用友网络科技股份有限公司姓名刘永铭｜2018年5月22日U8工具应用讲师介绍刘永铭2009年进入用友，一直从事u8支持服务工作。擅长：财务链、人力资源及SQLServer数据库等曾制作：任务管理工具、总账巡检工具、固定资产巡检工具；常见问题常用工具工具概述工具概述何为工具？为达到、完成或促进某一事物的手段。工具概述为U8软件使用的便利，而使用的手段。何为U8工具？工具概述实施导航工具ISD绿色服务桌面补丁更新工具总账工具企业应用集成（EAI）科目转换工具…..U8有哪些工具？常见问题常用工具工具概述常用工具ISD绿色服务桌面实施导航工具总账工具企业应用集成（EAI）ISD绿色服务桌面iSD用友绿色服务桌面是U8产品为客户提供的用友云服务的平台。iSD用友绿色服务桌面是建立了客户与厂商的直连服务通道，是客户获取用友"云服务"的重要途径。ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面通过应用服务器访问加密服务器，来获得SPS相关信息。提示:ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面通过管理员设置，管理用户相关权限。提示:ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面本公司补丁服务器地址：为补丁自动更新工具所在服务器提示:ISD绿色服务桌面数据库服务器：如果是数据库服务器需要设置数据库服务器，并选择账套，防止打补丁没有升级脚本。提示:ISD绿色服务桌面选择模块、下载、安装补丁提示:ISD绿色服务桌面ISD下载补丁的地址为本机地址；提示:ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面显示本机的U8安装信息。提示:ISD绿色服务桌面显示本机已安装U8补丁情况。提示:ISD绿色服务桌面显示本机已下载未安装的U8补丁。提示:ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面可以查询各版本、各模块所有补丁。提示:ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面参数指南、应用指南：可查询历史问题；提示:行业案例：可查看一些行业成功案例；产品手册：可查看u8产品各模块的使用手册；产品培训：可查看u8产品各模块的培训PPT；行业插件：可查看u8所有的行业插件；ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面产品注册：为产品加密注册相关。提示:ISD绿色服务桌面ISD绿色服务桌面系统运维：提供了一些U8相关功能工具；提示:ISD绿色服务桌面系统效率的监控平台提示:客户SPS信息提示:实施导航工具具用快速录入基本档案及期初数据工具(数据导入功能)能够验证实施成果的有效性和正确性(依据参数设置进行系统检查)内嵌场景设计器，管理标准化+个性化的操作手册和岗位手册，减低培训成本，降低运行风险，加快实施过程，规范企业操作流程。实施导航工具是U8实施的工具平台；具有如下功能：实施导航工具可选择项目需要的基础档案提示:实施导航工具可选择项目需要使用的模块提示:实施导航工具可选择项目需要录入的期初提示:实施导航工具可选择项目需要的具体应用业务提示:实施导航工具可选择项目模块的具体参数提示:可生成参数报告，指导项目设置实施导航工具基础档案导入的模板库提示:实施导航工具选择参数与项目参数一致性检查提示:可全部检查，也可选择模块检查实施导航工具提示:对账检查：支持库存、存货、应收、应付、总账模块对账；针对登录期间的业务数据做对账;实施导航工具提示:月末检查：登录月份模块月结前检查；并支持联查异常原因。实施导航工具业务数据检查：检查登录月份各个模块关键单据完成情况。提示:实施导航工具数据清理：对相关数据做清理工具提示:加密证书管理：加密服务器本机无法连公网使用。其他：为一些U8辅助性工具实施导航工具场景设计：可进行文档管理、WORD编辑、流程图设计、账套参数配置；可支持场景导入导出。提示:实施导航工具必须严格执行数据导入的规则提示:实施导航工具双击文档路径，更改文件位置选择文件，可做导入；提示:实施导航工具设置导入的选项提示:实施导航工具选择删除导入的档案提示:实施导航工具选择查看导入日志提示:实施导航工具对日志做相关操作提示:实施导航工具HR数据导入接口提示:实施导航工具新增、选择导入方案并选择导入数据源提示:实施导航工具导入业务主、子表提示:实施导航工具通过源数据加载数据提示:实施导航工具源数据列与目标数据列对照提示:实施导航工具源数据列取值可取固定值提示:实施导航工具唯指定关联关系的唯一性提示:实施导航工具源数据列特殊值需替代可用提示:实施导航工具导入设置完成提示:实施导航工具导入数据合法性校验。提示:实施导航工具导入成功，可保存导入方案为下次导入的执行方案。提示:总账工具复制账套基础档案如：科目、部门、客户、供应商、项目大类，项目等档案。凭证引入账簿数据整理总账工具可实现账套间总账数据的复制功能；包含如下功能：总账工具数据源：文件数据，支持：txt、mdb格式的凭证引入；提示:总账工具数据源：SQLServer，支持基础档案及凭证导入。提示:总账工具账簿数据清理：可支持账簿冗余数据。提示:总账工具凭证引入为总张系统凭证：指凭证来源为总账。提示:总账工具导出功能：为直接导入会计核算软件的接口数据；提示:U8企业应用集成（EAI）产品是U8ERP与第三方系统进行业务数据交换的平台级工具产品，是U8ERP统一的对外开放接口。企业应用集成（EAI）EAI产品包括一整套U8ERP的标准业务数据交换接口，这些接口涵盖基础档案、财务、供应链、生产制造、客户关系管理、HR等ERP业务模块，具备统一的入口、一致的业务外观和相对完整的业务功能，能完成U8基础数据、凭证、业务单据的导入导出及增、删、改等操作（少数不支持），是U8与外部系统进行应用集成和业务整合的基本资源。EAI接口配置建议使用U8独立的账套主管用户；提示:企业应用集成（EAI）可以注册多个外部系统按默认添加即可提示:外部系统注册企业应用集成（EAI）导入导出设置增量导出数据：相对于第一次之后的增加、修改导出。提示:企业应用集成（EAI）数据映射做过映射后，外部、内部系统的此类档案的项会对应。提示:企业应用集成（EAI）数据交换——导出导出文件格式支持：xls、xml、csv、txt提示:企业应用集成（EAI）数据交换——导入操作类型：添加，删除，修改提示:企业应用集成（EAI）计划-设置一个注册系统的一个数据类型可以设置多个计划。提示:企业应用集成（EAI）计划-启动点击左边“数据交换计划执行”，计划设置开始生效。提示:企业应用集成（EAI）计划-EAI定时任务若启动定时计划，还需开启EAI定时任务。提示:企业应用集成（EAI）常见问题常用工具工具概述常见问题问题1：服务器每次升级ISD后客户端有时检查不到或不全补丁时需要升级ISD客户端和服务端版本一致，但是工厂很多客户端是不可以上互联网的导致无法升级补丁，补丁又要依赖ISD才可以安装，需要如何处理？分析结果：登录http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=public/serv下载最新的ISD安装程序即可；常见问题问题2：客户端更新补丁时一直提示未能获取U8授权信息（如下截图）已经登录了isd账号，服务器可以正常安装补丁。分析结果：登录http://fwq.yonyou.com/up_service/index.php?r=public/serv下载最新的ISD安装程序；常见问题问题3：ISD打补丁安装不成功，提示报错，如下图：解决方法：点击ISD图标，右键：“以管理员身份运行”后再安装补丁正常。常见问题问题4：客户端用ISD打补丁的时候，点“立即更新”，右下角提示出现闪退现象；导致客户端无法安装补丁。分析结果：补丁自动更新工具：勾选了：“客户端补丁自动安装”；如下图：去掉此选项，再做ISD补丁更新即可正常。常见问题问题5：ISD下载安装补丁报错，如下图：解决方法：把补丁更新工具中已下载的补丁删除，并重新下载最新的补丁，其后ISD即可正常安装。常见问题问题6：U8V13.0实施工具找不到了？分析结果：a、打上实施工具补丁（exe结尾）；b、位置搬家了；常见问题分析结果：实施工具支持的是库存单据的导入，业务来源也是库存，所以在存货核算中无法删除。问题7：只启用存货核算模块，业务单据导入后不能删除，提示：单据删除失败,修改或稍后再试,此单据由库存产生,不能删除。常见问题分析结果：销售选项，单行容差和整单容差控制了；问题8：实施工具导入期初发货单，始终提示：CHG001521导入失败单据超过整单容差，无法保存。。常见问题分析结果：把模板中对方科目借方、货方金额为空的，输入0即可正常导入；问题9：实施工具导入凭证，提示：借贷方金额不能同时为0。检查并未发现借、贷方金额同时为0或者没有填的情况。常见问题问题10：科目启用自定义项，使用实施工具导入凭证时，凭证导入成功，但查看凭证时自定义项只显示“-”，没有显示需要导入的内容。分析结果：原因把模板中的“自定义项1”改成了“其他”；恢复后导入重新导入正常。常见问题问题11：通过实施导航工具进行存货图片批量导入时，显示导入完成。但打开存货档案时，提示‘没有绑定pictrue字段’，也看不到导入的图片。分析结果：图片格式有问题，把其复制至“画板”，再复制至excel保存，导入后可查看到附件图片。常见问题问题12：培训模块基础数据无法导入，excel中有700多条，每次只能导入320条。删除了所有记录，重新导入依旧。分析结果：通过人员其他数据导入，导入培训模块基础数据，把excel记录加载至表格中的数据只有320条记录，第321条记录存在异常情况，造成其后记录无法加载。常见问题问题13：客户端总账工具引入txt文档凭证报错：“ThedatatobeimportedisnotdataformatofUFERP_M8.0”分析结果：引入的txt文件，请在凭证打印功能下过滤输出，并勾选“输出为总账工具引入可用格式”，再以此文件做导入即可。常见问题问题14：用总账工具，从一个账套导出凭证文本，再导入另外一个账套，凭证没有现金流。分析结果：总账工具通过txt文本引入凭证，不支持导入凭证现金流量数据；需要手工补录。常见问题问题15：用总账工具从一个账套复制产品结构到另一个账套的时候报错提示：目的数据库物料不存在，不能进行复制，但是目的账套里确实有物料。分析结果：产品结构复制，还需要校验子件信息，子件信息校验不通过。常见问题问题16：使用总账工具SQL方式同步人员档案，提示：“源人员档案的人员类别在目的库的人员类别没有定义”，可是人员类别两账套是一样的。分析结果：源账套中有三个人员的人员类别不为系统预置的。修改后同步人员档案正常。常见问题问题17：EAI企业应用集成原样导出的应付单xml，再重新导入：提示科目不合法分析结果：原因：xml文件中的科目在U8的科目表中不存在。建议：1、在u8软件中录入一些应付单，是您需要导入至u8的收款单；2、通过eai输出手工录入的应付单的xml文件；3、以此xml文件对比您生成的xml格式。常见问题问题18：EAI导入发货单时提示不可零出库，销售选项：允许超可用量发货。实际在做发货单时是可以通过确认按钮来完成保存的。库存选项：允许零出库也已勾选，任然无法EAI导入发货单。分析结果：在仓库档案中将仓库选项改为零出库不控制后导入正常。温馨提示往期直播课程回顾：本次及以后直播的课程，我们会统一放在微课堂，供未能参加直播的同事学习获取路径：用友服务微信公众号->服务圈->微课堂服务圈-让服务更快捷：服务圈是聚合U8客户、服务顾问、授权商业合作伙伴分享解决方案的用友官方服务平台，可提供问题咨询、信息查询等服务。平台包含PC端和移动端，涵盖知识库搜索、服务商城，客服、问答、文库等系列服务产品。Web端入口：http://fwq.yonyou.com问答平台设课程讨论专题（服务圈）：用友服务微信公众号->服务圈->微问答内将开辟置顶话题#U8听我说#请留言及意见反馈，以供我们在后续课程中进行改进。扫码关注服务圈让服务更快捷
