1993-2021金蝶国际软件集团有限公司④内部公开请勿外传金蝶云·星辰母婴行业最佳实践实施方法论金蝶软件（中国）有限公司小微业务赋能部2021.092④内部公开请勿外传2①010203母婴用品行业概况参数设置母婴行业实施注意事项1.系统参数设置2.基础资料设置3.其他模块参数设置1.母婴行业介绍+特点2.母婴行业痛点3.母婴行业业务流程1.进销存实施注意事项2.零售实施注意事项3.实施经典案例33①母婴用品行业介绍+行业特点行业介绍：母婴行业是跨行业、跨部门的综合产业群，主要满足孕产妇及0-12岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱乐，教育，医疗等需求形成的一个消费产业体系；行业特点：消费群体数量新生儿出生率持续下降，二胎家庭增速显著，三胎政策落地，新生儿总量依旧可观；市场规模国民经济增长带动消费升级，母婴市场规模由2012年的1.2万亿增至2020年的4万亿；消费群体90后宝妈成为母婴行业购买主力军，新生代父母更崇尚科学育儿，因此更注重品牌，以及更关注商品的安全问题。44①母婴行业核心痛点数据来源：艾瑞咨询02传统订货效率低03会员营销单一01商品/库存管理难核心痛点商品种类多，无法及时了解库存情况，导致商品滞销或脱销连锁母婴店的传统订货需要到门店或通过电话、微信等方式缺乏有效促销方式吸引和盘活会员对婴幼食品、日用品及玩具等商品材质安全性要求严格经营数据获取及汇总统计耗时长，导致经营决策滞后只能吸引门店附近消费者，缺乏营销引流工具04流量获取有限05经营分析困难06安全问题要求严格55①采购销售消费者国外厂家国内厂家国内经销商母婴连锁店其他母婴专营店大型商超电商平台母婴行业供应链6④内部公开请勿外传6①实施场景示例：客户销售的部分奶粉需要从欧美国家采购，采购时供应商用外币报价，付款时选择人民币付款；系统操作：系统参数中【启用外币】，基础资料中，新增币别。母婴行业实施重点系统参数设置-启用外币7④内部公开请勿外传7①实施场景示例：客户销售的婴幼儿服饰有颜色、款式等属性，并且不同属性的服饰价格不一样；系统操作：系统参数中开启辅助属性管理，基础资料维护辅助属性组，商品中维护具体辅助属性。母婴行业实施重点系统参数设置-启用辅助属性8④内部公开请勿外传8①实施场景示例：客户销售的奶粉等婴幼食品不同批次，价格会有变化。并且商品管理过程中需要对保质期进行管理；系统操作：系统参数中开启批次/保质期管理，商品管理中设置批次生成规则并录入保质期信息。母婴行业实施重点系统参数设置-启用批次/保质期管理9④内部公开请勿外传9①实施场景示例：顾客在趁着门店促销一次购买了多箱奶粉，由于不方便运输希望能够在门店寄存；系统操作：【门店管理-参数设置】开启“寄存”业务；【门店管理-收银员管理】给收银员授予寄存权限母婴行业零售模块实施重点参数设置-启用寄存10④内部公开请勿外传10①母婴行业进销存实施注意事项--跨币别核算实施场景示例：客户销售的部分奶粉需要从欧美国家采购，采购时供应商用外币报价，付款时选择人民币付款；系统实现：付款单-勾选跨币别核销11④内部公开请勿外传11①母婴行业进销存实施注意事项--费用分摊实施场景示例：客户从国外采购奶粉时，会产生海关费、搬运人工费、运费等费用，并且需要把这些费用分摊到商品成本中;系统实现：采购入库单-采购费用-费用信息-保存并分摊搬运人工费、运费等在出入库时就能确认，直接在单据中采购/销售费用中录入；而搬运人工费在现场就支付给第三方，直接录入付款信息；支持按原币分摊和按本位币分摊；费用分摊后，直接影响商品成本。12④内部公开请勿外传12①像海关费这种要入库后2-3个月才会确认具体费用，先通过【其他支出单】记录费用，然后通过【费用分摊单】进行单据关联及分摊成本；【费用分摊单】目前需要申请才会开通。母婴行业进销存实施注意事项--费用分摊实施场景示例：客户从国外采购奶粉时，会产生海关费、搬运人工费、运费等费用，并且需要把这些费用分摊到商品成本中;系统实现：录入其他支出单-费用分摊单-选择单据-费用分摊13④内部公开请勿外传13①实施场景示例：客户销售的婴幼儿服饰有颜色、款式等属性，并且不同属性的服饰价格不一样；系统实现：销售出库单-商品信息-选择具体辅助属性母婴行业进销存实施注意事项-辅助属性管理14④内部公开请勿外传14①实施场景示例：客户采购婴幼服饰时，需要打印采购入库单，并且对于颜色等辅助属性需要二维显示，并按照不同属性制作商品标签系统实现：按照客户需求维护系统内置的采购入库单、销售出库单二维打印模板和商品条码打印模板；母婴行业进销存实施注意事项-打印设置15④内部公开请勿外传15①母婴行业零售实施注意事项-寄存实施场景示例：顾客在趁着门店促销一次购买了多箱奶粉，由于不方便运输希望能够在门店寄存；系统操作：寄存时，门店找到开单记录，点击寄存，进入店务-寄存中，选择寄存商品；提货时，选择店务-寄存-提货商品，录入提货数量；16④内部公开请勿外传实施重点订货商城商品上架：协助上架客户商品到订货商城，跑通经销商订货流程，提高订货效率；订货商城开通微信小程序：协助企业开通微信小程序，通过小程序进行产品宣传；设置商品价格策略：对客户信息进行维护管理，按客户等级、订货数量等设置不同的商品价格策略，精细化运营管理，避免客户流失实施难点客户商品品类众多，需要较长时间整理商品，需要和客户提前沟通好，按照引出模版提前盘点商品；订货商城和微信小程序绑定，需要提前确定下客户是否有一开通的小程序实施感悟为了提高现场实施的效率，在去之前线上尽可能多地了解客户信息，让客户把该准备的材料准备好母婴行业客户实施案例：深圳鸿成日用品有限公司深圳鸿成日用品有限公司成立于2015年02月11日，主要经营日用百货、塑料用品、不锈钢用品、酒店用品、家用电器、母婴用品、儿童玩具销售。公司是一级批发商，以分销为主，客户共有1000多家，分布在深圳和东莞，深圳是老客户老市场，东莞是新开发市场。Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุ ณ1993-2021金蝶国际软件集团有限公司
