yonyouup information technology Co.,Ltd用友 U8+ 连锁零售管理系统介绍用友软件股份有限公司张冬雪2014 年 7 月 15 日连锁零售全产品功能概述112.0 新功能介绍2yonyouup information technology Co.,Ltd门店层级及组织结构体系yonyouup information technology Co.,Ltd门店层级及组织结构体系供应商供应商分销管理平台经销商经销商经销商分支机构分支机构经销商经销商经销商经销商门店门店门店U8 财务及供应链协同平台门店门店•特步： 80 家机构，有分公司，也有总代； 8000 家门店，有直营店、直营专柜、加盟店•探路者： 300 家机构，大部分为加盟商； 1000 家门店，仅直营店和直营专柜yonyouup information technology Co.,Ltd产品功能图谱产品功能图谱通用数据交换服务器 零售门店端系统ERP零售管理端系统接系统管理 系统管理 基础设置基础设置价格管理价格管理促销管理促销管理会员管理会员管理统计分析统计分析其他档案销售管理销售管理目标管理目标管理竞品业绩竞品业绩零售商品类别零售价格表永久调价单临时调价单实时价格表加盟店成本表促销活动促销组合折扣卡提货券礼券管理储值卡管理会员折扣等级会员积分规则积分抵款规则会员及会员卡会员晋级会员积分兑付会员积分期初及调整会员通知销售目标设置目标达成分析竞争品牌竞品业绩汇总表竞品业绩月趋势竞品业绩日趋势会员分析门店分析营业员分析促销活动分析促销组合分析数据交换情况明细数据查询门店档案营业员档案班次档案条码解析规则销售目标期间美陈图片账套操作员设置门店操作员系统参数设置门店参数设置门店公告配置门店模板配置系统界面定制系统公告库存管理库存管理店内加工店内加工会员管理会员管理储值卡储值卡目标管理目标管理竞品业绩竞品业绩寄存管理寄存管理日结管理日结管理数据交换数据交换自动任务接口配置异常单据处理零售开单零售收款零售退款门店自提销售查询统计赊销客户赊销收款赊销查询统计要货申请单退货申请单店存出库单店存入库单其他出库单其他入库单盘点处理货位调整单库存查询统计配方列表材料出库单加工入库单材料盘点单店内加工统计会员客户管理会员积分兑付会员短信通知会员查询统计储值客户资料储值卡充值储值卡换卡停用启用管理密码修改储值卡查询统计门店目标门店日目标营业员目标营业员日目标目标查询统计竞品业绩录入竞品业绩列表寄存收货寄存提货寄存调增寄存调减寄存查询统计销售日结处理零售日报打印销售日报打印出入汇总打印店存余额录入底款缴款单及列表收款统计店存统计支持 U8 供应链、 U8 网络分销管理系统动态数据来源于后台；静态数据来源于本地统一兼灵活的价格体系；各种维度的促销管理yonyouup information technology Co.,Ltd价格管理—统一和灵活的价格体系后台系统统一调价各机构单独定价、各门店临时调价销售总部定价，各个销售机构执行此价格，门店可临时调价门店不允许修改价格：后台统一定价，门店无修改价格的权利允许门店修改，且能被管理端更新：允许门店改价，并可以接受后台更新允许门店修改，且不能被管理端更新：门店自行定价yonyouup information technology Co.,Ltd价格管理—统一和灵活的价格体系商品类别存货类别零售门店后台系统商品档案存货档案制定零售价格表制定永久调价单临时调价单指定零售商品类别零售管理端商品档案价格临时调价单零售开单取价运算通过指定零售商品类别，可以过滤掉不进入零售系统的商品。只有零售商品类别下的商品档案才能进入零售价格表、永久调价单、临时调价单。yonyouup information technology Co.,Ltd价格管理—统一和灵活的价格体系商品类别存货类别零售门店后台系统商品档案存货档案制定零售价格表制定永久调价单临时调价单指定零售商品类别零售管理端商品档案价格临时调价单零售开单取价运算零售价格表中的商品才会下发成为门店端中的商品档案。永久调价单不下发，但会下发影响门店里商品档案的价格，下发时优先取最近保存生效的永久调价单上的商品零售价，取不到时就取零售价格表上的。零售价格表中的商品才会下发成为门店端中的商品档案。永久调价单不下发，但会下发影响门店里商品档案的价格，下发时优先取最近保存生效的永久调价单上的商品零售价，取不到时就取零售价格表上的。yonyouup information technology Co.,Ltd价格管理—统一和灵活的价格体系商品类别存货类别零售门店后台系统商品档案存货档案制定零售价格表制定永久调价单临时调价单指定零售商品类别零售管理端商品档案价格临时调价单零售开单取价运算临时调价单直接下发到门店端，参与零售开单的取价运算时的优先级最高，即：零售开单时某个商品若有最近生效的临时调价单则从它取零售价，取不到时再从商品档案上取。yonyouup information technology Co.,Ltd促销管理—支持零售的多种促销手段特价促销商品特价销售：促销价打折促销指定品类、商品、不同 SKU 、零售价区间的促销折扣率；购买 A 或者 B 就打 7 折针对有效日期、有效时段、每周有效日的促销限时促销超额 / 量促销每增加 X 数量享受折扣额、每增加金额享受不同的折扣额买赠促销满额赠、满数量赠、 100 元赠牙膏 200 元赠洗发水，买了 250 元可以任选赠品加 x 元赠送满 100 元加收 1 元赠、满 10 件加收 1 元赠会员专享金卡会员专享促销价、会员生日月 / 周 / 日促销、会员专享时点促销、会员享受促销并多倍积分提货券促销组合提货 A 和 B ，提货 A 和 C ，任选一个固定洗发水和护发素；汉堡一个，可乐和雪碧任选折扣卡折扣卡、计次折扣卡会员管理会员档案的项目自定义会员档案项目自定义结果---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则会员客户档案录入会员客户档案查看及核对零售门店零售管理端会员卡档案批量生成或录入会员卡档案---零售开单---折扣计算、积分累计、积分抵款会员积分账单数据及报表会员积分兑付活动制定会员积分兑付活动积分兑付单会员积分调整单会员晋级规则会员客户晋级会员积分期初单会员微信通知微信会员服务平台（发送）---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则不同行业的会员会有不同的属性，比如：化妆品行业的会员客户会有“肌肤环境”“化妆习惯”等等。那么可使用会员客户档案项目自定义提前定义这些字段，然后把项目自定义结果下发到门店端。 会员管理会员档案的项目自定义会员档案项目自定义结果---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则会员客户档案录入会员客户档案查看及核对零售门店零售管理端会员卡档案批量生成或录入会员卡档案---零售开单---折扣计算、积分累计、积分抵款会员积分账单数据及报表会员积分兑付活动制定会员积分兑付活动积分兑付单会员积分调整单会员晋级规则会员客户晋级会员积分期初单会员微信通知微信会员服务平台(发送)---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则折扣等级用来定义了购买某类或某个商品时能够享受的折扣率。积分规则用来定义购买某类或某个商品时能够使用的积分计算标准。抵款规则用来定义用多少分抵多少款。以上三者构成客户级别。会员管理会员档案的项目自定义会员档案项目自定义结果---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则会员客户档案录入会员客户档案查看及核对零售门店零售管理端会员卡档案批量生成或录入会员卡档案---零售开单---折扣计算、积分累计、积分抵款会员积分账单数据及报表会员积分兑付活动制定会员积分兑付活动积分兑付单会员积分调整单会员晋级规则会员客户晋级会员积分期初单会员微信通知微信会员服务平台（发送）---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则门店端中采集会员客户资料，并完成发卡。采集的会员客户资料回传给管理端，再分发给全国指定门店。会员管理会员档案的项目自定义会员档案项目自定义结果---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则会员客户档案录入会员客户档案查看及核对零售门店零售管理端会员卡档案批量生成或录入会员卡档案---零售开单---折扣计算、积分累计、积分抵款会员积分账单数据及报表会员积分兑付活动制定会员积分兑付活动积分兑付单会员积分调整单会员晋级规则会员客户晋级会员积分期初单会员微信通知微信会员服务平台（发送）---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则顾客购买商品行时，根据会员客户的级别，门店系统自动进行折扣计算（针对适用会员的商品）、积分累计计算、积分抵款计算（抵款金额作为整单折扣额。会员管理会员档案的项目自定义会员档案项目自定义结果---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则会员客户档案录入会员客户档案查看及核对零售门店零售管理端会员卡档案批量生成或录入会员卡档案---零售开单---折扣计算、积分累计、积分抵款会员积分账单数据及报表会员积分兑付活动制定会员积分兑付活动积分兑付单会员积分调整单会员晋级规则会员客户晋级会员积分期初单会员微信通知微信会员服务平台（发送）---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则管理端集中制定会员积分兑付活动和兑付标准，然后下发给门店端。门店端参照会员积分兑付活动和兑付标准，填写积分兑付单进行积分扣减和赠品发放。会员管理会员档案的项目自定义会员档案项目自定义结果---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则会员客户档案录入会员客户档案查看及核对零售门店零售管理端会员卡档案批量生成或录入会员卡档案---零售开单---折扣计算、积分累计、积分抵款会员积分账单数据及报表会员积分兑付活动制定会员积分兑付活动积分兑付单会员积分调整单会员晋级规则会员客户晋级会员积分期初单会员微信通知微信会员服务平台（发送）---客户级别---折扣等级、积分规则、抵款规则在管理端选择、接收对象、促销信息或者会员关怀，发送时间等进行确认，提交给微信会员服务平台进行发送。可以立刻发送，也可以定时发送。yonyouup information technology Co.,Ltd礼券和储值卡礼券和储值卡作为商品参与进销存汇总统计，体现物流的流向；购买商品用于抵款时体现为结算方式，体现资金流的流向礼券的使用流程公司印发礼券赠送或者打折销售持礼券购物礼券抵现金礼券回收储值卡的使用流程公司制卡赠送或者打折销售持卡购物刷卡抵现扣减卡余额反复充值使用yonyouup information technology Co.,Ltd礼券和储值卡差异只是不记名管理，不能记名管理。可不记名、也可记名管理。金额不变、只能使用一次，可溢收。 可多次充值、多次使用，根据需要进行金额扣减。可管理礼券号码、也可不管到号码。储值卡号是必须的，不能为空。可离线使用，与服务器没有实时的数据交互。必须在线使用，与服务器实时进行数据交互。礼券储值卡yonyouup information technology Co.,Ltd礼券和储值卡流程图yonyouup information technology Co.,Ltd店内加工—支持烘焙行业总部确定产品用料标准仓库准备加工用的原材料加工制作入库产品入库单材料出库单材料盘点确认系统按照标准配方自动计算门店领料入库标准配方下发yonyouup information technology Co.,Ltd销售目标管理销售管理部按门店制定各个期间的计划销售额：门店 1门店 2门店 3门店 4……门店 N期间 1期间 2期间 3期间 4期间 5……期间Nyonyouup information technology Co.,Ltd销售目标管理某个门店会得到各个期间的计划销售额，可以在门店里进一步分解成按“天”和按“营业员”的计划销售额：门店 3期间 4营业员 1营业员 2营业员 3……营业员 N第 1天第 2天第 3天第 4天……第 N天yonyouup information technology Co.,Ltd销售目标管理计划销售额分解后，系统会根据实际销售数据提供销售计划达成分析，报表的主要维度和度量如下：期间 + 门店期间内每天 + 门店期间 + 门店 + 营业员期间内每天 + 门店 + 营业员yonyouup information technology Co.,Ltd竞品业绩门店采集的竞品销售数据，有助于管理和调整市场战略。管理端定义竞争品牌竞品销售业绩和趋势分析竞争品牌 1 定义竞争品牌 2 定义竞争品牌 3 定义竞争品牌 4 定义……竞争品牌 N 定义竞争品牌 1竞争品牌 2竞争品牌 3竞争品牌 4……竞争品牌 N门店录入竞品业绩yonyouup information technology Co.,Ltd数据分析 - 门店分析门店门店门店门店门店门店门店门店门店销售汇总分析门店销售趋势分析销售客户结构分析成交价格及扣率分析销售退货原因分析yonyouup information technology Co.,Ltd数据分析 - 门店分析门店门店门店门店门店门店门店门店门店商品库存销售分析门店商品库存价格分析门店商品销售排名门店商品类别销售汇总门店每日销售及收款汇总yonyouup information technology Co.,Ltd数据分析 - 门店分析门店门店门店门店门店门店门店门店门店时段销售客单分析门店预订销售情况查询赊销欠款分析其他出入库汇总表门店盘点复核结果yonyouup information technology Co.,Ltd数据分析 - 营业员分析营业员营业员营业员营业员营业员营业员营业员营业员营业员业绩查询表营业员客单分析表门店营业员销售分析门店营业员销售周趋势门店营业员销售月趋势yonyouup information technology Co.,Ltd数据分析 -BI 数据抽取零售服务器作为零售管理的数据中心，它集中管理了所有门店发生的原始业务数据，可供商业智能软件作多角度的挖掘和分析，从而给企业管理带来更大价值。yonyouup information technology Co.,Ltd直营店 : 由连锁企业独资设立，独自经营，归属于企业的一个部门，一个客户，对应公司的一个仓库。与连锁企业的库存业务往来为内部调拨关系，其销售视为该部门零售客户的销售。加盟店：他人出资或与连锁企业合资建立，独自经营独自收款。归属于公司的一个客户，其对应着客户的一个收货单位。与公司的业务往来为销售出库及销售结算关系，其销售视为公司的客户本身的销售。门店属性直营专柜：连锁企业在商场设置的柜台。对应一个客户、一个客户收货单位、一个部门、一个仓库。库存商品调度与连锁企业的业务往来为内部调拨关系，其销售视为公司针对相应客户的代销出库。即商品与零售企业是调拨关系，与商品是约定比例按期结算关系。客户为代销客户；专柜与收货单位是一一对应；部门为业绩归属部门；仓库与专柜一一对应客户为加盟商；收货单位区分不同加盟商的不同地址；客户是散户；部门为业绩归属部门；仓库对应直营店一对一yonyouup information technology Co.,Ltd门店业务介绍现销业务退货业务赊销业务预订业务退订业务销售业务O2O 线上线下协同门店向总仓要货总部向门店铺货店间调拨其他出入库门店向总仓退货盘点库存业务直营门店采购直运直营门店采购退货寄存业务会员积分兑付业务日结处理竞品业绩销售目标外设处理yonyouup information technology Co.,Ltd门店业务介绍完整的门店进销存管理，要货、调货、销售、盘点等等。进销存管理要货申请调拨入库退货申请调拨出库零售销售零售退货其他入库其他出库盘盈入库盘亏出库yonyouup information technology Co.,Ltd门店业务介绍丰富的行业特性应用，预订、赊销、店内加工、会员管理等等。行业特性应用店内加工预订销售赊销销售会员发展礼券储值卡竞品业绩业务提醒外部设备销售目标统一促销连锁零售全产品功能概述112.0 新功能介绍2•O2O 线上线下协同•微信会员服务平台•会员积分效期O2O 线上线下协同应用场景yonyouup information technology Co.,LtdO2O 线上线下协同O2O 线上线下协同多行表体发货仓库为一个门店，不支持分单提货yonyouup information technology Co.,LtdO2O 线上线下协同校验门店网络情况在线获取 U8 电商中心待发货电商订单•门店允许补录商品的批号、效期、有货位管理的录入货位；其他信息不允许修改•保存成功后在线将电商订单状态更为已发货；同时生成已审核的销售发货单、已审核的销售出库单yonyouup information technology Co.,LtdO2O 线上线下协同联系人、收货地址、收货人邮编、收货人手机号、交易编号、电商订单号、交易时间均取自电商订单yonyouup information technology Co.,LtdO2O 线上线下协同提供报表进行统计门店自提数据统计门店门店门店门店门店门店门店门店门店自提情况查询门店商品进销存汇总表零售日报门店自提单据查询门店出入库明细表yonyouup information technology Co.,Ltd微信会员服务平台—总体介绍企业在腾讯微信公众平台申请服务号或者订阅号；客户手机关注服务号或者订阅号，手机微信查看会员积分余额、会员消费记录、储值卡余额、储值卡记录、领取礼券等；微信会员服务平台是企业微信公众账号和 U8 与零售的数据交换与管理的平台。微信会员服务...
