知识库名称、描述。2、管理知识库点击<管理>，可进入知识列表页。3、设置对象权限点击<设置对象权限>，可进入知识列表页。7.1.4.4.5新增知识进入知识库列表页，在列表上方点击<新增>，可单条新增文档、图片、视频、课程知识。1、新增文档在知识列表上方，点击<新增>，在“新增”弹窗中，选择资源类型“文档”、知识分类、文档类型，填写文档名称、存储地址URL，点击<确定>。存储地址请填写OSS地址。2、新增图片在知识列表上方，点击<新增>，在“新增”弹窗中，选择资源类型“图片”、知识分类，填写图片名称、存储地址URL、图片类型、事件发生时间等属性，点击<确定>。存储地址请填写协同文库、OBS、OSS地址。3、新增视频在知识列表上方，点击<新增>，在“新增”弹窗中，选择资源类型“视频”、知识分类，填写视频名称、存储地址URL、首页图片地址、登陆方式等属性，点击<确定>。存储地址请填写OBS、OSS地址。所属课程名称：如当前视频归属于已维护的课程时，请填写所属课程名称，确保在“搜索门户”对课程资源搜索时，能关联显示当前视频。如当前视频无归属课程时，请填写“无”。登陆方式：如当前视频已上传友乐学，登陆方式选择“友乐学”，否则选择“无”。4、新增课程在知识列表上方，点击<新增>，在“新增”弹窗中，选择资源类型“课程”、知识分类，填写课程名称、课程链接URL、首页图片地址、登陆方式等属性，点击<确定>。登陆方式：如当前课程已上传友乐学，登陆方式选择“友乐学”，否则选择“无”。7.1.4.4.6导入进入知识库列表页，在列表上方点击<导入>，可批量导入文档、图片、视频、课程知识。1、导入文档在知识列表上方，点击<导入>，在“批量导入”弹窗中，选择模板下载选择“文档”。文档支持两种导入方式：EXCEL导入、本地上传。（1）EXCEL导入选择“EXCEL导入”模式，点击<文档>下载导入模板，本地编辑后，点击<选择文件>上传EXCEL。点击<保存>，知识保存后，状态“待发布”，可继续编辑。点击<保存并发布>，知识保存后，状态“已发布”。（2）本地上传选择“本地上传”模式，选择知识分类，点击<选择文件>完成本地上传文档。目前只支持解析PDF格式。一次最多上传20个文档。单文档大小不超过50M，页数不超过150页。建议给文档以恰当的名字命名，以能简明代表文档内容，这对于模型训练很重要，比如《智能搜索技术白皮书》，而不是《文档1》。2、导入图片在知识列表上方，点击<导入>，在“批量导入”弹窗中，点击<图片>下载导入模板，本地编辑后，点击<选择文件>上传EXCEL。点击<保存>，知识保存后，状态“待发布”，可继续编辑。点击<保存并发布>，知识保存后，状态“已发布”。3、导入视频在知识列表上方，点击<导入>，在“批量导入”弹窗中，点击<视频>下载导入模板，本地编辑后，点击<选择文件>上传EXCEL。点击<保存>，知识保存后，状态“待发布”，可继续编辑。点击<保存并发布>，知识保存后，状态“已发布”。7.2通用配置7.2.1总体概述通用配置为企业提供搜索与问答相关的通用管理功能，包括企业级词库维护、搜索频道的管理等。7.2.2总体价值通用配置为企业提供搜索与问答相关的通用管理功能，满足企业个性化配置与管理。7.2.3相关内容通用配置7.2.4通用配置7.2.4.1功能描述通用配置为用户提供热词管理、同义词管理、索引关联等功能。7.2.4.2业务规则热词管理：支持查看各频道热搜词，添加热词，设置热词置顶。同义词管理：支持查看、添加、管理当前租户下同义词表，主要用于扩大搜索门户的资源搜索的召回范围。索引关联：支持启用、停用搜索门户的搜索频道。7.2.4.3栏目说明栏目名称说明搜索词搜索门户各频道的搜索关键词搜索频道输入搜索词的所在频道次数搜索词的搜索频次频道名称搜索门户各频道名称状态搜索门户各频道的“启用”、“停用”状态7.2.4.4操作说明7.2.4.4.1菜单入口进入“智能中台-智能大搜-通用配置”节点，可进行搜索通用配置。节点需授权访问。7.2.4.4.2热词管理进入“热词管理”页签，可查看各搜索频道的热搜词排行，设置热搜词置顶。在冷启动时，添加热搜词。1、热词列表选中搜索频道页签，如“搜文档”，可查看当前频道的关键词搜索频次。如未设置置顶热词，默认按关键词的搜索频次降序排列。2、添加热词选中搜索频道页签，如“搜文档”，点击<添加>，可为当前频道新增热词。3、置顶一个频道最多置顶3个搜索词，作为当前频道的TOP3热搜词。点击<置顶>，可将搜索词置顶。4、取消置顶已置顶的热词，点击<取消置顶>，可将搜索词取消置顶。7.2.4.4.3同义词管理进入“同义词管理”页签，可查看、添加、管理当前租户下同义词表。1、添加同义词在同义词列表上方，点击<添加>，在“添加同义词”弹窗中，点击<新增>，输入同义词组后，点击<确定>保存。2、编辑同义词点击<编辑>，在“添加同义词”弹窗中，可修改同义词组后，点击<确定>保存。3、删除同义词点击<删除>，可删除选中的同义词组。7.2.4.4.4索引关联进入“索引关联”页签，可启用、停用搜索频道。“停用”状态的频道在搜索门户将不可见。全部搜索频道默认“启用”。7.3大搜门户7.3.1总体概述大搜门户作为企业多模态资源（知识）的统一搜索与问答门户，为企业提供分频道搜索、知识问答、热搜推荐、联想推荐、相关图谱推荐等服务。7.3.2总体价值大搜门户为企业提供基于YonGPT大模型的一站式搜索与AI知识问答能力。7.3.3相关内容大搜门户7.3.4大搜门户7.3.4.1功能描述大搜门户为用户提供一站式的多模态知识的资源搜索与AI知识问答功能。7.3.4.2业务规则AI问答搜：对企业全部多模态资源进行资源搜索与知识问答，查看相关图谱。最新发布：在频道搜索，支持按资源更新时间降序查看搜索结果。联想推荐：搜索框输入关键词时，进行前缀匹配联想推荐。AI文档问答：在文档列表页、文档详情页，支持对文档内容进行知识问答。AI图片问答：在图片详情页，支持对图片维护的属性及相关链接内容进行知识问答。7.3.4.3栏目说明无7.3.4.4操作说明7.3.4.4.1菜单入口进入“智能中台-智能大搜-搜索门户”节点，可进行资源搜索和AI问答。节点需授权访问。7.3.4.4.2搜文档进入“搜文档”页签，可在搜索栏输入关键词搜索文档知识。在AI文档导读窗口，可以对文档相关知识进行问答。在知识图谱窗口，可以查看与搜索关键词相关的图谱。进入文档详情页，可对当前文档相关内容进行问答。7.3.4.4.3搜图片进入“搜图片”页签，可在搜索栏输入关键词搜索图片知识。进入图片详情页，可对当前图片进行问答。7.3.4.4.4搜视频进入“搜视频”页签，可在搜索栏输入关键词搜索视频知识。点击可查看视频详情。7.3.4.4.5搜课程进入“搜课程”页签，可在搜索栏输入关键词搜索课程知识。点击可查看课程详情。7.3.4.4.6搜图谱进入“搜图谱”页签，可在搜索栏输入关键词搜索相关图谱。可切换至其他相关图谱。点击<分享>，可获取当前图谱的分析链接。
