目录1引言.31.1编写目的.31.2背景.31.3定义.32.运行环境..32.1友户通运行环境.32.2U8运行环境.42.3U8环境部署注意事项.73.使用说明..83.1整体流程.83.2准备事项.93.3操作过程.93.3.1新购客户.93.3.2升级客户.213.3.3加购客户.363.3.4试用客户.444.附录..484.1常见问题解答.481引言1.1编写目的本文档根据用户使用U8产品的背景，详细描述了各种场景下如何激活使用U8产品。同时明确了各种注意事项、环境要求等。1.2背景为了使客户在使用U8产品的同时，能够获取更多的用友云服务，U8产品通过友户通建立直接与客户沟通的渠道，并有效提升服务效率及客户满意度。1.3定义用户：产品的使用者。一个用户一个ID，全局唯一，是进入、通行用友云的“身份证”。应用：每一个独立上市的产品都称之为应用。企业：包括法人企业、个体工商户、个人企业、事业单位等。提交企业认证材料，通过审核后的企业称为“认证企业”。一个用户可创建多个企业。友户通：支撑用友云服务融合和数据化运营的基础服务，也是用友云注册方案的核心。它包含企业中心、企业账号中心、应用中心、用户中心4个部分。企业账号：是数据隔离、业务隔离、流程隔离、资源隔离、计费隔离等的依据。一个企业可以有多个企业账号。同一个企业账号内只允许添加一个相同的应用。企业管理员：用户创建了企业则默认成为该企业的管理员。用户也可被企业管理员邀请后成为该企业的企业管理员。一个企业可以有多个企业管理员。企业账号管理员：用户创建了企业账号则默认成为该企业账号的企业账号管理员。用户也可被企业账号管理员邀请后成为该企业账号的企业账号管理员。一个企业账号可以有多个企业账号管理员。2.运行环境2.1友户通运行环境友户通地址：https://apcenter.yonyoucloud.com/友户通支持以下浏览器：IE9以上（含）浏览器GoogleChrome浏览器Firefox浏览器360浏览器2.2U8运行环境微软在64位版本上针对内存和运算进行优化，64位版本系统的稳定性较32位版本更好，所以从U8V15.0版本开始只支持64位版本的操作系统和数据库软件。注：以下没有特殊注明的其操作系统和数据库都为64位。服务器操作系统数据库数据库服务器MicrosoftWindowsServer2008R2Enterprise+ServicePack1（中英繁）（推荐）MicrosoftWindowsServer2008R2Standard+ServicePack1（中英繁）MicrosoftSQLServer2005Enterprise+ServicePack4以上补丁包(中英繁)MicrosoftSQLServer2005Standard+ServicePack2以上补丁包(中英繁)MicrosoftSQLServer2008Enterprise+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008Standard+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008R2EnterpriseX64+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008R2StandardX64+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2012EnterpriseX64+ServicePack1(中英繁)MicrosoftSQLServer2012StandardX64+ServicePack1(中英繁)MicrosoftSQLServer2014EnterpriseX64(中英繁)（推荐）MicrosoftSQLServer2014StandardX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2016EnterpriseX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2016StandardX64(中英繁)MicrosoftWindowsServer2012R2Standard（中英繁）MicrosoftWindowsServer2012R2Datacenter（中英繁）MicrosoftSQLServer2005Enterprise+ServicePack4以上补丁包(中英繁)MicrosoftSQLServer2005Standard+ServicePack2以上补丁包(中英繁)MicrosoftSQLServer2008Enterprise+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008Standard+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008R2EnterpriseX64+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008R2StandardX64+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2012EnterpriseX64+ServicePack1(中英繁)MicrosoftSQLServer2012StandardX64+ServicePack1(中英繁)MicrosoftSQLServer2014EnterpriseX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2014StandardX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2016EnterpriseX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2016StandardX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2017Enterprise(中英繁)MicrosoftSQLServer2017Standard(中英繁)MicrosoftWindowsServer2016Datacenter（中英繁）MicrosoftWindowsServer2016Standard（中英繁）MicrosoftSQLServer2008R2EnterpriseX64+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2008R2StandardX64+ServicePack2(中英繁)MicrosoftSQLServer2012EnterpriseX64+ServicePack1(中英繁)MicrosoftSQLServer2012StandardX64+ServicePack1(中英繁)MicrosoftSQLServer2014EnterpriseX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2014StandardX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2016EnterpriseX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2016StandardX64(中英繁)MicrosoftSQLServer2017Enterprise(中英繁)MicrosoftSQLServer2017Standard(中英繁)应用服务器MicrosoftWindowsServer2008R2Enterprise+ServicePack1安装IIS7.0(需兼容IIS6.0)（推荐）MicrosoftWindowsServer2008R2Standard+ServicePack1安装IIS7.0(需兼容IIS6.0)MicrosoftWindowsServer2012R2Standard安装IIS8.0(需兼容IIS6.0)MicrosoftWindowsServer2016（中英繁）MicrosoftWindows7X64+ServicePack1以上（中文，英文和繁体中文）（推荐）MicrosoftWindows8.1ProfessionalX64（PC版）（中文，英文和繁体中文）客户端MicrosoftWindows7X64+ServicePack1以上（中文，英文和繁体中文）（推荐）MicrosoftWindows8.1ProfessionalX64（PC版）（中文，英文和繁体中文）MicrosoftWindows8.1EnterpriseX64（PC版）（中文，英文和繁体中文）（推荐）MicrosoftWindows10X64（version1607以上）（中文，英文和繁体中文）（推荐）MicrosoftWindowsServer2008R2Enterprise+ServicePack1（中文，英文和繁体中文）MicrosoftWindowsServer2008R2Standard+ServicePack1（中文，英文和繁体中文）客户端支持的InternetExplorer浏览器版本：InternetExplorer8（32位）（推荐）InternetExplorer9（32位）InternetExplorer10（32位）InternetExplorer11（32位）（推荐）Iphone：IOS7以上。Android：操作系统Android4.0以上（含），建议分辨率为1280×720以上，最低1136*640。注意： 用友U8+的数据库服务器的默认语种必须是“简体中文”，客户端、应用服务器、Web服务器的默认语种可以是其他语种，但要求他们都必须安装简体中文语言包。 数据库服务器不论安装在何种操作系统上，要保证数据库在安装时排序顺序为“按简体中文排序”，选择数据库排序规则“Chinese_PRC_CI_AS”，即简体中文排序，不区分大小写，区分重音。 如果用户需要在应用服务器管理数据库，请在安装U8+应用服务器前把所在计算机的操作系统默认语言设置为“简体中文”。 安装及部署U8产品时可以参考文档《U8安装手册》、《用友U8+V15.0IT部署方案》。2.3U8环境部署注意事项U8V15.0支持在线加密、离线加密两种了类别。其中在线加密包括：产品试用、在线买断模式、顾问版、在线借用四种类型。离线加密包括：离线买断模式、离线借用两种类型。在U8V15.0版本中，加密服务器作为用户整合中心，将同一用户的不同U8账号进行合并、授权。因此当U8服务器采用分离部署方式，配置有多个加密服务器，一个数据库服务器时，要求所有加密服务器上使用的加密类别一致。否则U8账号将会合并错误，从而导致许可授权分配异常，对应用户不能正常登录门户使用产品。U8+客户端U8+客户端U8+客户端U8+客户端U8+客户端„„数据库服务器U8+应用服务器U8+加密服务器U8+应用服务器U8+加密服务器U8+应用服务器U8+加密服务器U8+应用服务器U8+加密服务器U8+Web服务器其他控制器其他控制器U8+客户端拓扑结构在线加密支持将U8加密服务器部署在物理机、虚拟机、云服务器上，无需申请虚拟机专版替换文件。离线加密支持将U8加密服务器部署在物理机上。3.使用说明3.1整体流程试用购买体验用户注册创建企业帐号创建U8操作员生成产品试用许可导入产品试用许可激活U8操作员同步U8操作员限时使用U8创建并认证企业产品激活生成正式许可导入正式许可获取全部功能与服务友户通U8产品端商务系统电子化交付购买订货体验U8产品的客户与购买U8V15.0版本的客户，均需登录友户通创建各自的企业账号、维护需要使用U8产品的用户信息。并在友户通上获取产品试用许可文件，或进行产品注册激活获取正式许可文件。在友户通上，通过企业账号能够方便、安全的实现用户统一管理、企业应用数据隔离。U8正式客户在产品注册激活前，必须先进行企业信息的创建与认证，待企业信息经用友公司核实通过后，方能进行产品注册激活。产品注册激活时要求所属的企业账号已经绑定了认证通过的企业，否则将不允许进行产品注册激活。3.2准备事项客户登录友户通进行产品注册激活前，需要提前完成以下准备事项： 参考文档《U8安装手册》、《用友U8+V15.0IT部署方案》，完成U8V15.0产品的安装及部署； 参考文档《系统管理服务》完成账套创建或升级； 收集需要使用U8产品的用户手机号码。U8升级客户登录系统管理补录操作员的手机号码； 准备企业认证所需的相关材料，具体所需材料如下：法人企业:提供法人营业执照号和营业执照扫描件（需加盖公章）。个体工商户:个体工商户营业执照注册号，营业执照扫描件（需加盖公章）。个人企业:负责人姓名，负责人身份证号码，负责人身份证扫描件（需加盖公章）。其他:组织机构代码证或其它证件号码，组织机构代码证或其它证件号码扫描件（需加盖公章）。3.3操作过程根据客户使用U8产品的背景，按照新购客户、升级客户、加购客户、试用客户几个场景，分别阐述各场景下如何进行产品注册激活。3.3.1新购客户新购客户使用在线加密时，操作步骤如下：管理员注册管理员注册创建并认证企业创建并认证企业友户通U8产品端商务系统电子化交付电子化交付购买订货购买订货创建企业帐号创建企业帐号安装部署U8安装部署U8创建U8操作员创建U8操作员产品激活产品激活生成正式许可生成正式许可导入正式许可导入正式许可同步U8操作员同步U8操作员激活U8操作员激活U8操作员获取全部功能与服务获取全部功能与服务1)客户购买U8V15.0产品后，管理员注册开通友户通账号。友户通地址为：https://apcenter.yonyoucloud.com；2)管理员使用开通的账号登录友户通，创建并认证企业信息；完成企业基础信息、联系人信息的填写后，可以进行企业创建。维护完证件信息后，可以发起企业认证。3)在左侧导航区点击“企业账号”，进入企业账号首页。在此界面新建企业账号，同时能够查看当前管理员所管理的所有企业账号；4)企业账号创建成功后，点击该企业账号的按钮[未绑定企业]，给当前企业账号绑定所属企业；5)绑定企业成功后，进入创建的企业账号添加U8产品；6)U8产品添加成功后，在应用列表点击按钮[用户管理]，进入用户管理中心创建、维护U8用户信息；用户的创建、维护支持以下操作： 支持选择当前企业账号下已有的用户作为U8操作员。 通过导入功能，批量导入用户作为U8操作员。 支持手工创建用户作为U8操作员。 支持删除某个友户通账号关联的U8账号。 支持给某个友户通账号创建关联的U8账号。 从用户管理中移除某用户，移除的用户将不再作为U8操作员。7)用户信息维护完毕后，返回应用列表，点击按钮[产品激活]，进入产品注册流程。输入电子化交付后获取的激活码进行产品注册；8)如果您已安装部署完U8产品，请在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，并在左侧导航区点击“查看特征码”，进入特征码详情界面。在此界面能够获取并查看当前加密服务器的硬件特征码信息；9)产品注册输入的激活码校验通过后，输入从U8加密服务器获取的硬件特征码，将当前产品与加密服务器进行绑定；10)产品与特征码的绑定关系校验通过后，给具体用户分配许可；11)分配许可完成后，点击按钮[下一步]生成正式许可文件；12)下载许可文件并拷贝至U8加密服务器；13)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面执行许可文件导入；14)许可文件导入成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—管理用户—同步，根据引导界面完成用户同步；15)操作员同步成功后，登录门户进行激活认证。验证通过的用户正常登录门户使用产品；新购客户使用离线加密时，操作步骤如下：管理员注册管理员注册创建并认证企业创建并认证企业友户通U8产品端商务系统电子化交付电子化交付购买订货购买订货创建企业帐号创建企业帐号安装部署U8安装部署U8产品激活产品激活生成正式许可生成正式许可创建并同步U8操作员创建并同步U8操作员导入正式许可导入正式许可用户授权用户授权获取全部功能与服务获取全部功能与服务1)客户购买U8V15.0产品后，管理员注册开通友户通账号。友户通地址为：https://apcenter.yonyoucloud.com；2)管理员使用开通的账号登录友户通，创建并认证企业信息；完成企业基础信息、联系人信息的填写后，可以进行企业创建。维护完证件信息后，可以发起企业认证。3)在左侧导航区点击“企业账号”，进入企业账号首页。在此界面新建企业账号，同时能够查看当前管理员所管理的所有企业账号；4)企业账号创建成功后，点击该企业账号的按钮[未绑定企业]，给当前企业账号绑定所属企业；5)绑定企业成功后，进入创建的企业账号添加U8产品；6)在应用列表，点击按钮[产品激活]，进入产品注册流程。输入电子化交付后获取的激活码进行产品注册；7)如果您已安装部署完U8产品，请在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，并在左侧导航区点击“查看特征码”，进入特征码详情界面。在此界面能够获取并查看当前加密服务器的硬件特征码信息；8)产品注册输入的激活码校验通过后，输入从U8加密服务器获取的硬件特征码，将当前产品与加密服务器进行绑定；9)产品与特征码的绑定关系校验通过后，点击按钮[下一步]生成正式许可文件；10)下载许可文件并拷贝至U8加密服务器；11)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面执行许可文件导入；12)许可文件导入成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—增加，创建并自动同步U8操作员；使用离线加密的客户，可以在U8系统管理中创建、维护操作员信息： 支持新增操作员，保存时自动同步该操作员纪录； 支持修改操作员，保存时自动同步该操作员纪录； 支持将人员档案批量生成操作员，生成的操作员符合条件时自动同步该操作员纪录； 支持将域账号批量导入作为操作员，导入的操作员符合条件时自动同步该操作员纪录； 支持删除操作员； 支持给具体操作员分配许可；13)如果在U8系统管理中未给操作员分配授权许可，那么可以在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“分配许可”，进入许可授权分配界面。在此界面执行许可分配；14)完成许可分配后，操作员正常登录门户使用产品；3.3.2升级客户升级客户使用在线加密时，操作步骤如下：管理员注册管理员注册创建并认证企业创建并认证企业友户通U8产品端商务系统电子化交付电子化交付升级订货升级订货创建企业帐号创建企业帐号安装部署U8安装部署U8创建U8操作员创建U8操作员产品激活产品激活生成正式许可生成正式许可导入正式许可导入正式许可同步U8操作员同步U8操作员激活U8操作员激活U8操作员获取全部功能与服务获取全部功能与服务账套升级账套升级1)如果您已安装部署完U8V15.0产品，请使用admin登录U8系统管理，账套—引入，引入低版本U8账套；2)账套引入成功后，系统—升级SQLServer数据，升级低版本账套；3)账套升级成功后，权限—用户，补录操作员的手机号码；注意：补录手机号码时，不允许手机号码重复。4)操作员的手机号码补录完毕后，管理用户—导出，导出U8操作员信息；5)管理员注册开通友户通账号。友户通地址为：https://apcenter.yonyoucloud.com；6)管理员使用开通的账号登录友户通，创建并认证企业信息；完成企业基础信息、联系人信息的填写后，可以进行企业创建。维护完证件信息后，可以发起企业认证。7)在左侧导航区点击“企业账号”，进入企业账号首页。在此界面新建企业账号，同时能够查看当前管理员所管理的所有企业账号；8)企业账号创建成功后，点击该企业账号的按钮[未绑定企业]，给当前企业账号绑定所属企业；9)绑定企业成功后，进入创建的企业账号添加U8产品；10)U8产品添加成功后，在应用列表点击按钮[用户管理]，进入用户管理中心。点击按钮[导入用户]，导入从U8系统管理导出的操作员纪录；在用户管理中心支持创建、维护用户信息，具体操作如下： 支持选择当前企业账号下已有的用户作为U8操作员。 通过导入功能，批量导入用户作为U8操作员。 支持手工创建用户作为U8操作员。 支持删除某个友户通账号关联的U8账号。 支持给某个友户通账号创建关联的U8账号。 从用户管理中移除某用户，移除的用户将不再作为U8操作员。11)用户信息维护完毕后，返回应用列表，点击按钮[产品激活]，进入产品注册流程。输入电子化交付后获取的激活码进行产品注册；12)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，并在左侧导航区点击“查看特征码”，进入特征码详情界面。在此界面能够获取并查看当前加密服务器的硬件特征码信息；13)产品注册输入的激活码校验通过后，输入从U8加密服务器获取的硬件特征码，将当前产品与加密服务器进行绑定；14)产品与特征码的绑定关系校验通过后，给具体用户分配许可；15)分配许可完成后，点击按钮[下一步]生成正式许可文件；16)下载许可文件并拷贝至U8加密服务器；17)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面执行许可文件导入；18)许可文件导入成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—管理用户—同步，根据引导界面完成用户同步；19)操作员同步成功后，登录门户进行激活认证。验证通过的用户正常登录门户使用产品；升级客户使用离线加密时，操作步骤如下：管理员注册管理员注册创建并认证企业创建并认证企业友户通U8产品端商务系统电子化交付电子化交付升级订货升级订货创建企业帐号创建企业帐号安装部署U8安装部署U8产品激活产品激活生成正式许可生成正式许可同步U8操作员同步U8操作员导入正式许可导入正式许可用户授权用户授权获取全部功能与服务获取全部功能与服务账套升级账套升级1)如果您已安装部署完U8V15.0产品，请使用admin登录U8系统管理，账套—引入，引入低版本U8账套；2)账套引入成功后，系统—升级SQLServer数据，升级低版本账套；3)账套升级成功后，权限—用户，补录操作员的手机号码；注意：补录手机号码时，不允许手机号码重复。4)管理员注册开通友户通账号。友户通地址为：https://apcenter.yonyoucloud.com；5)管理员使用开通的账号登录友户通，创建并认证企业信息；完成企业基础信息、联系人信息的填写后，可以进行企业创建。维护完证件信息后，可以发起企业认证。6)在左侧导航区点击“企业账号”，进入企业账号首页。在此界面新建企业账号，同时能够查看当前管理员所管理的所有企业账号；7)企业账号创建成功后，点击该企业账号的按钮[未绑定企业]，给当前企业账号绑定所属企业；8)绑定企业成功后，进入创建的企业账号添加U8产品；9)在应用列表，点击按钮[产品激活]，进入产品注册流程。输入电子化交付后获取的激活码进行产品注册；10)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，并在左侧导航区点击“查看特征码”，进入特征码详情界面。在此界面能够获取并查看当前加密服务器的硬件特征码信息；11)产品注册输入的激活码校验通过后，输入从U8加密服务器获取的硬件特征码，将当前产品与加密服务器进行绑定；12)产品与特征码的绑定关系校验通过后，点击按钮[下一步]生成正式许可文件；13)下载许可文件并拷贝至U8加密服务器；14)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面执行许可文件导入；15)许可文件导入成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—管理用户—同步，手工同步U8操作员；使用离线加密的客户，可以在U8系统管理中创建、维护操作员信息： 支持新增操作员，保存时自动同步该操作员纪录； 支持修改操作员，保存时自动同步该操作员纪录； 支持将人员档案批量生成操作员，生成的操作员符合条件时自动同步该操作员纪录； 支持将域账号批量导入作为操作员，导入的操作员符合条件时自动同步该操作员纪录； 支持删除操作员； 支持给具体操作员分配许可；16)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“分配许可”，进入许可授权分配界面。在此界面执行许可分配；17)完成许可分配后，操作员正常登录门户使用产品；3.3.3加购客户使用在线加密的客户进行产品加购后，操作步骤如下：友户通U8产品端商务系统电子化交付电子化交付加购订货加购订货产品激活产品激活生成正式许可生成正式许可许可更新许可更新同步U8操作员同步U8操作员激活U8操作员激活U8操作员获取全部功能与服务获取全部功能与服务创建U8操作员创建U8操作员1)产品加购交付出库后，管理员使用开通的账号登录友户通；2)点击进入对应企业账号；3)在应用列表点击按钮[用户管理]，进入用户管理中心创建、维护U8用户信息。无需进行用户管理的客户，请跳过此步骤；用户的创建、维护支持以下操作： 支持选择当前企业账号下已有的用户作为U8操作员。 通过导入功能，批量导入用户作为U8操作员。 支持手工创建用户作为U8操作员。 支持删除某个友户通账号关联的U8账号。 支持给某个友户通账号创建关联的U8账号。 从用户管理中移除某用户，移除的用户将不再作为U8操作员。4)在应用列表点击按钮[产品激活]，进入产品注册流程。输入加购后电子化交付的激活码进行产品注册；5)产品注册输入的激活码校验通过后，点击按钮[下一步]，自动带出当前产品加购前注册时绑定的特征码；6)产品与特征码的绑定关系校验通过后，进入许可分配界面。在此界面自动带出当前产品加购前，给具体用户分配的许可。管理员根据实际情况调整用户与许可的分配关系；7)分配许可完成后，点击按钮[下一步]生成正式许可文件；8)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面点击按钮[在线同步许可]，在线更新本地许可文件；注意：如果在线同步许可文件失败，请在友户通上手工下载许可文件，并将其拷贝至U8加密服务器，通过“许可管理”功能中的“导入许可”功能，导入下载的许可文件。9)许可文件更新成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—管理用户—同步，根据引导界面完成用户同步。在友户通上未进行用户管理操作的客户请跳过此步骤；10)操作员正常登录门户使用产品。新增的操作员登录门户时，需要进行激活认证。验证通过后才能登录门户使用产品；使用离线加密的客户进行产品加购后，操作步骤如下：友户通U8产品端商务系统电子化交付电子化交付加购订货加购订货产品激活产品激活生成正式许可生成正式许可创建并同步U8操作员创建并同步U8操作员许可更新许可更新用户授权用户授权获取全部功能与服务获取全部功能与服务1)产品加购交付出库后，管理员使用开通的账号登录友户通；2)点击进入对应企业账号；3)在应用列表点击按钮[产品激活]，进入产品注册流程。输入加购后电子化交付的激活码进行产品注册；4)产品注册输入的激活码校验通过后，点击按钮[下一步]，自动带出当前产品加购前注册时绑定的特征码；5)产品与特征码的绑定关系校验通过后，点击按钮[下一步]生成正式许可文件；6)下载许可文件并拷贝至U8加密服务器；7)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面执行许可文件导入；8)许可文件导入成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—增加，创建并自动同步U8操作员。无需进行用户管理的客户，请跳过此步骤；使用离线加密的客户，可以在U8系统管理中创建、维护操作员信息： 支持新增操作员，保存时自动同步该操作员纪录； 支持修改操作员，保存时自动同步该操作员纪录； 支持将人员档案批量生成操作员，生成的操作员符合条件时自动同步该操作员纪录； 支持将域账号批量导入作为操作员，导入的操作员符合条件时自动同步该操作员纪录； 支持删除操作员； 支持给具体操作员分配许可；9)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“分配许可”，进入许可授权分配界面。在此界面自动带出当前产品加购前，给具体用户分配的许可。管理员根据实际情况调整用户与许可的分配关系；10)完成许可分配后，操作员正常登录门户使用产品；3.3.4试用客户体验U8产品的客户，操作步骤如下：体验用户注册体验用户注册友户通U8产品端创建企业帐号创建企业帐号安装部署U8安装部署U8创建U8操作员创建U8操作员生成产品试用许可生成产品试用许可导入产品试用许可导入产品试用许可同步U8操作员同步U8操作员激活U8操作员激活U8操作员限时使用U8限时使用U81)体验U8V15.0产品的客户，需要管理员注册开通友户通账号。友户通地址为：https://apcenter.yonyoucloud.com；2)管理员使用开通的账号登录友户通，在左侧导航区点击“企业账号”，进入企业账号首页，在此界面新建企业账号；3)进入创建的企业账号添加U8产品；4)U8产品添加成功后，在应用列表点击按钮[用户管理]，进入用户管理中心创建、维护U8用户信息；用户的创建、维护支持以下操作： 支持选择当前企业账号下已有的用户作为U8操作员。 通过导入功能，批量导入用户作为U8操作员。 支持手工创建用户作为U8操作员。 支持删除某个友户通账号关联的U8账号。 支持给某个友户通账号创建关联的U8账号。 从用户管理中移除某用户，移除的用户将不再作为U8操作员。5)用户信息维护完毕后，返回应用列表，点击按钮[产品试用]，进入试用产品的用户列表；6)在用户列表点击按钮[生成证书]，获取产品试用许可；7)如果您已安装部署完U8产品，请下载许可文件并拷贝至U8加密服务器；8)在加密服务器的开始菜单中打开程序“许可管理”，在左侧导航区点击“导入许可”，进入许可信息详情界面。在此界面执行许可文件导入；9)许可文件导入成功后，使用admin登录U8系统管理。权限—用户—管理用户—同步，根据引导界面完成用户同步；10)操作员同步成功后，登录门户进行激活认证。验证通过的用户正常登录门户使用产品；11)演示期内正常使用产品，超过演示期将不能进行业务操作；4.附录4.1常见问题解答(一)应用服务器配置多个数据源，并且使用的是离线加密。某操作员在所有数据源中都有账号且共用一个手机号码。该操作员修改手机号码时，需要将所有数据源下对应账号的手机号码同步修改，否则未修改手机号码的账号无法正常登录门户使用产品。(二)使用在线加密的客户，如果某操作员在友户通上修改了手机号码，需要在U8系统管理中同步修改该操作员账号的手机号码，然后再执行同步功能，否则可能导致操作员授权许可出错。(三)在线加密注册成功后，至少下载一次许可文件导入U8加密服务器，否则不能在线更新许可文件。(四)加购的产品出库后，加购前的激活码已失效。需要客户联系服务提供商获取最新的激活码，使用新的激活码进行产品注册激活。(五)加购的产品出库后，必须使用新的激活码进行产品注册激活。否则加购的许可授权不能生效。(六)加购的产品出库后，加购前的激活码已失效。激活码失效后不支持特征码解绑。使用加购出库的激活码在当前企业帐号下注册时，在绑定特征码环节，点击按钮【去解绑】，能够解除特征码的绑定关系。(七)顾问加密、在线借用、离线借用仅允许绑定一套硬件特征码。不支持特征码解绑，不支持重发许可。如需绑定新的特征码，需重新申请新的加密。(八)在线买断、离线买断允许绑定两套硬件特征码。绑定的特征码超过规定次数后，如需绑定新的特征码，请登录销管系统申请重发许可。
