YonBIPV3.0(R5_2312_1)旗舰版云平台篇-数字化建模-电子签配置用友网络科技股份有限公司2024年1月用户手册1/42版权©2024用友集团版权所有。未经用友集团的书面许可，本用户手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本用户手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本用户手册的内容并不代表用友网络所做的承诺。用户手册2/42目录第一章总体概述................................................................................................................................................41.1产品概述................................................................................................................................................41.2应用地图................................................................................................................................................41.3应用价值................................................................................................................................................4第二章应用场景................................................................................................................................................52.1场景一：企业内文件签署...............................................................................................................52.1.1业务描述............................................................................................................52.1.2业务流程............................................................................................................52.1.3应用清单............................................................................................................62.2场景二：企业与客户的文件签署.................................................................................................62.2.1业务描述............................................................................................................62.2.2业务流程............................................................................................................62.3场景三：企业与供应商的文件签署............................................................................................72.3.1业务描述............................................................................................................72.3.2应用清单............................................................................................................72.3.3常见问题............................................................................................................72.4运营管理.............................................................................................................................................102.4.1总体概述.........................................................................................................102.4.2相关内容.........................................................................................................102.4.3运营概况.........................................................................................................10用户手册3/422.4.4认证统计总览................................................................................................122.4.5签署统计总览................................................................................................132.4.6订单管理.........................................................................................................142.4.7认证消费明细................................................................................................162.4.8签署消费明细................................................................................................172.5组织业务.............................................................................................................................................192.5.1总体概述.........................................................................................................192.5.2相关内容.........................................................................................................192.5.3企业实名认证................................................................................................192.5.4企业印章管理................................................................................................222.5.5签署统计.........................................................................................................262.5.6组织认证消费明细.......................................................................................272.5.7组织签署消费明细.......................................................................................282.5.8合同签署配置................................................................................................282.5.9个人业务.........................................................................................................302.5.10个人实名认证................................................................................................302.5.11我的印章.........................................................................................................352.5.12待签任务管理................................................................................................39用户手册4/42第一章总体概述1.1产品概述电子签配置为领域或行业应用及生态应用提供从认证服务、合同模板服务、合同条款和签署服务、存证服务等。领域或行业应用及生态应用通过调用电子合同服务标准API和碎片化界面实现业务场景。目前电子签配置底层支持点聚和数智签，默认使用数智签。电子签配置服务总体架构图：1.2应用地图运营管理组织业务个人业务1.3应用价值用户手册5/42通过领域或行业、生态应用对接电子签配置，实现领域或行业、生态应用使用电子签配置，实现文件在线签署业务场景闭环，帮助企业实现经营管理制度落地。实现合同管理的规范化、标准化，通过各个环节有效管控，增强执行力，优化企业运营绩效，提高企业收益。第二章应用场景2.1场景一：企业内文件签署2.1.1业务描述企业内文件签署场景中，标准产品已实现的有劳动合同、公文、审批+表单的附件的在线签署。以劳动合同为例：对于入职企业的员工，可以在线完成劳动合同签署，包括合同的新签、续签、终止等；2.1.2业务流程用户手册6/422.1.3应用清单运营管理组织业务个人业务2.2场景二：企业与客户的文件签署2.2.1业务描述支持企业与客户在线签署文件。目前已经标准对接电子签配置实现标准化产品的有销售合同、经销协议、框架协议、CLM合同管理等。下面以销售合同为例：2.2.2业务流程用户手册7/422.3场景三：企业与供应商的文件签署2.3.1业务描述支持企业与供应商在线签署文件。目前已经标准对接电子签配置实现标准化产品的有采购合同、CLM合同管理。2.3.2应用清单运营管理组织业务个人业务2.3.3常见问题2.3.3.1购买电子合同时需要购买哪些物料？答：需要根据场景定，如果仅使用合同模板和合同条款，则购买【平台-数字化工作入口】；如果要实现劳动合同、销售合同、采购合同、CLM合同管理在线签署，除了购买相应领域产品外还需要购买电子签配置。用户手册8/42如果是点聚通道的，必须购买的物料有：1）【平台-电子合同-个人实名认证】2）【平台-电子合同-企业实名认证】3）【平台-电子合同-合同签署包】如果是数智签通道的，必须购买的物料有：1）【协同云-数智合同-数智签】2）【数智合同-数智签-电子合同签署流量】3）【数智签服务】（推荐）2.3.3.2电子签配置支持私有化部署吗？答：支持，电子合同私有化部署属于混合云部署模式。（认证时需要在公有云上跟公安和工商的数据比对并跟CA机构进行交互，签署时需要使用国家授时中心的时间戳、意愿认证和CA证书）2.3.3.3使用线上签署合同方式时如何确保签署文件的法律效力？答：《电子签名法》是电子签名的应用存在的法律基础，该法奠定了电子签名在法律上的合法性地位，保障了电子签名将与传统的手写签名和盖章具有同等的法律效力。2.3.3.4合同签署的经办人是否必须进行个人实名认证？答：合同签署过程中的经办人都需要做个人实名认证来确保经办人身份用户手册9/422.3.3.5涉及多方合同签署时，其中某几方在线上签署，其他方线下签署，是否有法律效力？答：要么都线上签署，要么都在线下签署，因为都线上这种三方可以出具整个签署过程的证据报告，如果有其他方线下签署，无法提供签署过程的完整证据链。2.3.3.6企业对公打款实名认证时，如果未收到打款，是否可以申请重新打款？答：可以申请打款。2.3.3.7企业实名认证有哪些方式？需要提供哪些资料？答：企业实名认证目前提供的方式为：企业对公打款认证。企业实名认证必要的资料包括：1.企业名称：要跟营业执照上的企业名称保持一致2.企业的统一社会信用代码3.法人姓名4.企业对公账户信息2.3.3.8什么情况下需要企业进行重新实名认证？1.企业名称发生变更；2.企业法人信息发生变更；3.企业对公账户信息发生变更；用户手册10/422.3.3.9个人实名认证有哪些方式？答：目前个人实名认证提供了三种认证模式，选择其中任一方式进行个人实名认证即可。1.银行卡四要素（姓名、证件号、银行卡号、银行预留手机号）；2.运营商三要素（姓名、身份证、运营商预留手机号）3.人脸识别认证2.3.3.10企业实名认证和个人实名认证是每签署一份合同都要做一次认证吗？答：不需要，一般情况下一次认证即可，如果企业信息和个人信息发生了变更，重新实名认证即可。2.4运营管理2.4.1总体概述企业客户购买电子签配置后，企业账号管理员可以在“数字化建模>电子签配置>运营管理”下查看企业使用电子签配置的情况，包括认证和签署统计信息以及认证和签署消费明细信息和购买电子签配置的订单信息。2.4.2相关内容运营概况认证统计总览签署统计总览订单管理认证消费明细签署消费明细2.4.3运营概况用户手册11/422.4.3.1功能描述企业客户购买对接了电子签配置的领域应用及电子签服务后，在运营管理下的运营概况中可查看企业购买的个人实名认证和企业实名认证，签署包的余额情况和使用情况。注：底层如果是数智签通道的不会有该服务节点。2.4.3.2栏目说明栏目名称说明账户余额可查看账户余额信息使用概况可查看使用概况信息2.4.3.3操作说明通过账户余额可以查看剩余企业实名认证次数、剩余个人实名认证次数以及剩余可签署合同份数。通过使用概况可查看已实名认证企业数量、已实名认证个人数量以及已签署合同份数。用户手册12/422.4.4认证统计总览2.4.4.1功能描述企业账号管理员可以在运营管理下查看认证统计总览。注：底层是数智签通道的客户没有该服务节点。2.4.4.2业务规则统计数据包括：已经实名认证的企业数量、认证中的企业数量、未通过认证的企业数量和个人认证包括认证通过和认证未通过的数量的统计，同时企业实名和个人实名均可以图表方式展示，支持柱状图和线形图。2.4.4.3栏目说明栏目名称说明认证统计总览可查看实名认证统计信息认证统计图通过图例展示实名认证统计信息用户手册13/422.4.4.4操作说明通过认证统计总览可以查看已实名认证企业数量、实名认证中的企业数量、实名认证未通过的企业数量、已实名认证个人数量以及实名认证未通过的个人数量。认证统计图通过图例展示实名认证统计信息，可以切换认证主体：企业、个人；也可以设置统计的时间范围：按日、按月、按年进行不同维度的统计。2.4.5签署统计总览2.4.5.1功能描述这里提供对合同签署流程进行统计的能力。合同流程签署统计支持多个维度，支持按签署流程和合同的签署份数出统计图。在总览中，企账号业管理员能够方便的查询到已经签署完成的签署合同份数，已经完成的签署流程数量，进行中的签署流程数量、拒签的签署流程数量和撤回的签署流程数量。统计图让用户方便直观的查看到企业不同时间段的合同签署情况，提升企业的管理效率。用户手册14/422.4.5.2栏目说明栏目名称说明签署统计总览可查看签署统计信息签署统计图通过图例展示签署统计信息2.4.5.3操作说明通过签署统计总览可以查看已签署完成的合同文件份数、已完成的签署流程数量、进行中的签署流程数量、拒签的签署流程数量以及撤回的签署流程数量。签署统计图通过图例展示签署统计信息，可以切换统计维度：签署流程、合同份数；可以设置统计的时间范围：按日、按月、按年进行不同维度的统计。2.4.6订单管理2.4.6.1功能描述系统中的订单管理以列表形式展示了企业账号下购买电子签配置的所有订单及明细信息。该节点只有企业账号管理员可见。注：底层是数智签通道的客户没有该服务节点。用户手册15/422.4.6.2栏目说明栏目名称说明订单编号电子签配置的订单编号信息下单时间电子签配置订单下单时间信息，具体到分钟下单人电子签配置订单下单人信息购买产品规格电子签配置订单购买的产品规格信息数量电子签配置订单购买数量信息支付时间电子签配置订单支付具体时间信息，具体到分钟支付金额电子签配置订单具体支付金额信息，以元为计量单位激活开通时间订单激活开通具体时间信息，具体到分钟到期时间电子签配置的订单到期时间信息，具体到分钟2.4.6.3操作说明进入订单管理功能，即可查看所有电子签配置的订单信息。可以设置查询条件：下单时间、产品规格，对订单进行过滤查询。选中一行，点击<查看详情>按钮，可以查看订单的详情信息，如下图所示：用户手册16/422.4.7认证消费明细2.4.7.1功能描述认证消费明细展示了当前企业账号下企业认证和个人认证消费明细。此节点只有企业账号管理员可见。注：底层是数智签通道的客户没有该服务节点。2.4.7.2栏目说明栏目名称说明操作人认证消费操作人姓名操作人账号认证消费操作人的账号信息认证时间认证消费具体认证时间信息，具体到分钟认证主体认证消费主体信息，包含：企业、个人认证主体名称认证消费主体名称信息，认证主体是企业，认证主体名称显示企业名称；当认证主体是个人，认证主体名称显示个人姓名认证方式认证主体的认证方式使用组织认证消费实际使用组织，可为空用户手册17/42实际使用方认证消费的实际使用对象认证完成时间认证消费具体认证完成时间，具体到分钟认证状态认证消费的认证状态，是否完成认证2.4.7.3操作说明进入认证消费明细功能，即可查看所有认证消费详细信息。可以设置查询条件：认证主体、认证时间以及认证主体名称，对认证消费情况进行过滤查询。点击<导出>按钮可以导出excel格式的认证消费明细信息文件到本地。选中一行，点击<查看详情>按钮可以查看认证消费明细的详细信息。2.4.8签署消费明细2.4.8.1功能描述签署消费明细展示了当前企业账号下各应用签署情况的统计信息。此节点只有企业账号管理员可见。注：底层是数智签通道的客户没有该服务节点。用户手册18/422.4.8.2栏目说明栏目名称说明合同发起人签署消费合同发起人信息合同发起时间签署消费合同发起时间信息，具体到分钟业务应用签署消费合同的业务应用信息签署流程ID签署流程信息，ID是系统自动生成的32位的唯一编码签署任务名称签署任务名称信息消费时间签署消费的具体时间信息，具体到分钟消费签署签署消费的具体份数，以份为计量单位2.4.8.3操作说明进入签署消费明细功能，即可查看所有签署消费明细信息。可以设置查询条件：业务应用、合同发起时间以及合同发起人，对签署消费情况进行过滤查询。点击<导出>按钮可以导出excel格式的签署消费明细信息文件到本地。选中一行，点击<查看详情>按钮可以查看签署消费详细信息，如下图所示。用户手册19/422.5组织业务2.5.1总体概述用户可对所管控组织进行企业实名认证，企业印章管理同时可根据组织维度进行合同签署数据统计和消费明细信息查看等。授权用户还可以在合同签署配置节点设置基于领域或行业应用注册的业务对象的合同签署配置。2.5.2相关内容企业实名认证企业印章管理签署统计组织认证消费明细组织签署消费明细合同签署配置2.5.3企业实名认证2.5.3.1功能描述企业如果需要基于企业电子印章去做线上合同签署，首先需要进行企业实名认证。企业认证完成之后，才能创建企业印章和法人印章等。用户手册20/422.5.3.2业务规则企业如果需要基于企业电子印章去做线上合同签署，首先需要进行企业实名认证。企业认证完成之后，才能创建企业印章和法人印章等。企业认证目前支持的方式为对公打款，企业认证也支持重新认证，重新认证的方式与首次企业认证的方式相同，重新认证时企业税号信息不能修改，企业名称，法人信息和对公户信息等可以修改。2.5.3.3操作说明企业认证功能在企业的概况信息节点，点击去认证，先进入认证须知界面，去认证前需要读认证须知且勾选同意协议，才可以去认证，如下图：进入认证界面后，有三步，企业信息填写、企业对公打款和认证完成。用户手册21/42用户填写完正确的企业信息之后，点击提交按钮，一般两个小时内企业的对公户会收到认证打款金额，认证人员跟企业的财务或收纳确定收到的金额后，填写到打款金额输入框做对比验证，如果输入的打款金额与公司对公户收到的打款金额想同，才能完成企业实名认证。用户手册22/422.5.4企业印章管理2.5.4.1功能描述当企业做完企业的认证之后，授权用户创建所负责管理的组织或企业账号对应企业的印章。2.5.4.2业务规则这里提供对企业印章的管理操作和企业印章的授权、取消企业印章授权、设置默认企业印章和对企业印章作废的操作。只有印章授权之后，员工才能够使用企业印章，否则没有权限。授权用户能够设置企业的默认印章，每个企业只能设置一个默认印章。企业印章作废是不可逆的过程，一旦作废，以后永远不能启用，请谨慎操作。如下：2.5.4.3操作说明企业印章创建当企业做完企业的认证之后，授权用户就可以创建授权组织或企业账号对应的企业的印章。企业印章可以创建多个，创建印章在组织业务模块的企业印章管理节点。企业印章支持圆形章和椭圆章。创建企业印章的时候支持模板创建和本地图片上传两种方法。企业印章创建支持红、蓝、黑三种颜色。在创建印章的时候，支持对印章授权。用户手册23/42企业在创建企业印章时需要手动输入横向文、下弦文、企业印章名称和印章的描述信息。选择颜色能够决定印章创建的颜色，点击样式能够选择印章的形状，第一个为圆形章，第二个为椭圆章。点击下一步，能够看的创建的企业印章，在这里可以点击创建印章或取消创建，同时支持印章授权，能够将印章授权本企业账号及租户下相关人员。之后点击创建印章按钮，印章创建成功。用户手册24/42企业印章授权印章的授权支持在印章创建时授权同时支持对创建完成的印章授权。创建印章时授权已经在上一小结说明。这里之说明对创建完成的印章授权。在印章列表界面选择创建的印章，点击授权按钮之后选择印章授权，之后选择该企业账号及相关组织下的用户，这样该用户就获得该印章的权限。在进行合同签署或其他操作的时候，该用户就能够使用授权的印章了。用户手册25/42企业印章授权删除企业印章支持印章授权的删除操作。在印章列表界面选择授权，之后进入到授权界面，在使用权限栏选择想取消授权的用户，选择删除选项，该用户就失去了该印章的使用权限。设置默认印章当用户想通过静默签署合同的时候，用户需要设置默认印章，在印章列表中选择需要设置的印章选择设置默认选项，该印章就被设置成这个企业的默认印章。企业印章作废当企业某个印章需要删除时，点击作废可以把印章作废，作废后该印章就相当于被删除不可再被使用。用户手册26/42注意：默认印章不支持作废，如果先作废某一默认印章，需要先取消默认后再作废。企业印章编辑用户的企业印章支持修改功能，当用户创建印章时信息录入失误，或者信息需要修改的时候能够通过编辑按钮对想修改的印章进行编辑操作。用户可以对印章名称、印章描述和印章的创建方式进行修改。法定代表人印章切换到法定代表人印章页签，可以新增，编辑，作废法定代表人印章。操作同企业印章，这里不再累述。常见问题企业印章授权时为什么选择不到用户？答：企业印章授权的人员必须经过个人实名认证才可以被选择到，即企业印章授权时是授权给已经确定身份的社会人使用该印章。2.5.5签署统计2.5.5.1功能描述签署统计提供当前登录用户所属组织的合同签署数量，并提供图表展示。注：底层是数智签通道的，没有该服务节点。2.5.5.2栏目说明栏目名称说明签署统计总览可查看签署统计信息签署统计图通过图例展示签署统计信息用户手册27/422.5.5.3操作说明通过签署统计总览可以查看已签署完成的合同文件份数、已完成的签署流程数量、进行中的签署流程数量、拒签的签署流程数量以及撤回的签署流程数量。签署统计图通过图表展示签署统计信息，可以切换统计维度：签署流程、合同份数；可以设置统计的时间范围：按日、按月、按年进行不同维度的统计。2.5.6组织认证消费明细2.5.6.1功能描述组织认证消费明细，提供当前登录用户所属组织的认证消费明细信息，以列表模式展示。注：底层是数智签通道的，没有该服务节点。2.5.6.2栏目说明栏目名称说明合同发起人签署消费合同发起人信息合同发起时间签署消费合同发起时间信息，具体到分钟用户手册28/42业务应用签署消费合同的业务应用信息签署流程ID签署流程信息，ID是系统自动生成的32位的唯一编码签署任务名称签署任务名称信息消费时间签署消费的具体时间信息，具体到分钟消费签署(份)签署消费的具体份数，以份为计量单位2.5.6.3操作说明进入组织认证消费明细功能，即可查看组织认证消费明细的所有信息。可以设置查询条件：业务应用、合同发起时间以及合同发起人，对组织认证消费情况进行过滤查询。点击<导出>按钮可以导出excel格式的组织认证消费明细信息文件到本地。2.5.7组织签署消费明细组织签署消费明细，提供当前登录用户所属组织的合同签署消费明细信息，以列表形式展现。注：底层是数智签通道的，没有该服务节点。2.5.8合同签署配置用户手册29/422.5.8.1功能说明企业的电子合同签署业务，有企业内部的，比如劳动合同，也有跨企业账号的业务，比如采购合同，销售合同，CLM和合同管理业务中，如下图，采购方采购物品时无法获取供应商合同签署人员，这样在实际合同业务发起时又必须知道合同签署人是谁，所以电子签配置中提供了合同签署配置设置的功能。2.5.8.2业务规则设置签署配置后在业务侧使用时即可使用该签署配置发起合同签署业务。2.5.8.3操作说明进入合同签署配置功能，首先选择已认证机构，列表信息左侧树形展示所有的服务类型，点击一个服务类型，右侧显示该服务相关的合同签署配置明细信息，如下图所示：点击<新增>按钮，打开新增合同签署配置信息界面，输入签署的信息，配置编码、配置名称是必填项。在“签署设置”页签点击<添加签署方>按钮，新增一条签署方，输入签署各方的参与方、合同主体类型、合同签署主体、经办人信息，填写信息完成后点击<保存>按钮，即可完成信息保存。用户手册30/422.5.9个人业务2.5.9.1总体概述企业客户购买电子签配置后，企业账号下的所有用户登录后均可看到个人业务节点，个人可以进行个人实名认证，个人印章管理和授权企业印章查看等。2.5.9.2相关内容个人概况我的印章2.5.10个人实名认证2.5.10.1功能描述个人实名认证界面展示的是当前用户的认证状态和个人印章及被授权给当前用户的企业印章。用户手册31/422.5.10.2业务规则个人用户在做线上合同签署时首先需要做个人实名认证，实名认证后个人可以创建个人印章，签署合同等。如果当前登录人未做实名认证，那么可以点击个人实名认证节点，进入界面去认证完成个人实名认证。2.5.10.3操作说明个人实名认证目前个人认证提供三种认证方式，银行卡四要素，运营商三要素和刷脸认证。在【电子签配置】-【个人实名认证】，未认证前点击去认证，先进入认证须知界面，认证前请先阅读认证须知后勾选同意协议后方可去认证，如下图：用户手册32/42进入认证界面后，用户填写正确的个人信息之后，点击去认证按钮，一般10-20秒就完成了个人实名认证。个人认证支持重新认证，重新认证的方式与个人认证的方式相同，但重新认证时可以修改个人姓名，手机号，银行卡信息，但不可修改身份证信息。银行卡认证银行卡四要素认证需要用户填写个人的姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号信息，当用户填写完成之后需要获取手机验证码，填写完验证码之后点击去认证按钮，就完成了银行卡四要素的个人认证。用户手册33/42运营商认证运营商三要素认证，需要用户填写个人的姓名、身份证号、手机号信息，当用户填写完成之后点击去认证按钮，就完成了个人认证的运营商认证。人脸识别认证用户手册34/42当用户点击人脸识别认证时，填写完用户的个人信息，选择支付宝人脸识别或者腾讯云人脸识别后，点击去认证会出现一个二维码。用手机扫描二维码，执行刷脸操作就完成人脸识别认证流程。用户手册35/422.5.11我的印章2.5.11.1功能描述用户在认证完成之后，就可以在“我的印章”功能中创建个人印章。点击<创建印章>按钮，就会根据当前用户的登录信息获取用户的姓名。用户的创建方式有基于模板的方式、文件上传的方式创建用户的个人印章和手写板创建印章。用户手册36/422.5.11.2业务规则创建个人印章时可以选择印章的颜色，支持红色、蓝色和黑色三种颜色；用户可以选择自己需要的印章样式，支持方章和普通印章；印章支持华文行楷矩形和方形印章，华文隶书矩形章和叶根友疾风草书多种字体；用户的个人印章支持修改功能；当用户不需要某个印章时，支持印章作废操作。2.5.11.3操作说明模板创建用户手册37/42在使用模板的返回式创建印章时，会根据当前用户获取用户的姓名信息，在左侧的印章预览窗口对印章的创建结果进行预览。用户选取自己需要的印章颜色和样式点击<创建>按钮，就能够实现印章的创建。创建完成之后，会在个人印章列表中看到刚才创建的个人印章。自定义创建如果用户想使用线下设计的印章，系统支持文件上传的方式创建个人印章。点击<创建印章>之后，选择本地上传，点击<上传>按钮，选择需要上传的图片，之后印章预览窗口查会显示印章的创建效果，点击<创建>按钮，根据模板的方式创建个人印章就完成了。用户手册38/42手绘个人印章创建在个人印章界面选择手绘印章，点击<生成手绘印章二维码>按钮，会生成一个二维码，用手机微信扫描二维码跳转到手绘面板，手写后点击<完成>，在PC页面会展示手机移动端的手绘的印章。用户手册39/42设置默认印章用户在个人印章列表中能够设置默认的印章，在进行静默签署合同时，使用默认的印章进行合同文件的签署。当用户设置完默认印章之后，该印章就不能够进行作废操作。个人印章作废在进行作废操作之前，如果想作废的印章是默认印章，用户需要将该印章设置为非默认章，再执行作废操作。作废的印章就不会在我的印章列表中显现作废的印章。个人印章编辑当用户创建印章时信息录入失误，或者信息需要修改的时候能够通过编辑按钮对想修改的印章进行编辑操作。用户可以对印章名称、印章描述和印章的创建方式进行修改。2.5.12待签任务管理2.5.12.1功能描述用户可以查看到自己的签署任务列表。在签署任务列表可以点击转签或批量转签，对待自己的签署任务进行转签给其他已经实名认证的用户。用户手册40/42转签：当前签署任务不需要自己盖章，需要其他人盖章场景中可以使用这个转签能力。一般用于劳动合同场景中，如HR将要盖章的签署任务转给实习生或助理处理的场景可以使用该功能。2.5.12.2业务规则批量转签时，多个签署任务都需要转签给同一个人；转签时的用户选择的是已实名认证用户。2.5.12.3操作说明转签&批量转签转签：在签署任务列表中，选中行记录，点击行记录上的转签按钮，在弹出的界面选择转签人，确认转签后，自己的待签署任务会转给选择的人；批量转签：在签署任务列表界面选择需要转签的签署任务，点击列表右上角的【批量转签】，在弹出的界面选择转签人，确认转签后，自己的多条待签署任务会转给选择的人。用户手册41/42
