应用篇：供应链云 - 销售管理YonBIP V3.0 （ (R5_2312 ）产品应用培训主讲人：张丽斋课程分级：Ⅲ 面向对象：实施交付目录总体概述11 、业务痛点； 2 、应用架构； 3 、业务模型； 4 、业务场景、 5 、关键特性1 、初始准备； 2 、场景 / 流程； 标准应用2专题应用31 、专题应用； 2 、 A 类 /B 类工具；创新应用41 、数据化； 2 、智能化； 3 、移动化； 4 、全球化； 5 、 ......新增特性52023 年全年总体概述PART1 、业务痛点； 2 、应用架构； 3 、业务模型； 4 、业务场景、 5 、关键特性1 、业务痛点 随着人力资源共享服务工作模式的推进，逐步建立战略人事、业务人事和共享人事“三位一体”的专业分工、高效协同的组织架构及运行机制。专业分工高效协同政策执行战略部署战略人事（ COE专家中心）服务支持业务指导方案设计业务人事（ BP业务伙伴） 业务需求服务支持共享人事（ SSC ） 战略人事：负责战略管控。编制人力资源发展规划；制定人力资源管理策略及标准；加强政策指导、监督及考核。业务人事：专注政策、制度执行。贯彻各项政策，细化办法与细则；针对业务发展制定解决方案；加强人才队伍建设，持续改进绩效。共享人事：提供专业服务。包括员工入离调转、薪酬发放、保险、招聘、基本政策咨询及其他人力资源服务等。2 、应用架构共享任务中心基础平台共享建模共享运营中心员工自助门户）客户、供应商、伙伴门户共享运营质量管理运营分析绩效大屏指标体系满意度管理知识 / 客服SLA 协议共享中心工作组服务目录任务规则共享流程共享基础档案数字化建模应用构建服务连接集成服务数据中台智多星门户 / 工作台共享作业作业处理作业调度作业查询作业人员状态作业调整作业预警审核类任务计划类任务工单类任务运营类任务人员入职人员调动合同签订……定期算薪定期社保办理定期转正……通用工单咨询工单协作申请……质检任务知识管理数据分析……业务前端业务发起人力业务员工自助业务后台数据支撑ERP 系统专业系统……YonBIP入转调离合同管理协议管理社保管理薪资管理假勤管理员工服务……3 、业务模型共享中心任务池数字员工① 作业入池③ 派工到人④ 作业处理工作组组员名单服务目录共享流程入池时间专业化分工 / 数智员工自动审批共享运营监控服务标准（优先级、作业时效、作业量系数、库存量）操作规范（人工检查项、智能审核要点、处理意见、问题列表、操作记录）服务目录服务申请任务属性通用审核类任务业务动作类任务绩效统计类任务计划事件类任务异构集成类任务共享中心派工模式派工规则共享分组任务池② 派工到组工作组优先级和时限入组时间组长首页任务规则共享流程任务类型作业调度服务对象委托单位任务池映射员工服务合同协议人才供应薪酬服务作业首页我的作业岗位不相容原则原处理人优先原则咨询工单类任务协作申请类任务权限分配类任务门户集成类任务共享流程运营管理运营绩效质量管理满意度管理业务系统客服知识社区智能审核 共享服务制定了服务申请进入共享服务平台后的标准化处理过程。主要包括：服务受理、任务分配、任务处理、服务反馈四个主要环节。在共享服务处理框架下，实现“专业化分工、标准化处理、流水化作业”的服务处理模式。4 、业务场景 1- 共享建模业务分类业务场景业务描述涉及角色共享基础配置建立单共享中心帮助企业进行共享中心的组织建设共享中心系统管理员建立多共享中心在共享中心中进行共享服务类型设置，支持人力共享、财务共享等共享中心系统管理员圈定某共享中心服务组织范围在委托单位中添加所有需要服务的组织单元，并可设置组织单元的所属城市（获取地图经纬度使用）共享中心系统管理员维护共享中心内的业务服务内容通过服务目录进行业务单据的设置，圈定业务单据适用的委托单位范围及进行任务池字段映射共享中心系统管理员对入共享的单据进行附件显示启用控制通过服务目录表头进行附件分类设置共享中心系统管理员对入共享的单据进行满意度的启用控制通过服务目录表头的扩展控制区进行开启共享中心系统管理员共享活动环节的基本设置与任务类型关...
