U8+V16.1 客户协同平台安装说明U8+V16.1 客户协同平台安装说明2021 年 08 月1U8+V16.1 客户协同平台安装说明壱.安装环境要求安装 U8 数据服务器时，请严格按照下表中操作系统与数据库的关系进行组合，否则安装时环境监测不通过。1、操作系统A、安装操作系统及其关键补丁，并推荐使用 Windows update 进行其他所有微软补丁的更新。客户端及单机应用推荐系统：Windows 10Enterprise X64 （version 1607 及以上）服务器推荐使用 64 位 Server 版操作系统，且磁盘分区的文件系统格式应为 NTFS ：Windows Server 2016（安装 kb4019472 补丁）及以上注意：如果在 win2016 中安装 U8 时采用“全产品集中应用模式（U8 远程）”或者“客户端集中应用模式（U8 远程）”安装模式，则请在安装 U8 前为 win2016 打上kb4019472 补丁。否则可能引起 U8 门户报错。B、英文和繁体操作系统注意：2U8+V16.1 客户协同平台安装说明必须安装简体中文语言包（通过 Windows 安装盘进行安装）后才能正常使用 U8 产品；如果通过网络或共享目录安装产品，会因为无法识别中文安装路径而发生错误的情况，可以将安装盘拷贝到本地修改安装盘所在目录名称为非中文后进行安装，或者通过设置“映射网络驱动器” 后安装；如果安装的是数据服务器，必须先将操作系统的区域和语言中的默认语言修改为简体中文（PRC）；如果安装的是客户端需要修改区域和语言的短日期格式为“ YYYY-MM-DD”（可安装后修改）。C、建议至少配置 4G 以上内存；D、安装之前，需要先手工安装产品所需要的基础环境补丁和缺省组件；基础环境补丁可在安装盘“用友 U8+基础环境补丁\64 位基础环境补丁”目录下获取。2、数据库A、如果安装数据库服务器，请先安装好数据库，数据服务器仅支持 64 位的 SQL Server，支持以下 SQL Server 数据库版本：Microsoft SQL SERVER 2019（推荐）Microsoft SQL SERVER 2017（推荐）Microsoft SQL SERVER 2016 Microsoft SQL SERVER 2014 Microsoft SQL SERVER 2012 Microsoft SQL SERVER 2008 R2（更新 SP1）为支持正版软件使用，更大程度的保障数据安全，同时防止相关使用盗版法律诉讼事件的发生，请联系用友公司相关人员（销售部门、技术支持部门、实施部门）或代理商购买正版SQL Server 软件。SQL Server 各个版本的关键补丁可以从微软网站或用友云盘上获得，具体位置请查看安装盘内容。SQL Server 的安装方法请阅读 SQL Server 的安装帮助。B、在繁体和英文操作系统上安装数据库前，必须先将操作系统的默认语言修改为简体中文（PRC），否则将导致 U8+数据库服务器无法使用。安装时请选择“自定义安装”，设置 “服务器排序规则” 设置为简体中文（PRC），安装成功后显示为 Chinese_PRC_CI_AS；（注：一旦安装完毕，此设置不可修改，只能在安装数据库时进行选择） 。简体中文数据库采用默认安装即可，不需要修改语言设置。3U8+V16.1 客户协同平台安装说明D、支持数据库的多实例使用，但前提条件为必须有默认实例（包括对应的关键补丁）存在，否则将导致安装 U8+数据库服务器失败。E、SQL Server 服务的登录身份必须要设置为“本地系统账户(local system)”或属于本机管理员组的用户 ,否则将导致无法正确创建 U8+账套。F、SQL Server 服务的身份验证模式请选择 "混合模式" 选项，并设置管理员"SA"账号的密码。弐.安装前注意事项1.安装前环境以及系统要求请参见《用友 U8+V16.1 产品安装手册》。2.安装前请确认您的计算机已经安装了 U8+V16.1。3.行业插件的安装程序为集成的 msi 安装包，同时包含客户端与服务端，安装时安装程序 会根据当前终端所安装的 U8 组件自动选择安装客户端或服务端。4.即使进行分离部署，在 U8+应用服务器上安装客户端，以便进行客户协同平台的配置。.64 位机 IIS 配置64 位机：必须进入 IIS 做如下图所示的操作：把常规下的启有 32 位应用程序更改成 True5.IE8 启用兼容说明：IE8 必须启用向下兼容有客户协同平台服务器端必须针对组件做如下设置：点击开始/运行按钮：在运行对话框中输入：DCOMCNFG.EXE ；点击回车打开组件服4U8+V16.1 客户协同平台安装说明务组件服务界面如下图；点击组件服务中的“ DCOM 配置”，再选中右侧窗口的“Microsoft Excel Application”右键选持属性，弹出属性设置对话框：在属性对话框中，选择“安全”页签，在“启动和激活权限”中选择自定义项，再点击编辑，在“启用权限”界面点击添加，把用户“NETWORK SERVICE”用户加入，并给付于“本地启动”与“本地激活”选中，最后点确定退出即可5U8+V16.1 客户协同平台安装说明6U8+V16.1 客户协同平台安装说明参.安装步骤详解前面这几个安装步骤是安装过程必须经过的，在此把他作为共用部分进行说明。A.首 先 ， 请 用 系 统 管 理 员 或 具 有 同 等 权 限 的 人 员 登 录 （ 用 户 ID 属 于Administrators 组，在域模式中属于 Domain Admins 组中）。2.1 安装程序:B.运行安装光盘【U8+V16.1 行业插件发版盘】的 setup.exe，出现安装界面：7U8+V16.1 客户协同平台安装说明C. 在弹出的软件许可协议里有关于本软件的详细介绍，请仔细阅读相关的条款，如果没有异议后可以打印相关条款，也可以选择“我接受许可协议中的条款”，点击下一步继续进行安装： D. 系统安装进度自动加载如下界面，用户根据自己需要安装的行业插件大类，然后点击工具栏按钮里的下一步： E. 在弹出的界面里选择需要安装的具体插件，其中依赖插件会自动选择，且置换，无法取消，点击安装按钮开始安装。 8U8+V16.1 客户协同平台安装说明F. 按照向导提示，选择数据库服务器以及验证方式，如图所示： 9U8+V16.1 客户协同平台安装说明G.数据库脚本执行完成，如图所示，至此产品安装完成四.卸载步骤详解3.1 卸载程序：A. 运行安装光盘【U8+V16.1 行业插件发版盘】的 setup.exe，安装程序判断系统中是否已经存在客户协同平台插件的安装程序，如果存在则弹出修改、修复或删除10U8+V16.1 客户协同平台安装说明程序的界面，如下图所示，选择除去按钮，点击下一步；B. 再次确认，如下图所示，选择除去按钮，点击下一步；C. 汽配插件进入客户端程序卸载界面，如图所示：11U8+V16.1 客户协同平台安装说明D. 客户端卸载完成后，进入数据库卸载界面，如下图所示，选择需要卸载的账套和插件信息，点击开始执行；E . 在卸载数据库过程中，插件会提供安装日志的形式记录卸载插件的相关信息，直至卸载完成12U8+V16.1 客户协同平台安装说明备注内容：1）卸载完毕后，汽配插件默认目录 C:\U8SOFT\HY\client\HY_QP_J5PORTAL_KHPT下的所示文件之外的相关文件均被清空，如图所示：2 ） 卸 载 完 毕 后 ， 客 户 协 同 平 台 插 件 默 认 目 录 C:\U8SOFT\HY\client\HY_QP_J5_KHPT 下的所示文件之外的相关文件均被清空：13U8+V16.1 客户协同平台安装说明3）卸载完成后，汽配插件相关脚本的默认路径 C:\U8SOFT\HY\DB 里相关的数据脚本被清空，如图所示：14
