2目录版权.1名词解释.5第一章概述.71.1产品概述..71.2产品价值..8第二章应用场景.92.1申请维修..102.2缺陷维修..122.3维修计划编制.132.4计划维修..192.5事故抢修..242.6委外维修..262.7点检维修..292.8预防性维护.312.8.1时间型预防性维护.322.8.2绩效型预防性维护.362.8.3条件性预防性维护.412.9维修用料..452.10维修追加物料.502.11维修财务处理.522.11.1工单资本化.522.11.2工单费用支付.552.12维修安全防护.582.13关联维修..682.14其他..712.14.1工单成本计算.712.14.2标准工作包管理.722.14.3父子工单（项目维修）.742.14.4备件更换.762.14.5检修路线.782.14.6工作日志.81第三章初始准备.823.1管控模式..833.2企业建模平台.843.2.1组织管理.843.2.2权限管理.853.2.3基础数据维护.853.2.4流程配置.863.2.5系统平台设置.873.3维修管理模块初始化..893.3.1基础设置.893.3.2交易规则设置.94用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司3第四章操作指南.94附录.95附录1：单据流转..95附录2：控制点..96附录3：查询报表..97附录4：本文参见其他手册清单..99用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司4导读此手册面向实施顾问以及企业关键用户，主要目的是为实施规划、解决方案制定和落实提供指导。手册主要围绕产品能够解决的主要业务场景展开，并以此为依托展现产品的关键应用功能，帮助用户建立业务需求与产品解决方案的匹配思路。本手册主要包括四大部分，第一部分是对产品及其价值的概要介绍；第二部分是对有关维修管理管理的主要业务场景、流程、以及对应的产品功能的介绍；第三部分是关于产品实现的初始准备设置；第四部分是关于产品的功能点的具体操作，此部分并不在手册中描述，具体请参见产品帮助。此外，为了便于用户对整体内容理解，手册中对一些关键的名词进行了解释，并在附录中列示了单据流转、控制点、与查询报表，以便用户查找对照。最后，结合本手册，用户可通过以下资料，针对性地深入了解特定板块的产品应用：1.《组织管理手册》。深入阐述了产品关键概念（如集团、组织、业务委托关系等）以及建模思路，是实施规划、蓝图设计的重要参考资料。2.产品帮助。针对具体功能点的关键字段、按钮操作进行详细解释，并提供关键应用示例。3.《流程管理手册》。提供关于交易类型、流程设计工具的应用指导。4.《基础数据手册》。可对手册第三部分（即初始准备设置）中的有关基础数据的理解和应用进行更详细深入地了解。用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司5名词解释工单工单是维修维护管理工作的核心，工单制定了维修维护需要完成的任务以及完成该任务所需要的人员、物料、工具以及时间安排等，并且维护了维修维护活动的进度。工单概念是一个广义的，包含了维修维护活动从计划、审批、派工、准备、执行、完工、验收、报告以及关闭的全生命周期的过程，而不是狭义上的工单，狭义的工单仅仅指派工和执行，其目的仅仅是指派工作任务、人员以及时间安排，如同常见的派工单、工作票一类，他仅仅只是工单生命周期的一部分，通过工单，可以实现维修维护的如下管理：维修计划（进度、人员、物料、工具等）制订维修审批维修进度管理维修人财物管理维修工器具管理维修验收汇报维修成本处理安全隔离部分故障的排除环境是具备危险性的，例如：煤气管道泄露、高压电线断裂等。为了保证维修人员和其他无关人员的人身安全不受威胁，在故障发现后以及故障排除前需要明确标示对危险区域进行隔离。工作许可为保证员工在生产活动中的人身安全，防止设备损坏事故的发生，尤其是一些电气操作（高压危险），动火操作等危险程度比较大的维修维护作业，企业一般都使用许可（工作票）的方式进行预控与防范。即在作业开始前进行危险项分析，提出对应的预控措施，签发后，在维修维护作业前进行维修工作环境的准备，经相关管理人员（许可人）检查确认工作环境安全，可以进行作业时，给维修维护作业发出“许可”，并进行签字，然后维修维护作业进行。作业完成后，恢复生产环境，交回许可，并加盖“已执行”图章，许可生命周期结束。预防性维护预防性维护(Preventivemaintenance，简称PM)工作是为了保持资产高效运转而定期执行的维护工作，是一个高层次的维护方案，目前设备向着高复杂度，高集成度，高智能化的方向发展，人们对设备的期望也提出了更高的要求，要求设备保持更高的可用性及可靠度，更高的安全性，更长的设备寿命，并且对环境无害性，这也对设备的维护保养提出更高的要求，于是维修也从以前的故障后维修向预防性维护，预测性维修转变，提出了以可靠性为中心的维修策略（RCM，ReliabilityCenteredMaintenance）。预防性维护是指根据设备的可靠性状况，以提高设备资产运行的可靠性，减低维护工作量和成本，延长设备使用寿命为目的，对关用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司6键或重点设备采取按照定期或定工作量的策略进行维修维护。同故障后维修相比，预防性维护能够提高关键设备的可靠性，降低或者避免的设备发生非计划停机的概率。同时，预防性维护会带来额外的人力成本、材料成本和管理成本，成本额和预防性维护频率成正比。因此，企业和组织需要平衡各种经济和非经济因素，比较预防性维护成本和故障后修复成本，判断特定的技术对象是采取预防性维护还是故障后维护，同时尽量避免过量维护。标准工作包在设备资产的维修维护活动中，对于一些普通的标准设备，由于其使用范围广，使用机会多，因而维修维护相对频繁，或者部分重要设备，按照保养要求，必须定时定点进行维修保养，但是每次维修维护的作业方案、维修人员的工种、更换的物料、使用的工具都几乎相同，因此可以将这部分公用的内容抽象成标准作业包，类似与一个维修的工具箱，内容包含维修维护的作业方案，需要的工种、物料、工具。在以后的维修维护中，只需要参照标准作业包，即可自动完成作业方案、物料、工种和工具的填写。安全工作包安全工作包用来定义某项维修维护操作中需要注意的安全事项，由于其包含了多个安全事项以及预防措施，并且会反复使用，类似一个维修的安全工具箱，因此形象的称为“安全工作包”，其包括但不限于如下内容： 存在潜在的危险因素以及可采取的预防措施；例如天然气管道维修中就存在着天然气泄漏的危险，对于操作工人来说，其必要的预防措施就是携带可燃气体泄漏检测仪，穿防静电的工作服等。 隔离措施：为了保障现场工作的安全，需要按照一定的顺序使设备停止运行，工作任务完成后，再按照一定的顺序重启设备。隔离用来保证在特定的时间内将一个地理位置或者设备的某一部分部件设置为需要的状态。为了保证状态的持续性以及防止他人的误操作，常会有挂牌上锁的操作。检修路线检修路线是指按照一定顺序排列的一系列“作业对象”的集合，在系统内体现为设备或者位置。在具体的业务场景中，体现为用户进行某项维护作业时，例如巡检，点检或者既定的设备检修中，操作人员会按照这条既定的路线和顺序进行作业，从而达到最优化的工作安排，提高工作效率。用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司7第一章概述1.1产品概述NC维修管理模块实现对资产实物维修维护过程的全程跟踪，支持计划维修、紧急抢修、缺陷维修、故障报修、安全隔离、事后汇报以及成本统计分析等多种应用场景。旨在提高维护维修效率、降低设备故障率、提高设备利用率，进而降低设备维护保养成本。基础设置隔离模板帐表与查询维修台账维修合同查询工单台账更换配件台账物料明细工作许可台账财务会计供应链采购管理库存管理维修合同工作申请维修计划工单管理工单事后汇报工单成本计算追加物料申请工作日志应收管理应付管理总账管理安全工作包计划类型检修路线工作许可许可补录隔离单1.1-01模块功能结构图维修管理是NC资产实物管理核心模块之一，与运行管理、维护管理组成维修维护解决方案，在整个资产管理解决方案中占据重要的地位。用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司8会计平台、总账、应收应付供应链采购管理库存管理固定资产管理基础设置资产新增资产维护月末结账模拟折旧资产盘点折旧与摊销资产调拨帐表与查询周转材租出管理租出合同租出及归还停租赔偿维修应收租金租金结算业务查询周转材租入管理维修应付租金租金结算业务查询租入合同进、退场停租赔偿易耗品管理易耗品领用易耗品借用易耗品报废易耗品维修维修管理基础设置维修计划维修合同工作申请工单业务查询业务报表运行管理基础设置设备完好率上报业务查询业务报表运行记录故障记录测量记录资产租赁管理期初数据租出管理租入管理业务查询资产使用管理帐表与查询资产盘点资产保险资产变动基础设置申请管理资产领用资产借用资产处理资产调拨资产信息管理资产卡片保修管理特种设备管理初始工具设备树资产生成设置测量设置帐表与查询资产基础设置设备信息设置使用信息设置规则设置故障设置维修设置周转材设置维护管理基础设置点检管理预防性维护业务查询价值全生命周期实物全生命周期1.1-02资产领域功能结构图1.2产品价值1.支持定义企业大、中、小修等各种维修计划并支持维修计划控制工单成本。2.支持维修维护的工作申请，支持根据工作申请生成工单，工作申请不但可以直接派发工单进行维修，也可以列入维修计划，后续统一维修；3.支持使用工单记录维修工作的计划、审批、实际执行过程；4.支持使用事后汇报简单记录维修结果；5.支持计算工单及其下级工单的成本；6.支持追加物料申请单，满足工单审批通过后追加物料的业务场景；7.支持维修合同管理；用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司98.工单支持检修路线9.工单支持安全管理，可进行危险预控；10.支持隔离单，对维修维护的现场安全操作进行有效隔离；11.支持工作许可，对维修维护的现场安全进行预控与防范；12.工单支持资本化，可将维修成本传递到固定资产，生成本币原值变动单；13.工单支持和会计平台的接口，可将工单成本传递到会计平台生成会计凭证；14.工单支持其他费用页签，可记录运输费等费用；15.工单支持多个维修对象；16.工单支持设备的保修管理。第二章应用场景维修管理的核心业务单据为工单，工单记录了维修业务的所有重要业务数据，并贯穿于整个维修过程，包括计划、审批、维修计划、执行、验收等关键业务环节。本章节的所有业务场景都围绕工单展开，共包括如下场景：申请维修缺陷维修计划维修事故抢修委外维修点检维修预防性维护维修用料维修追加材料维修财务处理维修安全防护关联维修工单预警为了更加灵活的对上述场景进行全面支撑，增强用户易用性，工单除了业务流程配置外，还支持工作流配置，用户可以自定义多个工作流以适应不同的业务场景，关于工作流的定义请参见流程管理手册相关章节内容。NC系统为工单预置了多个不同工单状态分类，并规定在指定状态分类下才可以做某些业务，关于工单状态分类的说明，请参见本手册第三部分3.3.1.1相关章节。用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司102.1申请维修I.业务描述设备运行过程中发生异常，设备使用人员或管理人员直接向维修部门提出维修申请，维修部门根据申请派发工单进行维修。这种场景是企业常见的维修工作方式之一，适合对IT设备、小型生产设备进行报修管理。II.业务流程设备申请维修流程设备报修设备维修设备使用者维修工程师工单流程开始流程结束工作申请白色代表其他模块功能或处理黄色代表本模块内功能或处理维修计划图2.1-01申请维修III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维修管理工作申请维修计划用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司11工单IV.解决方案1.设备报修用户在【资产管理】→【维修管理】→【工作申请】功能节点，完成设备故障报修申请。用户需要填写故障设备、故障现象、故障原因、是否委外等信息，提交审批。在审批的过程中用户可以选择是立即提请维修，还是提交到维修计划中，后续进行维修。如下图所示：图2.1-02工作申请『工作申请单』审批后，可通过业务流程配置实现推式或者拉式生成工单、维修计划。2.设备维修1)如果『工作申请单』推式生成了『工单』，用户可在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点查询该工单，并进行后续业务操作。或者，用户可以在此功能节点参照『工作申请单』生成工单，并完成后续业务操作。2)如果『工作申请单』提交了维修计划，用户可在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点，参照『维修计划』生成『工单』，或者审批『维修计划』推式生成『工单』，并完成后续业务操作。注意：工单既支持审批流也支持工作流，但审批流只能是工作流的子流程，也就是说工单不单独支持审批流，但支持嵌有审批流的工作流程。在单据编辑界面点击〖提交〗按钮，则启动了工作流。用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司122.2缺陷维修I.业务描述设备资产在运行过程中发生缺陷（是缺陷而不是失效），但是一般情况下都不是严重的问题，暂时并不影响生产的进行，因此维修并不是紧急的，但是如果不及时消除缺陷，可能会引起后续的设备失效，进而影响生成的顺利进行。因此设备管理人员会记录故障，并根据生产进度安排维修计划，适时的安排维修作业。II.业务流程缺陷维修流程缺陷报告设备维修维护工程师维修工程师流程开始流程结束故障记录白色代表其他模块功能或处理黄色代表本模块内功能或处理工单测量记录图2.2-01缺陷维修III.功能清单用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司13领域产品模块功能节点资产管理运行管理故障记录测量记录维修管理工单IV.解决方案1.缺陷报告1)用户在【资产管理】→【运行管理】→【故障记录】功能节点，将在巡检过程中发现的设备维修故障进行登记报告，如果希望缺陷立刻被排除，则可以通过配置业务流程可实现在当『故障记录单』审批的时候推式生成『工单』，否则系统自动将设备故障作为潜在的维修需求纳入待维修任务。2)用户在【资产管理】→【运行管理】→【测量记录】功能节点，完成对设备指定测量点、测量项目的测量结果的登记。如果测量结果超过了测量项目的操作上限，系统在发出警报的同时也将此设备作为潜在的维修需求纳入待维修任务。如果希望通缺陷立刻被排除，则可以通过配置业务流程实现当『测量记录单』审批的时候推式生成『工单』。2.设备维修1)用户在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点，可以查询出由『故障记录单』推式生成的工单，也可以参照『故障记录单』生成工单，并完成后续维修业务操作。2)用户在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点，可以查询出由『测量记录单』推式生成的『工单』，也可以参照『测量记录』生成工单，并完成后续业务操作。只有超出测量项目操作上限和下限的测量型『测量记录』才能推式生成『工单』，累计型测量项目的测量记录可以被参照生成『工单』。2.3维修计划编制I.业务描述很多企业，在年底或者月底，都会编制下一年度或者月度的维修执行计划。但是在计划编制过程中，由于编制时间长，流程复杂，并且常会有多层编制，逐级汇总，逐级审批的业务流程，因此需要通过维修计划编制管理来对这个计划的编制过程进行管理。II.业务流程用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司14计划编制任务管理计划编制与审批计划汇总审批计划下发计划审批人员计划编制管理员计划编制人员黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理制定规则下发计划编制任务编制计划审批计划维修计划汇总下发计划审批流程（可能多次汇总审批）流程结束图2.3-01维修计划编制管理用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司15III.功能清单领域产品模块功能节点企业建模平台组织管理维修组织体系资产管理维修管理任务发布计划编制计划审批维修计划IV.解决方案1.定义维修组织体系在维修计划编制过程中，由于编制时间长，流程复杂，并且常会有多层编制，逐级汇总，逐级审批的业务流程，因此需要维修组织体系来解决不同部门，车间以及维修组织之间在编制维修计划过程中的业务汇总规则以及审批过程。通过维修组织体系，可以定义维修计划编制时的审批层次、路径等，同时维修组织体系支持虚组织，可以根据需要建立统计的中间汇总环节。用户可以在【企业建模平台】→【组织管理】→【组织结构定义】→【维修组织体系】功能节点，对维修计划在编制过程中，如下图所示：图2.3-02维修组织体系2.任务发布用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司16任务发布用于维修计划编制管理人员下达计划的编制工作，任务下达后，会按照维修计划体系向每个需要编制计划的成员发送消息，计划编制人员根据消息就可以直接编制计划。用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【维修计划编制管理】→【任务发布】节点定义维修计划的编制任务，并对任务进行发布，如下图所示：图2.3-03维修计划编制任务发布支持联查计划编制的进度，如下图所示：用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司17图2.3-04联查计划编制进度3.计划编制维修计划计划编制用于在维修计划编制任务下发后，进行维修计划的编制，在计划编制完成后，进行提交，然后进行审批，在审批完成后，如果当前的维修组织体系结构树中存在着上级节点，则将当前的已经审批的数据向上汇总，由上级进行审批。直到最顶级的维修组织审批通过后，再将最终审批的计划下发，形成最终计划执行的依据。功能说明如下：1)支持参照计划编制任务直接生成计划编制单据2)支持通过工作任务消息生成计划编制单据3)计划编制单据审批通过后会按照维修组织体系自动向上级汇总，形成计划审批节点的单据。4)计划编制单据在审批过程中支持修订用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【维修计划编制管理】→【计划编制】功能节点，根据维修计划编制任务编制维修计划内容。如下图所示：用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司18图2.3-05计划编制4.计划审批计划审批节点用于完成上报的维修计划的审批操作，当本身或者其下级的计划被汇总后，通过该节点可以审批汇总后的数据，审批后可以继续向上级汇总，直到维修组织体系成员的根节点维修组织审批通过后，将会生成维修计划，作为最终计划执行的依据。用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【维修计划编制管理】→【计划审批】功能节点，对维修计划编制的内容进行审批。在审批环节中，如果计划审批未提交，可以修改计划内容，提交后审批过程中可以通过修订的功能，对计划的内容进行修改。如下图所示：用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司19图2.3-06计划审批5.维修计划当计划审批节点完成审批后，将会按照维修组织体系，自动推式生成对应体系成员的维修计划。自动生成的维修计划不能弃审，可以通过上游的计划审批节点弃审时自动删除。用户在【资产管理】→【维修管理】→【维修计划】功能节点，查看生成后的维修计划。6.维修计划汇总维修计划汇总查询用于查询维修计划在编制过程当中，汇总统计所有下级单位上报的计划内容。用户在【资产管理】→【维修管理】→【业务查询】→【维修计划汇总】功能节点，查看汇总后的维修计划内容。2.4计划维修V.业务描述维修管理人员会根据设备的运行履历，编制设备的维修计划，并按照计划对设备进行维修维护，维修计划还可以控制工单的实际成本，并支持2种控制依据：维修计划表头计划总金额控制和维修计划表体明细计划金额控制，计划维修是一种很典型、很常见的业务，其业务特点体现在其计划性上，和故障用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司20后再维修相比，计划维修能够按照生产进度等情况灵活安排，大大避免了非计划停机造成的影响，能够有效的降低停机性重大故障的发生。VI.业务流程计划维修流程点检结果异常处理维修工作申请维修计划维护设备维修维护工程师设备使用者维修工程师工单流程开始流程结束工作申请维修计划点检异常黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理预防性维护图2.4-01计划维修VII.功能清单用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司21领域产品模块功能节点资产管理维护管理异常结果处理预防性维护维修管理工作申请维修计划工单VIII.解决方案1.点检异常处理设备在点检的过程中如果发生了点检异常，用户可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【异常结果处理】功能节点，对异常进行处理，可以选择将异常列入维修计划，如下图所示：图2.4-02点检异常处理2.预防性维护预防性维护是一种周期性的维护计划，可以生成维修计划，通过维修计划进行统一的规划与安排，用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【维修计划】参照预防性维护增行，生成维修计划，如下图所示：用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司22图2.4-03维修计划参照预防性维护3.维修工作申请用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【工作申请】功能节点，通过提出『工作申请』将维修任务加入『维修计划』。『工作申请』可以通过业务流程配置支持推式/拉式生成维修计划。4.维修计划维护1)支持定义维修计划类型，通过不同类型的维修计划，可以设置不同的控制规则，控制依据主要有明细计划金额和计划总金额2)用户还可以在【资产管理】→【维修管理】→【维修计划】功能节点，直接维护设备的大修、季修等周期性『维修计划』，也可以根据需要临时安排设备的『维修计划』。『维修计划』中的维修任务不要求立刻被执行，用户可以根据生产安排需要灵活安排维修任务。3)维修计划支持控制工单总成本当维修计划生成的工单或者被关联的工单成本发生变动时，都会受到维修计划的控制。维修计划支持两种控制依据：计划总金额：按照维修计划表头的计划总金额进行控制。明细计划金额：按照维修计划的表体明细计划金额控制。对于超过计划金额的工单，支持如下的处理方式：不控制：不做如何处理。提示：给出提示信息，用户确认后仍然可以保存工单。控制：给出提示信息，不允许保存工单。4)维修计划支持参照预防性维护生成，支持按照预防性维护的时间周期滚动生成。5)维修支持对作业方案，计划物料，计划工具，计划人员，计划其他费用进行编辑，此部分内容在维修计划生成工单的时候，自动带到工单中。6)维修计划支持到期预警功能，当系统当前时间超过维修计划的“预警日期”的时候，系统会发出警报提醒用户执行维修任务。如下图所示：用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司23图2.4-04维修计划预警提醒日期默认情况下，该预警任务不启用，关于预警配置的详细过程，请参见本文第三部分企业建模平台相关章节内容。7)如果『维修计划』审批后发生了变动，系统允许用户不撤销审批的前提下进行修改，即进行维修计划变更，修改后的『维修计划』版本自动加1，如下图：图2.4-05维修计划变更同时原来的维修计划则不能通过查询功能被查询，只能通过联查历史版本的方式查询，如下图所示：用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司24图2.4-06维修计划历史版本5.设备维修用户在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点，参照『维修计划』生成『工单』，并完成后续维修业务操作。维修计划不支持推式生成工单。2.5事故抢修I.业务描述设备资产在运行过程中发生重大的紧急故障，如果不及时处理，将会对公司造成重大的经济损失或者人员伤亡，甚至恶劣的社会影响等严重的后果，因此需要维护部门快速反应尽快恢复正常生产，此类业务的关键是反应速度。因此此类业务一般不会即时在系统内创建工单，而是一般在维修结束后再补录工单，补录的工单和正常的工单具有一定的区别。紧急维修是一种例外的业务场合，在一般情况下发生的几率并不是很高，一般企业为了避免这种情况的发生，对于重点的关键设备都会采取预防性维护、点检、巡检、状态检测等手段进行提前预防，用以提高设备的可靠性，避免发生这种紧急的业务，但为了保证安全，一般都有紧急预案。II.业务流程用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司25事故抢修流程设备抢修抢修过程登记维修工程师事后汇报流程结束设备抢修黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理图2.5-01事故抢修III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维修管理事后汇报IV.解决方案1.设备抢修此工作环节为系统外过程，通常了为保证设备故障尽快排除，生产尽快恢复，设备维修工程往往来不及在系统中生成工单，然后做在工单上人员计划、修理计划、领料等工作，而是先排除设备故障。2.事后登记在完成抢修任务的同时或者之后，用户可以在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【事后汇报】功能节点，创建『事后汇报』单据，并完成事故抢修的过程、耗用物料等信息。用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司262.6委外维修I.业务描述企业在维修维护业务活动中，由于技术力量不足或者节省成本等各种原因，需要委托外部的第三方实施维修维护作业，并在实施之前与实施方签订了维修合同。按照合同约定进行维修，并在维修业务结束之后，依据合同和实际情况向实施方付款的业务。虽然维修维护作业由实施方人员执行，但是仍然需要.
