U8产品常见服务工具演讲者：刘玉洲2023年8月2日U8支持服务应用部目录工具适用场景1环境检测工具2二开检测工具3常见环境问题4U8支持服务应用部PART1工具适用场景U8支持服务应用部环境检测工具适用场景•应用场景针对环境经常发生的问题(如菜单不显示、客户端无法登录)、注册表被篡改等环境类问题U8提供环境检测工具，帮助快速定位并解决问题•关键特性1.无需安装，支持云端更新工具检测能力2.对检测结果按照检测项给出具体处理方案3.支持检测的项目丰富，如:端口检测、核心组件及文件检测，账套备份检测，注册表关键项值检测，日期格式检测、小数点符号检测、客户端与服务器文件对比检测等•客户价值协助伙伴和客户快速定位并解决环境类问题，确保客户业务不中断。U8支持服务应用部二次开发检测工具适用场景•应用场景各企业因业务需要会在U8产品基础上进行二次开发。在后续产品使用过程中，随着业务调整或变更，个性化开发内容越来越多。由于客户及服务商人员变动频繁。这类客户升级时，不清楚当前环境做了多少个性化开发内容，哪些业务环节有二开内容，因此无法提前进行升级评测，导致升级后部分业务无法流畅运行，项目上线时间延长。该问题的存在，不利于引导低版本U8客户升级到最新版。•关键特性1、无需安装，支持云端更新工具检测能力2、能够检测到当前环境做了多少个性化开发内容，并支持按产品以及二次开发类型，分类显示检测到的二开内容，并能精确定位到具体文件3、能够明确具体二开内容所处业务环节4、针对不同类型的二次开发内容，给出相应的升级处理建议•客户价值1、升级前的有效评测，便于升级过程中进行有效的项目时间管理2、促使升级过程处理的任务、目标清晰3、有针对性的处理二次开发内容，节约升级后问题排查的时间4、在保留客户个性化开发内容的基础上，便于客户轻松享受到U8最新版功能U8支持服务应用部工具下载地址https://success.yonyou.com/community/serveSupportU8支持服务应用部PART2环境检测工具U8支持服务应用部环境检测工具文件下载解压后无需安装，运行UFIDA.U8.Env.CheckToolU8支持服务应用部环境检测工具基本信息：自动获取服务器名及IP等信息，点击检查可获取端口等信息是否正常U8支持服务应用部环境检测工具检测项目：选择需要检查的项目（默认为全选）U8支持服务应用部环境检测工具检测结果：点击开始检测，对选择的检查项目进行分析，如有错误可根据提示信息进行修复一键修复：适用功能点-U8注册表检测U8支持服务应用部PART3二开检测工具U8支持服务应用部二开检测工具文件下载解压后无需安装，直接打开U8升级检测工具U8支持服务应用部二开检测工具默认带出数据库服务器及应用服务器地址，输入相应端口及SA密码，选择需要检测的账套库U8支持服务应用部二开检测工具配置完成后点击开始检测，等待检测完成U8支持服务应用部二开检测工具检测完成后点击左边节点进行查看二开组件或已安装的插件U8支持服务应用部PART4常见环境问题U8支持服务应用部常见环境问题问题：余额表打开卡死？UFO录入关键字或增加下级科目报错未设置对象变量等？U8支持服务应用部常见环境问题方案：环境检测工具检查发现是总账模块枚举多语资源异常，查看U8SOFT\Resources\enums\GL缺少enum.U8.GL.xml，从同版本正常环境拷贝后，重新登陆U8就可以了U8支持服务应用部常见环境问题问题：单据打开报错请检查插件……或报错构造…..对象失败U8支持服务应用部常见环境问题方案：二开检测工具检测发现存在插件组件记录U8支持服务应用部常见环境问题方案：根据二开组件名称在AA_CustomerButton查询，可以看到插件启用记录。U8支持服务应用部常见环境问题方案：但是查询发现没有安装过相关插件补丁如需使用此插件，安装插件补丁或部署插件文件不需要使用此插件，做好备份删除meta库AA_CustomerButton中相关插件记录即可U8支持服务应用部常见环境问题问题：单据审核或弃审报错，构造U8UDHDocucument…对象失败U8支持服务应用部常见环境问题方案：二开检测工具-客开U8API插件中可以查看到对应的记录U8支持服务应用部常见环境问题方案：查看API资源管理器中对应的事件中插件是否启用U8支持服务应用部常见环境问题方案：如需使用此插件，安装插件补丁或部署插件文件不需要使用此插件，在API资源管理器中将此插件取消勾选启用即可U8支持服务应用部工具使用建议环境检测工具：1.U8安装部署完成后建议使用环境检测工具进行检查避免后续使用过程中出现异常；2.一些账表或单据无法打开或打开卡死问题，优先使用环境检测工具排查，此类问题一般为枚举多语言资源文件异常或丢失导致；二开检测工具：1.升级前建议使用二开检测工具进行检查，分析当前环境中安装了那些插件，避免后续出现插件文件未部署导致的问题；2.使用U8过程中出现的插件问题建议使用二开检测工具进行定位，有效的快速的解决问题；U8支持服务应用部课后资料及下期预告本次课程的课后考试题，提交试卷后可查看成绩，考试结束后可查看正确答案和习题解析！扫码考试预约下期课程名称：U8供应链常见对账问题日期：2023年8月9日（星期三）19:00-20：00讲师：吴骏考试二维码友户通-移动端1、课程回放：用友友户通社区-学习-【U8听我说】PC网址：https://success.yonyou.com2、考试解析：扫码考试后可查看正确答案和习题解析。3、下期预约：扫码后可进入摩天预约下期科目。U8知识资料获取：课程预约二维码U8支持服务应用部U8支持服务应用部
