1/14用友股份-LE支持服务业务本部产品方案--《NC5X版本可用量异常问题汇总》建立日期：2013-07-01修改日期：xxxx-xx-xx文档属性：客户文控编号：LE-DY-CP-2013-02062/14文档控制创建记录适用范围审阅人日期审阅签字所属部门发布范围内部员工伙伴客户发布人姓名所属部门发布时间日期作者所属部门邮件地址版本2013-01-15刘艳产品支持部V1.0版本领域模块备注NC5.73/14目录NC5X版本可用量异常问题汇总........................................................................4方案背景：...........................................................................................................4(一)NC5.7版本........................................................................................4(二)NC5.6版本........................................................................................5(三)NC5.5版本......................................................................................134/14NC5X版本可用量异常问题汇总方案背景：项目应用过程中经常遇到可用量数据不准确的问题，需要做调整可用量，大部分情况下调整可用量可以修正数据，也会有部分情况修正不过来，需要提交研发同事分析原因，下面就是在项目问题处理过程中遇到的问题，汇总给实施的同事，以便快速定位问题并解决。(一)NC5.7版本1.问题1：可用量自动修复预警描述：经常需要做可用量数据不对，但经过可用量修复后数据就正常，需要经常做可用量修复，但无法确定造成这类问题的原因方案：提供可用量自动修复的补丁，通过预警定时执行，需要在集团配置可用量压缩预警，算法合并到一起，所有公司的可用量都会重算。补丁：NC_SCM_IC-NC5.7-Special-2013019-204250880；NC_SCM_PU-NC5.6-Special-2012116-2041052112.问题2：请购单保存不影响可用量描述:库存展望量这张报表，已经请购的数量为何没写进来（在请购量），而且这张报表也不准，我已经修复过可用量，很奇怪。原因：请购单表体选择需求仓库无值，造成可用量无法统计。5/14方案：在请购单表体选择需求仓库即可。3.问题3：调拨订单没有影响可用量描述：设置可用量按仓库计算，集采采购入库单签字生成调拨订单（通过VO对照将采购入库单的入库仓库对应到调拨订单的调出仓库），在按库存查询展望量或在自制销售订单时未按仓库进行可用量计算方案：调拨订单表体的调出仓库是空的，可用量是按照表体的调出仓库维度统计的，加上就可以了！(二)NC5.6版本4.问题1：调拨订单数量修订引起可用量数据错误描述：公司A存货A现存量为2，没有预计入和预计出，可用量为2；现存量预计入预计出可用量2002新增公司间调拨订单，调出公司为公司A，调入公司为公司B，数量为1，保存，审核。可用量变为：现存量预计入预计出（调拨单待转出量）可用量2011查询该调拨订单，修订数量为2，可用量变为：现存量预计入预计出（调拨可用量6/14单待转出量）2020执行修复可用量的功能，可用量变为：现存量预计入预计出（调拨单待转出量）可用量203-1可用量数据错误！补丁：NC_SCM_IC-NC5.6-Special-20101230-202876904注：补丁NC_SCM_IC-NC5.6-Special-20101230-202876904引起了另外一个问题，直运调拨销售推调拨订单不检查可用量错误，修改的补丁为NC_SCM_SO-NC5.6-Special-20110715-203245075通版补丁：NC_SCM_SO-NC5.6-Patch-2011078-2032234435.问题2：销售订单关闭没有释放待发货量描述：公司A存货A现存量为2，没有预计入和预计出，可用量为2；现存量预计入预计出可用量2002新增销售订单，数量为1，保存，审核。可用量变为：现存量预计入预计出（销售订单承诺量）可用量2011参照销售订单生成发货单，数量为1，保存，可用量变为：现存量预计入预计出（待发可用量7/14货量）2011查询出该销售订单，执行整单关闭，可用量变为：现存量预计入预计出（待发货量）可用量2011可用量数据错误！补丁：NC_SCM_SO-NC5.6-Patch-20110413-2030312996.问题3：发货单推式生成出库单没有释放待发货量描述：配置流程：销售订单-发货单-销售出库单，其中发货单审核推式生成销售出库单（实发）。公司A存货A现存量为2，没有预计入和预计出，可用量为2；现存量预计入预计出可用量2002新增销售订单，数量为1，保存，审核。可用量变为：现存量预计入预计出（销售订单承诺量）可用量2011参照销售订单生成发货单，数量为1，保存，可用量变为：现存量预计入预计出（待发货量）可用量2011发货单审核推式生成库存销售出库单（实发），可用量变为“8/14现存量预计入预计出（待发货量）可用量1010可用量数据错误！补丁：NC_SCM_IC-NC5.6-Patch-20110215-2029426397.问题4：可用量压缩算法问题描述：可用量数据每天都有错误，需要执行可用量修复。补丁：8.问题5：销售订单修改保存增行可用量异常描述：销售订单保存后，再修改增行，不对原有的行进行任何的操作，原有的行的可用量全部都会错误。补丁：NC_SCM_SO-NC5.6-Patch-20100628-202134509NC_SCM_SO-NC5.5-Patch-20111125-203539982汇总补丁:上面五个补丁的汇总补丁补丁：NC_SCM_SO-NC5.6-Patch-20111128-2035417039/149.问题6：可用量自动修复预警描述：经常需要做可用量数据不对，但经过可用量修复后数据就正常，需要经常做可用量修复，但无法确定造成这类问题的原因方案：提供可用量自动修复的补丁，通过预警定时执行，需要在集团配置可用量压缩预警，算法合并到一起，所有公司的可用量都会重算。补丁：NC_SCM_IC-NC5.7-Special-2013019-204250880；NC_SCM_PU-NC5.6-Special-2012116-20410521110.问题7：红字期初暂估入库单没有冲减可用量描述：根据退货订单进行期初暂估入库，没有冲减退货订单对库存展望量的影响补丁：NC_SCM_PU-NC5.6-Patch-20100416-20160612111.问题8：请购单执行到到货环节，可用量中请购数量没有减少。描述：天福公司一个存货040106010052的可用量出现了问题，由请购单发起了2个请购，该单据执行到到货单环节。但现在查询库存展望量，存在2个，一个是请购量2个，一个是到货待检2个，数量没有减少。方案：请购单-合同-采购订单这样的流程会造成请购单可用量不释放，原因是采购订单数据无法回写到请购单上，正确的流程是请购单-合同并且请购单-订单，订单关联合同。10/1412.问题9：发货单关闭时，偶发可用量没有释放出来描述：销售订单生成发货单，发货单保存后会减少可用量，目前发现这时关闭发货单时，可用量并没有释放出来，需要修复可用量才可以释放出来。方案：可用量经常出现负数的问题，为了最终定位问题，出了下面几个补丁，补丁说明如下：1.补丁1：销售订单关闭没有释放待发货量该补丁就是上次问题中发给你的补丁，是5.6版本的一个通版BUG，在销售订单关闭时没有释放待发货量2.补丁2：可用量检查按照可用量方案来进行检查该补丁也是5.6版本的一个通版BUG，当可用量方案里不包含销售订单时，在销售订单保存时不进行销售订单检查，当可用量方案里不包含调拨订单时，在调拨订单保存时不进行可用量检查......3.补丁3：发货单保存增加现存量和待发货量的检查该补丁在发货单保存的时候，除了系统的可用量检查，又增加了现存量和待发货量的检查，以保存在有现存量的情况下才允许发货。在发货单保存的时候，检查对应存货现存量和待发货量，查看该存货的现存量小于待发货量，如果小于，则提示用户。提示信息如下：“系统错误，请联系管理员！以下存货现存量不足发货：......”如果出现该提示，则证明系统的可用量检查没有控制住，这时还请能够联系研发人员分析当时数据，以便最终定位问题。4.补丁4：记录可用量修改时可用量表的历史为了跟踪问题，在可用量表发生改变时，增加日志表，记录可用量表的变化11/145.补丁5：记录可用量修改时销售发货单主子表的历史为了跟踪问题，在可用量发生变化时，增加日志表，记录销售发货单主子表的变化补丁1和2都是产品的通版BUG对应的解决补丁，补丁3是为了暂时控制业务正常允许的，补丁4和补丁5则为了记录可用量的变化信息，以便定位问题。把这5个补丁打到环境上，包括覆盖代码和执行脚本。这些补丁除了前两个补丁解决已发现的问题外，其他都是增加检查和记录日志，不会影响业务操作。补丁：13.问题10：有很多存货，没有现存量，但是在再订购申请时，却无法查询出生成请购单。方案：经分析数据，发现这些存货已经存在预计入的数量（在请购量），系统中进行再订购申请时，是采用存货的可用量进行判断（即包括这些在请购量），发现可用量满足，所以不生成新的请购单。经项目分析，这些请购单很多都是已经执行完毕的，是不应该再影响可用量的。项目现在的流程时，再订购申请和其他渠道（物资需求申请等）生成的请购单，会生成电子采购的单据，走完电子采购的流程后，再生成供应链的采购订单，这个功能是项目组协调二开来实现的。12/14请购单生成电子采购单据时，并没有回写请购单的状态，后续生成采购订单时，也没有回写源头请购单的状态，导致这些请购单一直影响可用量，没有释放。和电子采购开发部门的人员了解，V56版本的电子采购设计是没有做业务控制的，只是作为招投标使用，但是现在项目通过二开把其关联到整个采购业务中，且没有处理相关联的单据状态，导致此问题。最终方案：在请购单经过电子采购的流程，最终生成采购订单时，要回写请购单的状态和累计订货数量，并释放可用量缓存表中请购单的占用量，转移到采购订单占用的在途采购订单量上，后续流程可用量才可正常转移。临时方案：因客户现在着急做业务，可采用下面的临时方案，先释放请购单的可用量。对已经完成业务的请购单，把请购单的状态通过后台脚本置为关闭状态，然后修复可用量。因为流程中牵涉到二开电子采购的流程，判断哪些请购单业务已经完成，需要项目组来查询分析。找出这些单据后，可采用下面的语句更新：updatepo_praybillhseth.ibillstatus=1whereh.cpraybillidin(已经完成业务的请购单主表主键);13/14(三)NC5.5版本14.问题1：调拨订单数量修订引发的可用量数据错误描述：1、调整可用量之后，查看该商品的可用量为822、自制调拨订单，填入数量为2，查看可用量自动调整为803、然后做调拨出库，调拨出库数量为14、修订该调拨订单的数量，把调拨订单改成的数量改成1，可用量自动增长为815、点击修复可用量，然后查看该订单的存货的可用量，发现却变回了809、查看调拨订单情况查询，发现有两张相同单号的记录（包括修订前后的调拨订单）可用量的修复功能存在问题，调拨订单修订之后，立即查看该调拨订单的存货的可用量已经增加回来（这是正确的），但是修复了可用量之后，再查看该调拨订单的存货上的可用量，发现却修复错误了，它减去了调拨订单修订前后两个版本的数量。补丁：NC_SCM_IC-NC5.5-Patch-20101223-20287092615.问题2：销售订单修改保存增行可用量异常描述：销售订单保存后，再修改增行，不对原有的行进行任何的操作，原有的行的可用量全部都会错误。14/14补丁：NC_SCM_SO-NC5.6-Patch-20100628-202134509NC_SCM_SO-NC5.5-Patch-20111125-20353998216.问题3：销售订单单据修改可用量只增行检查问题描述：业务员在NC系统做销售订单时选择完存货A、数量为1，点击保存后。当客户还需要购买其他存货B时，业务员点击修改这张销售订单，点击增行选择所要的存货B，再点击保存时系统报A产品可用量为-1无法保存。业务员需将此单全部删除后重新做才能在保存。已查明A存货当时的可用量为1。补丁：NC_SCM_IC-NC5.5-Patch-2010022-20116420017.问题4：可用量压缩代码优化补丁描述：55版本，当可用量为大数据量时，进行可用量修复及压缩预警，导致后台服务器内存溢出，导致业务大范围无法进行。补丁：NC_SCM_IA-NC5.5-Patch-20110622-20318327718.问题5：可用量检查按照可用量方案来进行检查描述：客户化-参数设置-供应链-库存管理-可用量不足，参数各选项都不能达到控制可用量的作用补丁：NC_SCM_IC-NC5.5-Patch-20110819-203338071
