V6场景分册电子采购-多轮谈判报价用友软件股份有限公司多轮谈判报价导读......................................................................................................................................................1名词解释...............................................................................................................................................2一概述..........................................................................................................................................................21.1业务描述..............................................................................................................................................................2二产品解决方案..........................................................................................................................................32.1业务流程..............................................................................................................................................................32.2功能清单..............................................................................................................................................................42.3解决方案..............................................................................................................................................................42.3.1编制采购方案..................................................................................................................................................................42.3.2邀请供应商......................................................................................................................................................................52.3.3多轮磋商谈判和报价......................................................................................................................................................62.3.4汇总供应商总得分........................................................................................................................................................142.3.5定标................................................................................................................................................................................15三演示导航-编制采购方案......................................................................................................................193.1登录用户............................................................................................................................................................193.2初始准备............................................................................................................................................................193.2.1管控模式........................................................................................................................................................................203.2.2企业建模平台................................................................................................................................................................213.2.3电子采购........................................................................................................................................................................283.3操作演示............................................................................................................................................................313.3.1演示流程........................................................................................................................................................................313.3.2单据信息........................................................................................................................................................................323.3.3操作说明........................................................................................................................................................................32四演示导航-邀请供应商..........................................................................................................................354.1登录用户............................................................................................................................................................354.2初始准备............................................................................................................................................................354.2.1管控模式........................................................................................................................................................................364.2.2企业建模平台................................................................................................................................................................374.2.3电子采购........................................................................................................................................................................434.3操作演示............................................................................................................................................................474.3.1演示流程........................................................................................................................................................................474.3.2单据信息........................................................................................................................................................................474.3.3操作说明........................................................................................................................................................................48五演示导航-多轮磋商谈判和报价...........................................................................................................515.1登录用户............................................................................................................................................................525.2初始准备............................................................................................................................................................525.2.1管控模式........................................................................................................................................................................535.2.2企业建模平台................................................................................................................................................................545.2.3电子采购........................................................................................................................................................................605.3操作演示............................................................................................................................................................645.3.1演示流程........................................................................................................................................................................645.3.2单据信息........................................................................................................................................................................645.3.3操作说明........................................................................................................................................................................65六演示导航-汇总供应商总得分...............................................................................................................70用友软件股份有限公司6.1登录用户............................................................................................................................................................706.2初始准备............................................................................................................................................................706.2.1管控模式........................................................................................................................................................................716.2.2企业建模平台................................................................................................................................................................726.2.3电子采购........................................................................................................................................................................786.3操作演示............................................................................................................................................................826.3.1演示流程........................................................................................................................................................................826.3.2单据信息........................................................................................................................................................................826.3.3操作说明........................................................................................................................................................................83七演示导航-定标......................................................................................................................................857.1登录用户............................................................................................................................................................857.2初始准备............................................................................................................................................................857.2.1管控模式........................................................................................................................................................................867.2.2企业建模平台................................................................................................................................................................877.2.3电子采购........................................................................................................................................................................937.3操作演示............................................................................................................................................................977.3.1演示流程........................................................................................................................................................................977.3.2单据信息........................................................................................................................................................................977.3.3操作说明........................................................................................................................................................................98八附录......................................................................................................................................................1018.1相关学习索引.................................................................................................................................................101用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值1导读单场景手册的主要目的，是为了向读者提供一个针对某场景的较为全方位的学习工具，其涉及到场景业务的理解、产品解决方案的构建、以及产品实操的模拟。本手册主要由《NCV6产品手册-电子采购》、《NC61全场景演示数据导航-电子商务》、以及在线帮助的相关章节和关键内容摘录和组合而成，并在此基础上进行了适度的补充和调整。但是，我们仍然建议读者在使用本手册的同时，注意对相关来源文档的参照。因为单独的场景毕竟相对孤立，无法覆盖到产品价值的全部，在结构上、系统性上，与来源文档也有一定差异。所以，本手册是一种另角度的针对性的学习方式，是与其他学习工具作为互补的，切不可偏废。以下是各种学习工具的特征对比：《产品手册》按产品模块划分，系统性地介绍与之相关的各种应用场景、产品业务功能、基本解决方案等，并对关键概念、业务流程以及业务实现原理进行了深入的阐释，从较深的角度体现产品的业务价值。相比本手册，其优势在于更全面、更系统，包含很多本手册无法覆盖到的细分场景、变化场景、关联场景等。《DEMO演示数据导航》以一个虚拟的大型集团企业为例进行业务数据模拟，按各领域主要业务场景进行划分，详尽地描述了实现该场景的各个步骤，是熟悉产品操作的重要参考资料。相比本手册，其优势在于其各个业务场景的关联紧密，整体性强。《产品帮助》附着于各个节点，着重于关键操作和字段含义解释，优势在于读者学习产品时快捷地获得帮助，对节点的细节进行理解掌握。《业务场景手册》按单个业务场景为描述主体，将产品手册、DEMO数据、在线帮助进行了有机的整合。其优点在于更具有针对性、便捷性，帮助读者从各个角度深入地对单个业务场景进行集中突破。本手册附录中，列示了与本文档可能相关的小场景、业务功能、关联或变化模式等，读者可对照索引编号，在对应学习资料上进行查找和学习。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值2名词解释【招投标】：是在市场经济条件下进行大宗货物的买卖，工程建设项目的发包与承包，以及服务项目的采购与提供时，所采取的一种交易方式。包括公开招标和邀请招标两种形式。【公开招标】：招标的方式之一,指招标人通过公众媒体、报刊、电视或信息网络等公共传媒体介绍、发布招标公告或招标信息，邀请不特定的法人或者其他组织投标所进行的招标。公开招标是一种无限制的竞争方式，其优点在于投标不受地域限制，招标人有较大的选择余地，可在众多的投标人中选定报价合理、工期较短、信誉良好的承包商，有助于打破垄断，实行公平竞争。其缺点在于招标周期长，工作复杂，投入资金太多。【邀请招标】：是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。邀请招标的投标人不少于3家。【采购谈判】：是指企业为采购商品作为买方，与卖方厂商对购销业务有关事项，如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。采购谈判的程序可分为计划和准备阶段、开局阶段、正式洽谈阶段和成交阶段。一概述1.1业务描述多轮谈判采购：采购人通过与多家供应商（不少于三家）进行谈判，最后从中确定最优供应商。在一般情况下，由于采购对象的性质或采购形势的要求，公开招标方式并不是实现政府采购经济有效目标的最佳方式，必须采用其他采购方式于以补充，其中谈判采购是一种重要方法。这种采购方式要求采购人可就有关采购事项，如价格、技术规格、设计方案、服务要求等在不少于三家供应商进行反复谈判，要求供应商进行多轮的报价，最后按照预先规定的成交标准，确定成交供应商。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值3二产品解决方案2.1业务流程谈判流程供应商采购人员是评审确定采购方案会议明确评分标准、投标规范报名采购结果公告发布报价模板采购决策答疑评审通过的采购方案确认中标公告发采购邀请公告投标人少于规定数量澄清（书面澄清）评价多轮谈判磋商淘汰不合格供应商开启报价采购合同/订单采购计划用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值4图2.1.1-012.2功能清单2.3解决方案电子采购产品将企业招投标采购过程中主要的业务过程，抽象成了10种基本采购环节，包括：发布邀请公告、发采购文件、发布与应答、开启、评分标准、评分设置、会议、汇总得分、在线竞价、采购决策。通过将10种环节的灵活组合配置，满足企业公开招标、邀请招标、谈判、询价、在线竞价等业务场景；采购方案执行过程中，企业可以根据实际情况，临时添加、终止环节，以满足业务的灵活变化。本场景主要描述企业谈判采购，多轮报价，多轮评分的过程，包括发布邀请公告、发采购文件、发布与应答、开启、评分、汇总得分、采购决策环节。2.3.1编制采购方案物资需求来自于采购部门编制的采购计划，在供应链中填写采购计划，将计划采购物资提交给招标采购组织；招标采购组织受理采购计划需求，编制采购方案，确定采购物资品类、数量、采购形式及流程、推荐供应商、评判专家等信息。领域产品模块功能节点电子商务供应链—采购管理采购计划电子采购采购计划分配电子采购采购计划受理电子采购采购方案电子采购方案执行控制台-采购方案执行方案执行控制台-发布邀请公告方案执行控制台-发采购文件环节方案执行控制台-发布与应答环节方案执行控制台-开启环节方案执行控制台-评分设置环节方案执行控制台-汇总得分环节方案执行控制台-采购决策环节供应商门户寻源协同用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值5采购方案审批通过，进入方案执行阶段。2.3.2邀请供应商采购部门确定采购需求后，发布公告，邀请供应商参与采购活动，供应商登录供应商门户，了解采购内容，回复企业是否参与本次采购，并提交基本的联系信息及相关资料附件；邀请支持交易类型，可以设定供应商的范围，包括三种：受邀供应商、登录用户、所有用户；受邀供应商：由采购部门挑选指定的供应商，在挑选范围内发布邀请，只有被指定的供应商才能够参与采购。登录用户：只要能合法登录供应商门户的供应商，都可以收到邀请，决定是否参与采购。所有用户：将邀请公告内容，发布到企业门户网站中。此种方式需要做二次开发，和企业门户网站进行数据传递。供应商需要在应答截止时间之前，提交响应信息；供应商回复企业的邀请时，可以委托其代理商参与企业采购活动。如果是运用代理商，经企业确认通过后，后续的寻源流程由代理商进行；支持后台采购人员代替供应商进行应答；采购招标部门对供应商的应答信息进行审核，审核通过后，邮件通知供应商审核结果，入围的供应商进入后续的采购寻源流程；图2.3.2-1邀请供应商用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值62.3.3多轮磋商谈判和报价采购部门就有关采购事项，如价格、技术规格、设计方案、服务要求等在不少于三家供应商间进行反复磋商谈判，以满足企业对采购物资的技术规格要求和理想的价格，谈判过程有可能要求供应商进行多轮的报价，逐轮淘汰排名落后的供应商，最终选择最优供应商，确定中标。1)企业发布谈判文件采购人员编制谈判文件，谈判文件类似于招标文件，包括了企业本次采购活动的需求意向和要求条款，通过发采购文件环节，上传到后台，文件类型包括“采购文件”和“补充文件”两种，采购文件类型的文件支持供应商上传附件进行应答，“补充文件”类型的文件只允许供应商下载，不支持供应商应答。澄清文件可以采用补充文件的形式，发布给供应商；发采购文件环节支持业务类型，可以设置“是否控制开启时间”和“是否统一应答”。“是否控制开启时间”表示，发采购文件，是否要严格控制只有到达开启时间后，才允许采购人员查看供应商投标文件和报价信息。“是否统一应答”表示，所有供应商都参与谈判过程的应答。如果设置为否，可以勾选部分供应商，只允许部分供应商参与谈判过程的应答和报价。【发采购文件】可设定是否要求供应商报价，报价时，需要指定报价模板类型，报价模板支持：总价、产品明细报价、配置单报价三种方式；总价：供应商只报总价，看不到产品明细，不对产品明细报价。产品明细报价：可针对产品明细信息进行报价，产品明细来自于采购方案中的需求信息，报价模板中，还可以添加新的结构化即具有产品编码的产品。配置单报价：可针对产品明细信息进行报价，产品明细来自于采购方案中的需求信息，报价模板中，还可以添加新的结构化以及非结构化的产品。供应商在门户报价时，还能够添加报价模板之外的新产品进行报价。根据方案类型设置的参数值，供应商是否只能对具有供货资格的产品明细进行报价以及供应商是否只能对具有资质的产品进行报价。供应商可供产品范围在供应商档案中的产品分类中定义。【发采购文件】环节发布后，供应商可以在门户进行应答。支持短信通知供应商登录门户应答。环节发布后，还可以继续添加新的附件，用于澄清文件、补充文件的发布。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值7图2.3.3-1上传谈判文件图2.3.3-2报价模板图2.3.3-3供应商应答信息2)供应商投标应答【发采购文件发布】发布后，供应商登录门户，会看到一条待办消息，点击消息，进行应答；应答有截止时间限制，必须在截止时间之前进行投标应答，未到截止时间之前，供应商可以多次提及应答信息。根据方案类型设置的参数值，供应商是否只能对具有供货资格的产品明细进行报价以及供应商是否只能对具有资质的产品进行报价。供应商可供产品范围在供应商档案中的产品分类中定义。供应商资质在供应商档案中的资质分类信息中定义。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值8图2.3.3-3供应商门户应答3)企业对供应商应答信息进行初步审查后台可以查看供应商的应答信息，如果设置了开启时间，则环节必须开启后，才允许查看供应商的投标信息包括报价，如果没有设置开启，则后台可以随时查看供应商投标信息；允许后台人员代替供应商录入应答信息；通过响应来源记录响应信息的来源。包括“供应商门户”和“电子采购后台”，供应商门户表示响应信息由供应商在门户中提交的，电子采购后台表示响应信息是由采购人员后台代替录入的。采购人员对应答信息填写审批意见，通过的供应商进入后续采购流程，未通过的供应商被淘汰。4)开启查看供应商投标文件和报价开启环节主要完成开标过程，到达指定的开标时间，进行开启操作，开启后，允许下载查看供应商的投标文件，如果有报价，同时也可以查看各家供应商的报价情况。开启环节要对应一个发采购文件环节或者发布与应答环节，表示要对那个环节的投标过程进行开启；在发采购文件环节或者发布与应答环节业务类型中，如果“统一控制开启”为“是”，则必须要到开启时间后，才允许进行开启操作；允许提前或者延迟开启，一旦调整了开启时间后，必须要录入调整原因，并进行审批，审批通过后，会有邮件或者短信通知供应商，开启时间按照调整后的时间进行控制；到达开启时间后，点击开启按钮，进行开启操作。如果设置监督人参与开标，那么还必须要输入监督人的NC账号和密码，验证通过后，才允许开启。成功开启后，可以下载供应商投标文件，查看供应商的报价。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值9图2.3.3-4供应商文件图2.3.3-5供应商报价5)企业组织谈判专家进行评标企业组建谈判专家组，对供应商进行综合性评价，由评标专家推荐出入围的供应商，为采购企业最终决定中标供应商提供重要参考；评标方法支持综合评分法、投票法、最低价中选法、其他方法，采购企业根据采购物资的特点以及采购周期的要求，采用不同的评标方法；评标过程支持多轮，每轮可以淘汰排名落后的供应商；支持专家网上评标，专家不需要到达开标地点，在线就可以完成评标的过程。专家在线评标，支持暗标的处理；确定评分标准通过【评分标准】环节，确定评分方法及具体评价指标；评分方法支持：综合评分法、投票法、最低价中选法、其它方法；综合评分法：是指对供应商的技术、商务、价格量化评分，并按照评价权重加权计算总分，以总分从高到低排序的评价方法。设置评价权重需综合考虑技术与业务的成熟度、供应商综合实力差异等因素。投票法：简化评分过程，通过投票，按照供应商得票率的多少进行排名。最低价中选法：是指对供应商的价格进行评审，以评审后的价格从低到高排序的评价方法。其他方法：通过文字描述，阐述评委意见，最终结合评委意见，推荐中标供应商。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值10对于价格分的打分标准，支持公式设定，自动计算价格分。在评分标准环节中，可以根据供应商的“含税金额”或者“计成本金额”，来计算价格分及进行供应商的价格排名。图2.3.3-6综合评分法评分标准评分规则设置设定评标规则，包括评标使用的评分标准，允许专家查阅的招标文件和供应商的投标文件，对评标专家进行分组；创建在线评分室，设定评分时间、在线访问的地址以及专家登录在线评分室的账号和密码等信息。系统也可以采用线下评标，由采购人员将专家评分结果录入系统的处理方式；专家在线评标时，可以采用暗标方式，即以匿名形式显示供应商名称，避免专家评标受到供应商的干扰，使评标过程更客观公正，供应商匿名在【采购方案执行】功能中的【供应商看板】中设置。评分规则设置完成后，邮件通知专家，评分时间、地址等信息。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值11图2.3.3-7确定评标专家图2.3.3-8设置专家查看的招标文件及评分文件图2.3.3-9设置专家查看的供应商投标文件评委评标专家进行在线评标，在要求的时间范围内，登录在线评分室，进行评标；专家签到后，才能够进行评分；如果评分过程设置为暗标，专家不能看到供应商的真实名称；根据不同的评分方法，专家在线打分；专家组长可以查看所有专家的评分进度；如果专家无法在线评标，允许专家线下评分，由采购人员将专家的打分结果，代替录入到系统中。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值12图2.3.3-10专家评分图2.3.3-11专家查看标书文件图2.3.3-12专家查看供应商投标文件图2.3.3-13专家查看供应商报价6)汇总评标结果，淘汰低名次供应商汇总谈判专家的评分结果，确定供应商排名，此过程可以淘汰排名落后的供应商，被推荐的供应商晋级进入后续流程；根据不同评分方法，汇总供应商得分。综合评分法，按照得分从高到低的顺序，对供应商排名。投票法，按照得票数量从多到少的顺序，对供应商排名。最低价中选法，按照报价由低到高的顺序，对供应商排名。其他方法，采购人员综合所有专家的文字性描述意见，手工对供应商进行排名。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值13汇总得分分为组内汇总和组间汇总两种形式，两种方式都能够对供应商的得分进行汇总，但是两者间的差别是，组内汇总用于多个评分标准时，如：商务标准、技术标准分开评判，组内汇总仅对一个评分标准汇总得分结果，组间汇总可以将多个评分标准的得分统一进行汇总。此处使用组内汇总方式，即每进行一轮技术谈判或者商务谈判后，都可以根据技术标准或者商务标准，汇总一次供应商的得分和排名。此处考虑的场景是对一轮谈判过程，进行得分的汇总，一轮谈判，针对一个标准进行评分，因此采用组内汇总方式。根据得分结果，确定推荐的供应商，没有被推荐的供应商，被淘汰。图2.3.3-14汇总得分页面图2.3.3-15供应商排名图2.3.3-16上传推荐意见附件图2.3.3-17供应商报价7)多轮谈判反复磋商上述1至6的流程描述，是完成一轮谈判报价以及评委评判的完整过程，此过程企业可根据实际情况，增加或者删减其中的环节，如果企业同供应商需要进行多轮谈判报价和反复磋商，在系统用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值14中，通过配置多个从1至6的环节，实现多轮谈判过程。2.3.4汇总供应商总得分对于存在技术、商务多个标准的谈判采购，经过多轮供应商评判后，需要对最终入围的供应商进行得分汇总，即将技术、商务得分统一汇总后，得到供应商的总得分。系统中的汇总得分环节分为组内汇总和组间汇总两种形式，两种方式都能够对供应商的得分进行汇总，但是两者间的差别是，组内汇总用于多个评分标准时，如：商务标准、技术标准分开评判，组内汇总仅对一个评分标准汇总得分结果，组间汇总可以将多个评分标准的得分统一进行汇总。此处考虑存在技术、商务多个评分标准时，需要通过组间汇总方式，把多个标准的结果进行汇总。根据评委的打分结果进行汇总，确定推荐供应商，为最终决定中标供应商提供重要依据；1)汇总得分（组间汇总）【组间汇总】环节自动汇总采购方案中，不同评分标准下的最后一轮评分结果，生成合计结果；根据不同的评分方法，得到供应商排名:综合评分法，按照得分从高到低的顺序，对供应商排名。投票法，按照得票数量从多到少的顺序，对供应商排名。最低价中选法，按照报价由低到高的顺序，对供应商排名。其他方法，采购人员综合所有专家的文字性描述意见，手工对供应商进行排名。图2.3.4-1汇总得分图2.3.4-2上传评分结果附件用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值152.3.5定标定标是采购寻源过程的最后环节，根据整个采购过程的供应商应答情况，确定中标供应商，完成本次寻源采购过程；支持采购结果的发布，对中标供应商、未中标供应商以及企业内部人员发送采购结果，公告的发布支持审批流，其中中标结果发布支持中标供应商的响应；如果多家供应商联合中标，支持分标分量，与多个中标供应商确定中标的产品、数量和价格；根据分标分量结果，与供应商签订采购合同或者订单；1)推荐中标供应商【采购决策】是采购方案执行过程的最后一个环节，要求采购方案中除采购决策外所有采购环节都执行完成或者终止后，才允许执行此环节；【采购决策】环节可以查看已经执行完成的所有环节的过程信息、显示供应商的多轮报价信息、显示供应商评分的汇总结果、显示评委信息；综合以上寻源过程中的信息，采购方推荐中标供应商，允许推荐多个中标供应商并填写中标理由，支持决策附件的上传；确定采购结果形式，包括合同或者订单两种，根据结果形式，决定生成采购合同还是采购订单；图2.3.5-1推荐中标供应商图2.3.5-2查看执行过程的环节信息用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值16图2.3.5-3供应商报价比价图2.3.5-4供应商得分图2.3.5-5评委名单2)分标分量如果有多个中标供应商，需要在多家供应商之间为每个供应商确定中标的产品、数量、中标价格等明细信息，【分标分量】显示中标供应商的最后一轮产品报价，基于供应商的最后报价，进行分标分量处理；确定不同产品合同/订单的采购主组织，同一产品，可以与多个采购组织形成合同/订单，通过复制行的方式，可以给同一个产品指定不同的合同/订单签订采购组织。采购组织可以为空，默认为空时，当前集团下，所有采购组织，都可以签订此产品的合同或者订单；分标分量，可以快速按照比例方式，在多个中标供应商之间，分配中标数量配额；对于还未归档（没有产品编码）的采购物资，需要在分标分量阶段，指...
