股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部1智＋手机旺铺与T+订货商城功能对比作者：杨声栋【问题现象】智＋手机旺铺与T+订货商城都是软件的自主店铺，两者功能有什么差异呢？【解决方案】一、订货方式【手机旺铺】支持三种方式：web端登陆，微信下单（关注对应店铺自己的公众号），微信小程序登陆。【订货商城】支持四种方式：web端登陆，工作圈下单，微信下单（关注统一公众号“畅捷通Tplus服务号”或是关注对应店铺自己的公众号），微信小程序登陆。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部2二、支付方式【手机旺铺】支持线下支付和线上支付。线上支付支持易宝支付（可以公众号，微信扫码、支付宝扫码、微信钱包、网银等多种方式），个人二维码收款，微信支付。并且支持所有订货方式操作。线下支付需要进行订单确认，线上支付直接同步。【订货商城】也支持线上支付与线下支付。支持微信、支付宝、银行转账三种方式，但并不是针对所有的订货方式都适用。Web端登陆和微信公众号操作时支持微信、支付宝、银行转账三种方式；而通过工作圈下单登陆操作时只支持银行转账一种方式。三、店铺装修【手机旺铺】可以在店铺设置轮播图，畅销品，新品，常买等，轮播图可以设置新品或是畅销品进行宣传，当有优惠活时可以设置海报放在首页轮播图里展示，客户一目了然。畅销品，新品等可以根据是否是对应属性展示，常买的商品可以一键找到。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部3【订货商城】可以针对自己的商城进行装修不同风格，设置轮播图，常购清单，促销商品，本周推荐，新品上市等菜单，便于客户进入商城直接就找到对应商品。四、商品管理【手机旺铺】可以对商品分类及商品进行管理，可以随时进行上下架操作，支持自动上下架。手机旺铺的商品是实时自动同步。商品分类支持三级，可以根据智＋进销软件中的商品分类带出，也可以手工新增分类。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部4【订货商城】同样支持商品分类及商品管理，可以随时进行上下架操作，可以批量上下架，但商城的商品同步一般是手工同步或是在商城设置里设置了才能自动同步。但商品分类只支持三级，支持根据T+商品分类带出，也可以自己添加分类。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部5五、价格管理【手机旺铺】针对已经注册的客户可以设置【不设置客户价格等级】、【客户价格等级】和【零售价】，价格等级可以设置10级，针对不想让竞争对手、供应商、未识别身份的客户，看到价格，可以设置给游客查看商品的【基准批发价】、【零售价】、【价格面议】或是【价格区域显示为--】。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部6【订货商城】对客户商品价格可以设置【普通客户价】、【批发价】、【零售价】，批发价可以设置十个级次。商品可以同步存货价格本和客户价格本，针对没有注册的游客可以设置隐藏价格。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部7六、订单管理【手机旺铺】订单状态有待付款，待发货以及退货。随时可以查看到订单情况和物流情况。店家也可以把订单单据情况通过微信好友或是QQ好友分享给客户，但订单不能自动确认。【订货商城】可以查询订单的各种状态，包括：待付款、待确认、待发货、待收货、已完成、已取消六种状态。随时可以查看到订单情况以及订单的物流信息，店家不能分享订单信息给客户，只能自己登陆订货端查看。并且订单可以设置自动确认。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部8七、退货业务【手机旺铺】目前不支持客户直接在订货端退货。需要店家从后台操作。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部9【订货商城】支持在线退货。八、促销业务客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部10【手机旺铺】可以设置优惠券，优惠券类型有代金券和折扣券，并且可以有针对性的发送给客户，并对优惠券的发行数量，满多少金额可用及有效期进行设置。目前手机旺铺除了优惠券没有其它专门的方案类促销功能。【订货商城】商品促销有三种促销类型：满赠、满折和特价。但没有优惠券的操作方式。1、满赠可以设置满多少数量赠送商品，且赠送的商品可以是【固定组合商品】也可以是【按数量选赠品】。2、满折可以设置满多少数量或满多少金额打多少折扣，可以对客户优惠多少次。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部113、特价可以设置某些商品进行特殊价格销售，可以对客户优惠多少次。七、业务推广【手机旺铺】可以通过分享旺铺地址、商品分享、老客邀请、业务员分销员邀请、优惠券分享等方式进行互动拉新。并且可以打造企业的专属海报，通过微信、朋友圈、QQ好友、QQ空间进行分享，或是老客户批量短信邀请。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部12【订货商城】可以把商城的二维码放到官网，公众号，微信群里进行推广，但需用别的软件先设置好促销海报再推广，不能像手机旺铺一样直接在旺铺中制做海报，并且制作的海报含有二维码，不需要单独放上去。九、推广数据【手机旺铺】线上推广数据一目了然，还可以根据商品的浏览量和收藏量精准定位到客户的情况便于企业成交。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部13【订货商城】虽然有推广，但确没有对应的数据分析，不能精准定位客户的动态。十、子客户子账户【手机旺铺】没有子客户与子账户的概念，只有单一客户。【订货商城】有子客户与子账户，这两者设置时不能同时存在，只能设置其中一种。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部14子客户一般是指专款专用的同一实体客户，建立多个客户档案下订单。子账户是同一客户设置多个订货员操作订货。十一、店铺下单时间控制【手机旺铺】不能对商城下单时间进行控制，可以24小时不间断下单，不影响客户操作。【订货商城】可以针对商城下单时间进行控制，可以设置开店和关店时间。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部股票代码：01588.HKhttp://service.chanet.com用户运营中心客户成功部15综上所述：【手机旺铺】偏向于快速消费下单的小微企业，比如：您的客户上门，您的导购可以分享自己的二维码给客户，让客户线下选货线上下单，再到收银台直接付款提货或是物流到家，企业也可以直接通过商品或是海报二维码，优惠券等分享，让客户精准打开到对应商品界面直接下单，跳过查找商品的过程提升效率。还可以根据客户浏览情况或是收藏喜好对客户进行推荐，提交成单率。【订货商城】则偏向于有固定经销商或小型批发商企业，比如：经销商经常从您企业拿货，可以邀请他直接进店选购，并且可以根据经销商等级设置不同的价格，并且可以给该经销商设置多个子账号同时操作订货统一结算。客户成功部客户成功部客户成功部成功部客户成功部客户成功部客户客户成功部客户成功部
