应收模块两个问题的解决方案用友软件股份有限公司姓名李海艳2010年10月18日问题提出下面要介绍的两个问题都是经常遇到，但不太容易找到解决方案的。问题不复杂，都是操作层面的，但要想找到问题的原因所在，就需要认真仔细并多方面的思考。下面逐一介绍一下这两个问题。问题一：在应收或应付模块做核销或汇兑损益，或者转账操作，都会遇到这样的问题现象-------无法过滤出需要的单据。当我们把过滤条件以及单据是否已经做过后续处理等都查过一遍，并且都是正确的情况下，仍过滤不出单据，这是什么原因呢？以核销为例，做一说明。问题现象我们首先看一下应收单，是已经审核的状态问题现象再看一下这张应收单的原币金额=原币余额，详细中也没有任何记录，说明该单据未做过任何后续处理。里面没有任何详细记录问题现象再看一下收款单的情况，是“已审核未核销状态”。问题现象查看收款单的原币金额与原币余额相等，并且详细中没有任何记录，说明收款单也未进行过任何后续处理。没有任何记录问题现象经过查找，应收单和收款单都是已经审核状态并且未做过任何后续处理，再看一下核销条件，只选择了客户。问题现象输入核销条件后过滤，结果是空白的，没有任何单据过滤出来解决方案到此，可能很多人还没看出来哪里存在问题，那么我们现在就揭开这个谜底，请看应收单和收款单的单据日期，是2月28号的解决方案然后我们再仔细看一下核销条件，“计算日期”为2010-02-27，原因就在此了，过滤条件日期在单据日期之前，因此过滤不出单据，将日期修改正确就可以了。问题二问题现象：应收款管理，某操作员在做收款核销时，如果在收款单结算金额处，只核销部分金额，那么在录入结算金额时无法录入。将该操作员设置成账套主管权限也无法录入。问题现象这个问题看起来原因很难定位，因为如果是由于操作员权限问题导致，那么将其设置为账套主管权限应该没有问题，但设置了账套主管后，也无法录入结算金额，那么，问题原因在哪呢？问题现象：如本例中，如果只想结算2000，那么在收款单的本次结算金额中却无法录入金额，鼠标点上没有任何反应，如果双击就会自动显示2500的金额。无法录入金额解决方案经过一番测试，其它操作员在此台客户端操作都正常，只有这个操作员有问题，那么我们排除了补丁不一致原因，最后注意到有几列的颜色和其它列不一样，最后想到了这里“栏目”！原来本次结算金额设置成了“固定列”！解决方案可见，固定列的设置是按操作员保存的。取消固定列后，再核销，结算金额就可以录入了。总结以上两个问题是比较典型的问题，但问题原因不易发现，因此只要我们认真些，思路宽一些，这些问题就迎刃而解了！希望对大家有所帮助，谢谢！
