用友股份-LE服务支持部技术方案--《打完补丁后页面报错问题解决案例》建立日期：2013-04-01修改日期：xxxx-xx-xx文档属性：客户文控编号：LE-DY-JS-2013-00372/5文档控制创建记录审阅人姓名所属部门职位审阅签字发布人姓名所属部门发布时间日期作者所属部门邮件地址版本2013-04-01李楠V1.03目录打完补丁后页面报错问题解决案例....................................................................................4一.系统环境..................................................................................................................4二.问题描述................................................................................................................4三.检查分析................................................................................................................4四.解决方法................................................................................................................54打完补丁后页面报错问题解决案例一.系统环境NC55HR二.问题描述【系统维护】-【系统监视器】系统类型:员工自助点击终止用户按钮后用户还是在线状态，打上了补丁NC_HR_WEB-NC5.5-Patch-20100121-201123934后在系统监视器终止某一用户后该用户已经掉线但是自助系统弹出的警告框显示的是代码。该问题已经提交过HR支持部但是反应提交的源码和数据库没有该问题三.检查分析检查时发现该错误弹出的是javascript错误“找不到对象”，使用浏览器的查看源代码功能可以看到，缺少的对象名称为“subwindowOffline”。一般缺少页面对象的可能有几种：1.页面代码中缺少相关代码2.网络速度过慢导致页面未加载完全3.JSP文件编译有问题或者是未清除已经生成好的编译内容经了解之前打的补丁NC_HR_WEB-NC5.5-Patch-20100121-201123934其功能就是在MainFrame.jsp中增加javascript方法：subwindowOffline。故很可能是由于第三种可能性导致5四.解决方法将%NCHOME%\domain\server\work\Catalina\localhost中hrss文件夹全部删除。
