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客户服务中心59 BPM-结算中心BPM-企业绩效管理?BPM标准化组织给企业绩效管理(BPM)作了如下定义:BPM是一组集成和闭环的管理和分析流程,这些流程由相关技术支持,以满足财务和运营活动的需要;BPM是设定策略目标,然后衡量和管理绩效以达成目标的业务使能器(Enabler);核心的BPM流程包括财务及运营计划、合并报表及报告、建立模型、分析、反映组织战略的KPIs的监控。企业绩效管理(BPM)是战略执行系统,是企业战略执行.

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