云注册之云注册管理相关常见问题，一共十七则，欢迎查看。

一、

Q：导入许可界面内，为什么【在线同步许可】是灰色的？

A：当前加密服务器上无许可文件或使用的是产品试用许可文件、离线加密许可文件、离线借用加密许可文件时该按钮置灰不可用。只有使用的是在线加密许可文件、在线借用加密许可文件、顾问加密许可文件时，该按钮可用。

二、

Q：导入许可文件时，需要停止加密服务吗？

A：无需停止或重启U8加密服务，保证业务不间断。

三、

Q：分配许可界面内，为什么只能查看不能编辑该操作员与领域分组的对应关系？

A：使用的是在线加密（产品试用、正式在线、在线借用、顾问加密），分配许可需在友户通产品激活-分配许可中操作。

四、

Q：离线加密怎么分配许可？

A：离线加密分配许可有两种方式

1):打开【云注册管理】-【分配许可】，选择需要分配的领域点【选择用户】

2):登陆【系统管理】-【权限】-【用户】点修改或者新增选择【分配许可】

五、

Q：产品定期握手是做什么的？

A：为了及时了解U8客户状态。因此计划离线加密每使用一段时间后，目前制定默认值为“每六月”，就需要到友户通重新注册导入许可一次。而在线加密（正式/借用/顾问）需要每天自动与友户通握手一次。

六、

Q：服务器断网导致在线加密握手失败或离线加密到期后未重新进行加密注册，会有什么影响？

A：自动进入宽限期，宽限期7天内允许正常使用U8产品，7天后无法正常使用。

七、

Q：在线加密与友户通进行握手的次数有限制吗?

A：30天59次,友户通需要记录每个在线加密（正式在线加密、顾问加密、在线借用加密）的握手次数，在下一计算周期开始时自动清零。

八、

Q：如果超过了规定的握手次数，要怎么处理？

A：申请重发许可。

九、

Q：临时加密有效期分别是多久？

A：顾问加密有效期1年，在线借用、离线借用加密有效期1-3个月不等。

十、

Q：临时加密快到期时系统提前多久提醒用户？

A：顾问加密和借用加密提前7天提醒用户。

十一、

Q：如果是顾问加密、在线借用、离线借用加密重复注册，证书有效期会变吗？

A：首次注册成功后，云端需要记录该证书的有效期。这类加密重复注册时，证书的有效期始终不变。

十二、

Q：正式离线加密和离线借用加密都需要定期进行重注册吗？

A：只有正式离线加密需要定期进行重注册操作。离线借用加密无需定期进行重注册操作（因为离线加密重注册周期参数必须大于等于六个月，而离线借用加密许可最长有效期为3个月，比离线加密重注册周期参数小，因此这类离线加密许可过期前都碰不到重注册）。

十三、

Q：顾问加密、在线借用加密握手失败后，宽限期到什么时候？

A：需要比较证书有效期与宽限期参数计算得出的预计宽限期截至日期，二者之中取最小日期作为实际宽限期的截至日期。

例如：当前时间为2017年10月24日，本次握手失败，根据宽限期参数7计算得出预计宽限期截至日期为2017年10月31日。比较证书有效期2017年10月26日与预计宽限期截至日期2017年10月31日，取最小日期2017年10月26日作为实际宽限期的截至日期，提示信息显示为“2017年10月26日后许可证书失效，建议您尽快联系贵公司管理员登陆友户通，重新注册该产品后，下载最新许可文件导入U8加密服务器”。

十四、

Q：检查导入文件后，相关路径下是否存在许可文件？

A：查看指定路径下C:/Windows/System32或C:/Windows/SysWOW64路径下，存在许可文件licence.yht。

十五、

Q：许可文件可否重复导入？

A：可重复导入，导入时弹出提示：“许可文件更新成功。为避免无法正常使用产品，请尽快登录U8系统管理，在用户管理界面执行同步操作。”

十六、

Q：执行账套引入操作成功后，操作员会同步到加密服务器云注册管理中吗？

A：如果当前环境使用的是离线加密（涉及正式离线加密、离线借用），执行账套引入操作成功后，自动同步当前数据源中的操作员至加密服务器。

十七、

Q：把加密服务器日期往前改，是否可以同步许可？

A：不可以，同步会提示：从友户通下载许可文件失败（当前加密服务器时间与友户通时间不一致）。

 

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