1993-2022金蝶国际软件集团有限公司①金蝶云·星辰零售云销售培训小微业务赋能部2①0203初识金蝶云·星辰零售云1-1.市场洞察|1-2.客户画像|1-3.产品定位|1-4.产品价值|1-5.产品报价2-1.功能全景图|2-2.十大亮点功能介绍|2-3.门店商城的三个模式3-1.门店运营场景|3-2.会员营销场景|3-3.店务管理场景|3-4.线上经营场景功能全景及亮点功能介绍场景化解决方案目录01044-1.打单客户案例|4-2.市场客户案例|4-3.产品体验客户案例3消费者触点升级，零售商转型多渠道经营解决3-5公里日常即时消费20公里购物渠道电视广告平台电商货架PC/移动线上广告门店大型超市电商平台私域经济自营商城社区电商4零售的重点发生了本质变化1.0时代2.0时代3.0时代以“货”的销售为主导打造“场”的品质提升顾客购物体验“消费者为王”为消费者提供全渠道触点营销线上线下交易转化5零售商家面临的一些难题1多销售渠道，线上线下不互通，运营入门成本高门店管理效率低补货效率低业务员导购不积极海报，广告，传单……渠道众多，效果甚微！业务财务数据分离无法掌握整体经营情况引流难运营难线上线下不互通业财分离6企业如何实现利润最大化高效、便捷、智能的多端作业平台灵活、实用、多样的线上线下营销方案及时、精准、可视的业财一体化数据报表支持企业老板决策？7目标行业烟酒茶品•自动匹配批次开单•充值赠送•礼品卡文体办公•畅滞销统计•会员级别折扣•收银员缴款食品饮料•自动抹零•口味管理•门店调价•称重一体日用百货•快速上新•优惠券•积分兑换聚焦行业：食杂烟酒茶,区域便利店8目标业态•专营店•折扣店•家居建材商店•工厂直销•连锁便利店•食杂店便利店•小型生活超市•社区服务中心社区超市专营店9金蝶云星辰助力企业重新定义零售经营数智化门店经营一体化门店统一管理，连锁经营门店统一营销、促销、优惠券、积分门店经营数据多端实时共享业务财务一体化门店核算成本、利润，实现精细化管理业务凭证一键生成，避免重复工作门店收银扫码开票，提升客户体验线上线下一体化按商品、库存、价格统一会员、储值、积分统一促销、优惠券、卡券统一门店运营便捷化门店POS支持多模式快速开单中台和POS双向支持要、配、收、发，协作多项店务同时开展商品管理精细化支持多属性、多单位支持批次保质期、序列号、一码多品、一码多品支持商品品级管理，分级销售称重支付智能化直连电子秤称重、收银，免打标签，支持条码秤、AI秤支持扫码、刷脸聚合支付，线上线下统一支付通道支持预包装，自助称重，自动传秤，自助收银实现门店零售数智化10十大优势聚焦解决新零售运营壁垒极速开单全扫码、全键盘、全触屏模式满足不同操作习惯开单，库存实时扣减，零售单即时结存并生成财务凭证便捷店务门店智能要货，总仓一键铺货，店间自由调拨，POS快速扫码收货并入库上架，多人协作盘点，提升门店整体作业效率营销获客多种促销方案组合，特价、折扣、满减满送、优惠券、礼品卡、礼品券等营销策略应有尽有，帮助企业获取流量，创造佳绩私域运营会员画像、精准营销，微信会员卡、服务消息推送，保障会员虚拟资产权益价值分析销售分析、利润报表、门店独立核算、业务员业绩提成、采购铺货决等数据报表支撑管理层实时调整经营策略11智能硬件支持windows、安卓、ios多系统收银设备，涵盖手机、平板、PDA、收银称重一体机，AI秤自动识别商品打印条码，打印设备随插即用生态共建接入美团外卖、微信小程序，线上订单门店一体管理，实时跟踪物流配送进程轻松交付首次登录系统引导，用户体验旅程实施操作指导手册，场景化人员培训和覆盖全国实施交付伙伴支撑客户快速使用系统性能监测天眼系统24小时性能监测，异常自动预警机制，定时自动升级最新版POS客户端，保障用户权益无忧售后7x24小时售后热线服务，专属在线技术指导，新场景需求实时提单和知识社区互动，满足客户售后烦恼。十大优势聚焦解决新零售运营壁垒12零售产品报价13①0203初识金蝶云·星辰零售云1-1.市场洞察|1-2.客户画像|1-3.产品定位|1-4.产品价值|1-5.产品报价2-1.功能全景图|2-2.十大亮点功能介绍|2-3.门店商城的三个模式3-1.门店运营场景|3-2.会员营销场景|3-3.店务管理场景|3-4.线上经营场景功能全景及亮点功能介绍场景化解决方案目录01044-1.打单客户案例|4-2.市场客户案例|4-3.产品体验客户案例14①金蝶云·星辰零售云功能全景图中台业务管理门店POS交班称重零售云门店管理支付中心支付通道进件分润数字货币促销中心促销活动促销方案卡券促销分析会员中心等级管理积分储值规则策略会员CRMPaaS：金蝶云·苍穹应用开发平台、社交服务、大数据服务、人工智能服务、云基础技术服务、DevOps、苍穹市场应用服务开放API盘点报损智能要货聚合支付收银开票会员管理价格中心门店配送价会员价格门店调价远程改价授权门店中心门店资料商品上架终端管理销售统计消息中心消息模板消息策略短息通知微信通知后台管理进销存云财务云PCPOS安卓POS平板POS手机POS门店商城充次商品上新导购促销卡券预订自助POS小票价签订单中心零售单缴款结算结存出库业务员中心交班记录现金交款价格管理促销管理营销管理配置管理权限管理业绩统计业务终端会员管理服务促销管理服务营销管理服务支付管理服务配货中心一键配货批量铺货起订量配送台充值AI智能秤套餐会员营销精准营销会员裂变——基于苍穹架构，易于扩展，开发对接，智能要货，智慧门店，聚合支付，微信生态企业会员二级分销苍穹平台门店统计15①快速开单收银提升门店收银效率，减少消费者等待时长1.无焦点扫条码2.全触屏开单3.全键盘开单4.微信小程序开单5.快速识别会员6.组合支付•商品条码•商品二维码•序列号码•生鲜码•会员码•优惠券码•礼品券码•针对无条码商品，手工点触屏收银机选商品开单•针对称重商品按键盘快捷键开单•小程序会员码•公众号会员码•实体IC会员卡•模糊搜索会员•现金•微信•刷卡•支付宝•会员卡•礼品卡•会员赊账•第三方挂账•自定义收款•到店扫码点单•线上点单门店自提•线上点单门店配送16①•设立专属门店零售价，区别于批发销售出库价，批零价格体系分离，避免业务冲突门店零售价•因运营成本不同，线上商城与门店零售价格隔离，可独立调整商城价格线上商城价•不同级别会员针对同一款商品可设置不同的价格•不同的会员级别，可享受不同的折扣优惠券•门店促销及优惠折后价格会员商品价/级别折扣/促销价门店配送价多维价格体系手工单品折扣手工批量折扣手工整单折扣手工整单折让手动设赠品抹零方案自动计算促销结果•加盟合作门店，可按门店设置不同的调拨配送价，可多维度设置参考值17①商品4个级别管理普通商品服务商品联营商品商品精细化管理委托代销受托代销辅助属性多商品类型•按属性独立生成条码销售•按属性管理库存•按属性统计商品销量•批次商品•序列号商品•保质期商品•口味商品•称重商品无条码商品虚拟商品•充值类商品•付费权益商品商品分割销售浮动单位销售称重商品预包装一码多品商品报损18①门店百种营销组合数百种营销方式组合，线上线下同步使用，有效提升门店业绩1.促销2.优惠券3.套餐4.礼品卡/券5.主动营销及提醒•指定商品特价•指定商品阶梯特价•指定商品捆绑特价•指定商品限量特价•指定商品积分特价•指定商品折扣•指定商品阶梯折扣•指定商品满减•指定商品满赠•高级组合促销•代金券•折扣券•抵扣券•多次核销代金券•多次核销抵扣券•随机优惠券•纸质优惠券•付费优惠券•固定套餐•任选套餐•按套餐/子件核算成本•电子礼品卡•IC礼品卡•纸质礼品卡•电子礼品券•纸质礼品券•绑定小程序线上线下通用消费•会员短信自动消息提醒•精准营销发送短信•微信服务消息•小程序物流消息19①会员全生命周期管理多端入会会员档案管理业务员专属会员注册码门店/移动POS新增微信扫码自助注册小程序登录入会扫码领券入会开卡门店及时间后台/POS双端管理会员关联专属导购关联会员引荐人付费会员有效时间会员共享分组会员积分子账户20①专属权益激活引流转化•入会有礼•小程序商品分享码•业务员小程序码•会员分享裂变•会员日•会员促销•会员积分•会员商品商品价•会员级别折扣•会员授信赊账•限购/限量商品•会员精准营销•会员储值及赠送金额积分、优惠券、商品•付费会员•付费优惠券•会员次卡服务•会员升降级•充值赠送金额消费方案会员全生命周期管理•短信消息通知•微信服务消息•小程序物流跟踪•微信会员卡•小程序商城•生日有礼•积分抵现•积分兑送商品、优惠券•企业会员（规划中）21①会员经营分析•消费周期统计•会员生日营销•消费偏好分析•会员降级预警•会员精准营销•会员消费看板（规划中）22①全流程智能要货调拨配送中心直营门店B加盟门店C生鲜区快消品区粮油区门店要货配送中心多仓库门店直采供应商直配门店采购收货供应商发往仓库采购入库销售出库单门店反配采购订单发货单发货单调拨出库单门店要货供应商直营门店A直营门店B加盟门店区域仓库B区域仓库A-分区店间调拨总仓铺货铺货决策表加盟商异价调拨23①总部管控权限设置后台用户权限与门店业务员权限分离设置会员授信优质会员授信赊账管理现金及备用金管理严格管理门店现金收款经营模式管理直营、加盟、联营和代销模式操作日志管理所有操作记录，杜绝无责任风险支付监测实时监测支付进程第三方系统授权管理微信公众号、微信小程序等第三方平台绩效制定及跟踪门店门店业绩、业务员业绩设置业绩目标商品分类设置提成比例24①多端报表查看，管理层随时调整经营决策•收银员日报•销售汇总表•调拨报表•库存报表•业绩明细表•保质期预警•库存预警•库龄分析•门店畅滞销分析金蝶云星辰后台管理、金蝶云APP、金蝶云星辰POS支持查看商品销量、门店销量、收银日报、库存查询及商品畅滞销情况，实时掌握门店销量及利润情况为补货和调整经营策略做数据支撑。25①支持市场主流品牌收银设备，无绑定机型自助收银机•安装金蝶云星辰零售POS（安卓），进入自助收银模式界面，供顾客进行自助收银开单•内置热敏打印模块、扫码模块，可打印小票，扫描商品条码与支付二维码Windows或安卓收银机•安装金蝶云星辰零售POS进行零售开单收银•集成热敏打印机，打印零售小票•副屏/客显用于面对消费者显示开单信息及门店广告•安卓系统2+8G以上内存，windows7/104+64G以上秤重收银一体机•安装金蝶云星辰零售POS，进行秤重配置，实现同时秤重收银•POS店务内置“条码秤”功能，可在一体机上实现果蔬预包装，商家无需额外购置条码秤手机POS（安卓/ios）平板POS（安卓/ipad）手持移动收银机PDA26①预制多种配置接口，扫码打印轻松上手金蝶云星辰POS支持windows收银机、安卓收银机、自助收银机、秤重收银一体机、手机（安卓/ios）、平板（安卓/ipad）手持收银机、PDA。钱箱标签打印机三联单打印机无线蓝牙打印机扫码枪扫码盒子扫码平台IC卡会员卡读卡器27①对接多品牌型号秤重设备，无感传秤提升作业效率IntelZ3735,四核2GRAM32GROM15.6寸（1920*1080）电容触摸屏以太网/WiFi上网最大量程：300Kg分度值：20/50g操作系统：Windows10称台尺寸：600mm*800mmIntelZ3735,四核2GRAM32GROM15.6寸（1920*1080）电容触摸屏以太网/WiFi上网最大量程：150Kg分度值：20/50g操作系统：Windows10称台尺寸：400mm*500mm支持主流品牌：大华、顶尖（PBX/TSX3触控秤）、托利多、品刷刷（P150/P650）支持其他品牌：耀华（XK3190-A7）、佰伦斯、中科英泰、友声、中崎支持主流品牌：大华（TM系列）、顶尖（LS2X）、容大（得众系列）、托利多（winRL00/i15/bT/bP）品刷刷（win系列）、迪宝（清风/劲风系列）150KG300KG地磅秤直连秤条码秤28智能设备和AI技术打造智慧门店即插打印•打印机串口直连，POS内置打印模板，快速打印小票和各类商品标签、价签。人脸支付•对接聚合支付通道，实现支付宝、微信刷脸支付AI智能秤重•支持大华、顶尖等主流称重设备，AI智能秤自动识别商品打印价签，提升重收银效率2929门店商城四大优势助力商家业务增长30①支持总仓统一发货、门店发货和合作商多仓发货的社区团购模式线上门店线下门店合作自提点团长核销自提码门店自配送团长收货签收自动接单跑腿平台抢单31①32①0203初识金蝶云·星辰零售云1-1.市场洞察|1-2.客户画像|1-3.产品定位|1-4.产品价值|1-5.产品报价2-1.功能全景图|2-2.十大亮点功能介绍|2-3.门店商城的三个模式3-1.门店运营场景|3-2.会员营销场景|3-3.店务管理场景|3-4.线上经营场景功能全景及亮点功能介绍场景化解决方案目录01044-1.打单客户案例|4-2.市场客户案例|4-3.产品体验客户案例33无焦点快速扫码开单收银•自动识别商品条码、会员二维码、优惠券码、礼品券码、序列号码，可自定义防止重复扫码时间。•对于在线支付场景，收银员只需要扫码商品条码后，直接扫描支付二维码（微信、支付宝、云闪付）即可完成开单收银。•支持扫码会员支付码，快速发起识别会员及账户余额，进行快捷支付。34门店商品多单位管理开单场景：芙蓉王一包30元，一条10包280元，顾客会买一包或则一条，销售时扫码识别•解决方案：设置多单位，基本单位为包，第二单位为条，换算比例1箱=10包，包和箱分别设置不同的条码和价格盘点场景：门店有芙蓉11条2包，盘点账存数112包，盘点条时需人工换算•解决方案：盘点条时自动换算到包，并记录和显示实际盘点的条数和包数，方便复核要货场景：门店要货时规定香烟芙蓉王按条要，不能按包要•解决方案：使用“门店要货起订量”策略，设置香烟的起订量为1，单位为条。35商品多规格多型号管理•例如鞋服设置商品颜色、尺码辅助属性组，可按每个属性组独立生成SKU编码和条码。POS端销售时可自助设置按多条码售或多条码售卖。36自动匹配批次/保质期/序列号商品出库•启用商品的批次、保质期和序列号管理，可以清楚查询到同一种商品不同批次和保质期的库存数量，对库存不足的及时补货，快到期的商品及时处理。•POS开单自动匹配批次保质期开单，批次商品先进先出，保质期商品临近期限优先自动匹配批次出库。同时可设置手动选择批次，指定销售哪个批次商品。•支持批次、保质期商品入库和盘点，标签打印时支持打印保质期。快消品行业对批次、保质期和序列号管理比较严格，同一个商品不同批次定价不同，出库也需要灵活的选择。37贵重箱包序列号SN码出入库管理•贵重款式的箱包是一物一码，启用序列号，SN码就成为产品“身份证”，每一件产品都有专属的SN码，既能验明正身、效验真伪，保证产品质量。38门店POS全套生鲜秤重打印方案超市门店高峰期比较忙，店内的蔬菜都需要提前使用条码秤秤重并打印标签，收银员直接扫码收银。•星辰零售支持预包装功能，使用直连秤可打印出包含批次和生产日期的价签，并支持扫码防重。支持公斤单位商品按斤打印价签，统一价格认知，符合中国国情。减少价格的视觉冲击和高峰期等待排队，同时也减少顾客挑拣的商品损耗。•POS内置预包装功能，用直连秤即可实现预包装，减少购买条码秤的成本。•针对生鲜类秤重商品创建商品资料时不启用保质期，条码秤单独启用保质期，标签打印时也支持打印保质期。预包装价签打印生鲜二维码39直连双秤/自动传秤门店有猪肉销售，配送中心会发白条和分割好的排骨到门店，门店需要称重复秤•星辰POS收银机可以同时连接15公斤的电子秤来复秤排骨和300公斤的电子秤复秤白条。门店新买了条码秤，需要售后人员来配置启用•星辰零售只需要获取到条码秤的IP地址，一键传秤就可以把商品资料，价格，PLU码和热键传送到条码秤，无需售后支持。青菜零售价8元，门店做了两个调价单，A单是8点到10点10元/斤，B单是16点到22点5元/斤。•星辰零售在8点会自动传秤修改条码秤价格到10元，10点自动传秤修改价格到8元，16点修改价格到5元，全程无需人工操作，网络问题传秤失败会自动提醒直连双秤一键传秤自动无感传秤40果肉分级销售，商品利润最大化水果店采购了一批苹果，有不同的品相，需要减少挑拣损耗和提高销售额•采用分级销售，按照品相区分特级，一级和二级，设置同单位多条码，消费记录，小票，条码秤生鲜码都能显示苹果-特级，苹果-一级，苹果-二级，方便统计分析。生鲜店销售猪肉，配送的是白条，门店需要分割成排骨，五花肉，腿肉等部位不同价格销售•采用分级销售，配置一个猪肉商品，单位斤，按照部位配置不同的条码，价格，备注，五花肉16元/斤排骨20元/斤肘子12元/斤特级富士30元/斤大富士25元/斤小富士10元/斤按品质销售按部位销售41浮动单位销售，及时调整销售策略，快速清理库存超市门店的草鱼白天按9元/斤售卖，晚上8点后按12元/条销售•创建商品时，开启多单位，开启称重。支持浮动单位指定销售，客户可以根据门店的忙闲情况和销售策略，自由选择按数量或者重量进行销售。灵活售卖方式，快速清理库存，提升门店的盈利能力。按数量或重量销售42预订功能让新品预售更轻松某稀缺品牌白酒缺货，总仓还在采购中，消费者预定一箱，等到货后商家通知消费者支付尾款，到店取货或者物流发货•零售POS支持门店支持会员下预订单，支持全部订金或部分订金•尾款支持现结付，同时支持会员赊账43烟酒无忧寄存客户喜欢和商家给的价格优惠，客户买了一批红酒，考虑到门店有好的存储环境，希望把酒存在店内，有需要的时候就过来提货•启用寄存服务，客户凭会员身份随时提货，并可在微信会员卡查看寄存剩余数量，并配置短信消息提醒，每次寄存/提货后有消息短信提示。44会员全生命周期管理，私域运营好帮手引流激活转化服务•短信消息通知•微信服务消息•微信会员卡•小程序商城•生日有礼•会员促销•分享会员•入会有礼•会员储值•会员积分•会员次卡•会员赊账•限购商品•会员日•付费会员•积分兑换•付费优惠券•会员级别折扣•会员升降级•会员精准营销45多种价格策略灵活处理不同客群优惠门店零售价•当客户是批零一体业务时，可针对门店单独设置零售价，区别商品资料价格。会员级别价•根据会员级别，对同一个商品设置不同的会员价，POS开单时，勾选会员会自动带出优惠价。会员级别折扣•不同会员级别可设置不同折扣优惠，POS开单时，勾选会员会自动带出会员折扣。价格策略可设置生效优先级，POS前台自主决定哪些商品是否使用会员价，灵活处理消费者优惠方式。46多元化营销策略助力商家成就佳绩•代金券/折扣券/抵扣券•多次核销优惠券•电子券/纸质券/付费优惠券•特价/折扣/满减/满送•单品/整单组合促销•限时/限人/限量促销•电子礼品卡/纸质礼品卡/IC卡•礼品券/提货卡•会员储值/入会有礼/生日有礼•会员级别折扣/统一会员价•会员精准营销/会员赊账/次卡促销优惠券礼品卡/礼品券会员营销47多次核销优惠券，吸引消费者持续消费•除多次核销优惠券外，优惠券还可叠加使用叠加48积分可参与抵现，兑换商品或优惠券•优惠券叠加、多次核销优惠券49多商品组合成套餐销售针对零食便利店场景，将不同品类的商品搭配成套餐销售，带动门店整体销量。销售明细可按套餐或子件商品查维度看成本和毛利。50会员动态码快捷支付•支持扫码会员支付码，快速发起识别会员及账户余额，进行快捷支付扣款。小程序首页动态码微信会员卡动态员码51实时消息互动，提升会员对商家认可度商家开通短信消息或绑定微信公众号，实时推送服务消息，会员对其权益资产有绝对的掌控，提升消费者对商家的可信度和忠诚度。•会员消费/退款•会员充值/退充值•积分变化•等级变更52快速扫小票二维码开发票顾客购买商品后，需要开发票，纸质发票容易丢失，并且店内需要配备针式打印机，费时费力•购买“发票管理”模块，配置商品对应的“税收分类编码”，在零售单的小票模板商启用“发票二维码”，顾客扫码后即可开具电子发票，方便不容易丢失；对于商家也可根据顾客需求单独打印开票二维码。53满足多角色员工实时便捷调价部分酒类按照市场价标价，价格可以小叨，每一个品类的折扣权限不一样•基于商品和收银员维度的折扣权限，商品可按照类别，品牌，指定商品实现精细化管理场景和粗放式场景门店收银员最高只有9.5折，店长有8折权限，当熟客消费需要临时打8折权限•金蝶云星辰支持远程授权改价，收银员选择好商品，手工修改8折权限，当提示权限不足进入授权界面，选择店长或老板发起改价申请，店长或老板通过微信服务号收到消息，进行授权确认。熟客消费需要临时指定一款商品赠送•POS开单页支持手动设为赠品，核算时自动剔除毛利。后台统一调价手动设为赠品门店手工打折门店批量调价远程授权改价收银员商品折扣54门店POS全场景打印客户从国外进口一批酒，根据规定需要贴上中文酒标签后才能销售•在商品资料的字段和自定义字段上配置好中文信息，新建商品标签打印张贴即可。商品标签打印商品价签打印促销标签打印礼品券打印销售小票/三联单打印55POS支持自定义打印鞋服箱包吊牌、货架标签56全场景采购调拨，保障门店科学补货配送中心直营门店B加盟门店C生鲜区快消品区粮油区门店要货配送中心多仓库门店直采供应商直配门店采购收货供应商发往仓库采购入库销售出库单门店直采门店反配采购订单发货单发货单调拨出库单门店要货供应商直营门店A直营门店B加盟门店区域仓库B区域仓库A-分区门店要货57全场景采购调拨，保障门店科学补货酒和烟草从不同的仓库发货，不希望门店制作两张要货单，一张到屠宰场和一张到总店。•门店要货时，只根据销量和库存制作一张要货单，配送中心根据商品和仓库的关系，自动拆分要货单为两张配货单，一张发到酒仓，一张发到烟草仓商家的酒和烟草在两个配送中心进行配送，门店需要分别向两个配送中心要货•配置两个配送中心，门店根据实际情况向其中一个发起要货单总仓将商品加价调拨给门店，需要产生凭证，与门店进行核算•采用加盟模式异价调拨方式，在总仓发货时，发货单自动下推销售出库单，生成应收账款记录，便于与门店做结算。配送中心多仓库门店直采收货多配送中心门店应收账款记录门店直配店间调拨58断码缺货各门店可自主调拨•后台可统一处理门店调拨•门店POS自主调拨可查询可调门店及数量59门店要货设置起订量和配送价加盟门店场景，品牌方可设置门店要货的起订数量，保证品牌方利益。可为每个门店单独设置门店配送价，门店向总部要货自动生成采购订单和销售出库单，并生成凭证进行结算。60多端POS支持门店灵活盘点•多人盘点创建盘点任务，多人协同全流程作业，可中途暂停，可转交他人继续盘点•快速盘点快速创建盘点单，完成盘点提交管理人员审核处理盘盈盘亏•支持盲盘或者按账存数盘，可过滤零库存商品，可按模版进行盘点，支持盘点批次、序列号、多单位、辅助属性盘点•支持语音播报和称重盘点，收银机POS和手机移动POS均支持盘点功能；可搭载PDA盘点，实现收银盘点两不误多人盘点快速盘点称重盘点移动盘点盘点语音播报61多经营模式支撑商家快速拓店•统一售价/统一收款•统一采购/统一配货•统一会员/统一促销•门店分组管理•门店独立计算业绩直营•门店售价各异/门店自主调价•门店分组管理•门店独立收款账户•总仓异价调拨门店/门店自行采购/供应商直配•会员隔离/促销门店个性化•各门店独立核算业绩（同账套不支持税务独立核算）加盟•受托代销独立管理供应商•上架POS销售和开销售单•管理受托代销库存•按销量定时结算分成代销•创建虚拟商品，门店上架销售•不管理商品库存，按销量结算分成联营62多端报表查看，管理层随时调整经营决策金蝶云APP、金蝶云星辰后台管理、金蝶云星辰POS支持查看商品销量、门店销量、收银日报、库存查询及商品畅滞销情况，实时掌握门店销量及利润情况，为补货和调整经营策略做数据支撑。63门店POS端经营管理与分析收银员可在POS端查询库存、库存预警、畅滞销商品及销量统计，随时掌握店内商品库存情况，建议公司适时调整营销策略。64①小程序商城实现线上线下差别购物体验门店与小程序商城实现十大通，基于LBS定位，将门店流量引入线上商城使消费者购物不受场景制约提升门店的盈利能力库存通商品通会员通储值通促销通积分通支付通卡券通订单通价格通•线上购买，统一配送•线上购买，门店配送•线上购买，门店自提•线下预定，统一配送6565商品通•线上线下共用一套商品数据。对于“线上+线下”类型的门店，商品上架时支持仅上架到线上或线下，满足线上与线下销售不同商品的经营诉求•线上商城商品类型支持普通商品、辅助属性、多单位、批次/保质期、序列号/口味/套餐（规划中）•多单位商品支持选择部分单位上架到线上商城销售6666价格通•线上线下共用一套价格，可以线上线下共享一样的商品价格，也可线上线下分别设置不同的商品价格•会员级别折扣价线上线下通用；后台及门店调价后，线上同步调价•支持零售价、会员价、划线价、促销价（规划中）6767库存通•线上线下共用一套库存数据，库存占用与扣减逻辑保持线上线下统一•即时订单下单时占用库存，发货完成后消耗库存。预约订单下单时不占用库存，发货完成才占用和消耗库存•支持售罄自动下架（规划中）•支持计划库存，线上线下允许销售的最大数量（规划中）6868会员通•线上线下共用一套会员资料，新用户线上商城登录即成为会员•会员权益线上线下互通（储值、积分、优惠券）•会员码携带会员信息，显示会员储值余额6969积分通•线上线下共用一套积分权益，积分规则线上线下通用•线上商城下单结算支持积分抵现•积分兑换商品/优惠券（规划中）7070储值通•线上线下共用一套充值权益，充值规则线上线下通用，线上充值取最新的充值规则•多充值触点：首页及个人中心都展示储值余额并提供用户自助充值入口；提交订单时展示快捷充值入口，提高充值率12347171卡券通•支持代金券、折扣券、抵扣券、多次核销优惠券，灵活配置使用范围。线上领券，线下使用；线下领券，线上使用；活动领券，全部通用•线上商城下单结算时自动选中满足条件的优惠最大的优惠券并计算优惠金额•多个领券入口：支持在领券中心、首页、部分商品详情页领券，自动发放至个人优惠券账户折扣券代金券抵扣券多次核销代金券多次核销折扣券随机优惠券7272促销通•单品限时特价、单品限时折扣（秒杀）•商品详情页展示促销优惠后预估价格•线上线下可共享同一促销方案，也可分别配置促销方案7373支付通•支持会员储值余额支付、微信支付、云闪付•线上线下可独立配置支付通道，独立收款；亦可设置统一设置通道，统一收款，同享线下费率（线上微信支付0.6%，线下聚合支付0.38%）•线上商城支持会员码，线下门店消费出示会员码可自动识别会员信息进行免密支付，享受会员价•特定行业支持部分退款，缺重自动退款，并通过小程序发送消息提醒（如生鲜行业）•支持货到付款，会员赊账（规划中）7474订单通•线上线下订单互通：线上商城下单后，订单推送至门店POS，使用POS配送台接单、拣货及发货配送；订单发货完成后生成零售单，可在后台查看•支持用户在线上商城查看在线下门店消费的订单7575物流通•多种配送方式：对接微信物流助手，支持快递发货与同城配送，也支持商家自配送、门店自提•商家接单时，自动向三方配送公司下配送单，配送公司接单后配送员上门揽件和配送•订单配送过程中，关键物流节点会下发微信消息提醒用户，用户可回流小程序提高复购，也可主动进入订单详情查看物流动态7676门店商城三大核心特性助力商家降本增效7777门店商城三大核心特性助力商家降本增效商品/门店小程序码•场景：•店内及时消费：部分酒类茶类专营店，顾客在品尝商品后，可通过商品包装上的小程序码进行扫码和即时下单•店外商品包装下单购买：客户通过伴手礼上的小程序码，扫码下单购买商品，起到复购效果•支持为每一门店的每一商品生成并打印唯一小程序码•可张贴在商品包装，消费者扫码后可进入商品详情页面，快速下单7878门店商城三大核心特性助力商家降本增效高效接单•用户下单后，POS实时获取订单信息•通过语音播报提醒、自动打单、自动物流下单等功能，提升接单效率79业财一体，核算管理更轻松零售云门店POS进销存云财务云POS开单零售单库存查询零售结存单业务凭证日记账收发汇总账户收支明细80①0203初识金蝶云·星辰零售云1-1.市场洞察|1-2.客户画像|1-3.产品定位|1-4.产品价值|1-5.产品报价2-1.功能全景图|2-2.十大亮点功能介绍|2-3.门店商城的三个模式3-1.门店运营场景|3-2.会员营销场景|3-3.店务管理场景|3-4.线上经营场景功能全景及亮点功能介绍场景化解决方案目录01044-1.打单客户案例|4-2.市场客户案例|4-3.产品体验客户案例81①连锁便利店——珠海订呀优品批零一体、联营代销和门店小程序商城，构筑客户全渠道销售体系客户档案经营痛点星辰解决方案经营业态：社区连锁便利店主营产品：百货、食品、生鲜、水果、轻食所在地区：广东·珠海企业规模：批零一体，13家门店•批零一体财务、进销存经营数据汇总分析•多部门多门店核算报表•会员营销优惠券精准触达用户•搭建以门店为辐射范围的5公里私域流量运营平台•生鲜商品联营销售及结算•购买星辰业财税一体产品，进销存云管理批发业务，零售云管理门店及线上零售•在星辰账套中，把各门店分别设置为部分，按部门进行核算•将客户微信公众号授权绑定到星辰，启用微信会员卡，通过精准营销推送的优惠券、积分会员都能及时知悉并领取。•启用门店商城，线上小程序商城与门店十大通，享受到店自提和配送到家无差别购物体验82①临期食品专卖——北京赏味期限以销量决策采购数量及铺货数量，实现商品快速流通客户档案经营痛点星辰解决方案经营业态：商场临期食品专卖主营产品：零食、水果、酒水、饮料所在地区：北京企业规模：18家门店•批零一体财务、进销存和零售云经营数据汇总分析•多部门多门店核算报表•商品保质期短，采购需要数据销售支撑，计算采购品类和数量，库存精准•门店获取的流量需要导入线上通过营销•消费者扫码自助开电子发票•购买星辰业财税一体产品，进销存云管理批发业务，零售云管理门店及线上零售•在星辰账套中，把各门店分别设置为部分，按部门进行核算•门店要货支持设置要货系数，系统推荐一键要货；总仓通过铺货抉择表，实现一键铺货。•启用门店商城，线上小程序商城与门店十大通，享受到店自提和配送到家无差别购物体验•购买星辰发票管理，随小票打印开票二维码83①社区生鲜超市——永福元工贸私域流量精细化运营，持续挖掘会员消费潜力客户档案经营痛点星辰解决方案经营业态：高档小区生鲜超市主营产品：生鲜食材、水果、干货、有机食品所在地区：广东·深圳企业规模：2家门店•多部门多门店核算报表，独立收银收款账户•商品保质期短，采购需要数据销售支撑，计算采购品类和数量，库存精准•高端会员，需要完善的会员管理营销平台转化会员•购买星辰业财税一体产品，进销存云管理批发业务，零售云管理门店及线上零售•多种营销方式持续为门店引流•启用门店商城，线上小程序商城与门店十大通，享受到店自提和配送到家无差别购物体验84①酒水连锁超市——熏悟空酒水配送单、钱、账一体化管理，账期管理“三变一”客户档案经营痛点星辰解决方案经营业态：酒水连锁超市主营产品：白酒、洋酒、啤酒、红酒、黄酒所在地区：河南企业规模：11家门店•财务业务系统分离，烂账呆账多•流程长，节点多，供应链协同难•多样化营销活动，需要统一管理•会员数量多，各类会员享受权益差异大•购买星辰业财税一体产品，业务、资金和财务等数据在一个系统中流转，实现单、钱、账一体化管理•门店可以在POS机上实现一键要货、收货、独立采购收货、店间调拨和盘点；总仓在后台清楚查询每个门店商品流转•零售云支持百种促销方案，礼品卡和礼品券实现其他客户送礼业务•会员级别折扣和级别价，有效区分各类会员权益85①产供销协同平台——福建若可食品商城订单自动拆分，生产车间与门店同步客户档案经营痛点星辰解决方案经营业态：烘焙连锁经营主营产品：蛋糕、点心、乳品所在地区：福建·福州企业规模：60门店•财务业务系统分离，烂账呆账多•多渠道蛋糕订单自动统一汇总生产中心•线上线下多样化营销活动需要统一管理•会员数量多，各类会员享受权益差异大•购买星辰业财税一体产品，业务、资金和财务等数据在一个系统中流转，实现单、钱、账一体化管理•POS配送台统一管理线下订单、门店商城订单，自动推送至生产中心•启用门店商城，线上小程序商城与门店十大通，统一管理订单•支持百种促销方案，礼品卡和礼品券实现企业客户送礼及员工福利业务86①线上线下相互导流平台——青岛蒙羊华盛一套系统多经营方式，支持客户业务转型客户档案经营痛点星辰解决方案经营业态：肉类批发、零售主营产品：羊肉及成品餐饮所在地区：山东·青岛企业规模：7门店•传统批发业务尝试做业务转型，拓展新的经营模式•低成本轻量管理加盟商，统一管控订单及会员，控制营销成本•线上线下24小时无差别服务忠实粉丝•买星辰同一套系统支持原有批发业务，同时能支持到.
