凭证整理时按日期整理断号置灰无法选择问题朱湘君2010年4月26日问题环境版本：872未打补丁数据库：sqlserver2000sp4操作系统：windowsXPprofessionalsp1问题现象用户来电咨询：872，整理凭证的时候，想按凭证日期重排，但是整理凭证界面，按凭证日期整理选项是灰色的，无法选择，为什么？解决方案：热线中指导用户比对总账设置-选项-凭证页签，均正常。多次沟通后用户反映凭证编号方式也是灰色的无法点选。解决方案：由此想到，用户是否是进行了批量录入凭证操作？指导用户在填制凭证界面点击制单-成批录入检查。解决方案：点击制单-成批录入检查后，系统没有任何反应。并且用户自己也表示并没有进行过成批录入凭证的操作。解决方案：多次测试后发现，凭证成批录入设置是按操作员保存的，每个操作员只能取消自己设置的成批录入设置，看不到其他操作员的，无法取消其他操作员的设置。建议用户询问其同事，果然，其他用户进行过成批录入凭证操作，但是没有结束成批录入，指导使用该操作员身份登录软件，在填制凭证界面点击制单-成批录入检查，弹出界面点击结束成批录入（如下图所示）。解决方案：结束成批录入凭证操作后，重新进行整理凭证操作，按凭证日期整理可选。解决方案：同时，查看总账-设置-选项，凭证编号方式-手工编号也可以选择了，问题解决。解决方案：同时，查看总账-设置-选项，凭证编号方式-手工编号也可以选择了，问题解决。
