NMC系统——NC应用性能管理解决方案用友软件股份有限公司2010年月日NMC系统概述面临的挑战解决方案价值机会概述面临的挑战NC系统涉及到的环境越来越复杂；越来越难以管理；应用性能越来越成为阻碍企业业务快速成长的障碍解决方案NC应用性能管理方案提供对所有业务应用进行24*7的全天候、端到端的主动预防与监控管理价值简化对NC应用系统环境、性能的监控与管理，提升客户应用价值应用越来越慢，工作效率越来越低系统问题不断，管理成本越来越高硬件？软件？网络？谁来解决问题满意度降低、品牌损失&客户流失面临的挑战——企业应用面临的困境企业应用的评估标准应该有两个3可实现性应用性能面临的挑战——管理最复杂的ERP应用1、确保每个终端用户的积极体验2、有限的人力成本管理日趋复杂的IT系统3、业务越来越依赖于系统的不间断性与实时性4、对系统的可预测、可评估、风险管理要求越来越高如果……`MIDTIERMGTSvrMIDTIERDB应用系统性能就像一个黑盒子，我们知道里面肯里有很多问题，随时会爆发，却束手无策解决方案之NMC是什么NMCNCAPM的最佳实践完整的系统监控分析管理解决方案企业商务云的核心组件集成的、可扩展的平台解决方案之新的思路NMC系统(NCAPM)从业务系统的视角从业务系统的视角从应用系统统整体的视角从应用系统统整体的视角实现应用端到端的监控实现应用端到端的监控其它监控系统从设备或组件的视角从设备或组件的视角单个组件的视角单个组件的视角实现对应用设备的监控实现对应用设备的监控NC应用性能管理更直接有效更直接有效打破了传统监控信息之间的隔离性打破了传统监控信息之间的隔离性…………从业务的角度来管理IT从业务的角度来管理IT实时监控1：客户端性能实时监控2：CPU&内存实时监控3：集群状态实时监控4：业务任务实时监控5：数据库性能实时监控……诊断分析诊断分析1：日志分析系统2：客户端任务实时录制分析3：消息&快照分析NC应用性能管理1：提供24×7端到端的监控2：集成性能监控、诊断分析、系统管理于一身的平台2：支持多协议的远程监控工具3：对生产环境的友好性4：支持多层信息的穿透5：性能数据库6：强大的实时监控与离线分析功能7：事件驱动的主动监控主动管理8：安全与扩展性解决方案——ＮＭＣ主要功能与特性1：集群智能管理2：补丁管理系统3：系统预警管理智能管理智能管理特性1：监控、分析、管理集成的平台数据库监控工具中间件监控工具系统监控工具中间件管理工具补丁管理工具客户端监控工具分析工具其他独立系统多个独立的系统集成的系统NMC特性2：端到端的监控体系任务网络中上传/下载数据量与时间任务在应用服务器端执行详细状态和统计信息任务提交数据库sql详细状态,锁，执行计划……任务发起与线程堆栈，性能指标……`MIDTIERMGTSvrMIDTIERDB特性3：支持多层信息的穿透客户端监控数据中间件任务信息数据库会话信息进程级信息孤立的信息可关联的整合信息穿透获得完整的信息链特性4：事件驱动的主动监控主动管理事件驱动的主动监控主动管理特性5：主动管理……AppAppAppAppAppApp……AppAppAppApp……AppAppAppApp……AppAppAppApp……AppAppAppApp……AppAppNMC1自动发送告警3远程启动备用节点2释放问题节点资源4重置问题节点N+1Standby特性6：简洁高效的问题处理工作流用户用户AA数据库Step1遇到问题Step3将打包的日志发给服务中心Step4借助NMC日志分析找到问题优化step5反馈step2借助NMC录制日志研发人员特性7：简单高效的系统维护工作流打补丁流程撤销补丁流程特性8：生产环境友好监控安全和监控目标安全的隔离用邮件协议访问NMC对生产系统性能没有影响监控诊断优化价值提升的不止是性能NC应用性能管理工作效率提高应用价值提升成本的优化品牌的提升……价值１、优化用户体验与性能２、优化用户ＩＴ管理、增加ＩＴ效率并控制成本３、使ＩＴ服务业务需求４、改善服务服务价值的提升服务模式的变革技术顾问团队NMCNMCNMCNMCNC远程维护中心NMC原始、救火队员模式高效、事前预防模式成功案例目前，数百家目前，数百家NCNC客户在客户在使用使用NCNC智能集群，管理智能集群，管理并提升他们的应用性能并提升他们的应用性能华润集团欧莱雅碧桂园恒安机会NC目前有4000家左右客户，选择NMC是一种必然趋势
