应用篇：营销云 - B2C 订单中心YonBIP V3.0 （ (R5_2312 ）产品应用培训主讲人：曹吉友课程分级：Ⅲ 面向对象：实施交付目录总体概述11 、服务概述 2 、现状痛点 3 、价值 4 、产品架构 5 、业务模型 6 、主要特性1 、初始准备； 2 、场景 / 流程； 标准应用2专题应用3专题应用； 创新应用41 、数据化； 2 、智能化； 3 、移动化； 新增特性52023 年全年总体概述PART1 、服务概述 2 、现状痛点 3 、价值 4 、产品架构 5 、业务模型 6 、主要特性1 、服务概述 B2C 订单中心是全网全渠道 B2C 订单处理平台，帮助企业及时处理线上线下 2C 业务的订单，高效准确的发货，快速处理退货退款业务、确认退货入库，批量对线上商品进行补货，发货、退货单据与财务账单核对，保障收支情况准确、费用清晰明了。 应用订单中心可满足企业的大批量订单业务处理需求，全面提升订单发货效率，精准清晰的管理资金流，并与财务模块无缝衔接，实现财务账款的自动处理。 B2C 订单中心能对接包括但不限于以下电商平台：各平台支持功能详见云文档： https://docs.qq.com/sheet/DY2N1eVNhRFNXZ1RI?tab=BB08J2天猫淘宝京东淘宝供销平台抖音快手拼多多有赞唯品会 MP小红书驿氪商城爱库存1688京东厂直微盟苏宁易购唯品会 JITX 省仓考拉 POP微信小商店云集 POP云集代销一条酒仙网美团外卖饿了么零售饿了么外卖自建商城微信视频号美团电商百度健康得物小米优品美团医药招商银行东方甄选2 、现状 / 客户诉求经营店铺多，订单归集困难各种电商平台层出不穷，希望订单统一处理新业务模式难以全覆盖O2O 、一件代发、供应商直发、第三方 WMS 配送、菜鸟仓京东仓配送，希望能支撑各种新的业务模式 .业财分离业务、财务系统信息隔离，需要手工做账，工作量大效率低 . 希望业财一体化。订单处理效率低2C 订单单量大，预售、促销、有特殊要求、缺货等各种特殊情况订单，需要一个高效的处理流程 对账困难，账务不清晰电商平台多，不同平台电商对账单格式不一致；订单量大，无法准确确认订单收入。如何实现自动化对账？全电商平台订单统一管理高效智能订单处理流程订单路由智能分派仓库物流异常订单自动拦截线上库存及时更新精准核算、收支明了业务财务一体化O2O 协作线上线下一体化3 、价值4 、产品架构企业、组织、基础数据、权限、模板、系统管理数字化建模商品数据订单、退款单发货状态账单库存管理应付管理前端WMS零售管理销项发票管理促销中心、定价中心、信用管理、营销数据中心营销中台采购管理应收管理电商连接服务物流原单管理拆分 / 合单促销套件销售拦截送达管理智能匹物流物流跟踪资费计费智能分仓订单处理订单管理物流管理统计分析开票管理收入对账运费对账财务处理退款处理退货 / 换货售后管理单据打印验货退货入库发货库存分配拣货仓储作业称重拣货策略B2C订单中心销售日报收款日报日报管理档案参数店铺商品店铺免审策略备注提取策略业务参数销售统计退货统计发退货明细销售利润统计收款单费用结算单订单执行统计WMS 集成配置5 、业务模型订单处理发货处理日结订单下载 转单匹配仓库 匹配物流匹配促销 商品调整订单修改 拆单 / 合并发货订单挂起 / 解挂 客审财审单据打印 拣货验货 O2O 发货WMS 集成 发货 生销售出库单 物流信息上传销售日结生销售日报销售日报传应收事务收款日结生收款日报收款日报生财务收款事务收款日报生资金待结算数据售后处理售后单下载 退款原单处理退换货单修改 退换货单审核O2O 退货 WMS 集成退货入库 换货执行生红字销售出库单库存分配库存分配设置手工库存分配自动库存分配库存分配查询财务处理开票收款对账运费对账数据分析销售统计退货统计利润分析订单执行情况统计6 、主要特性 支持与天猫、淘宝、京东、抖音、快手、拼多多、有赞、唯品会、小红书、微盟、微信小商店、东方甄选、招商银行、美团外卖、饿了么零售、饿了么外卖、京东到家、百度健康、美团医药等 40 余个第三方电商平台对接。详细对接清单见： https://docs.qq.com/sheet/DY2N1eVNhRFNXZ1RI?tab=B...
