销售订单变更保存时报错用友软件股份有限公司张友梅2010年8月客户问题：890版本，销售订单变更保存时提示：没有对XXX的弃审权限，后面一大堆英文。问题确认：经询问，发现客户处的销售订单设置了审批流，同时设置了变更任务的审批流程。流程如下：业务员填制销售订单后由主管审核，若业务员变更了订单，则由业务员审核后再由主管审核。客户称第一次变更后可以正常保存并完成变更审批，但是第二次变更时就无法保存了。问题分析：根据报错信息，“没有对XXX的弃审权限”感觉像是数据权限控制导致的，询问客户，果然进行了用户数据权限控制。让客户测试，授予业务员弃审主管用户的权限后变更可以正常保存。但是客户提出质疑：当前操作员只是变更了销售订单，并没有弃审，为什么会弹出该报错？并且普通业务员是不允许有弃审主管单据权限的，这样授权不符合公司的内部控制要求。问题分析：首先，需要确认，是客户处审批流设置的问题？还是软件确实有此呢？本地设置审批流进行测试。问题分析：1、设置销售订单审批流。为了区分报错信息所提示的用户，故流程一下：A填制单据后DEMO终审，若A变更销售订单后A审核后B终审。问题分析：2、进行用户数据权限控制设置。问题分析：3、填制销售订单，按照客户的操作流程：审核后进行第一次变更。第一次变更保存正常，同时可以正常完成变更审批流程。问题分析：4、进行第二次变更，保存时弹出与客户同意的提示：没有对【B】的弃审权限问题分析：本地测试，出现于客户相同的问题，怀疑是变更审批逻辑判断有问题，属于产品错误，提交支持部。问题号：201008020114最终出补丁解决此问题：CP-U890-9724-100805-SA总结：处理问题时，应详细询问客户所做操作，并且注意抓住报错中的信息，这往往是解决问题的关键。之后进一步分析测试，最终得出解决方案。谢谢！
