1/9用友股份-LE支持服务业务本部产品方案--《NC56内部单位商业汇票收款退款流程说明》建立日期:2013-10-15修改日期:xxxx-xx-xx文档属性:客户文控编号:LE-DY-CP-2013-09202/9文档控制创建记录适用范围审阅人日期审阅签字所属部门发布范围内部员工伙伴客户发布人姓名所属部门发布时间日期作者所属部门邮件地址版本2013-9-25王宏产品支持部V1.0版本领域模块备注NC56资金管理商业汇票3/9目录NC56内部单位商业汇票收款退款流程说明..........................................................4一、引言....................................................................................................................4二、应用场景及问题描述........................................................................................4三、解决方案............................................................................................................54/9NC56内部单位商业汇票收款退款流程说明一、引言两家内部单位,一家向另一家做带票付款,完成后发现错误,需要退款,不能正常完成退款。二、应用场景及问题描述1.具体业务是带票付款:A单位在应付管理中做应付单挂一张票据,然后协同给B单位,B单位在应收管理中协同收款。收款完成后,发现有问题需要退款。2.协同业务设置:交易类型:5/9退票流程要按正常业务逻辑流程执行,B先退款,然后A再退款。客户现场不能正常完成退款。三、解决方案首先,a方做一张付款单,携带了商业汇票.6/9根据这条协同设置,生成了一张b方的收款单.如下图.这是b方生成的收款单7/9此时,系统自动生成b方收票登记,需手工将其置为收票完成状态在b方做一个收票退票,此时,不要执行冲销,因为a方还未做出回应。8/9A方要做一个背书退票,并且做冲销。A方因为冲销而自动生成了一个负数付款单,并且会协同给b方9/9B方也生成了一个负数收款单。此时应该是所有流程跑完。