U8+V16 智慧物业安装说明U8+V16 智慧物业安装说明 用友网络科技股份有限公司2022 年 9 月目录目录.................................................................................................................. .21 产品概述.......................................................................................................32 安装前准备...................................................................................................33 安装前注意事项...........................................................................................34 安装说明...................................................................................................... .54.1 安装过程.................................................................................................................................................. .54.1.1 数据库还原............................................................................................................................................. .54.1.2 插件安装................................................................................................................................................. .74.1.3 服务端安装........................................................................................................................................... .10U8+V16 智慧物业安装说明4.1.4 客户端安装........................................................................................................................................... .144.2 加密........................................................................................................................................................ .184.3 财务应用配置........................................................................................................................................ .195 卸载软件.................................................................................................... .23U8+V16 智慧物业安装说明1 产品概述U8+V16 智慧物业，是为物业企业实现业财一体化管理模式的重要产品，物业的工作场景包括面向业主收费、提供服务、维护设施等，对应的产品涉及收费管理、客服管理、品质巡查等，这些产品所产生的收费业务数据，根据配置规则，在财务系统中生成对应的账务数据，以提高企业对资金账务的监管能力和整体业务的效能，深度融合的业财应用。 2 安装前准备1、存放路径：安装时需要建立中文或数字名称文件夹，用于存放和使用智慧物业安装文件；安装目标路径同样要求不含有特殊字符。2、 应用服务器需具有 IIS6.0 和 NET Framework 4.0 及以上环境，客户端需具有 NET Framework 4.0 及以上环境。3、 多服务器：数据服务器、应用服务器分开部署，各服务器要求在同一个域或者工作组；单机版，需要高配置电脑（内存 8G 以上，硬盘 500G 以上）4、U8+V16 智慧物业安装包：服务端安装包，客户端安装包，数据库文件，服务插件。5、U8+V16 智慧物业的安装与使用都依赖于用友 U8+产品，需确认已完成用友 U8+（V16.X 版本）产品安装部署（U8+可与智慧物业服务端分别部署）6、物业使用微信支付、支付宝支付，需要先开通对应企业的商家信息。3 安装前注意事项1.U8+V16.X 安装数据库服务器时，需严格按照操作系统与数据库的关系进行组合，否则安装时环境监测无法通过。具体详见《U8+_Setup》手册。以 V16.1 版本为例，操作系统与数据库匹配关系如下图所示：操作系统数据库Windows Server 2008R2SQLSERVER2008R2SQLSERVER2012SQLSERVER2014Windows Server2012R2SQLSERVER2014SQLSERVER2016SQLSERVER2017Windows Server2016SQLSERVER2016SQLSERVER2017SQLSERVER2019Windows Server2019SQLSERVER2016SQLSERVER2017SQLSERVER2019Windows Server2022SQLSERVER2016SQLSERVER2017SQLSERVER2019以 V16.1 版本为例，数据库软件版本推荐如下所示：U8+V16 智慧物业安装说明◊Microsoft SQL SERVER 2019（推荐）◊Microsoft SQL SERVER 2017（推荐）◊Microsoft SQL SERVER 2016 ◊Microsoft SQL SERVER 2014◊Microsoft SQL SERVER 2012◊Microsoft SQL SERVER 2008 R2（更新 SP1）注意事项：当 U8+V16 智慧物业数据库与用友 U8+数据库安装在同一服务器时，需按照 U8（V16X 版本）操作系统与数据库的关系进行组合，否则安装时环境监测无法通过。2.应用服务器操作系统安装操作系统及其关键补丁，并推荐使用 Windows update 进行其他所有微软补丁的更新。以 V16.1版本为例，应用服务器操作系统支持情况及推荐系统如下所示：3.单机应用以 V16.1 版本为例推荐系统：◊Windows 10 Enterprise （X64） （version 1607 及以上）4.客户端应用以 V16.1 版本为例，推荐操作系统：Windows 10 Enterprise （X64） （version 1607 及以上）推荐Windows 8.1Windows 7客户端确认已安装安装.net Framework4.0 以上4 安装说明4.1 安装过程4.1.1 数据库还原解压数据库文件压缩包，选择.bak 文件，打开数据库管理器，在数据库软件上进行还原。操作步骤如下：选中数据库，右键点击还原数据库，操作系统应用服务器Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise X64 + Service Pack 2Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard X64 + Service Pack 2Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard X64Microsoft Windows Server 2016Standard X64 （中）Microsoft Windows Server 2019Standard X64 （中）（推荐）U8+V16 智慧物业安装说明为目标数据库自定义一个名称，如“ceshi”；勾选“源设备”，然后点击右侧的"..."，如下图所示：弹出窗口点击“添加”，然后选择 bak 文件，选择后，点击“确定按钮”。U8+V16 智慧物业安装说明勾选“还原”，并点击“确定”按钮，等待还原即可完成U8+V16 智慧物业安装说明还原完数据库文件后，需对数据库进行一个自动备份计划。4.1.2 插件安装在应用服务器上解压服务端安装包，选中 KK-FULL-202204151617-EFWebS20.msi 文件，双击该文件，可根据安装向导默认安装。如下如下图所示：双击后，出现如下界面U8+V16 智慧物业安装说明点击下一步，接着进入如下界面，阅读许可协议，选择我接受“许可协议中”的条款，然后继续点击下一步接着点击安装即可，如下图所示U8+V16 智慧物业安装说明等待安装完成后，点击完成，即已经完成插件的安装安装完成后，需要对其进行配置，如下图所示，填写信息后点击测试参数有效性，提示成功后，点击保存配置。U8+V16 智慧物业安装说明4.1.3 服务端安装安装完插件后，双击服务端程序，PMSserver.msi,根据安装向导默认安装，或者自定义更改安装目录即可。操作步骤如下图所示：双击服务端程序后，界面进入安装向导界面，点击下一步，如果想更改安装目录就点击浏览进行修改，如果不需要则点击下一步U8+V16 智慧物业安装说明接着点击安装，程序即进行安装，安装完成后，如下图所示点击完成U8+V16 智慧物业安装说明1）服务端安装完成后，系统会自动跳出来数据库配置界面，根据实际情况，填写数据库服务器地址，数据库，用户名与密码填写完整后，点击测试连接，信息正确系统会提示连接成功，U8+V16 智慧物业安装说明成功后，点击确定，点击保存配置，关闭数据库连接设置。2）数据库连接配置完成后，根据实际情况，打开服务端安装目录，查找 web.config 文件，根据实际情况更改用友配置，如下图所示，需填写用友服务端地址，用友用户名与密码，填写完成后进行保存。3）根据实际情况在 iis 中更改服务器开放的访问端口（网站名默认是 pmsserver，端口默认是 80）如下图所示对访问端口进行更改（选中 http 类型，点击编辑，修改访问端口）：U8+V16 智慧物业安装说明 4.1.4 客户端安装客户端电脑上解压客户端压缩包，选中 PMSClient.Msi 文件，双击该文件，可根据安装向导默认安装，或者自定义更改安装目录即可。如下如下图所示：双击后，出现如下界面点击下一步，若需要更改安装目录就点击浏览进行修改，如下图所示；当设置完安装目录文件夹后，接着点击下一步即可至此点击安装，安装向导自动完成安装U8+V16 智慧物业安装说明安装完成后接着点击安装即可安装完成，安装向导是默认安装完成后自动启动程序，登录界面如下图所示U8+V16 智慧物业安装说明客户端完成后，自动进入登录界面，点击设置，配置登录 ip、端口号，网站名（网站名默认是 pmsserver，端口默认是 80，可在服务端 iis 中进行更改访问端口），配置填写完成后，点击测试，提示测试成功后点保存保存后，系统会提示“更改成功，请关闭程序重新登录”，如下图所示，U8+V16 智慧物业安装说明点击确定后，再次点击确定进行关闭程序，如下图所示关闭后，重新双击图标打开登录界面，如下图所示，进行登录（系统默认登录账号是 admin，密码 admin，默认账号可以在系统中进行密码变更），点击身份验证，再点击登录系统即可进入系统，或者回车两下进行系统进入。U8+V16 智慧物业安装说明4.2 加密U8+V16 智慧物业，加密采用 U8+V16 授权控制，用户购买独立模块，可独立进行授权，如图：例：用户购买收费管理*1，那么许可控制为收费管理*1，同时使用收费管理并发数*1，配置收费专用加密锁。 4.3 财务应用配置登录系统后，点击收费管理，进入财务接口配置页面，如下图U8+V16 智慧物业安装说明1）服务器设置 首次需要进行 U8 相关的配置信息，主要配置对应的服务器信息及相关操作员，账套信息。2.收费项目科目配置 以小区为单位进行相关的收费项目的科目配置，主要设置收费项目与 U8 的科目对应关系，对应贷方科目，科目信息及相关辅助核算从 U8 中获取，存在预存的话勾选预存。根据客户实际情况来配置是否需要价税分离。U8+V16 智慧物业安装说明3.支付方式科目配置 以小区为单位进行支付方式的科目配置，主要设置支付与 U8 的科目对应关系，对应借方科目，科目信息及相关辅助核算从 U8 中获取，如果存在冲抵的话勾选冲抵4.凭证转化及导出以上 1、2、3 步骤完成后，即可开始进行凭证的操作。根据收费时间区间、收费计费期来统计相关收费单据U8+V16 智慧物业安装说明数据，统计出的数据支持多条件筛选。客户按需进行收费数据的筛选。数据整理完成后，点击凭证转化按钮，进行凭证转化。生成相关的借贷关系。若部分收费项目或支付方式未进行科目匹配 会有相关提示，完成科目匹配后再重复统计和转化步骤。对生成的凭证列表可以进行分录顺序调整。选择凭证字类型，凭证会计期间，凭证制单日期， 点击凭证导出按钮。提示导出成功即完成了一张凭证的生成。同时将凭证的会计期间及当前会计期间 U8 的凭证号记录到票据相关的收费项目上。5.收费单据作废时相关业务打开收取费用模块，进入凭证管理，1）如下图所示，选择基础资源，选择交费开始和结束时间，点击票据查询，查询出来票据后，查看票据明细，即可看到 U8 的凭证号2）票据作废后用友中生成一张冲红凭证，U8 中记录红字凭证，红字凭证的摘要，应该记录源凭证号U8+V16 智慧物业安装说明如下图所示;智慧物业的明细中 U8 凭证不显示，如下图所示3）U8+V16 智慧物业中导入的凭证在 U8 中无法作废，作废会提示外部凭证在总账系统中不能进行作废/恢复处理，如下图所示：U8+V16 智慧物业安装说明5 卸载软件卸载注意事项：服务端软件卸载之前要先做数据库的备份，再执行卸载。1.客户端或者服务端均可打开控制面板，点击程序和功能，找到相对应程序，右键选择卸载，进行卸载即可，如下图所示2.打开电脑开始——所有程序——U8+V16 智慧物业，点击卸载 U8+V16 智慧物业/卸载智慧物业服务，均可卸载服务端或者客户端，如下图所示3.也可利用第三方软件对程序进行卸载，例如在 360 安全卫士进行卸载，如下图所示：U8+V16 智慧物业安装说明4.点击安装文件.Msi 程序（服务端/插件/客户端均可在通过安装向导进行卸载）, 如下图所示：1）点击下一步2）选择卸载，点击下一步U8+V16 智慧物业安装说明3）点击删除4）点击完成KK 插件卸载：1）双击 kk 安装程序，点击下一步，如下图所示U8+V16 智慧物业安装说明2）选择删除，如下图所示3）点击删除，如下图所示：U8+V16 智慧物业安装说明4）自动删除后点击完成，如下图所示：
