YonBIPV3.0(R6_2407_1)旗舰版财务云-共享服务-共享人员能力域绩效用友网络科技股份有限公司2024年9月版权©2024用友集团版权所有。未经用友集团的书面许可，本用户手册任何整体或部分的内容不得被复制、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本用户手册的内容在未经通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本用户手册的内容并不代表用友网络所做的承诺。目录第一章总体概述..........................................................................................................................................41.1应用价值..........................................................................................................................................4第二章应用场景..........................................................................................................................................52.1场景一：人员绩效建模..............................................................................................................52.1.1业务描述............................................................................................................................52.1.2业务流程............................................................................................................................52.1.3应用清单............................................................................................................................52.2场景二：作业人员能力评估.....................................................................................................62.2.1业务描述............................................................................................................................62.2.2业务流程............................................................................................................................62.2.3应用清单............................................................................................................................72.3场景三：作业人员绩效评价.....................................................................................................72.3.1业务描述............................................................................................................................72.3.2业务流程............................................................................................................................72.3.3应用清单............................................................................................................................8第三章操作指南..........................................................................................................................................83.1基础设置..........................................................................................................................................83.1.1总体概述............................................................................................................................83.1.2总体价值............................................................................................................................83.1.3人员绩效等级...................................................................................................................93.1.4人员绩效维度...................................................................................................................93.1.5人员绩效指标................................................................................................................103.1.6人员绩效评价体系......................................................................................................173.1.7人员绩效评价方案......................................................................................................183.2人员能力评估.............................................................................................................................213.2.1总体概述.........................................................................................................................213.2.2总体价值.........................................................................................................................213.2.3人员能力评估................................................................................................................213.2.4我的能力评估报告......................................................................................................253.2.5人员能力评估汇总报告.............................................................................................253.2.6人员能力评估明细查询.............................................................................................283.3人员绩效评价.............................................................................................................................293.3.1总体概述.........................................................................................................................293.3.2总体价值.........................................................................................................................293.3.3我的绩效评价................................................................................................................293.3.4人员绩效评价审核......................................................................................................313.3.5我的绩效评价报告......................................................................................................323.3.6人员绩效评价汇总报告.............................................................................................333.3.7人员绩效评价明细查询.............................................................................................35第一章总体概述共享人员能力与绩效产品是运营绩效管理的一部分，是为工作组组长、共享中心负责人、共享考核负责人等中高层角色提供数据分析的产品。共享人员能力与绩效产品包括作业人员能力评估与人员绩效评价，通过共享服务自身特点基础上，借助关键KPI指标体系等方式构建人员绩效评价体系，基于体系细化人员的绩效维度、绩效指标，帮助共享中心实现人员的多层次多维度绩效评价，全面评估作业人员的能力与绩效，全面提升共享运营及管理水平。共享人员能力与绩效应用架构图1.1应用价值•建立合理有效的绩效考核制度，完善绩效考核指标体系。•提供人员能力画像：根据实际作业情况对作业人员能力进行定期评估，按考核维度构建作业人员画像，实现作业人员精细化管理。•提升共享中心绩效：通过定期或不定期对人员进行绩效评价，形成人员绩效数据积累，最终优化人员绩效管理模型，提升企业共享中心整体绩效水平。第二章应用场景2.1场景一：人员绩效建模2.1.1业务描述共享中心成立之后，按不同的目的、考核主体、考核周期，分别结合集团、共享中心和工作组整体目标，根据绩效考核相关制度，在系统中完成人员绩效评价体系及相应评价等级建立。2.1.2业务流程流程说明：•绩效考核负责人创建绩效等级、绩效维度、绩效指标，搭建绩效考核体系；•绩效等级可被维度、指标、体系多个档案引用，以保证考核等级划分一致；•评价目的不同，人员绩效体系可划分为能力评估与绩效评价；•人员绩效评价体系支持按月、季、半年、年分别设置绩效评价周期；•人员绩效评价体系支持设置维度、指标体系权重，计算综合得分。2.1.3应用清单•人员绩效等级人员绩效维度人员绩效指标维度评价等级取值方式评分方式指标评价等级评价目的评价周期体系权重评价期间范围评价周期体系权重人员绩效等级等级档案人员绩效体系人员绩效评价方案•人员绩效维度•人员绩效指标•人员绩效评价体系•人员绩效评价方案2.2场景二：作业人员能力评估2.2.1业务描述工作组组长、共享中心负责人、共享中心考核负责人定期或不定期对作业人员进行能力评估，对于系统自动取值的部分自动计算并评分；对于绩效评价体系中无法量化，或可以量化但目前还无法从系统中直接取值的部分进行人工评分后，再计算各评价维度得分和综合得分。作业人员可查看自己的能力评估报告。2.2.2业务流程流程说明：•工作组组长或共享中心负责人定期或不定期按考核目的选择相应的绩效评价体系生成相应的人员能力评估方案；•按工作组+作业人员生成能力评估对象，即同一个人员在多个组工作中兼职时，会有两条待评价对象打分；•支持配置审批流程；•支持按能力评估支持按方案查看作业人员的等级分布与占比；•能力评估结束后，作业人员可查看自己的能力评估报告；•能力评估结束后，管理人员可查看汇总报告与明细查询。人员能力评估业务流程图工作组组长/中心负责人考核负责人作业人员结果查询能力评估人员能力评估审批中心人员能力评估汇总报告人员能力评估明细查询人员能力评估明细查询人员绩效评价体系提交审批我的能力评估报告人员能力评估汇总报告2.2.3应用清单•人员能力评估•我的能力评估报告•人员能力评估汇总报告•人员能力评估明细查询2.3场景三：作业人员绩效评价2.3.1业务描述工作组组长、共享中心负责人、共享中心考核负责人定期或不定期对作业人员进行绩效评价考核，对于系统自动取值的部分自动计算并评分；对于绩效评价体系中无法量化的部分进行人工评分后，再计算各评价维度得分和综合得分。作业人员可查看自己的绩效评价报告。2.3.2业务流程流程说明：•共享中心绩效考核负责人，定期或不定期按考核目的选择相应的绩效评价体系生成相应的绩效评价方案；•人员绩效评价方案创建人，支持查看绩效评价进度；•按工作组+作业人员生成绩效评价对象，即同一个人员在多个工作组中兼职时，会有两个待自评人员绩效评价方案；•支持配置审批流程；作业人员绩效评价流程图考核负责人作业人员工作组组长结果查询人员绩效评价人员绩效评价方案我的绩效价人员绩效评价审核提交审批流我的绩效评价报告人员绩效评价体系人员绩效评价汇总报告人员绩效评价明细查询人员绩效评价明细查询人员绩效评价汇总报告•人员绩效评价审批支持按方案查看参与绩效评价明细数据的等级分布与占比；•绩效评价方案结束后，作业人员可查看自己的评价报告；•绩效评价方案结束后，工作组组长或绩效考核负责人可查看汇总报告与明细查询。2.3.3应用清单•人员绩效评价方案•我的绩效评价•人员绩效评价审核•我的绩效评价报告•人员绩效评价汇总报告•人员绩效评价明细查询第三章操作指南3.1基础设置3.1.1总体概述面向共享服务中心提供按不同的考核目的、考核周期，分别结合共享中心和工作组整体目标，根据绩效考核相关制度，在系统中完成人员绩效评价体系及相应绩效评价等级建立。3.1.2总体价值•灵活定制通过人员绩效等级、人员绩效维度、人员绩效指标及人员绩效评价体系，可按不同评价目的，评价周期及参与评价的人员范围，灵活定制有效的考核体系。•数据真实可靠整合共享领域多应用产品，提供系统取数函数，使指标数据更客观公正。•提供客户最佳实现梳理绩效考核常用的人员绩效维度与指标，并预置数据，协助客户快速建模。3.1.3人员绩效等级3.1.3.1功能描述人员绩效等级用于设置维度、指标、体系的等级档案，可在各档案中被引用快速生成相应的档案。3.1.3.2业务规则•编码与名称唯一性校验，保证同一租户下唯一；•保存时校验各等级分值是有断层、重叠；•等级分值范围为0-100分；•新增数据默认为启用状态，已启用的数据可进行停用；•人员绩效等级必须停用后方可删除。3.1.3.3栏目说明栏目名称说明等级编码手工输入，需校验唯一性等级名称手工输入，需校验唯一性等级说明描述相关信息说明启用状态保存默认启用绩效维度等级分值下限等级对应的最底分值，手工录入，不能录入负数，最小值为0分值上限等级对应的最高分值，手工录入，最大值为1003.1.4人员绩效维度3.1.4.1功能描述人员绩效维度用于设置绩效考核的维度，即共享中心绩效管理从哪些方面考核作业人员。3.1.4.2业务规则•编码与名称唯一性校验，保证同一租户下唯一；•人员绩效维度需维护维度等级，可引用人员绩效等级档案快速生成；•已被人员绩效指标引用的人员绩效维度不允许删除，支持停用；•人员维度停用后，维度下的指标也不可再使用；•支持引入系统预置的维度档案。3.1.4.3栏目说明栏目名称说明维度编码手工输入，需校验唯一性维度名称手工输入，需校验唯一性维度说明描述相关信息说明启用状态保存默认启用指标等级分值下限等级对应的最底分值，手工录入，不能录入负数，最小值为0分值上限等级对应的最高分值，手工录入，最大值为1003.1.4.4按钮说明•<引入预置维度>o引入系统预置的人员维度档案，如存在编码、名称重复的数据将引入失败。3.1.5人员绩效指标3.1.5.1功能描述人员绩效指标为在人员绩效维度下创建具体绩效评价的详细内容，支持设置指标值及指标分数的取值方式。系统提供预置的函数，可从运营绩效、质量管理、满意度管理、员工信用等运营模块中自动计算相关指标数值，使运营平台的数据相互联动。3.1.5.2业务规则•编码与名称唯一性校验，保证同一共享中心下不重复；•支持维护指标等级，可引用人员绩效等级档案快速生成，也可为空；•已被人员绩效评价体系引用的人员绩效指标不允许删除，支持停用；•未使用的人员绩效档案支持停用后删除；•支持引入系统预置的人员绩效维度档案；•指标分值计算规则如下：评分方式增减分方式计分方法指标得分取值逻辑单标准值评分单位变动分数值高分高=标准分+（指标值-标准值）*单位变动分数值高分低=标准分-（指标值-标准值）*单位变动分数加减分事项——=标准分+作业人员评价周期内所有加减分事项增加扣减分数累计值*加权系数多标准值评分——值高分高=所处等级分数范围最小值+（指标值-所处指标值范围最小值）*单位变动分数——值高分低=所处等级分数范围最大值-（指标值-所处指标值范围最小值）*单位变动分数人工评分————手工录入3.1.5.3栏目说明栏目名称说明指标编码手工输入，需校验唯一性指标名称手工输入，需校验唯一性指标说明描述相关信息说明启用状态保存默认启用所属维度参照单选员绩效维度档案，必输共享中心参照单选择共享中心档案，非必输项，共享中心为空时，代表该指标多共享中心公用指标工作组参照多选工作组档案，按共享中心过滤评价周期绩效评价的范围，枚举型，可选值包括：月、季、上半年、下半年、年取值方式指标的取值方式，枚举型，可选值包括：系统、手工。枚举值为系统时，需维护公式，后续系统按公式设置自动计算指标值数值类型指标数值含义，枚举型，可选值包括：数值、百分比、时长-分钟、时长-小时评分方式指标分值的计算方式，枚举型，可选值包括：单标准值评分、多标准值评分、人工评分，默认单标准值评分增减分方式影响分值变动的因素，枚举型，可选值包括：单位变动分数、加减分事项，评价方式为人工评分时，默认为空，无需设置计分方式指标分数的具体算法，枚举型，可选值包括：值高分高、值高分低，默认值高分高增减分方式为加减分事项或评分方式为人工评分时，默认为空，无需设置指标等级分值下限等级对应的最底分值，手工录入，不能录入负数，最小值为0分值上限等级对应的最高分值，手工录入，最大值为100指标值下限等级指标值对应的最低值，评分方式为多标准值时可手工录入，不能录入负数，按照数据类型，储存录入的具体值指标值上限等级指标值对应的最高值，评分方式为多标准值时可手工录入，按照数据类型，储存录入的具体值单位变动分数指标值转换等级评分的系数，根据指标值上下限自动计算标准值标准分初始分数标准值标准数值，按照数据类型，储存录入的具体值3.1.5.4按钮说明•<引入预置指标>o引入系统预置的人员绩效指标档案，如存在编码、名称重复的数据将引入失败。3.1.5.5操作说明3.1.5.5.1引入预置指标为提高易用性，系统提供了预置指标，可根据实际情况生成相应的人员绩效指标。•导入预置指标需维护共享中心、工作组、评价周期，其中评价周期是必输项。•如涉及多个共享中心时，需维护多套指标时，可按共享中心多次导入。•评价周期不同指标值的上下限会有区别，可复制已有数据进行调整。3.1.5.5.2公式编辑器取值方式为系统时，产品提供涉及作业时效、作业工作量、作业质量、满意度评价及人员信用申述等相关数据计算函数。函数分组函数编码函数名称函数类型函数说明作业工作量SHZYSL审核作业处理量作业量算法：在评价期间范围内，评价对象统计审核通过与审核驳回的操作次数的合计数。作业工作量SHZYBZSL审核作业处理量（标准量）作业量按标准单系统转换后的合计数作业工作量SHDJSL审核单据处理量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象统计审核与驳回的的单据数量合计数。作业工作效率SHZSC作业审核总时长时长算法：在评价期间范围，评价对象审核、驳回处理的总时长，不包括驳回至其他环节的处理时间、挂起、调整等时间。作业工作效率SHRLZSC作业审核总时长（修正时长）时长算法：在评价期间范围，按工作日历计算评价对象审核、驳回处理的总时长。作业工作效率SHCQZYCS作业审核超期作业数量作业量算法：在评价期间范围，评价对象作业处理中超期的作业数量合计作业工作效率SHCQDJCS作业审核超期单据数量单据量算法：在评价期间范围，评价对象作业处理中超期的单据数量合计作业工作质量BBHZYCS被驳回次数（作业量）作业量算法：在评价期间范围，评价对象被驳回的作业量统计。作业工作质量BBHDJCS被驳回次数（单据量）单据量算法：在评价期间范围，评价对象被驳回的单据量统计。作业工作质量BBHWTSL被驳回问题数量问题数量算法：在评价期间范围，评价对象被驳回时关联问题的数量合计。作业工作质量ZGDJSL质量整改单据量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的作业处理任务涉及整改的单据数量合计。作业工作质量ZGWTSL质量整改问题数量问题数量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的作业处理任务涉及整改的单据关联的问题数量合计。作业工作质量XYSSDJSL信用申诉成功单据量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象驳回的单据被填报人员信用申述成功的单据数量。同一单据多次驳回，多次申述成功的，需去重累加。作业工作质量XYSSWTSL信用申诉成功扣分事项数量问题数量算法：在评价期间范围内，评价对象驳回的单据被填报人员信用申述成功的单据关联的扣分问题数量合计。同一单据多次驳回，多次申述成功的，不去重，全部累加。同一单据多次驳回，多次申述成功的，不去重，全部累加。作业工作质量XYSSWTFS信用申诉成功扣分分值算法：在评价期间范围内，评价对象驳回的单据被填报人员信用申述成功的单据的总执行分值作业满意度MYDFCIMY满意度评价非常不满意单据数量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价为非常不满意的单据数据。作业满意度MYDIMY满意度评价不满意单据数量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价为不满意的单据数据。作业满意度MYDYB满意度评价一般单据数量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价为一般的单据数据。作业满意度MYDMY满意度评价满意单据数量单据量目的：考核评价对象作业工作满意度算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价为满意的单据数据。作业满意度MYDFCMY满意度评价非常满意单据数量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价为非常满意的单据数据。作业满意度MYDPJZF满意度评价总分分值算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价的整单总分数作业满意度MYDPJDJSL满意度评价单据数量单据量算法：在评价期间范围内，评价对象审核的单据被填报人员评价的单据总数其他GZTSZRR工作天数（自然日）天数评期时间范围内的自然天数其他GZTSGZRL工作天数（工作日历）天数评期时期范围内的工作日历天数3.1.5.6应用举例3.1.5.6.1指标分数计算示例-单标准值评分某共享中心在实际运营过程中，质量指标驳回次数，评分标准为单准值评分，计分方式为值高分低为例，说明指标分值的计算。作业人员的被驳回次数如下：作业人员被驳回次数R12R24R310R49R520R616R73R850R930R105指标说明：被驳回次数，评分标准为单标准值评分，计分方式为值高分低，等级设置及标准值设置如下：标准分标准值单位变动分数10001各作业人员的指标分数计算结果如下：作业人员错误次数评分结果计算过程R1298.00100-(2-0)*1R7397.00100-(3-0)*1R2496.00100-(4-0)*1R10595.00100-(5-0)*1R4991.00100-(9-0)*1R31090.00100-(10-0)*1R61684.00100-(16-0)*1R52080.00100-(20-0)*1R93070.00100-(30-0)*1R85050.00100-(50-0)*13.1.5.6.2指标分数计算示例-多标准值评分某共享中心在实际运营过程中，工作量指标作业处理量，评分标准为多准值评分，计分方式为值高分高为例，说明指标分值的计算。作业人员的作业处理量如下：作业人员作业处理量R1900R21000R31200R41300R51100R61500R7980R81650R91380R101050指标说明：作业处理量，评分标准为多标准值，计分方式为值高分高，等级设置及单位变动分数计算如下：等级分数范围指标值范围单位变动分数计算过程S[90,100][1600,~]0.08手工录入A[80,90)[1400,1600)0.05(90-80)/(1600-1400)B[70,80)[1200,1400)0.05(80-70)/(1400-1200)C[60,70)[1000,1200)0.05(70-60)/(1200-1000)D[0,60)[0,1000)0.06(60-0)/(1000-0)各作业人员的指标分数计算结果如下：作业人员作业处理量评分结果计算过程R8165094.0090+（1650-1600）*0.08R6150085.0080+（1500-1400）*0.05R9138079.0070+（1380-1200）*0.05R4130075.0070+（1300-1200）*0.05R3120070.0070+（1200-1200）*0.05R5110065.0060+（1100-1000）*0.05R10105062.5060+（1050-1000）*0.05R2100060.0060+（1000-1000）*0.05R798058.800+（980-0）*0.06R190054.000+（900-0）*0.063.1.6人员绩效评价体系3.1.6.1功能描述人员绩效评价体系是在共享中心运营过程中，按不同的考核目的、考核组织、考核周期，分别结合共享中心和工作组整体目标，根据绩效考核相关制度，在系统中完成人员绩效评价体系和评价等级建立。3.1.6.2业务规则•编码与名称唯一性校验，保证同一租户下唯一；•人员绩效评价体系需维护体系等级，可引用人员绩效等级档案快速生成；•人员绩效体系填充的指标需与体系的共享中心、工作组、评价周期保持一致；•同一评价目的、评价周期、生效期间范围下，相同的共享中心、工作组仅能存在一个绩效评价体系，以保证在相同的评价时间范围内不会存在多个分值。3.1.6.3栏目说明栏目名称说明评价目的绩效考核的目的，枚举值包括：能力评估，绩效评估。默认能力评估能力评估主要考核作业人员在当前考核范围内的能力值绩效评价可考核作业人员、工作组及共享中心体系等级分值下限等级对应的最底分值，手工录入，不能录入负数，最小值为0分值上限等级对应的最高分值，手工录入，最大值为100体系指标维度/指标名称绩效评价体系的组成，通过选择的维度指标自动带入生成维度体系内权重当前维度占整个评价体系的比例，手工录入不能录入负数，需大于0，小于等于100%，录入整数指标维度内权重当前指标占所属评价维度的比例，百分数，手工录入不能录入负数，需大于0，小于等于100%，录入整数指标体系内权重当前指标占整个评价体系的比例，系统自动计算，维度体系内权重*指标维度内权重维度/指标说明维度/指标补充说明，由选择的指标/维度带动带出，不支持编辑3.1.6.4按钮说明•<填充维度指标>o点击按钮，弹窗显示与当前体系所选择的共享中心、工作组、评价周期选择本次体系所需的指标，确认生成本次体系指标明细表体行。•<评价记录>o点击按钮弹窗显示当前体系已经生成的人员能力评估/人员绩效评价方案。3.1.7人员绩效评价方案3.1.7.1功能描述人员绩效评价方案为共享中心运营负责人，定期或不定期生成作业人员的绩效考核方案。3.1.7.2业务规则•评价进度算法：o整体进度=自评进度+审批进度，自评进度与审批进度各占50%；o自评进度=已提交的绩效评价单/绩效评价方案生成的总绩效评价单数；o审批进度=已审批的绩效评价单/绩效评价方案生成的总绩效评价单数。•人员绩效评价方案的评价状态回写规则如下：o人员绩效评价方案保存，初始状态为“待发起”；o人员绩效评价方案点击【发起自评】，则变更为“待自评”o其中一名作业人员完成自评并提交数据，则变更为“自评中”；o所有作业人员均已自评完成提交数据，则变更为“审批中”o所有作业人员提交的数据全部已审批通过，则变更为“已完成”。•按评价对象生成相应的绩效评价单，绩效评价单不支持扩展交易类型：o评价对象=作业人员时，绩效评价单的交易类型为“作业人员绩效评价单”，作业人员为自评环节负责人，且不可修改。•当前处理人的赋值规则：o人员绩效评价单<发起自评>后，当前处理人为自评负责人；o人员绩效评价单<提交>后，当前处理人为流程审批待办人；o人员绩效评价单<审批完成>后，当前处理人为空。•删除时需校验所有作业人员是否已提交自评数据，如存在则不能删除。3.1.7.3栏目说明栏目名称说明共享中心参与评价的对象所属共享中心，系统自动生成，为执行绩效评价时选择的共享中心工作组参与评价的对象所属工作组，系统自动生成，为执行绩效评价时选择的工作组绩效评价体系绩效评价使用的维度指标体系，系统自动生成，执行绩效评价时选择的绩效评价体系评价时间范围参与绩效评价的时间范围，执行绩效评价时按选择的评价期间计算评价截止时间本次方案自评环节截止的时间，必须大于评价期间的线束日期且大于系统当前日期，生成后可手工修改评价进度绩效评价方案状态，包括：待自评、自评中、待审批、审批中、已完成，系统自动维护参与评价总数参与本次绩效评价的对象总数，系统自动计算生成方案明细自评负责人自评负责人默认为作业人员自己，且不可修改状态系统自动生成，不可修改，当前表体行为对应的人员绩效评价单的审批状态当前处理人系统自动生成，不可修改，具体见业务规则3.1.7.4按钮说明•<生成绩效评价方案>o弹窗维护本次绩效评价的主体、使用的体系以及评价期间范围。•<发起自评>o状态为“待发起”时可见，发起自评后自评负责人可收到自评待办，开起绩效自评活动。•<变更截止日期>o按钮仅状态为“待自评”、“自评中”时可见，弹窗录入新的绩效评价截止日期。•<自评提醒>o可手工对未完成自评的作业人员发布提醒评价消息/邮件，提醒相关人员进行自评。3.1.7.5操作说明3.1.7.5.1生成绩效评价方案确定绩效评价主体及时间范围，选择绩效评价体系，生成绩效评价方案。•共享中心：共享中心档案，仅支持单选；•工作组：按共享中心过滤档案，支持多选；•绩效评价体系：评价目的为绩效评价的绩效评价体系，且需按已选共享中心、工作组、评价周期进行数据过滤；•在共享中心、评价周期一致且评价时间范围在生效期间范围内前提下：o工作组为空时，仅支持选择工作组为空的人员绩效评价体系；o工作组不为空时，可使用工作组一致的人员绩效评价体系，同进也可看到工作组为空的人员绩效评价体系。•确定生成人员绩效评价方案，一位作业人员多个工作组任职时，会生成多条待作业人员绩效评价数据。3.2人员能力评估3.2.1总体概述人员能力评估包括人员能力评估方案并按角色提供能力查询报告。3.2.2总体价值•提供人员能力画像，为人员能力提升指引方向定期评估作业人员能力，使作业人员明确当前岗位应具备的能力，提供能力评估结果，让作业人员看到自己的不足，为提升指明方向。•提角色提供能力评估报告为不同角色提供不同的能力评估报告，使一个角色都可清晰明了查看自己所关注的数据。3.2.3人员能力评估3.2.3.1功能描述人员能力评估提供定期或不定期选择人员绩效评价体系，生成指定共享中心、工作组的人员能力评估方案，批量计算本次方案包含的作业人员的能力值，对于系统自动取值的部分自动计算并评分；对于无法量化的部分进行人工评分后，再计算各评价维度得分和综合得分及能力值。3.2.3.2业务规则•人员能力评估方案记录方案生成时，会将引用的人员绩效指标、人员绩效维度保留快照，支持超链接查看相应的档案设置；•提交时校验所有作业人员的能力评估必须全部完成评分，即评价进度为100%后方可进行提交操作。提交无审批流设置直接生效；•审批通过则更新人员能力评估状态为审核通过，此次评分数据生效；•评估进度算法：参与能力评估对象中已完成评分的个数/评价对象合计数；•各维度指标得分计算规则：o绩效维度得分=∑绩效指标得分*指标维度内权重；o综合得分=∑绩效维度得分*维度体系内权重；o指标等级：按指标得分对比绩效指标等级对应分数获取对应等级，没有维护时指标等级为空；o维度等级：按维度得分对比绩效维度等级对应分数获取对应等级；o体系等级：综合得分对比绩效体系等级对应的分数获取对应的等级；o能力值：根据综合评估等级匹配绩效评价体系中该等级对应能力值获取。3.2.3.3栏目说明栏目名称说明评价时间范围系统自动计算，按选择的评价周期及范围按自然月自动计算能力值按综合评估结果自动计算作业人员的能力值3.2.3.4按钮说明•<生成能力评估方案>o弹窗维护本次人员能力评估的主体、使用的体系以及评价期间。•<批量计算>o将所有未完成自动计算的数据进行批量自动计算。•<数据追溯>o弹窗展示系统计算指标值的详细计算过程及明细数据。3.2.3.5操作说明3.2.3.5.1生成能力评估方案确定能力评估主体及时间范围，选择绩效评价体系，生成人员能力评估方案。•共享中心：共享中心档案，仅支持单选；•工作组：按共享中心过滤档案，支持多选；•绩效评价体系：评价目的为能力评估的人员绩效评价体系，且需按已选共享中心、工作组、评价周期进行数据过滤；•在共享中心、评价周期一致且评价时间范围在生效期间范围内前提下：o工作组为空时，仅支持选择工作组为空的人员绩效评价体系；o工作组不为空时，可使用工作组一致的人员绩效评价体系，同进也可看到工作组为空的人员绩效评价体系。•确定生成能力评估方案：o工作组为空时，共享中心下所有作业人员参与能力评估。o同一作业人员在多个工作组任职时，生成多条待能力评估数据，分别评估多个工作组的能力值。o工作组非空时，选择工作组下的作业人员参与评估。o同一共享中心、工作组、评价周期类型下，评价期间范围内只能有一个能力评估数据。3.2.3.5.2人员能力评估确定能力评估主体及时间范围，选择绩效评价体系，生成人员能力评估方案。•人员能力评估存在未打分完成的数据，默认定位未完成页签；人员能力评估全部数据已完成打分后，默认定位已完成页签；•支持批量计算，一次性对全部待评估对象进行指标计算；•支持查看能力评估等级分布，已完成数据支持通过等级分布快速定位查看相应明细对象。3.2.3.5.3人员能力评估打分打分及查看每一位绩效评价对象的具体指标维度分值详细。•维度/指标名称支持超链接，可查看指标值设计以及指标分数算法。•系统自动计算指标值的指标支持数据追溯，可查看指标值的具体算法，以及具体函数的取值明细。3.2.4我的能力评估报告3.2.4.1功能描述我的能力评估报告为作业人员提供按能力评估方案查看当前登录人员在任职工作组的能力值得分、排名以及相应明细数据。3.2.4.2栏目说明栏目名称说明能力评估方案已审批通过生效，且参与评估的明细数据中包含当前用户工作组能力评估方案包含的工作组,同一作业人员多组任职时，需按工作组分别查看能力评估结果当前作业人员的综合得分、等级、排名及能力值我的能力组成当前能力评估方案涉及的人员绩效维度当前排名当前能力评估方案涉及的人员绩效维度的分值、排名、平均值指标明细数据当前能力评估方案涉及的人员绩效维度、人员绩效指标明细数据3.2.5人员能力评估汇总报告3.2.5.1功能描述能力评估汇总报告为工作组组长、共享中心负责人提供的各工作组下作业人员的能力分布及排名。3.2.5.2栏目说明栏目名称说明查询条件能力评估方案已审批通过生效工作组能力评估方案包含的工作组，方案包含多个工作组时，需按工作组分别查看报告明细综合等级分布当前工作组下所属作业人员能力评估综合得分等级占比分布综合得分排名当前工作组下所属作业人员能力评估综合得分排名，按分数从高至低...
