移动友空间常见问题系列5
41、手机端登陆提示“获取登陆密码失败,请联系管理员”
解决:后台踢出重启EIS服务就可以了
42、https://yonsuite.diwork.com数据同步任务中,方案编码前面的版本信息与U8连接器版本不一致的话,如下图,确认要删除已同步的数据。
解决:在友空间-智能客服提交工单到友企连开发协助处理,提供友空间管理员账号、密码、邮箱和企业ID。
43、配置友空间,开放平台客户端参数配置这里为空
解决:创建了U8连接器保存后,正常情况下这里是可以自动带出的。
44、ERP连接配置,设置为主账套报错
解决:这说明已经设置过了,主账套是ERP连接配置里面的第一个,这里只能点一次,再点就提示这个信息了。
45、友空间数据同步失败,错误日志如下:
解决:ISD上提交支持问题,开放平台开发同事协助解决,提供友空间管理员账号、密码、邮箱和企业ID。
46、U8连接器”测试成功,数据保存失败!“
解决:这是调用U8开放平台接口报错,gwu8config 里面的apiinfoid 与开放平台的recId对不上。开放平台开发同事协助解决。
47、友户通中不用的租户产品列表下有产品自己就无法删除了,可以向研发同事申请协助收回
解决:不用提工单,请发送邮件至yhtb<yhtb@yonyou.com>,邮件主题:申请回收企业账号,内容包含:企业id,申请收回原因,及针对该租户下用户是否都要做删除处理。
48、U8连接配置,保存时提示“测试失败!无法保存!原因:没有找到客户端注册信息”
解决:友空间提工单,友企连开发同事协助解决。
49、客户存在最低售价,这个界面上如果有低于售价的是有提示,但是不能像电脑端一样输入最低售价密码,就可以通过。
解决:变通实现:取消最低售价口令控制,通过设置单据工作流审批来实现控制。在工作流设计器,条件中使用‘最低售价-价格’ 大于0 即可。
50、友空间配置好了,要不要在工作流中设置什么的?
解决:客户只购买了移动审批,需要启用移动应用模块,后续设置移动模板,针对移动审批支持的单据设置工作流时,审批节点上要设置移动审批,APP消息-未读待办和工作台-移动审批中都可以做审批操作,手机端做相应的设置,待审任务进来可以收到屏幕上方的推送消息。
移动友空间常见问题系列5
本文2024-08-19 01:37:50发表“u8知识”栏目。
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