应用篇:财务云 – 共享服务 - 共享人员能力与绩效YonBIP V3.0 ( (R5_2312 )产品应用培训主讲人:王晶课程分级:Ⅲ 面向对象:实施交付目录总体概述11 、业务痛点; 2 、应用架构; 3 、业务模型; 4 、业务场景、 5 、关键特性1 、初始准备; 2 、场景 / 流程; 标准应用2专题应用31 、专题应用; 2 、 A 类 /B 类工具;创新应用41 、数据化; 2 、智能化; 3 、移动化; 4 、全球化; 5 、 ......新增特性52023 年全年总体概述PART1 、业务痛点; 2 、应用架构; 3 、业务模型; 4 、业务场景、 5 、关键特性1 、业务痛点如何驱动员工积极高效现状诉求作业人员在共享服多中心从事已经设计好的标准业务,通常情况下,他们具有技能同质化、收水平相对偏低、流动性大等特点,管理者急需有效的方法调动员工积极性如何公平的量化绩效对员工进行考核共享中心面临着绩效指标的选择、考核数据的统计等问题,绩效管理者需要结合组织目标,灵活创建考核体系,并设定合理的周期进行动态评价与跟踪如何将绩效评价信息整合共享中心的运营系统是在发展过程中逐一完善的,相关数据分散在各个产品中,没有综合加工利用形成有价值的数据资产2 、应用架构人员能力评估基础设置人员绩效评价共享人员能力与绩效人员能力评估我的绩效评价报告我的绩效评价绩效评价审核我的能力评估报告人员绩效等级人员绩效指标人员绩效评价体系人员绩效维度人员绩效评价方案人员能力评估汇总报告人员能力评估明细查询人员绩效评价汇总报告人员绩效评价查询智能分析运营分析共享作业质量管理员工信用满意度管理数据工厂: 自助 ETL数据域关系模型维度建模指标管理任务调度3 、业务模型(或业务流程)人员能力与绩效评价流程确定绩效评价维度工作量工作效率工作质量确定绩效评价指标满意度学习创新定量定量定量定量定性系统计算指标值手工填报指标值评价方式增减分方式计分方式制定绩效试评价体系评价目的适用人员范围适用期间范围指标体系权重生成绩效评价方案考核人员范围绩效评价期间查看考核明细跟踪考核进度绩效评价执行作业人员自评领导审批以审核数据为准生成绩效报告能力评估执行按方案批量计算全部参评人员系统指标值绩效考核负责人作业人员、考核负责人逐条确认手工指标值生成能力报告作业组长、考核负责人4 、业务场景领域产品服务业务场景分类业务场景业务描述共享服务共享人员能力与绩效共享人员能力与绩效建模共享人员能力与绩效建模管理员设置人员绩效等级、人员绩效维度、人员绩效指标及人员绩效体系,人员能力评估人员能力评估方案流程由专人负责按体系生成人员能力评估方案,并对作业人员的能力进行评估作业人员能力报告与查询为不同角色提供相应的报告及查询人员绩效评价手工创建人员绩效评价方案由专人负责按体系生成绩效评价方案自动创建人员绩效评价方案系统定期生成绩效评价方案人员自评作业人员按方案及工作组对自己的绩效进行自评领导审核工作组长或绩效考核负责人,按绩效评价方案对已提交的绩效自评数据进行审批作业人员绩效报告与查询为不同角色提供相应的报告及查询5 、关键特性人员绩效建模•支持设置人员绩效等级、人员绩效维度、人员绩效指标、人员绩效评价体系的基础档案设置•支持设置统一的绩效等级档案,在人员绩效维度、人员绩效指标、人员绩效评价体系中引用快速生成•人员绩效指标支持设置多种指标评分方式,包括单标准值评分、多标准值评分及手工评分•人员绩效指标支持维护计分方法,包含值高分高和值高分低两种方法•基于不同评价目的创建不同的人员绩效评价体系,评价目的包括能力评估与绩效评价•支持按不同的周期建立人员绩效评价体系,评价周期包括:月、季、上半年、下半年、年人员能力评估•支持按共享中心、工作组分别创建不同周期的人员能力评估方案•人员能力评估支持审批流配置•人员能力评估打分时,系统取值和非人工评分指标支持自动计算出指标得分,人工取值和人工评分指标不自动计算指标值和指标得分,但支持在执行结果基础上直接录入指标值或指标得分•系统自动计算得出指标值的人员绩效指标,...