应用篇：营销云 - 会员YonBIP V3.0 （ (R5_2312 ）产品应用培训主讲人：安宇课程分级：Ⅲ 面向对象：实施交付目录总体概述11 、业务痛点 2 、应用架构 3 、业务模型 4 、业务场景1 、初始准备 2 、场景 / 流程 标准应用2专题应用31 、专题应用创新应用41 、数据化 2 、智能化 3 、移动化新增特性52023 年全年目录总体概述PART1 、业务痛点； 2 、应用架构； 3 、业务模型； 4 、业务场景1. 业务痛点中心化平台对流量的垄断导致线上流量成本的不断攀升，有效曝光变得越来越困难私域化流量的沉淀变得尤为重要，但许多企业缺乏自建流量渠道的能力引流难不了解顾客消费行为，识别不出忠诚客，造成价值浪费企业需要加强对顾客消费行为的了解和掌握，引导顾客最大化贡献价值运营难陈旧的传统营销场景少、成本高、效果不佳，使得品牌和活动营销推广有局限性亟需有效、创新、互动的新营销方式提升品牌知名度和销售额，满足当前市场需求营销难数智化新零售时代，客户面临线上线下业务和数据的经营和运营新环境2. 应用架构数据中台YonBipIUAP用户端 管理端 会员粉丝会员管理权益 资产会员政策交易 行为营销活动营销管理智能营销营销助手卡券营销第三方系统企业 / 组织智能模型API 接口人脸识别 微信 短信权限名片会员中心 & 会员钱包等级积分卡券行为消费图文模板微网站海报微信游戏社交 & 内容展示社交营销微信互动钱包账户储值卡在线储值会员标签会员服务会员关怀游戏互动一物一码门店会员营销助手导购业绩导购营销服 务一物一码消息通知在线客服营销活动营销规则活动范围活动规则会员画像数据中心群体分析RFM营销分析支撑服务 零售管理 /B2C 商城会员钱包卡券对接 ERP B2C 订单中心在线储值付费会员3. 业务模型 沉淀用户数据，包括用户基本信息各类行为数据公域 - 渠道入口基本信息分析客户数据，进行分组打标；建立客户运营体系，设定自动营销、自动提醒等运营策略；根据市场和业务计划对客户进行精准营销管理私域流量池会员等级会员画像RFM建模打标会员激活全渠道营销注册登录统一资产统一积分自动化运营会员权益精准营销信息推送精准营销信息推送精准触达精准触达外卖 O2O线上电商快 / 抖 / 红浏览记录分享信息下单售后评价收藏记录... ...小程序私域 - 渠道入口公众号H5引流消费者短信邮件门店 POS小程序线上公众号H5企业微信线下门店 POS门店导购游客 会员4. 业务场景1. 会员管理：发展全渠道会员•入会渠道：会员在线注册、门店收银端、导入会员等全渠道入驻•管理会员：后台查询，调整会员等级、合并会员、发券•微信端会员中心：查询、维护个人资料，查询会员权益以及消费历史等•等级管理：平台个人会员、企业会员及内部会员权益及会员等级管理•付费会员：设置付费会员权益设置4. 会员数据：会员及营销分析：•会员基本分析、等级分布分析、储值活动分析、卡券分析、销售统计分析、渠道分析、成交时间分析、会员明细分析、积分报表等会员分析报表2. 会员资产：•会员积分：积分消费、抵扣等规则管理•钱包：钱包账户设置、钱包管理•实体储值卡：实体储值卡账户设置、钱包管理3. 会员营销：拉新、促活、全生命周期•优惠券：卡券创建及管理•会员关怀：多种场景下的会员营销•营销活动：支持按门店和时间范围设置晋级、积分、折扣以及积分兑换设置营销活动•互动营销：提供签到、普通红包、口令红包、抽奖（大转盘、刮刮乐、砸金蛋）、微调查、微报名、微投票活动进行会员运营，提高会员忠诚度•一物一码：企业可设置防伪或红包的扫码活动；并通过Excel 、 API 接口导入企业产品条码；粉丝通过微信扫产品条码，验别产品真伪或领取企业营销红包。5. 会员中心装修：•会员登录、注册、会员中心首页、积分、优惠券、钱包、充值等页面目录标准应用PART1 、初始准备； 2 、场景 / 流程（细化）； 2.1 初始准备2.1 初始化准备权限管理•设置用户及权限，包括：用户、角色、功能授权、数据权限基础数据•制定会员政策时，若涉及到门店、商品，须在“数字化建模”中设置物料档案，在“营销中...
