1/6用友股份-LE支持服务业务本部技术方案--《操作NC时经常出现网络连接断开问题解决案例》建立日期：2013-07-01修改日期：xxxx-xx-xx文档属性：客户文控编号：LE-DY-JS-2013-00942/6文档控制创建记录适用范围审阅人日期审阅签字所属部门发布范围内部员工伙伴客户发布人姓名所属部门发布时间日期作者所属部门邮件地址版本2013-7-01李楠产品支持部V1.0版本领域模块备注3/6目录操作NC时经常出现网络连接断开问题解决案例...................................................4一.系统环境...................................................................................................................4二.问题描述.................................................................................................................4三.检查分析.................................................................................................................5四.解决方法.................................................................................................................64/6操作NC时经常出现网络连接断开问题解决案例一.系统环境NC61Windows200864bit二.问题描述1、登录界面会出现连不上的情况，网络是正常的，再次登录又可以登录上；2、打开节点经常出现无法打开的情况3、打开节点操作业务完成保存的时候常会出现连接断开的情况。5/6三.检查分析（服务器为双网卡，外网地址：192.168.2.32、内网地址：192.168.0、103，NC应用端口为9080）1、在服务器本机登录系统、操作均正常；2、服务器为双网卡，通过同一内网的机器（ip地址：192.168.0.104），访问http://192.168.0.103:9080，下载缓存、登录、操作均正常；3、用笔记本（笔记本ip地址：192.168.2.132）绕过硬件防火墙，通过交换机访问http://192.168.2.32:9080，下载缓存缓慢、登录、操作速度不正常；4、用笔记本（笔记本ip地址：192.168.2.132）通过网线直接连接到外网卡，访问http://192.168.2.32:9080，下载缓存缓慢、登录、操作速度不正常；5、用笔记本（笔记本ip地址：192.168.0.132）通过网线直接连接到内网卡，访问http://192.168.0.103:9080，下载缓存正常，因无法连接内网数据库故无法测试登录。6、更换了内外网网卡的ip配置后，发现依旧是配置有外网ip192.168.2.132的线路有问题可见该问题不是由于网络质量差异或者网卡质量差异导致，而是网络配置差异导致后查到某论坛帖子有提及“IfoundthattherewasabugwithTomcat5runningonWindowsserver200864bit.ItattemptstouseIPv6overthedefaultIPv4.6/6Toresolveit,openuptheServer.xmlfileandsearchfor"
