产品线：U8

版本：U8V16.0

领域：客户关系管理

模块：服务管理

数据库版本：SQL2016

知识点/问题：

案例描述：

售后维修过程，实际使用的配件信息记录在配件耗用单上，配件耗用单同时可记录换下的旧件信息。

问题步骤或分析及应用价值：

一、新增配件耗用单

配件耗用单不能手工新建，必须参照已申领的配件做配件耗用；

系统/模块：CRM系统->服务管理

【服务】->【配件耗用单】，[参照配件申领单新建]按钮，选择耗用的配件，点击“选择选中记录”按钮，进入到配件耗用单新建界面。

耗用单只能参照同一个配件申领单。存货：自动带出不可更改；

耗用数量：手工录入，大于0，但不可大于初始带过来的数值。

旧件：如需管理旧件的配件，必须录入旧件信息。

该配件耗用单相关对象处自动关联相关配件申领单。

检查配件耗用单相关信息，并点击“审核”按钮对单据进行审核，审核通过后方可对旧件进行回收入库操作（满足旧件回收规则）。

二、旧件回收入库

系统/模块：U8系统>业务工作->供应链->库存管理->其他入库

选择“配件耗用单”的目的是参照CRM中已审核通过的配件耗用单生成其他入库单对旧件进行入库管理。

审核状态的（旧件数量>旧件已入库量）配件耗用单行可以回收旧件。

不可修改存货，上游指定了批号、序列号则入库时不可改，否则入库时指定批号、序列号；

可修改数量;严格控制，不可超配件耗用单行的旧件数量。

配件耗用单相关其他入库单处，会把参照该配件耗用单生成并审核通过的其它入库单一个配件耗用单可关联多个其他入库单（即针对一次配件耗用可进行多次、不同仓库进行旧件入库）。

可以根据配件耗用单创建服务结算单，有时候需要根据配件实际的耗用量进行定期结算，结算数量、结算金额同样会回写到工单明细上

服务结算单的结算数量、结算金额会回写到工单明细上。

总结：

1、配件耗用单不能手工增加，只能参照配件申领单生成。

2、可以参照配件耗用的旧件信息做其他入库单，将旧件收回入库。

3、可以根据配件耗用单创建服务结算单。