V6全业务场景培训教材(质量管理-其它业务)用友软件股份有限公司导读......................................................................................................................................................1一概述..........................................................................................................................................................21.1业务描述..............................................................................................................................................................2二产品解决方案..........................................................................................................................................22.1业务流程..............................................................................................................................................................22.1.1分次检验..........................................................................................................................................................................22.1.2复验..................................................................................................................................................................................32.1.3多方案..............................................................................................................................................................................32.1.4复检..................................................................................................................................................................................32.2功能清单..............................................................................................................................................................42.2.1分次检验..........................................................................................................................................................................42.2.2复验..................................................................................................................................................................................42.2.3多方案..............................................................................................................................................................................42.2.4复检..................................................................................................................................................................................42.3解决方案..............................................................................................................................................................52.3.1分次检验..........................................................................................................................................................................52.3.2复验..................................................................................................................................................................................52.3.3多方案..............................................................................................................................................................................52.3.4复检..................................................................................................................................................................................6三演示导航-分次检验................................................................................................................................63.1登录用户..............................................................................................................................................................63.2初始准备..............................................................................................................................................................63.2.1企业建模平台..................................................................................................................................................................73.2.2质量管理.......................................................................................................................................................................123.3操作演示............................................................................................................................................................173.3.1演示流程........................................................................................................................................................................173.3.2单据信息........................................................................................................................................................................173.3.3操作说明........................................................................................................................................................................17四演示导航-复验......................................................................................................................................224.1登录用户............................................................................................................................................................224.2初始准备............................................................................................................................................................224.2.1企业建模平台................................................................................................................................................................234.2.2质量管理.......................................................................................................................................................................284.3操作演示............................................................................................................................................................324.3.1演示流程........................................................................................................................................................................324.3.2单据信息........................................................................................................................................................................334.3.3操作说明........................................................................................................................................................................33五演示导航-多方案..................................................................................................................................385.1登录用户............................................................................................................................................................385.2初始准备............................................................................................................................................................385.2.1企业建模平台................................................................................................................................................................395.2.2质量管理.......................................................................................................................................................................445.3操作演示............................................................................................................................................................495.3.1演示流程........................................................................................................................................................................495.3.2单据信息........................................................................................................................................................................495.3.3操作说明........................................................................................................................................................................49用友软件股份有限公司六演示导航-复检......................................................................................................................................506.1登录用户............................................................................................................................................................506.2初始准备............................................................................................................................................................506.2.1企业建模平台................................................................................................................................................................516.2.2质量管理.......................................................................................................................................................................576.3操作演示............................................................................................................................................................646.3.1演示流程........................................................................................................................................................................646.3.2单据信息........................................................................................................................................................................646.3.3操作说明........................................................................................................................................................................64七附录........................................................................................................................................................657.1相关学习索引...................................................................................................................................................65用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值1导读单场景手册的主要目的,是为了向读者提供一个针对某场景的较为全方位的学习工具,其涉及到场景业务的理解、产品解决方案的构建、以及产品实操的模拟。本手册主要由《销售管理手册》、《V6演示数据导航-销售管理》、以及在线帮助的相关章节和关键内容摘录和组合而成,并在此基础上进行了适度的补充和调整。但是,我们仍然建议读者在使用本手册的同时,注意对相关来源文档的参照。因为单独的场景毕竟相对孤立,无法覆盖到产品价值的全部,在结构上、系统性上,与来源文档也有一定差异。所以,本手册是一种另角度的针对性的学习方式,是与其他学习工具作为互补的,切不可偏废。以下是各种学习工具的特征对比:《产品手册》按产品模块划分,系统性地介绍与之相关的各种应用场景、产品业务功能、基本解决方案等,并对关键概念、业务流程以及业务实现原理进行了深入的阐释,从较深的角度体现产品的业务价值。相比本手册,其优势在于更全面、更系统,包含很多本手册无法覆盖到的细分场景、变化场景、关联场景等。《DEMO演示数据导航》以一个虚拟的大型集团企业为例进行业务数据模拟,按各领域主要业务场景进行划分,详尽地描述了实现该场景的各个步骤,是熟悉产品操作的重要参考资料。相比本手册,其优势在于其各个业务场景的关联紧密,整体性强。《产品帮助》附着于各个节点,着重于关键操作和字段含义解释,优势在于读者学习产品时快捷地获得帮助,对节点的细节进行理解掌握。《业务场景手册》按单个业务场景为描述主体,将产品手册、DEMO数据、在线帮助进行了有机的整合。其优点在于更具有针对性、便捷性,帮助读者从各个角度深入地对单个业务场景进行集中突破。本手册附录中,列示了与本文档可能相关的小场景、业务功能、关联或变化模式等,读者可对照索引编号,在对应学习资料上进行查找和学习。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值2一概述1.1业务描述分次检验:质检部门质检能力不足,采购的批量物料无法整批检验,但部门急用物料,需要一部分物料先检验先使用,分次进行检验;复验:在对原料、半成品、成品检验过程中,如果因某种原因导致一些检验项目的检验结果失效、或者某个样品的所有检验项目的检验结果失效,这时需要重新检测,这种情况称为复验。复验可以重新取样,也可以对原样品再次进行检验;多方案:企业检验时使用多方案,如国标、企标等。国标是控制入库的,达到国标可以入库,企标用来考核供应商;复检:一批物料已经报检并返回检验结果,需要再次报检,称之复检。二产品解决方案2.1业务流程2.1.1分次检验按交易类型配置的质检的业务流程处理。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值32.1.2复验检验单检验单有取样环节?是有检验环节?是报检单取样单检验单复验重新取样?否拉式、推式是否质检报告图2.1-012.1.3多方案按交易类型配置的质检的业务流程处理。2.1.4复检按交易类型配置的质检的业务流程处理。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值42.2功能清单2.2.1分次检验领域产品模块功能节点质量管理报检单取样单检验单质检报告2.2.2复验领域产品模块功能节点质量管理报检单取样单检验单质检报告2.2.3多方案领域产品模块功能节点质量管理报检单取样单检验单质检报告2.2.4复检领域产品模块功能节点质量管理报检单用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值52.3解决方案2.3.1分次检验只有采购检验(包括委外检验)、完工检验、手工检验支持分次检验;其他报检点不支持;报检单交易类型设置中,“可否分次出质检报告”=是;可以根据检验批次分次生成【质检报告】;分次检验可以由三个时点确定:取样、检验、出报告。如果质检流程是“报检/取样…”,在【取样单】确定检验批次;如果质检流程是“报检/检验…”,在【检验单】确定检验批次;如果质检流程是“报检/报告”,在【质检报告】上创建检验批次;2.3.2复验检验单复验通过点击【检验单】的〖复验〗按钮复验;复验时,选择需要复验的检验项目,并选择是否重新取样、现有的检验单或检验项目是否失效;重新取样复验时,推式生成一张【取样单】,复验的检验项目带入到【取样单】,复验取样的【取样单】审批后,根据复验的检验项目自动推式生成【检验单】;无取样环节则直接根据复验的检验项目推式生成新的【检验单】;失效的检验项目不带入【质检报告】中;质检报告复验通过点击【质检报告】的〖复验〗按钮复验。复验时,列出申请复验的样本号及检验项目,并可选择是原样品复验、或重新取样复验;和检验单复验的处理类似;【质检报告】查看检验单信息时,只携带未失效的检验项目;2.3.3多方案在报检单交易类型中勾选“支持多方案”;【报检单】生成时,将匹配到的所有方案全部带入【报检单】,“检验项目”为多个方案的默认检验注意:质检流程中无检验环节时,不支持复验。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值6项目的并集;【检验单】支持多方案展现,如果有多个方案,显示相应方案下的“标准值”、“是否包含此项目”、“检验结果”等;只对默认方案生成【质检报告】,控制后续入库等流程;【质检报告】查看检验信息时可以查看多个方案下的标准值、是否包含该项目、检验结果;2.3.4复检报检单交易类型属性“可否复检”=是,该【报检单】对应的来源单据行可以再次报检;复检会生成新的【报检单】,重新开始一个完整的检验流程;根据检验结果入库的物料,如果已入库,就不可以复检了。三演示导航-分次检验本节内容参照《V6全场景演示数据导航-质量管理》中“采购到货质检”部分的内容,根据本场景具体情况,可能存在适当补充和调整,可以对照阅读。3.1登录用户用户编码用户名称用户密码角色说明bdadmin欧阳晓宇ncv60基础数据维护员进行建模平台、基础档案等设置维护sl石磊ncv60采购员负责维护采购订单、询报价单qh秦辉ncv60采购经理负责价格审批单维护xp肖鹏ncv60物料需求计划员发出请购需求sdf孙德方ncv60全权用户拥有所有权限3.2初始准备本部分主要介绍:实现此类业务场景需要做的初始准备工作,此处包括概念性详细说明及本场景下初始数据设置;如需要更加系统的介绍,可参照《企业建模平台手册》、《基础数据手册》、《流程平台手册》等手册。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值7初始准备-质量管理企业建模平台管理员集团质量管理组织结构定义组织管理基础数据基础设置物料信息供应商信息流程平台交易类型单据接口定义预警条目配置预警平台系统平台业务单元参数设置质检业务委托关系物料外部检测机构基础设置质量管理检验设置质量等级物料报检类型设置检测依据检验项目质量不合格类型质检连续批取样方式抽样计划表宽严调整规则检验方案分类检验方案检验方案匹配质证书打印方案检测室检测设置图3.2-013.2.1企业建模平台3.2.1.1多组织建模通过设置质检中心、库存组织等相关业务组织,支持多组织架构,同时还可以通过跨组织的业务委托关系,实现集团质检业务的多组织协同。具体操作应用请参见“V6多组织建模手册”。3.2.1.1.1组织管理-组织结构定义1.业务单元1)概念说明对企业中的业务职能进行了划分,是企业中特定业务职能(业务及政策)的载体,是为了完成特定业务职能而划分的具有相应功能权限的单位。比如:质检中心业务单元完成质检的功能;质检业务涉及的主要的业务单元:质检中心、库存组织。质检中心是集团企业从质量业务归口管理的组织。是质检业务的主组织。质检中心之间是离散结构,不存在上下级隶属关系。对应到实体行政组织通常的形式为:公司、工厂、质检中心。专业的质检中心,是指拥有质检部、品质部等部门的业务单元。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值8库存组织是一个库存资源管理的单元,库存资源计划计算依据的范围,库存可用量计算的依赖组织。在工业企业中,库存组织即为工厂。MPS、MRP、库存计划等计算安排在一个工厂范围内。在商业企业中,库存组织对应一个配送中心。2)具体设置图3.2.1.1-01上图为纸业集团所有组织单元及上下级关系图,其中橙色的组织单元涉及到本场景业务。下表为涉及到本场景业务的组织单元的组织职能信息:编码业务单元相关的业务职能主要业务说明11-0202无锡兴达工厂库存、生产、质检库存组织主要作为生产、入库的主组织;质检组织作为采购质检的主组织。3.2.1.1.2组织管理-质检业务委托关系1.质检业务委托关系1)概念说明定义库存组织与质检中心之间的质检业务委托关系,实现集团内的委托质检业务;质检业务委托关系应用环节:报检库存组织、物料根据质检业务委托关系,匹配质检中心,质检过程在质检中心内完成;2)具体设置路径:【企业建模平台】-【组织管理】-【组织结构定义】-【质检业务委托关系】;本场景演示的是单组织委托质检,即无锡兴达工厂自身质检,注意区别本场景中的质检二次委托,是在『采购报检单』表单上进行维护的;用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值9图3.2.1.1-023.2.1.2基础数据1.参数设置1)概念说明在系统中,对于同一业务应用场景或业务流程等,不同的对象有不同的应用要求、控制范围和处理方式;可以通过设置不同的变量来满足,使得应用效果和业务流程可以适当的配置,这些变量被称之为参数,这个配置过程即为参数设置过程。具体操作是指在参数设置平台中输入和设置系统所有的参数值,使得进行相关处理时通过系统设置的参数值判断如何控制;参数的分类是根据参数内容的影响范围进行的划分:全局级参数:是指参数仅能在全局中进行设置,影响范围是整个全局,是系统级统一设置的参数。例如上机日志明细级别......等;集团级参数:是指参数可以在各个集团中进行设置,影响范围是本集团,不同集团间参数无控制关系。例如集团本位币、数量小数位、会计平台启用时间......等;组织级参数:是指参数根据所影响业务范围的主组织进行设置,对于存在上下级关系类型的组织,上级组织的参数对下级组织起控制作用。例如:科目显示名称模式(主体账簿级)、采购最高库存控制(采购组织级)......等。2)具体位置将组织单元无锡兴达工厂的参数“INI01启用质量管理模块”设置为“是”,如果不启用的话,就无法进行到货报检。图3.2.1.2-012.物料1)概念说明物料的库存信息,需要质量管理关注的属性:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值10批次管理:库存存量报检只能对批次管理的物料报检。支持同一批次报检的物料按照质量等级拆批,通过增加批次后缀区分不同质量等级的同一物料。只对批次管理的物料提供质证书。物料质检信息的维护:如果物料是根据检验结果入库,则到货后(完工后)质检报告有反馈才可入库,质检报告未反馈前,如果急用,可走紧急放行流程。如果是免检物料,物料不需报检,可直接入库。如果物料是退货根据检验结果入库,则销售发货单报检后质检报告有反馈才可入库;如果是销售退货免检,则无需报检,可直接入库。免检和不根据检验结果入库的物料都可报检,只是不作入库限制。2)具体位置在【物料-集团】档案中建立相关物料,通过〖分配〗按钮将物料分配给新世纪纸业集团下属,本例需要将此物料分配给无锡兴达工厂。所属组织编码物料新世纪纸业集团A0303-2世纪A4复印纸此外,由于本场景涉及到质检,需要将库存组织无锡兴达工厂中【根据检验结果入库】勾选。图3.2.1.2-023.2.1.3流程平台搭建针对不同业务类型支持灵活自定义业务流,业务流定义基于“交易类型”配置相应的业务单据流程、销售结算规则等,实现多种销售业务类型处理的需要,强调以流程为导向完成日常的业务管理操作;流程平台的搭建在系统中包括交易类型设置和流程设计,具体操作应用请参见“V6流程平台手册”。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值111.交易类型1)概念说明交易类型是一个业务的上下游环节进行衔接时所遵循的约束规则。当上下游单据之间采用不同的交易类型流转,即采用不同的约束规则进行业务处理会得到不同的业务结果;通过交易类型的设置,可以让同样的单据流派生出不同的业务流形态。领域模块单据交易类型细则质量管理报检单检验时间(天)可否分次出质检报告质检流程报检单保存即审批报检单审批后直接生成质检报告可否复检支持多方案取样单检验单质检报告具体应用请参见“NCV60交易类型属性说明”文档;2)具体位置路径:【企业建模平台】-【流程管理】-【交易类型管理】;对质量管理的报检单进行交易类型设置,本场景属于完工报检,并采用最长的一种质检流程“报检/取样/检验/报告”,可分次出质检报检,支持多方案:图3.2.1.3-012.单据接口定义1)概念说明用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值12用于设置非流程单据与流程单据之间接口关系,如报检单生成取样单、报检单生成质检报告等;单据接口定义是对通过业务流定义单据间关系的补充;单据接口定义支持按照单据交易类型进行细分设置。报检点单据和报检单据间交易类型对应关系走单据接口定义。在单据接口定义设置中,预置由各个报检点报检生成报检单时的报检类型。匹配报检类型时,优先匹配物料报检类型设置,如果匹配不到,再匹配单据接口定义设置。报检单、取样单、检验单、质检报告之间的交易类型对应关系走单据接口定义。2)具体位置图3.2.1.3-023.2.2质量管理3.2.2.1检验设置1.物料报检类型设置1)概念说明物料报检类型设置对一个质检中心下,物料基本分类、报检点和报检类型建立对应关系,完成此设置后,报检的物料进入哪个质检流程就被确定下来。2)具体位置根据场景需要,我们对生产报告实行完工报检。如图:图3.2.2.1-012.检验项目-集团1)概念说明定义物料需要检验的项目,一般为物料的质量特性,如硬度、强度、可塑性、化学含量等。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值132)具体位置检验项目设置两类:图3.2.2.1-023.质量等级1)概念说明物料检验后需要表达其质量,如合格、不合格,如一等、二等、三等。质量等级支持指定批次后缀,质检报告在录入质量等级后自动根据物料批次号、该质量等级的批次后缀自动生成入库批次号,完成拆批。2)具体位置提示:这个功能点与【供应链】-【供应链基础设置】-【质量等级】是完全一致的。图3.2.2.1-034.质量不合格类型用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值141)概念说明用于指明不合格品的质量不合格类型,可用于对质量进行分析。2)具体位置图3.2.2.1-045.取样方式-集团1)概念说明用来设置物料如何取样。取样方式在检验方案设置中被引用。检验方式分为全检或抽检。检验方式为抽检时,支持固定抽样数抽样、固定百分比抽样、按抽样计划表抽样。2)具体位置注意:【抽样计划表】中的档案来自档案节点『抽样计划表』进行查询便可。图3.2.2.1-056.抽样计划表-集团1)概念说明支持国标2828,需要启用抽样计划表。抽样计划表被取样方式引用、体现在检验方案中,影响到取样。抽样计划表以一个AQL、一个检验水平为维度进行管理,一个抽样计划表下支持严格程度为正常、加严、放宽的三个严格程度的抽样。报检单根据取样方式中的抽样计划表、匹配到的严格程度对应到严格程用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值15度、再根据批量对应到页签下的相应批量,取到抽样方案。2)具体位置系统有内置数据,查询便可看到。也可以自制。图3.2.2.1-067.检验方案分类-集团1)概念说明检验方案必须指定所属的检验方案分类,以便归类管理。2)具体位置图3.2.2.1-078.检验方案-集团1)概念说明检验方案将检验项目、取样方式、质量等级等物料检验时需要遵循的标准整合在一起,之后通过检验方案匹配建立和物料(或分类)的关系,物料报检后取得对应方案及取样方式。2)具体位置本场景的检验对象是物料“世纪A4复印纸”。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值16图3.2.2.1-089.检验方案匹配-集团1)概念说明检验方案匹配建立物料及物料分类和检验方案的关系,物料报检时根据此关系自动匹配检验方案。检验方案匹配的维度除了物料、物料分类外,还支持供应商、客户、项目这三个固定维度,以及10个自定义维度。十个自定义项和报检单上的十个匹配检验方案的自定义项一一对应。报检单匹配检验方案时,根据参数“匹配检验方案的优先级设置”指定的优先顺序匹配。2)具体位置将物料“世纪A4复印纸”与“成品检验方案”和“成品检验方案-国标”做匹配。图3.2.2.1-09用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值173.3操作演示3.3.1演示流程图3.3.1-013.3.2单据信息步骤主组织单据物料关注重点1无锡兴达工厂采购合同:PC20120710F-51环氧树脂2无锡兴达工厂采购订单:CD20110327000000543无锡兴达工厂到货单:DH20110327000000334无锡兴达工厂报检单:BJ2011032700043.3.3操作说明1.路径:【生产制造】-【生产任务管理】-【完工报产】-【生产报告】,自制生产报告55A42011041200000004:生产报告报检生产完工报检单。图3.3.3-012.路径:【质量管理】-【报检单】-【完工报检单维护】,可以〖查询〗出由上一步骤推式生成的报检单BJ201104130013。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值18图3.3.3-023.路径:【质量管理】-【取样单】-【取样单维护】,可以新增拉式生成的取样单QY201105210008,由于选择了分析检验,可以修改检验数量,因此此处修改检验数量为500,另外500再生成另一取样单QY201105210009。图3.3.3-03用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值19图3.3.3-044.路径:【质量管理】-【检验单】-【检验单维护】,〖查询〗出上一步推式生成的检验单JY201105210010、JY201105210011。图3.3.3-05用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值20图3.3.3-065.路径:【质量管理】-【质检报告】-【质检报告维护】,〖新增〗生成质检报告BG201105210021、BG201105210022。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值21图3.3.3-07图3.3.3-086.最后,我们通过〖联查〗将此场景所涉及关联单据展现一下,便于读者对照。图3.3.3-09用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值22四演示导航-复验本节内容参照《V6全场景演示数据导航-质量管理》中“销售退货报检”部分的内容,根据本场景具体情况,可能存在适当补充和调整,可以对照阅读。4.1登录用户用户编码用户名称用户密码角色说明bdadmin欧阳晓宇ncv60基础数据维护员进行建模平台、基础档案等设置维护sl石磊ncv60采购员负责维护采购订单、询报价单qh秦辉ncv60采购经理负责价格审批单维护xp肖鹏ncv60物料需求计划员发出请购需求sdf孙德方ncv60全权用户拥有所有权限4.2初始准备本部分主要介绍:实现此类业务场景需要做的初始准备工作,此处包括概念性详细说明及本场景下初始数据设置;如需要更加系统的介绍,可参照《企业建模平台手册》、《基础数据手册》、《流程平台手册》等手册。初始准备-质量管理企业建模平台管理员集团质量管理组织结构定义组织管理基础数据基础设置物料信息供应商信息流程平台交易类型单据接口定义预警条目配置预警平台系统平台业务单元参数设置质检业务委托关系物料外部检测机构基础设置质量管理检验设置质量等级物料报检类型设置检测依据检验项目质量不合格类型质检连续批取样方式抽样计划表宽严调整规则检验方案分类检验方案检验方案匹配质证书打印方案检测室检测设置用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值23图4.2-014.2.1企业建模平台4.2.1.1多组织建模通过设置质检中心、库存组织等相关业务组织,支持多组织架构,同时还可以通过跨组织的业务委托关系,实现集团质检业务的多组织协同。具体操作应用请参见“V6多组织建模手册”。4.2.1.1.1组织管理-组织结构定义1.业务单元1)概念说明对企业中的业务职能进行了划分,是企业中特定业务职能(业务及政策)的载体,是为了完成特定业务职能而划分的具有相应功能权限的单位。比如:质检中心业务单元完成质检的功能;质检业务涉及的主要的业务单元:质检中心、库存组织。质检中心是集团企业从质量业务归口管理的组织。是质检业务的主组织。质检中心之间是离散结构,不存在上下级隶属关系。对应到实体行政组织通常的形式为:公司、工厂、质检中心。专业的质检中心,是指拥有质检部、品质部等部门的业务单元。库存组织是一个库存资源管理的单元,库存资源计划计算依据的范围,库存可用量计算的依赖组织。在工业企业中,库存组织即为工厂。MPS、MRP、库存计划等计算安排在一个工厂范围内。在商业企业中,库存组织对应一个配送中心。2)具体设置图4.2.1.1-01上图为纸业集团所有组织单元及上下级关系图,其中橙色的组织单元涉及到本场景业务。下表为涉及用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值24到本场景业务的组织单元的组织职能信息:编码业务单元相关的业务职能主要业务说明11-0202无锡兴达工厂库存、生产、质检库存组织主要作为生产、入库的主组织;质检组织作为采...