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V6产品手册维护管理用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值1变更记录序号章节号章节名称变更主要内容备注013.1.5.1预警平台修改:预防性维护预警的条件设置添加部门维度。02附录1单据流转修改部分单据是否流程描述导读此手册面向实施顾问以及企业关键用户,主要目的是为实施规划、解决方案制定和落实提供指导。手册主要围绕产品能够解决的主要业务场景展开,并以此为依托展现产品的关键应用功能,帮助用户建立业务需求与产品解决方案的匹配思路。本手册主要包括四大部分,第一部分是对产品及其价值的概要介绍;第二部分是对有关维护管理的主要业务场景、流程、以及对应的产品功能的介绍;第三部分是关于产品实现的初始准备设置;第四部分是关于产品的功能点的具体操作,此部分并不在手册中描述,具体请参见产品帮助。此外,为了便于用户对整体内容理解,手册中对一些关键的名词进行了解释,并在附录中列示了单据流转、查询报表,以便用户查找对照。最后,结合本手册,用户可通过以下资料,针对性地深入了解特定板块的产品应用:1.《组织建模手册》。深入阐述了产品关键概念(如集团、组织、业务委托关系等)以及建模思路,是实施规划、蓝图设计的重要参考资料。2.产品帮助。针对具体功能点的关键字段、按钮操作进行详细解释,并提供关键应用示例。3.《流程平台手册》。提供关于交易类型、流程设计工具的应用指导。4.《基础数据手册》。可对手册第三部分(即初始准备设置)中的有关基础数据的理解和应用进行更详细深入地了解。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值2名词解释预防性维护预防性维护工作是为了保持资产高效运转而定期执行的维护工作,是一个高层次的维护方案,目前设备向着高复杂度,高集成度,高智能化的方向发展,人们对设备的期望也提出了更高的要求,要求设备保持更高的可用性及可靠度,更高的安全性,更长的设备寿命,并且对环境无害性,这也对设备的维护保养提出更高的要求,同时维修也从以前的故障后维修向预防性维护,预测性维修转变,提出了以可靠性为中心的维修策略(RCM,ReliabilityCenteredMaintenance)。预防性维护是指根据设备的可靠性状况,以提高设备资产运行的可靠性,减低维护工作量和成本,延长设备使用寿命为目的,对关键或重点设备采取按照定期或定工作量的策略进行维修维护。同故障后维修相比,预防性维护能够提高关键设备的可靠性,降低或者避免的设备发生非计划停机的概率。同时,预防性维护会带来额外的人力成本、材料成本和管理成本,成本额和预防性维护频率成正比。因此,企业和组织需要平衡各种经济和非经济因素,比较预防性维护成本和故障后修复成本,判断特定的技术对象是采取预防性维护还是故障后维护,同时尽量避免过量维护。点检设备会随着生产运行而逐渐劣化,其结果将产生磨损、污损和耗损,以致造成故障,使设备的性能,精度下降,导致产品质量下降、减产以及生产废品。因此,企业设备管理必须从掌握设备状态开始,即要对设备进行必要的“点检”。同时,点检也是“TPM(全员参加的生产维护维修)”管理思路在中国的一种有效体现。“点检“的定义是为了持续保有设备原有的机能,通过人的感官或简单的工具以及精密检测仪器,对设备的规定部位(点)按预先设定的周期和技术标准,周密施行全过程有无异状的和动态的检查,以使设备的劣化和隐患能及早发现,并尽早修复。简而言之,点检管理的目的,就是通过对设备进行检查、诊断,以尽早发现隐患,判断并确定故障隐患的范围和内容,编制检修计划、备品备件供应计划等,确保企业设备资产可靠稳定运行,降低非计划停机率,保证企业的经济利益最大化。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值3一概述1.1产品概述维护管理是对设备资产运行过程中日常维护和定期维护进行管理的业务模块,主要实现设备资产的点检以及定期维护,即预防性维护的功能。点检管理通过建立点检标准、点检计划以及点检记录对点检工作进行全过程管理,并可对异常的点检结果进行处理,可复检、生成维修计划或者工单进行维修。预防性维护可以帮助企业以设备资产运行的时间或某些技术参数为标准,实现定期的维护保养。通过维护管理,可以帮助企业延长设备资产运行寿命,提高可靠性、减少维修费用、非计划停机以及紧急维修都具有重大意义。下图为维护管理模块主要功能结构图:基础设置点检类别点检结果定义点检标准帐表与查询点检异常查询到期预防性维护统计维修管理工单点检管理点检计划日常点检专业点检异常结果处理1.1-01模块功能结构图维护管理与运行管理、维修管理、设备信息管理模块共同组成NC维修维护管理解决方案,下图为资产管理整个领域功能模块图:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值4会计平台、总账、应收应付供应链采购管理库存管理固定资产管理基础设置资产新增资产维护月末结账模拟折旧资产盘点折旧与摊销资产调拨帐表与查询周转材租出管理租出合同租出及归还停租赔偿维修应收租金租金结算业务查询周转材租入管理维修应付租金租金结算业务查询租入合同进、退场停租赔偿易耗品管理易耗品领用易耗品借用易耗品报废易耗品维修维修管理基础设置维修计划维修合同工作申请工单业务查询业务报表运行管理基础设置设备完好率上报业务查询业务报表运行记录故障记录测量记录资产租赁管理期初数据租出管理租入管理业务查询资产使用管理帐表与查询资产盘点资产保险资产变动基础设置申请管理资产领用资产借用资产处理资产调拨资产信息管理资产卡片保修管理特种设备管理初始工具设备树资产生成设置测量设置帐表与查询资产基础设置设备信息设置使用信息设置规则设置故障设置维修设置周转材设置维护管理基础设置点检管理预防性维护业务查询价值全生命周期实物全生命周期1.1-02资产领域功能结构图1.2产品价值1.支持点检计划;2.支持日常点检;3.支持专业点检;4.支持点检异常处理;5.支持时间型预防性维护,支持生成工单;6.支持绩效型预防性维护,支持生成工单;7.支持条件型预防性维护,满足客户时间与绩效均使用的复杂的业务场景,支持生成工单;8.预防性维护支持预警。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值5二应用场景2.1日常点检I.业务描述日常点检是点检人员(一般是设备使用人员、运行人员)依据点检标准的规则,实施点检作业,之后并作纸面记录。日常点检一般点检周期短,工作量大,工作频繁,需要记录大量的点检记录。如果完全将所有的点检记录都录入到系统内,其工作量也是巨大的,因此,对于日常点检,建议只对重点的或者存在异常结果的点检录入到系统内,通过系统的异常点检结果处理功能,生成后续的维修计划或者维修工单。II.业务流程用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值6设备日常点检流程设备点检点检异常处理设备维修设备保养维护工程师设备维修工程师工单流程结束日常点检流程开始异常结果处理生成工单维修计划复检维修计划专业点检复检黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理图2.1-01III.功能清单用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值7领域产品模块功能节点资产管理维护管理日常点检专业点检异常结果处理维修管理维修计划工单IV.解决方案1.设备点检设备维护保养工程师在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【日常点检】功能节点,将设备的点检记录登记入系统,包括点检的设备、位置、标准、内容等信息,特别是点检结果,如下图所示:图2.1-022.点检异常处理对于点检过程中发生的异常需要及时进行处理,以防发生设备故障影响生产。设备维护工程师可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【异常结果处理】功能节点,对点检异常进行处理,系统共支持三种处理方法,如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值8复检当异常结果不确定,则需要再次检查,点击上图中〖复检〗按钮可以将该点检异常再次提交点检,日常点检异常支持提交日常点检或者专业点检,如下图所示:生成维修计划如果确认点检异常需要进行维修,但并不需要立刻执行维修任务,则可以根据维修需求紧迫程度将点检异常项目列入维修计划,如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值9生成工单如果确认点检异常为设备故障引起,或者是故障隐患引起,同时必须及时将故障隐患或者故障排除,则可以通过点检异常推式生成工单,如下图所示:3.设备维修1)如果点检异常列入了『维修计划』,设备维修工程师可以在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点,参照『维修计划』生成工单,并执行设备维修任务,将设备故障排除的过过程、费用记录在『工单』上。2)如果点检异常直接推式生成了『工单』,设备维修工程师可以在【资产管理】→【维修管理】用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值10→【工单】→【工单】功能节点,查询该『工单』,并执行设备维修任务,将设备故障排除的过过程、费用记录在『工单』上。2.2专业点检I.业务描述专业点检是点检人员(一般是专职点检员或者相关维修人员)依据点检标准的规则,实施的点检作业,并于点检之后做点检记录。专业点检一般实施周期长,技术要求高,并且会提前制定出点检计划,根据点检计划的时间进行作业。II.业务流程用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值11设备专业点检流程设备点检计划制定设备点检点检异常处理设备维修设备保养维护工程师设备维修工程师工单流程结束专业点检流程开始异常结果处理生成工单维修计划复检维修计划点检计划黄色代表本模块内功能或处理白色代表其他模块功能或处理图2.2-01III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维护管理点检计划专业点检用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值12异常结果处理维修管理维修计划工单IV.解决方案1.设备点检计划制定1)通常情况下专业点检都有一定计划性,也就是说专业点检都是按照计划展开的。设备维护保养工程师可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检计划】功能节点,完成点检计划的制定与维护,包括维护点检的设备、位置、周期、项目、标准、点检设备运行状态等。2)支持对点检计划的计划点检日期进行调整,如下图所示:图2.2-023)支持周期性点检,周期性点检需要勾选“周期计划”复选标识,并输入点检周期,周期性点检计划可以按照周期,多次生成点检记录,默认情况点检计划为非周期性计划,即只进行一次点检,如下图所示:图2.2-03用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值134)支持点检计划直接生成点检记录,点击生成点检记录按钮即可,但已经关闭的、已经生成点检记录的非周期性计划,不能再生成点检记录,如下图所示:图2.2-042.设备点检1)如果非计划性的专业点检,设备保养维护工程师可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【专业点检】功能节点,点击〖新增-自制〗功能按钮,将设备的点检记录登记入系统,包括点检的设备、位置、标准、内容等信息,特别是点检结果,如下图所示:图2.2-052)如果是由点检计划推式生成的点检记录,设备保养维护工程师可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【专业点检】功能节点,查询专业点检记录,并将设备的点检数据登记入系统,包括点检的设备、位置、标准、内容等信息。3)设备工程师也可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【专业点检】功能节点,点击〖新增-点检计划〗功能按钮,参照点检计划生成点检记录,完成点检数据的录入。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值143.点检异常处理对于点检过程中发生的异常需要及时进行处理,以防发生设备故障影响生产。设备保养维护工程师可以在【资产管理】→【维护管理】→【点检管理】→【异常结果处理】功能节点,对点检异常进行处理,系统共支持4种处理方法:关闭/打开、复检、生成维修计划、生成工单,如下图所示:图2.2-06复检当异常结果不确定,则需要再次检查,点击上图中〖复检〗按钮可以将该点检异常再次提交点检,专业点检异常只能提交专业点检进行复检,如下图所示:图2.2-07生成维修计划如果确认点检异常需要进行维修,但并不需要立刻执行维修任务,则可以根据维修需求紧迫程度将点检异常项目列入维修计划,如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值15图2.2-08生成工单如果确认点检异常为设备故障引起,或者是故障隐患引起,同时必须及时将故障隐患或者故障排除,则可以通过点检异常推式生成工单,如下图所示:图2.2-094.设备维修1)如果点检异常列入了『维修计划』,设备维修工程师可以在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点,参照『维修计划』生成工单,并执行设备维修任务,将设备用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值16故障排除的过过程、费用记录在『工单』上。2)如果点检异常直接推式生成了『工单』,设备维修工程师可以在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点,查询该『工单』,并执行设备维修任务,将设备故障排除的过过程、费用记录在『工单』上。2.3预防性维护预防性维护(Preventivemaintenance,简称PM)工作是为了保持资产高效运转而定期执行的维护工作,是一个高层次的维护方案,目前设备向着高复杂度,高集成度,高智能化的方向发展,人们对设备的期望也提出了更高的要求,要求设备保持更高的可用性及可靠度,更高的安全性,更长的设备寿命,并且对环境无害性,这也对设备的维护保养提出更高的要求,于是维修也从以前的故障后维修向预防性维护,预测性维修转变,提出了以可靠性为中心的维修策略(RCM,ReliabilityCenteredMaintenance)。预防性维护是指根据设备的可靠性状况,以提高设备资产运行的可靠性,减低维护工作量和成本,延长设备使用寿命为目的,对关键或重点设备采取按照定期或定工作量的策略进行维修维护。同故障后维修相比,预防性维护能够提高关键设备的可靠性,降低或者避免的设备发生非计划停机的概率。同时,预防性维护会带来额外的人力成本、材料成本和管理成本,成本额和预防性维护频率成正比。因此,企业和组织需要平衡各种经济和非经济因素,比较预防性维护成本和故障后修复成本,判断特定的技术对象是采取预防性维护还是故障后维护,同时尽量避免过量维护。2.3.1时间型预防性维护I.业务描述注意:异常点检的判断依据为图2.1-02红色框内的点检结果的为异常的点检记录,但是点检结果是否为异常并不是从字面判断,而是在【资产管理】→【维护管理】→【基础设置】→【点检结果定义】功能节点进行定义,如下图:从上图可以看出,点检结果为“异常”、“待修”、“重大异常”都属于异常点检结果,也就是说都可以进行异常处理的。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值17时间型预防性维护主要用于维修部门对于关键或重点设备进行定期维护的业务场景,这个定期是基于时间周期的,例如月度维护,年度维护等,时间型预防性维护可以设定维修对象、工单执行人、工单状态、首次开始日期、生成工单周期、下一工单目标日期以及需使用的标准工作包等计划信息,在下次维护到期前,可以向管理人员发出预警,提示管理人员及时进行维护,从而为设备能够安全、可靠、高效运行提供保障。II.业务流程时间型预防性维护流程预防性维护计划制定设备维修维护工程师维修工程师工单流程开始流程结束时间型预防维护白色代表其他模块功能或处理黄色代表本模块内功能或处理图2.3.1-01III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维修管理时间型预防性维护工单IV.解决方案1.预防性维护计划制定1)用户在【资产管理】→【维护管理】→【预防性维护】→【时间型预防性维护】功能节点,用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值18创建并维护时间型预防性维护计划。2)既可以对指定设备制定预防性维护,也可以对指定位置制定预防性维护。如果设备卡片指定了位置信息,参照设备卡片的时候系统会自动带出其位置信息。3)一个设备(位置)可以创建多个时间型预防性维护计划,但为了方便管理不推荐一个设备创建多个预防性维护计划,最好在一个预防性计划中设定多个标准工作包、作业对象,来解决一个设备需要多个预防性维护任务的需求。4)支持用户预设标准工作包频次,确定工单采用哪个标准工作包,即不同时间周期采用不同的标准工作,例如:月度维修与半年度维修的内容不同,因此可以使用不同的标准工作包,设置如下图所示:图2.3.1-025)支持用户对大型父子设备或者一批设备制定预防性维护计划,例如:用户可以在表头“设备编码”参照选择主设备或者父设备,也就是创建预防性维护计划的设备,在表体“作业对象”页签添加对表头子设备、孙设备或者相关设备、位置的作业任务,如下图所示:图2.3.1-026)支持用户更改计数器,从而达到调整标准工作包使用的频率,例如:当前计数器为10,应该使用标准工作包2,但由于维修计划调整,希望下次工单生成的时候还是用标准工作包2,那么用户可以直接手工调整计数器为9,下次计数器为10的时候系统仍然使用标准工作包2。7)支持用户调整下一次计划的开始日期,原则上计划会按照固定时间和频率执行,但不能避免实际操作中有意外情况发生,系统允许用户临时调整下一次计划的开始时间,并且支持用户用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值19是否确认将其作为永久性调整。例如:原计划每1个月进行设备的安全检查,但由于设备发生了严重故障,为了保证安全生产,必须在本次检查任务完成后的2周后再进行一次安全检查,然后恢复正常安全检查计划和频率,用户可以直接调整下一次计划开始时间,并且不将其作为永久性调整,如下图所示:图2.3.1-038)既支持手工按照计划频率生成工单,又支持不按照计划频率强行生成工单。如下图所示:图2.3.1-049)用户可以在【企业建模平台】→【系统平台】→【后台任务中心】→【后台任务部署】功能用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值20节点配置后台任务,实现预防性维护自动生成工单,省去手工生成工单的麻烦。如下图所示:图2.3.1-05制单人取数方式:是指系统自动生成的工单的制单人选择方式,共包括三个选项: 固定用户:选择此项时,“工单制单人”生效,可参照系统用户。 工单执行人:即预防性维护上的“工单执行人”作为制单人。 工单主管人:即预防性维护上的“工单主管人”作为制单人。工单制单人:只有当“制单人取数方式”选择“固定用户”的时候,此条件生效,参照选择系统所有用户。维修组织:参照选择系统内所有维修组织,只有该维修组织的预防性维护才能被自动生成工单。2.设备维修用户在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点,查询由『预防性维护』推式生成的工单,并完成后续业务操作。2.3.2绩效型预防性维护I.业务描述效型预防性维护主要用于维修部门对于关键或重点设备进行定期维护保养计划的编制和定义,与时间型预防性维护不同的是它不是根据时间来决定维修的频次和维护日期,而是根据设备的运行绩效参数,例如设备累计运行小时数,汽车的行驶公里数等。一个设备可以定义多个运行绩效参数,任何一个绩效参数只要满足定义的频率条件,都可以触发生成工单进行维护保养。通过预防性维护,可以有效提高设备可靠性,降低非计划停机率,保障设备安全,可靠的运行。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值21II.业务流程绩效型预防性维护流程预防性维护计划制定设备维修维护工程师维修工程师工单流程开始流程结束绩效型预防维护白色代表其他模块功能或处理黄色代表本模块内功能或处理图2.3.2-01III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维修管理绩效型预防性维护工单IV.解决方案1.预防性维护计划制定1)用户在【资产管理】→【维护管理】→【预防性维护】→【绩效型预防性维护】功能节点,创建并维护绩效型预防性维护计划。2)一个设备可以创建多个绩效型预防性维护计划,但为了方便管理不推荐一个设备创建多个预防性维护计划。最好在一个预防性计划中设定多个绩效频率、作业对象,来解决一个设备需要多个预防性维护任务的需求。3)支持用户预设标准工作包频次,确定工单采用哪个标准工作包,即不同绩效周期采用不同的用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值22标准工作,例如:汽车每运行5000公里与每运行100000公里维修的内容不同,因此可以使用不同的标准工作包,设置如下图所示:图2.3.2-024)支持用户更改计数器,从而达到调整标准工作包使用的频率,例如:当前计数器为10,应该使用标准工作包2,但由于维修计划调整,希望下次工单生成的时候还是用标准工作包2,那么用户可以直接手工调整计数器为9,下次计数器为10的时候系统仍然使用标准工作包2。5)支持用户对大型父子设备或者一批设备制定预防性维护计划,例如:用户可以在表头“设备编码”参照选择主设备,也就是创建预防性维护的设备,在表体“作业对象”页签添加对表头主设备的附属设备或者相关设备、位置的作业任务,如下图所示:图2.3.2-036)支持同一个绩效型预防性维护中对多个绩效型测量项目进行监控,例如:对飞机而言可以同时添加运行公里数监控和耗油量监控,当飞行公里数到达30000公里或者累计起降次数达到500次的时候汽车要进行油路保养。只要其中的任何一个绩效监控点满足生成维修工单的条件,并且生成了工单,那么所有绩效监控点的绩效值都清零,并重新开始计数,例如:当累用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值23计公里数达到了30000公里,同时累计起降次数达到200次,公里数已经达到触发维修任务的条件,当按照计划生成工单后,累计公里数和累计起降次数全部从零开始积累。7)支持用户调整下一次计划的绩效读数。通常情况下,预防性维护任务会按照固定绩效频率执行,但不能避免实际操作中有意外情况发生,系统允许用户临时调整下一次计划的绩效读数,并且支持用户是否确认将其作为永久性调整。例如:原计划每5000公里对汽车进行油路检查,但由于近期汽车发生了刮碰,为了保证安全,需要在本次检查任务完成后,运行300公里再进行一次安全检查,然后恢复正常安全检查计划和频率。用户可以直接调整下一次计划开始时间,并且不将其作为永久性调整,如下图所示:图2.3.2-048)既支持手工按照计划频率生成工单,又支持不按照计划频率强行生成工单。如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值24图2.3.2-059)用户可以在【企业建模平台】→【系统平台】→【后台任务中心】→【后台任务部署】功能节点配置后台任务,实现预防性维护自动生成工单,省去手工生成工单的麻烦。2.设备维修用户在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点,查询由『预防性维护』推式生成的工单,并完成后续业务操作。2.3.3条件型预防性维护I.业务描述条件型预防性维护主要用于维修部门对于关键或重点设备进行定期维护保养计划的编制和定义,其特殊之处在于执行的频率是多种条件的叠加,既有时间条件,也有绩效条件。例如某型号汽车的首保条件是6个月或者行驶7500Km,只要有如何一个条件满足,就需要首保。条件型预防性维护就是满足这类业务需求的。条件型预防性维护既可以设置时间型预防性维护的时间频率,也可以设置绩效型预防性维护的绩效频率条件,是二者的功能集成。注意:当一个预防性维护添加多个绩效频率的时候,应该尽量保证所有添加的绩效频率的预防性维护的目的是相同的。例如:汽车每行驶5000公里和每消耗500升油都要清理火花塞,那么就可以将行驶公里和耗用量同时维护在一个绩效型预防性维护中。再例如:汽车每行驶5000公里需要换轮胎,每耗用100升汽油需要更换火花塞,那么不建议将这两个绩效监控维护在一个绩效型预防性维护中。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值25II.业务流程条件型预防性维护流程预防性维护计划制定设备维修维护工程师维修工程师工单流程开始流程结束条件型预防维护白色代表其他模块功能或处理黄色代表本模块内功能或处理图2.3.3-01III.功能清单领域产品模块功能节点资产管理维修管理条件型预防性维护工单IV.解决方案条件型预防性维护是时间型、绩效型预防性维护的综合,即用户可将绩效型以及时间型的预防性维护计划结合。1.预防性维护计划制定1)用户在【资产管理】→【维护管理】→【预防性维护】→【条件型预防性维护】功能节点,创建并维护绩效型预防性维护。2)既可以对指定设备制定预防性维护,也可以对指定位置制定预防性维护。3)一个设备(位置)可以创建多个条件型预防性维护,但为了方便管理不推荐一个设备创建多用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值26个预防性维护计划。4)支持用户预设标准工作包频次,确定工单采用哪个标准工作包,即不同时间周期或者不同绩效周期采用不同的标准工作,例如:月度维修与半年度维修的内容不同,因此可以使用不同的标准工作包,设置如下图所示:图2.3.3-025)支持用户实现对大型父子设备的制定预防性维护计划,例如:用户可以在表头“设备编码”参照选择主设备,也就是创建预防性维护计划的设备,在表体“作业对象”页签添加对表头子设备、孙设备或者相关设备、位置的作业任务,如下图所示:图2.3.3-036)支持用户调整下一次计划的开始日期,原则上计划会按照固定时间和频率执行,但不能避免实际操作中有意外情况发生,系统允许用户临时调整下一次计划的开始时间,并且支持用户是否确认将其作为永久性调整。例如:原计划每1个月进行设备的安全检查,但由于设备发生了严重故障,为了保证安全生成,必须在本次检查任务完成后的2周后再进行一次安全检查,然后恢复正常安全检查计划和频率,用户可以直接调整下一次计划开始时间,并且不将其作为永久性调整,如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值27图2.3.3-047)既支持手工按照计划频率生成工单,又支持不按照计划频率强行生成工单。如下图所示:图2.3.3-058)用户可以在【企业建模平台】→【系统平台】→【后台任务中心】→【后台任务部署】功能节点配置后台任务,实现预防性维护自动生成工单,省去手工生成工单的麻烦。如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值28图2.3.3-06制单人取数方式:是指系统自动生成的工单的制单人选择方式,共包括三个选项: 固定用户:选择此项时,工单制单人生效,可参照系统用户 工单执行人:即预防性维护上的“工单执行人”作为制单人 工单主管人:即预防性维护上的“工单主管人”作为制单人工单制单人:只有当“制单人取数方式”选择“固定用户是”此条件生效。参照选择系统所有用户。维修组织:参照选择系统内所有维修组织,只有该维修组织的预防性维护才能被自动生成工单。2.设备维修用户在【资产管理】→【维修管理】→【工单】→【工单】功能节点,查询由『预防性维护』推式生成的工单,并完成后续业务操作。注意:当一个条件型预防性维护添加多个绩效频率以及时间频率的时候,应该尽量保证所有添加的绩效频率、时间周期频率的预防性维护的目的是相同的。例如:汽车每行驶5000公里,每消耗500升油,每驾驶半年都要清理火花塞,那么就可以将行驶公里、耗用量、半年周期同时维护在一个条件型预防性维护中。再例如:汽车每行驶5000公里需要换轮胎,每耗用100升汽油需要更换火花塞,那么不建议将这两个绩效监控维护在一个绩效型预防性维护中。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值29三初始准备确认管控模式动态组织建模组织管理权限设置基础数据维护流程配置系统管理资产维护模块初始化基础设置审批流配置业务流配置预警设置系统管理员集团管理员集团管理员交易类型参数维护图3-013.1管控模式管控模式设定决定基础档案的数据维护管理模式的同时,也是用户通过控制基础档案实现对业务分级管控的重要手段。管控模式的设定应该是企业通过管理咨询实现对自身业务深入分析,充分考虑NC系统的功能特点后以及业务解决能力之后,所做出的慎重决定。因为管控模式一旦系统中设定后,则不能在后续业务全面启动后随意更改。用户通过系统管理员身份登录,在【应用系统管理】→【系统初始化】→【管控模式】功能节点,完成各类基础数据、档案的管控模式设定,如下图所示:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值30图3.1-013.2企业建模平台3.2.1组织管理组织管理主要完成企业组织结构搭建、业务单元职能属性定义、业务委托关系的定义。3.2.1.1组织结构定义1.集团使用系统给管理身份登录系统,可以创建新的集团,并给集团指定集团管理员。如果使用集团管理员身份登录系统,只能查看和修改该集团管理员所管理的集团部分档案信息。关于集团档案的维护的详细步骤请参见组织建模手册和相关产品帮助。2.业务单元使用集团管理身份登录系统,在【企业建模平台】→【组织管理】→【组织结构定义】→【业务单元】功能节点,维护集团的业务单元结构。其中包括业务单元的层级、数量以及各个业务单元的组织职能。关于业务单元维护的详细过程请参见组织建模手册和产品相关帮助。3.部门部门为依附于业务单元,每个业务单元下级可以创建多个部门。关于部门维护的详细过程请参见组织建模手册和产品相关帮助。用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值313.2.2权限管理权限是系统应用的重要前提之一,系统除了预置超级管理员账户、部分角色外,不会预置任何用户、职责信息,所以正式启用前创建完善用户权限系统,关于用户权限的维护管理请参见权限管理手册。3.2.3流程配置流程是系统完成业务单据流转重要载体,NC系统包括三个类型流程:审批流、工作流、业务流。在正式启用维护管理业务模块之前,需要完成必要流程配置,以实现业务单据按照规定的方式流转,从而达到管理及控制的目的。资产运行管理模块不支持工作流程,因此不需要进行工作流配置。在配置流程之前,需要设置确认单据交易类型、单据接口定义。1.交易类型管理交易类型可以理解为是业务单据类型的子分类,一个业务单据包括多个交易类型,在不同的交易类型上定义业务约束规则,进而实现不同的交易类型匹配不同业务。例如:工单是一个单据类型,而工单、事后汇报属于不同类型的维修业务,即属于独立的交易类型。用户在【企业动态建模平台】→【流程管理】→【交易类型管理】功能节点完成交易类型管理,用户可以查询系统内置的各种单据类型的交易类型,也可以自定义交易类型,并发布成功能节点。关于交易类型管理详细操作请参见流程平台手册相关章节。2.单据接口定义用于设置非流程单据与流程单据之间接口关系,例如:采购到货单推出的资产转固单。“业务流定义”只支持对流程单据进行配置,单据接口定义是对通过业务流定义单据间关系的补充。单据接口定义支持按照单据交易类型进行细分设置。用户可以在【企业动态建模平台】→【流程管理】→【单据接口定义】功能节点查询所有非流程单据与流程单据之间的接口定义关系,详细操作过程请参见流程平台手册相关章节。3.审批流为某个具体的业务单据审批动作定义流程。定义了审批流程的业务单据,可以选择按照定义的审批流程被传递和审批。维护管理的绝大多数业务单据都支持审批流,通常审批流通过业务单据操作界面的〖提交〗按钮启动。用户可以在【企业动态建模平台】→【流程管理】→【流程设计】→【审批流定义】功能节点完整审批流的定义,详细定义过程请参见流程平台手册相关章节。3.1.5系统平台设置3.1.5.1预警平台用户通过预警平台统一设置系统预警任务,监控预警执行情况的平台。维护管理支持4个预警业务,以下为该模块支持预警任务的清单:用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值32序号预警名称触发条件1.点检计划到期预警但满足“当前系统时间+预警设置的提前天数>=点检计划上表体记录的计划点检日期”条件时,触发预警任务。提前天数是指提前预警的天数,预警天数是指持续预警的天数。支持对指定组织进行配置。2.预防性维护到期预警只对时间型预防性维护和条件型预防性维护生效。当满足“当前系统时间>=预防性维护的下一工单目标日期”条件时,触发预警任务。支持预警天数设置。支持对指定组织、以及组织下属部门进行设置。3.日常点检预警当点检结果为预警类结果时,触发预警条件,关于预警类结果的定义参见3.3章节点检结果定义章节。支持预警天数设置。4.专业点检预警当点检结果为预警类结果时,触发预警条件,关于预警类结果的定义参见3.3章节点检结果定义章节。支持预警天数设置。用户可以在【企业动态建模平台】→【系统平台】→【预警平台】功能节点,完成预警任务配置,包括预警条目配置、预警消息查询、业务预警监控、预警日志,默认情况下所有业务的预警任务都处于未配置状态。3.3维护管理模块初始化用户可在【资产管理】→【维护管理】→【基础设置】功能节点完成下列重要档案的设置。1.点检类别点检类别是对设备点检任务分类的基础档案,不同的点检分类意味的点检任务的对象、点检处理过程存在差异。系统预置了3中点检类型:日常点检、专业点检、精密点检,用户可以根据自身需要进行扩展。2.点检结果定义用友软件股份有限公司一切基于创造客户价值33点检结果定义是对点检结果定性、归类的过程,会直接影响点检后续的相关业务的展开。例如:异常的点检结果会触发点检异常结果处理业务,预警的点检结果可以触发预警事务。为了方便用户在点检现场快速记录点检结果,系统支持对不同点检结果进行符号化标识。如下图所示:系统预置了4中常见点检结果定义,用户可以根据需要进行扩展。3.点检标准点检标准是定义点检的方法以及标准,定义了点检时检查的项目,检查方法,检查周期以及标准要求等内容,点检人员按照点检标准要求就可.

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